WhatsApp Biznis Web Sèvi ak Konsèy pou Ou

WhatsApp, se yon sèvis messagerie sosyal te achte pa Facebook pou diznèf milya dola nan 2014, se pi posiblite aplikasyon kominikasyon ki pi rapid nan mond lan. Kòm nan mwa mas 2016, mwatye yon milya moun atravè mond lan te regilye, aktif itilizatè WhatsApp. Itilizatè sa yo ap pataje anviwon uitsan milyon foto ak de san milyon videyo chak jou.

Kit w ap itilize WhatsApp Business oswa menm vèsyon tradisyonèl zouti a, si w vle mache ak WhatsApp avèk siksè, ou ta dwe gade plizyè konsèy enpòtan:

WhatsApp se yon sèvis mesaj kout. Se poutèt sa ou bezwen limite tèt ou nan esansyèl yo lè w ap konsidere enfòmasyon, bilten epi ou bezwen ale nan pwen an byen vit. Apre yo tout, gen anpil chans pou moun ki adrese w la chita nan taksi a, nan yon bis, oswa nan sal datant lè yo li mesaj ou a.

Ou bezwen sèvi ak tout posiblite yo

Sa vle di sitou pa limite tèt li pou voye tèks pou kont li. Sèvi ak GIF, imaj, ak videyo pou fè enfòmasyon ou yo pi atiran epi ou bezwen mete kèk varyete. Menm si, sa a sèlman aplike nan ka kote yon foto oswa yon GIF apwopriye. Si yon kliyan ta renmen yon repons rapid nan yon kesyon an patikilye, ou ta dwe ba yo egzakteman sa.

Tout bagay sa yo son gwo; Men kèk konsèy pou ede w reponn kèk kesyon w ap poze sou WhatsApp Business Web.

• Èske mwen ka itilize WhatsApp Business sou entènèt la?
• Ki jan yo itilize WhatsApp Business Web?
• Konsèy lè w ap itilize WhatsApp Business sou entènèt

Èske mwen ka itilize WhatsApp Business sou entènèt la?

Li posib ke ou ka itilize WhatsApp Business Web sou Desktop la pou jwenn nouvo karakteristik WhatsApp Business. Dènyèman, WhatsApp te anonse ke li ap pote plizyè karakteristik soti nan WhatsApp Business sou entènèt WhatsApp ak Desktop. Nouvo karakteristik ki soti nan WhatsApp Business yo se repons rapid ki pèmèt ou voye repons popilè pa jis frape sou klavye a Konpayi ki posede Facebook la te di ke lè yo sipòte plis karakteristik sou entènèt la ak sou Desktop li pral ekonomize tan biznis yo, pou yo ka jwenn. tounen nan kliyan pi vit.

Ki jan yo itilize WhatsApp Business Web?

Menm jan ak kont WhatsApp pèsonèl ou, ou ka itilize aplikasyon mobil WhatsApp Business ak vèsyon Desktop la tou. Sa fè li pi fasil pou kominike avèk yon kantite siyifikatif kliyan.

Pwosesis konfigirasyon pou Variant Desktop la pa diferan de aplikasyon WhatsApp regilye a. Ale nan ou ale nan paramèt nan WhatsApp Web ou ak Lè sa a, eskane kòd QR yo bay la.

Ou bezwen ekonomize tan ak automatisation

Sèvis kliyan ak WhatsApp efikas, men li poze defi tou. Se poutèt sa anpil konpayi depann sou chatbots otomatikman reponn kesyon tipik oswa reponn premye seksyon konvèsasyon an. Kenbe nan tèt ou ke tou isit la, nan yon minimòm pandan èdtan ouvèti, yon anplwaye ta dwe toujou prepare pou ede chak fwa robo a pa kapab fè fas ak demann lan sou tèt li. Sa a se jis sa kliyan ou antisipe. Avèk kapasite otomatik WhatsApp Business la, ou ka konsève yon ti tan pou bay kliyan pi piti sipò mesaje tou deyò lè travay yo.

Konsèy lè w ap itilize WhatsApp Business sou entènèt

• Pi efikas - yon kliyan pa bezwen fè lòt operasyon ki fè li pi efikas.
• Apwopriye pou biznis WhatsApp - lyen an li menm se estanda pou chak WhatsApp. Sitou si w gen yon WhatsApp pou biznis.
• Fasil yo kreye - Kreye yon lyen ki inik fasil ak senp.
• Mesaj pre-ekri - Ou ka pwodwi yon mesaj pre-prepare pou chak fwa ou klike sou li, mesaj la pral deja ekri pandan y ap kliyan an ta dwe klike sèlman "Voye" switch la.
• Non sèlman mesaj men rele - sa a tou lyen ouvè aplikasyon WhatsApp itilize apèl la ba ou pou kliyan an ka delivre oswa voye mesaj oswa rele ou nan WhatsApp.
• Fasil yo pataje - Ou ka pataje lyen sa a sou sit ou a, Facebook, Instagram, Telegram, ak chak lòt chanèl piblisite.
• Piblisite patwone - Ou ka mache sou Facebook oswa Instagram yon pòs patwone, lè w peze sou li, aplikasyon an ouvri.
• Entènèt mobil - Lyen sa a ka itilize tou de sou mobil ak nan WhatsApp Web.
• Klike sou Tracking - Ou ka kreye yon lyen abreje epi konsa kenbe nan fasilite la sou lyen entènèt la.

Anplis de sa, ou ka voye bonjou otomatik bay nouvo kliyan, ekonomize tan ak travay ki gen anpil valè.

Sèvis Kliyantèl anjeneral konfwonte ak anpil demann ki sanble. WhatsApp ofri repons rapid refòmile aksesib ak yon abrevyasyon pwòp tèt ou pwodwi ak yon koupe (/) pou ou pa toujou ap oblije reekri repons ou an. Nan vèsyon mobil WhatsApp Business, repons rapid yo pa sèlman tèks sèlman: w ap itilize medya tankou imaj, GIF oswa videyo tou. Aparèy stylistic sa yo poko disponib sou vèsyon Entènèt la.

Konklizyon

Kominikasyon kliyan atravè WhatsApp pa inofansif nan ka kote yon kliyan angaje ak ou an premye, jan se nòmalman ka a plen ak demann sipò. Sitiyasyon an varye lè w ap voye bilten. Isit la li te vin fonde mande pati ki enterese pou konsève pou nimewo kont konpayi ou a nan telefòn yo epi voye yon mesaj ak kòmansman an ekri. Pou sa, li se nan kou oblije enfòme yo, pou egzanp sou sit entènèt ou a, sou pwosedi a, ak sou lefèt ke yo ka anile piblikasyon an ak mesaj "Stop" a nenpòt ki lè. Epitou, vi prive w dwe genyen yon kloz eksplikasyon.

WhatsApp Business ba yo kapasite pou yo okipe sipò kliyan atravè telefòn oswa atravè WhatsApp Web. Kapasite etikèt ak automatisation ede ekonomize tan epi kenbe tras demann kliyan yo. Epi, pa bezwen di, WhatsApp Business ka itilize anplis pou pwofite anpil lòt chwa ki disponib yo ke WhatsApp ofri, kòm yon egzanp chak fwa voye bilten.

WhatsApp se jis youn nan plizyè blòk bilding enpòtan pou maketing medya sosyal efikas. Ou kontinye kontwole chak nan yo epi pran avantaj de solisyon anpil ki se gwo maketing kontni, jesyon kominote, ak solisyon kliyan.

Apre w fin konnen sa a si ou vle gen yon kont WhatsApp Biznis, ou ka jis ale pou aprann kijan pou konvèti kont WhatsApp nan biznis WhatsApp . Men, si ou vle transfere WhatsApp Done yo, jis eseye Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer .