Tout sa ou ta dwe konnen sou karakteristik WhatsApp biznis yo

Nan epòk globalizasyon an, kominikasyon ant kliyan ak biznis esansyèl. WhatsApp Business se bon solisyon pou pwoblèm sa a.

Anpil moun atravè mond lan gen kont WhatsApp epi yo sèvi ak li pou voye tèks fanmi yo, zanmi yo, kòlèg yo, elatriye. Apre yo te wè ke konpayi yo te wè WhatsApp kòm chanèl pafè pou kominikasyon kliyan-biznis. Se konsa, apre Facebook te achte WhatsApp, yo te wè sa kòm yon opòtinite epi yo te kreye WhatsApp Business App ak WhatsApp Business API, kidonk kounye a biznis yo ka konekte ak kliyan yo fasil.

Pita nan atik la, nou pral wè ki diferans ki genyen ant de kalite kont WhatsApp Biznis yo, tout karakteristik WhatsApp Business yo, epi n ap ba w konsèy itil ak pratik pou w itilize WhatsApp Business. Epitou, ou ka tcheke ki jan yo konvèti kont Whatsapp nan kont biznis Whatsapp epi chanje kont biznis Whatsapp nan yon kont nòmal , si ou bezwen li.

• Ki karakteristik WhatsApp Business?
• Konsèy ak ke trik nouvèl biznis WhatsApp

Ki karakteristik WhatsApp Business?

WhatsApp te reflechi sou pwopriyetè ti biznis ak biznis mitan ak gwo pou yo te kreye de kalite biznis WhatsApp.

WhatsApp biznis aplikasyon

Sib la se yon pwopriyetè ti biznis. Karakteristik yo sou app a pi plis pase ase pou satisfè ti biznis yo. WhatsApp Business App pèmèt ou kominike avèk kliyan yo fasilman lè l sèvi avèk zouti pou otomatize, klase, epi byen vit reponn a mesaj kliyan yo.

Men ou vle konnen pi bon pati?

Tout se konplètman gratis.

Se konsa, isit la se tout karakteristik yo nan WhatsApp Business App kont:

WhatsApp Business App Messagerie

Mesaj se konplètman gratis. Ou ka voye anpil mesaj jan ou vle. Sèl bagay ou ta dwe genyen se nimewo telefòn kliyan ou yo.

WhatsApp Business App Broadcasting

Youn nan karakteristik ki pi itil nan WhatsApp Business App - emisyon. Ou ka voye yon emisyon bay 256 kliyan alafwa. Nimewo sa a ase gwo pou ti biznis la.

Otomatik aplikasyon WhatsApp biznis

Karakteristik WhatsApp Business sa a pi renmen anpil moun. Ou ka voye mesaj otomatik rapid tankou:

• Mesaj bonjou
• Mesaj lwen
• Repons rapid

Chak moun se trè itil epi li ede kominikasyon ant biznis ak kliyan.

WhatsApp Business App CRM

Karakteristik sa a nan WhatsApp Business App ede w jere tout kontak ou yo. Li prèske tankou WhatsApp orijinal la.

Non kontak yo se menm jan ou te sove yo. Si ou pa t 'fè li - yo pral montre kòm nimewo telefòn.

Ou ka kreye etikèt espesifik pou kliyan ou yo.

WhatsApp Business App Profile biznis

Lè w gen yon pwofil biznis nan WhatsApp Business App sa ap ede kliyan ou yo dekouvri w fasil. Bay enfòmasyon tankou adrès ou, nimewo, sit entènèt, imèl, elatriye itil lè kliyan yo ap eseye kontakte ou.

WhatsApp Business App Messagerie Statistik

Ou ka kontwole mesaj yo voye bay kliyan yo. Sa ap ede ak rechèch kliyan Et pwal montre ou sa kliyan renmen Et pa renmen.

Yon karakteristik etonan ki pral ede avanse pwodwi/sèvis ak kominikasyon ak kliyan nan nenpòt biznis si yo itilize byen.

Konklizyon

WhatsApp Business App se youn nan pi bon fason pou kominike avèk kliyan ou yo, kidonk, kliyan avèk ou.

Anpil moun ki sèvi ak li enpresyone. Plis pase 80% nan ti biznis peyi Zend ak Brezil yo ap itilize li epi yo di yo kaptive pa rezilta yo ap resevwa.

WhatsApp biznis API

Pati sa a se pou gwo mesye kap leve yo sèvi ak WhatsApp pou avanse biznis yo.

Pou kreye yon API WhatsApp Biznis ou ta dwe apwouve pa yon patnè WhatsApp. Chwazi bon founisè solisyon WhatsApp a enpòtan paske ou ka pa kapab sèvi ak tout potansyèl WhatsApp Business API.

Pale ak ekspè anvan ou pran desizyon sa a.

WhatsApp Business API Messaging

Lè w ap itilize WhatsApp Business API, w ap peye pou chak mesaj ki soti nan WhatsApp ak nan men patnè WhatsApp ou te chwazi pou w louvri yon kont avèk li.

Kenbe nan tèt ou ke frè WhatsApp biznis la varye selon rejyon an.

Bagay la fre se ke si ou reponn nan 24 èdtan nan kliyan ou - li gratis! Sa a sistèm nan konte li kòm yon mesaj sesyon.

Gen de kalite mesaj WhatsApp Business API:

• Mesaj Sesyon - li gratis epi li konte kòm youn lè yo voye l nan 24 èdtan.
• Modèl Mesaj - li pa gratis epi li konte kòm youn lè li voye l deyò 24 èdtan.

Yon patikilye nan mesaj modèl yo se ke yo bezwen apwouve pa WhatsApp anvan yo antre nan itilize.

WhatsApp Biznis API emisyon

Nan fason sa a, WhatsApp Business API se pa yon gayan paske li pa gen dwa fè emisyon.

WhatsApp ap anpeche mesaj maketing pou API a. Ou ka fofile li nan mesaj modèl ou a men si WhatsApp kenbe ou fè sa - yo gen dwa pou eskli aksè ou nan sèvis biznis yo.

Otomatik WhatsApp Biznis API

Li pa enposib pou entegre yo nan API ou men li depann de founisè sèvis WhatsApp Business ou a.

WhatsApp biznis API CRM

Ankò, li pa enposib pou entegre yo nan API ou men sa depann de patnè WhatsApp biznis ou a ki ba ou sèvis biznis WhatsApp.

Konklizyon

WhatsApp Business API adapte pou konpayi mwayen ak gwo ak vle yo. Ou ka panse App se pi bon opsyon men li depann de bezwen konpayi an k ap itilize sèvis yo.

Dè santèn de konpayi yo sèvi ak li atravè mond lan epi yo di li vo li.

Konsèy ak ke trik nouvèl biznis WhatsApp

Men kèk konsèy ki pral ede w jwenn yon etap devan konpetisyon ou.

Konsèy №1: Reponn tankou yon moun

Lè yon kliyan poze w yon kesyon, reponn yo tankou yon moun. Nan fason sa a yo pral plis angaje epi yo pral gen plis konfyans nan biznis ou lè yo voye tèks mesaj ou atravè biznis WhatsApp.

Konsèy №2: Mesaj bonjou

Sèvi ak mesaj salitasyon an pou enfòme kliyan yo sou kisa biznis ou ye ak ki kalite enfòmasyon yo pral jwenn nan men ou nan biznis WhatsApp.

Ide №3: ale mesaj

Sèvi ak mesaj Away pou fè kliyan ou konnen w ap reponn pi vit posib. Nou sijere anpil pou w reponn nan 24 èdtan. Pi bonè se pi bon.

Atansyon moun yo vrèman kout pou kenbe sa nan tèt ou.

Konsèy №4: Repons rapid

Sèvi ak Repons rapid yo pou kesyon yo poze w souvan. Fè yo kòm moun ke posib.

Ide bonis: Sèvi ak emojis

Emojis lè kliyan yo voye mesaj yo monte nivo jwèt ou a. Sèvi ak kreyativite epi fè mesaj ou yo enteresan. Men, fè atansyon epi pa sèvi ak twòp paske li pral fè yon move enpresyon.

Konsèy №5: Pa souzèstime pouvwa mesaj emisyon yo

1. Ale nan biznis WhatsApp> Chats> Nouvo emisyon.
2. Chèche oswa chwazi kontak ou vle ajoute.
3. Tape Kreye a.

Jwenn kreyatif ak emisyon epi aprann konnen kliyan ou pi byen.

Pou egzanp, ou ka fè sondaj oswa voye kèk enfòmasyon enteresan sou mak ou a. Fè imajinasyon ou ale!

Konsèy №6: Pa bliye sou etikèt yo

Òganizasyon an se yon kle nan tout bagay konsa nan fason sa a etikèt yo se pi bon zanmi ou.

Òganize kliyan ak etikèt pou ou ka jwenn yo pi fasil epi voye emisyon espesifik nan yon gwoup chwazi.

Ki jan ou make yon kontak?

1. Tape epi kenbe yon mesaj oswa yon chat
2. Tape Etikèt
3. Ou ka ajoute yon etikèt ki deja egziste oswa yon nouvo etikèt.

Ou ka kreye jiska 20 etikèt.

Konsèy №7: Sèvi ak foto ak avek stickers son

Lè w ap itilize eleman vizyèl enteresan w ap vin pi fò reyaksyon emosyonèl nan moun. Nan fason sa a kliyan ou yo pral sonje biznis ou epi yo pral chwazi sou konpetisyon ou.

Konsèy №8: Sèvi ak WhatsApp Business pou resevwa lòd

Bati oswa entegre sistèm lòd nan biznis ou vrèman konplèks epi yo ka bezwen anpil resous.

Olye de sa, ou ka itilize biznis WhatsApp kòm yon kanal enfòmasyon pou lòd kliyan ou yo.

Konsèy №9: Market chanèl WhatsApp Biznis ou a sou rezo sosyal yo

Ki sa ki enpòtan pou w gen WhatsApp Business si pèsonn pa konnen pou li e kidonk pèsonn pa sèvi ak li? Pwoblèm sa a gen yon solisyon trè senp.

Pale de biznis WhatsApp ou. Li senp konsa.

Kreye yon pòs oswa de sou Facebook oswa Instagram ou pou ou gen yon biznis WhatsApp. Pale sou sa ak kliyan fidèl ou yo.

Konsèy №10: Kreye yon kòd rabè pou tout moun ki voye yon kòd ba ou nan WhatsApp Business

Ou ka kreye yon ti pwomosyon pou tout moun ki voye yon kòd sou WhatsApp biznis ou. Jis jwenn yo sou platfòm la.

(Pou egzanp, non mak ou a se XYZ, kidonk ou ka kreye yon kòd rabè pou 10% nan pwochen lòd yo. Se konsa, tout moun ki voye XYZ10 ou sou WhatsApp ka itilize pwomosyon sa a.)

Ou ka pèdi yon pati nan pwofi ou men fason sa a ou ap envesti nan yon relasyon alontèm ak kliyan ou yo.

Dènye Konsèy: Sèvi ak imajinasyon ou

Ou ka sèvi ak WhatsApp Business pou anpil bagay, kidonk pa limite nan fason tradisyonèl yo sèvi ak li.

Ou ka otomatize gwo zòn nan biznis ou - back-end, front-end, oswa toude. Fasilite kominikasyon ki genyen ant ou menm ak kliyan ou yo pral fè ou devan lòt biznis nan Tanporèman nich ou ki pa sèvi ak WhatsApp Business.

Konklizyon

Sèvi ak WhatsApp Business App oswa WhatsApp Business API gen anpil avantaj pou ou ak konpayi ou. WhatsApp Biznis se yon zouti ki vrèman itil.

WhatsApp Business App se pafètman adapte pou ti biznis jan nou te wè. Yon platfòm gratis ki pral fè mak ou a kanpe deyò.

WhatsApp Business API ap satisfè bezwen pi gwo yo.

Pa gen pwoblèm ki jan gwo biznis ou se, li esansyèl pou gen kontak senp ak moun ki pi enpòtan nan mond biznis la - kliyan an.

Epitou, ou ka konvèti WhatsApp ou a nan kont biznis WhatsApp pou elaji biznis ou. Epi lè ou bezwen transfere done biznis WhatsApp nan yon nouvo telefòn, ou ka jwenn Dr.Fone-WhatsApp transfè biznis pou èd.