स्नैपचैट स्नैप नहीं भेज रहा है? शीर्ष 9 फिक्स + अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

भाग 1: 9 स्नैपचैट के लिए फिक्स स्नैप नहीं भेज रहा है

स्नैपचैट स्नैप भेजते और प्राप्त करते समय कुछ त्रुटियां भी दिखा सकता है। यह आपके फोन या स्नैपचैट सर्वर की ओर से किसी तकनीकी त्रुटि के कारण हो सकता है। यहां, हम स्नैपचैट को स्नैप और मैसेज नहीं भेजने के लिए 9 सुधारों पर चर्चा करेंगे ।

फिक्स 1: स्नैपचैट सर्वर निष्क्रिय है

हालांकि स्नैपचैट एक शक्तिशाली सामाजिक एप्लिकेशन है, लेकिन व्हाट्सएप, फेसबुक और इंस्टाग्राम के बंद होने का कारण यह दर्शाता है कि इन एप्लिकेशन का डाउन होना दुर्लभ नहीं है। इसलिए, स्नैपचैट को ठीक करने के लिए उन्नत सुधारों पर जाने से पहले, आप जांच सकते हैं कि स्नैपचैट डाउन है या नहीं। यह स्नैपचैट के आधिकारिक ट्विटर पेज को चेक करके और यह देखकर किया जा सकता है कि क्या उन्होंने कोई खबर अपडेट की है।

इस मामले में नवीनतम अपडेट देखने के लिए आप Google पर "क्या स्नैपचैट आज बंद है?" प्रश्न पर भी खोज कर सकते हैं। इसके अलावा, आप डाउनडेक्टर के स्नैपचैट पेज का उपयोग कर सकते हैं । अगर स्नैपचैट के साथ कोई तकनीकी समस्या है, तो लोगों ने समस्या की सूचना दी होगी।

फिक्स 2: इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें और रीसेट करें

अपने दोस्तों को तस्वीरें भेजने के लिए एक अच्छा नेटवर्क कनेक्शन होना आवश्यक है। इसलिए, यदि स्नैपचैट आपको बातचीत नहीं करने दे रहा है, तो शायद अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें। अपने नेटवर्क के लिए गति परीक्षण चलाने के लिए किसी भी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें। यदि परिणाम दिखाता है कि आपके पास खराब कनेक्शन है, तो अपने राउटर के पावर केबल को अनप्लग करके और इसे वापस प्लग करके राउटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें।

फिक्स 3: वीपीएन बंद करें

वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन हैं जो आपके आईपी पते को एक यादृच्छिक आईपी पते में बदलकर आपके नेटवर्क को सुरक्षित करते हैं। यह सुरक्षा कारणों से आपकी ऑनलाइन जानकारी को छिपाने में मदद करता है। इसके अलावा, आपके नेटवर्क की स्थिरता और कनेक्शन इस प्रक्रिया से प्रभावित हो सकते हैं। वीपीएन समय-समय पर आपके आईपी को बदलने के लिए बाध्य हैं।

इससे एप्लिकेशन सर्वर और वेबसाइटों के साथ कनेक्शन को स्थिर करना मुश्किल हो सकता है। अगर वीपीएन चालू है तो अपने फोन से इसे बंद कर दें, और यह देखने के लिए स्नैप भेजें कि समस्या दूर हुई है या नहीं।

फिक्स 4: महत्वपूर्ण अनुमतियां प्रदान करें

स्नैपचैट को बिना किसी रुकावट के काम करने के लिए माइक्रोफ़ोन, कैमरा और स्थान तक पहुंच की आवश्यकता होती है। आपको कैमरा और साउंड कैमरा फ़ंक्शन का उपयोग करने के लिए सभी आवश्यक और प्रासंगिक अनुमतियां प्रदान करने की आवश्यकता है। स्नैपचैट को अनुमति देने के लिए एंड्रॉइड फोन पर इन चरणों का पालन करें:

चरण 1: एक पॉप-अप मेनू दिखाई देने तक "स्नैपचैट" एप्लिकेशन आइकन पर लंबे समय तक दबाएं। अब, उस मेनू से "App Info" का विकल्प चुनें।

चरण 2: उसके बाद, आपको "अनुमति" अनुभाग से "ऐप अनुमतियां" विकल्प का चयन करना होगा। "ऐप अनुमति" मेनू से, "कैमरा" को स्नैपचैट को आपके कैमरे तक पहुंचने दें।

यदि आप एक iPhone उपयोगकर्ता हैं, तो आपको अपने iOS डिवाइस पर दिए गए चरणों का पालन करना होगा:

चरण 1: "सेटिंग" ऐप लॉन्च करें और "स्नैपचैट" एप्लिकेशन का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। कैमरा एक्सेस देने के लिए इसे खोलें।

चरण 2: एक अनुमति मेनू दिखाई देगा। "कैमरा" पर टॉगल करें और स्नैपचैट को कैमरा एक्सेस दें। अब, आप आसानी से स्नैप भेज सकेंगे।

फिक्स 5: स्नैपचैट ऐप को पुनरारंभ करें

स्नैपचैट एप्लिकेशन को रन टाइम में एक अस्थायी त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। यदि आप ऐप को पुनरारंभ करते हैं, तो यह समस्या को हल कर सकता है और स्नैपचैट को रीफ्रेश कर सकता है। यदि आप एक Android उपयोगकर्ता हैं, तो एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए निम्न चरणों की जाँच करें:

चरण 1: "सेटिंग" पर जाएं और "एप्लिकेशन" ढूंढें। अब, इसे खोलें और "एप्लिकेशन प्रबंधित करें" पर क्लिक करें, सभी अंतर्निहित और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन प्रदर्शित होंगे।

चरण 2: स्नैपचैट एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें। कई विकल्प होंगे; ऐप के शीर्षक के नीचे स्थित "फोर्स स्टॉप" पर क्लिक करें। "ओके" पर क्लिक करके प्रक्रिया की पुष्टि करें।

चरण 3: अब, आवेदन काम नहीं करेगा। "होम" बटन पर टैप करें और स्नैपचैट ऐप को फिर से खोलने के लिए होम स्क्रीन पर लौटें।

IPhone उपयोगकर्ताओं के लिए, स्नैपचैट एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करना आवश्यक है:

चरण 1: नीचे के किनारे से ऊपर की ओर स्वाइप करके ऐप स्विचर खोलें। "स्नैपचैट" ऐप चुनने के लिए दाएं स्वाइप करें। अब, आवेदन पर स्वाइप करें।

चरण 2: अब, ऐप को फिर से खोलने के लिए "होम" स्क्रीन या "ऐप लाइब्रेरी" पर जाएं। आइकन पर टैप करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

फिक्स 6: साइन आउट करने और साइन इन करने का प्रयास करें

स्नैपचैट को स्नैप और टेक्स्ट नहीं भेजने के समाधान के लिए एक और फिक्स एप्लिकेशन से साइन आउट करना और फिर साइन इन करना है। यह विधि सर्वर के साथ एप्लिकेशन के कनेक्शन को रीफ्रेश करने में मदद करती है, जो समस्या को ठीक कर सकती है यदि यह समस्या का मूल कारण है। साइन आउट करने और आवेदन में पुनः साइन इन करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

चरण 1: पहले चरण के लिए आपको स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर से अपने Bitmoji वाले प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करना होगा।

चरण 2: अब, "सेटिंग" खोलने के लिए ऊपर दाईं ओर स्थित गियर आइकन पर क्लिक करें। अब, "लॉग आउट" विकल्प खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।

चरण 3: आपको स्नैपचैट के साइन-इन पेज पर लाया जाएगा। अपने खाते के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्रदान करके वापस साइन इन करें। जांचें कि इस फिक्स ने समस्या का समाधान किया है या नहीं।

फिक्स 7: स्नैपचैट कैशे को साफ करें

जब हम एक नया लेंस अनलॉक करते हैं, तो स्नैपचैट कैश उस डेटा को लेंस और फिल्टर का पुन: उपयोग करने के लिए रखता है। समय के साथ, स्नैपचैट एप्लिकेशन ने बड़ी मात्रा में कैश डेटा एकत्र किया हो सकता है जो बग के कारण आपके एप्लिकेशन की कार्यक्षमता को बाधित कर रहा है। स्नैपचैट कैश को साफ करने के लिए सेटिंग्स के माध्यम से एक विकल्प प्रदान करता है।

अपने Android फ़ोन या iPhone पर कैशे डेटा साफ़ करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

चरण 1: "सेटिंग" खोलने के लिए, ऊपरी बाएँ कोने में स्थित प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें। इसके अलावा, ऊपर दाईं ओर "गियर" आइकन दबाएं, और "सेटिंग" पृष्ठ खुल जाएगा।

चरण 2: नीचे स्क्रॉल करें, और "खाता क्रियाएँ" चुनें। अब, "क्लियर कैश" विकल्प पर क्लिक करें और प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए "क्लियर" दबाएं। एक बार कैशे साफ़ हो जाने के बाद, एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप स्ट्रीक्स भेज और प्राप्त कर सकते हैं या नहीं।

फिक्स 8: अपना स्नैपचैट एप्लिकेशन अपडेट करें

दुनिया भर में एक लोकप्रिय सामाजिक एप्लिकेशन होने के नाते, स्नैपचैट अपने कमजोर क्षेत्रों पर काम करता रहता है और नियमित रूप से बग फिक्स और नई कार्यक्षमता के साथ एप्लिकेशन को अपडेट करता है। हो सकता है, आपके फ़ोन से स्नैप न भेजे जाने का कारण आपके फ़ोन पर निर्मित पुराने स्नैपचैट संस्करण के कारण हो। आपको अपने स्नैपचैट एप्लिकेशन को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करना चाहिए।

एंड्रॉइड उपयोगकर्ता दिए गए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करके अपने स्नैपचैट को हाल के संस्करण में अपडेट कर सकते हैं:

चरण 1: अपने एंड्रॉइड फोन पर "प्ले स्टोर" ऐप खोलें और ऐप के ऊपरी दाईं ओर उपलब्ध "प्रोफाइल" आइकन पर क्लिक करें।

चरण 2: सूची से "ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें" विकल्प पर टैप करें। अब, "अवलोकन" अनुभाग से "अपडेट उपलब्ध" के विकल्प तक पहुंचें। यदि सूची में कोई स्नैपचैट अपडेट उपलब्ध है, तो प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए "अपडेट" पर क्लिक करें।

स्नैपचैट ऐप को अपडेट करने के लिए आईफोन यूजर्स को इन स्टेप्स को फॉलो करना होगा:

चरण 1: "ऐप स्टोर" लॉन्च करें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में प्रदर्शित अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर क्लिक करें।

चरण 2: अब, यदि कोई अपडेट उपलब्ध होगा, तो आप उन्हें अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में पा सकते हैं। "स्नैपचैट" एप्लिकेशन ढूंढें और ऐप के आगे "अपडेट" बटन पर क्लिक करें। 

फिक्स 9: स्नैपचैट ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि आपने एप्लिकेशन को अपडेट करने का प्रयास किया है, और इसने अभी भी स्नैपचैट द्वारा स्नैप नहीं भेजने की आपकी समस्या को ठीक नहीं किया है , तो इंस्टॉलेशन फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं। यदि यही कारण है और कोई भी मरम्मत भ्रष्टाचार को ठीक नहीं कर सकती है, तो आपको एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना होगा और इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा। Android सॉफ़्टवेयर पर, इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका की जाँच करें और स्नैपचैट ऐप को फिर से स्थापित करना सीखें:

चरण 1 : होम स्क्रीन से "स्नैपचैट" एप्लिकेशन का पता लगाएँ। पॉप-अप मेनू प्रकट होने तक आइकन को लंबे समय तक दबाएं। अब, स्नैपचैट ऐप को हटाने के लिए "अनइंस्टॉल" विकल्प पर क्लिक करें।

चरण 2: उसके बाद, "प्ले स्टोर" पर जाएं और बार में "स्नैपचैट" खोजें। आवेदन दिखाई देगा। अपने Android डिवाइस पर ऐप डाउनलोड करने के लिए "इंस्टॉल करें" पर क्लिक करें। अब, साइन इन करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

यदि आपके पास आईओएस डिवाइस है, तो आप ऐप को फिर से इंस्टॉल करने और समस्या को दूर करने के लिए इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

चरण 1 : अपनी होम स्क्रीन पर "स्नैपचैट" ढूंढें। जब तक चयन स्क्रीन आपके सामने न आ जाए तब तक आइकन को टैप और होल्ड करें।

चरण 2: अपने डिवाइस से ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए "ऐप हटाएं" पर क्लिक करें। अब, "ऐप स्टोर" पर जाएं, "स्नैपचैट" खोजें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।

भाग 2: स्नैपचैट के बारे में अधिक जानकारी जिसे आप जानना चाहेंगे

हमने स्नैपचैट से नहीं भेजे जाने वाले स्नैप्स की समस्या को ठीक करने के समाधानों पर चर्चा की है। अब, हम स्नैपचैट से संबंधित मुद्दों और इसके समाधानों के बारे में आपके ज्ञान को बढ़ाएंगे।

प्रश्न 1: मैं स्नैपचैट? से स्नैप क्यों नहीं भेज सकता

हो सकता है कि आप बग से भरे स्नैपचैट के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हों, या कैश कचरा डेटा से भरा हो। इसके अलावा, हो सकता है कि कैमरे की अनुमति आपके द्वारा न दी जाए। अंतिम लेकिन कम से कम, आपके डिवाइस पर इंटरनेट कनेक्शन कमजोर हो सकता है।

प्रश्न 2: स्नैपचैट एप्लिकेशन को कैसे रीसेट करें?

यदि आप ईमेल के माध्यम से अपना पासवर्ड रीसेट करना चाहते हैं, तो "अपना पासवर्ड भूल गए?" पर क्लिक करें और ईमेल रीसेट प्रक्रिया चुनें। पासवर्ड बदलने के लिए एक रीसेट लिंक आपके ईमेल पर भेजा जाएगा। आपको URL पर क्लिक करना होगा और अपना नया पासवर्ड दर्ज करना होगा। यदि आप एसएमएस के माध्यम से पासवर्ड रीसेट करने का तरीका चुनते हैं, तो आपको एक सत्यापन कोड भेजा जाएगा। उस सत्यापन कोड को जोड़ें और अपना पासवर्ड रीसेट करें।

प्रश्न 3: स्नैपचैट संदेशों को कैसे हटाएं?

स्नैपचैट संदेशों को हटाने के लिए, नीचे बाईं ओर "चैट" आइकन पर टैप करें, और उस संपर्क का चयन करें जिसकी चैट आप हटाना चाहते हैं। प्रासंगिक संदेश को देर तक दबाएं और "हटाएं" पर क्लिक करें। "हटाएं" पर फिर से क्लिक करके प्रक्रिया की पुष्टि करें।

प्रश्न 4: मैं स्नैपचैट फिल्टर का उपयोग कैसे कर सकता हूं?

आपको एप्लिकेशन को खोलना होगा और स्क्रीन के निचले-केंद्र में स्थित सर्कल पर क्लिक करके एक तस्वीर लेनी होगी। अब, सभी उपलब्ध फिल्टर की जांच करने के लिए फोटो पर दाएं या बाएं स्वाइप करें। सही फ़िल्टर चुनने के बाद, "भेजें" पर टैप करें और अपने दोस्तों के साथ तस्वीर साझा करें।