სრული გადაწყვეტილებები Samsung Pay არ მუშაობს

2022 წლის 27 აპრილი • შეტანილია: Android-ის მობილურთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარება • დადასტურებული გადაწყვეტილებები

0

Samsung Pay იყო ერთ-ერთი ინოვაციური ტექნოლოგია, რომელიც შეიჭრა მობილური ტელეფონების ბაზარზე ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში, აპლიკაციებთან ერთად, როგორიცაა Paypal, Google Pay და Apple Pay. თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ ტექნოლოგია ამაღელვებელია, ის არ მოვიდა პრობლემების გარეშე.

საბედნიეროდ, თუ პრობლემები გაქვთ Samsung Pay აპთან დაკავშირებით და აღმოჩნდით მაღაზიებში ან თქვენს საყვარელ კაფეში და გადაწყვიტეთ, რომ არ იმუშაოთ, არსებობს გადაწყვეტილებები, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ, რომ ყველაფერი ისევ იმუშაოთ.

დღეს ჩვენ ვაპირებთ გამოვიკვლიოთ ყველაფერი, რაც თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ თქვენი Samsung Pay-ის არასამუშაო პრობლემები მოგვარდეს და დაუბრუნდეთ თქვენს ცხოვრებას ამ შემაშფოთებელ საკითხებზე ფიქრის გარეშე!

ნაწილი 1. Samsung pay არის ავარიული ან არ პასუხობს

samsung pay not working

შესაძლოა, Samsung Pay-ის უმუშევრობის ყველაზე გავრცელებული პრობლემა არის ის, როდესაც ის ავარია, როდესაც თქვენ მის გამოყენებას ცდილობთ, ან უბრალოდ იყინება და წყვეტს რეაგირებას. როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, ეს შეიძლება იყოს უკიდურესად შემაშფოთებელი, როდესაც ცდილობთ გადაიხადოთ რაღაცაში და აპლიკაცია უბრალოდ არ იმუშავებს.

სიმართლე ის არის, რომ ეს შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო და შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენს Samsung Pay ანგარიშთან, თავად აპლიკაციასთან ან თუნდაც თქვენს Android მოწყობილობასთან. ამის გათვალისწინებით, ამ სახელმძღვანელოს დანარჩენი ნაწილისთვის, ჩვენ ვაპირებთ შევისწავლოთ ყველა ვარიანტი პრიორიტეტული თანმიმდევრობით.

ეს ნიშნავს, რომ დაიწყოთ მცირე შესწორებებით და შემდეგ გადავიდეთ უფრო დრამატულ შესწორებებზე, თუ ისინი არ იმუშავებენ, საბოლოო ჯამში იმის გარანტია, რომ თქვენ გაქვთ ყველაფერი, რაც გჭირდებათ ფეხზე დასადგომად.

გადააყენეთ Samsung Pay

samsung pay not working - reset samsung pay

გასათვალისწინებელი საუკეთესო და სწრაფი გამოსავალია უბრალოდ Samsung Pay აპლიკაციის გადატვირთვა და იმის დანახვა, მუშაობს თუ არა ეს Samsung Pay-ის ავარიული პრობლემის აღმოფხვრაში Android-ზე. თუ აპს აქვს მცირე ხარვეზი ან ხარვეზი, ეს შეიძლება იყოს შესანიშნავი გზა, რათა კვლავ შეუფერხებლად იმუშაოთ.

აი, როგორ უნდა შეაჩეროთ Samsung Pay-ს გადატვირთვის გზით შეცდომის გაფუჭება;

  1. გახსენით Samsung Pay აპი და დააწკაპუნეთ პარამეტრებზე
  2. შეეხეთ Samsung Pay Framework-ს
  3. სერვისის დასახურად შეეხეთ Force Stop-ს და შემდეგ კვლავ დააჭირეთ მას, რათა დარწმუნდეთ
  4. შეეხეთ შენახვის ვარიანტს, რასაც მოჰყვება ქეშის გასუფთავება
  5. შეეხეთ მეხსიერების მართვას > მონაცემთა გასუფთავებას > წაშლას

ეს გაასუფთავებს თქვენი აპლიკაციის ქეშს და მოგცემთ საშუალებას ხელახლა დაიწყოთ და, იმედია, აღმოფხვრის ყველა ხარვეზს ან ხარვეზს, რომელსაც თქვენი აპლიკაცია განიცდის.

დაამატეთ გადახდის ბარათი Samsung Pay-ში

samsung pay not working - Add the payment

კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც აპი შესაძლოა ავარიული იყოს, განსაკუთრებით ისეთ სიტუაციებში, როდესაც რეალურად ცდილობთ გადაიხადოთ რაღაცისთვის, შეიძლება იყოს კავშირი თქვენს საკრედიტო ან სადებეტო ბარათის ანგარიშთან.

თუ აპს არ შეუძლია წვდომა თქვენს ანგარიშზე გადახდის განსახორციელებლად, ამან შეიძლება გამოიწვიოს აპის ავარია. საუკეთესო გზა ამ პრობლემის გადასაჭრელად არის თქვენი გადახდის ბარათის ინფორმაციის შეყვანა Samsung Pay-ის ანგარიშში, რათა განაახლოთ კავშირი და დარწმუნდეთ, რომ ყველაფერი ავტორიზებულია.

  1. გახსენით Samsung Pay აპი თქვენს ტელეფონზე
  2. დააწკაპუნეთ ღილაკზე „+“ მთავარი ან საფულის გვერდიდან
  3. დააჭირეთ გადახდის ბარათის დამატებას
  4. ახლა მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს, რომ დაამატოთ თქვენი ბარათის დეტალები აპლიკაციაში
  5. როდესაც დაასრულებთ, შეინახეთ თქვენი დეტალები და თქვენ უნდა შეძლოთ აპის გამოყენება

პროგრამული უზრუნველყოფის კორუფციის გამოსწორება

თუ ზემოთ მოყვანილი მეთოდები არ მუშაობს, მაშინ ეს მიუთითებს, რომ შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენი Android მოწყობილობის რეალურ პროგრამულ უზრუნველყოფასთან და მის ოპერაციულ სისტემასთან. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ დაგჭირდებათ თქვენი Android მოწყობილობის შეკეთება, რათა სისტემამ იმუშაოს აპის სწორად გასაშვებად.

საბედნიეროდ, ეს შეიძლება გაკეთდეს სწრაფად, როდესაც იყენებთ პროგრამებს, როგორიცაა Dr.Fone - System Repair (Android). ეს არის Android-ის აღდგენის მძლავრი პროგრამა, რომელიც შექმნილია ნებისმიერი შეცდომის გამოსასწორებლად, რომელსაც შესაძლოა განიცდიდეს თქვენი Android firmware, რათა უზრუნველყოს ყველა თქვენი აპლიკაციის გამართულად მუშაობა.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - სისტემის შეკეთება (Android)

Android-ის სარემონტო ინსტრუმენტი Samsung Pay-ის გამოსწორების მიზნით, არ მუშაობს

  • პროგრამულ უზრუნველყოფას ენდობა 50+ მილიონზე მეტი ადამიანი მთელს მსოფლიოში
  • მხარდაჭერილია 1000-ზე მეტი უნიკალური Android მოწყობილობა, მოდელები და ოპერატორის ვარიაციები
  • Android-ის შეკეთების ყველაზე მოსახერხებელი ინსტრუმენტი ახლავე ხელმისაწვდომია
  • ნებისმიერი ხელსაწყოს წარმატების ერთ-ერთი ყველაზე მაღალი მაჩვენებელი
  • შეუძლია მოაგვაროს თითქმის ნებისმიერი firmware პრობლემა, რომელსაც თქვენი მოწყობილობა განიცდის
ხელმისაწვდომია: Windows
3981454 ადამიანმა ჩამოტვირთა

აქ არის სრული ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელო, რომელიც დაგეხმარებათ გქონდეთ საუკეთესო სარემონტო გამოცდილება, როდესაც თქვენი Samsung Pay-ის გამოსწორების მცდელობამ შეწყვიტა მუშაობა.

ნაბიჯი პირველი გადადით Wondershare ვებსაიტზე და ჩამოტვირთეთ Dr.Fone - System Repair (Android) პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს Mac ან Windows კომპიუტერზე. დააინსტალირეთ პროგრამული უზრუნველყოფა ეკრანზე მითითებების შესაბამისად. შემდეგ გახსენით პროგრამა, ასე რომ თქვენ მთავარ მენიუში ხართ.

fix samsung pay not working by system repair

ნაბიჯი მეორე შეაერთეთ თქვენი Android მოწყობილობა თქვენს კომპიუტერთან USB კაბელის საშუალებით და პროგრამული უზრუნველყოფა შეგატყობინებთ, როდესაც ის დაკავშირებულია. როდესაც ეს მოხდება, აირჩიეთ რემონტი, რასაც მოჰყვება Android-ის შეკეთების ვარიანტი მარცხენა მხარეს. პროცესის დასაწყებად დააჭირეთ დაწყებას.

samsung pay not working - connect the device

ნაბიჯი მესამე შეავსეთ უჯრები ჩამოსაშლელი მენიუების გამოყენებით, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მოწყობილობის შესახებ ყველა ინფორმაცია, ბრენდის, მოდელისა და ოპერატორის ჩათვლით, სწორია. დააჭირეთ შემდეგი გასაგრძელებლად.

samsung pay crashing - enter the info

ნაბიჯი მეოთხე ახლა ჩადეთ თქვენი ტელეფონი ჩამოტვირთვის რეჟიმში, ეკრანზე მითითებების მიყოლებით. ეს შეიძლება განსხვავდებოდეს იმისდა მიხედვით, თუ რა ტიპის Android მოწყობილობა გაქვთ, ამიტომ დარწმუნდით, რომ ამ ნაწილს სწორად კითხულობთ. საბედნიეროდ, ყველა ინსტრუქცია ნაჩვენებია ეკრანზე.

samsung pay crashing - download mode

ნაბიჯი მეხუთე როგორც კი დააწკაპუნებთ შემდეგზე, სარემონტო პროცესი დაიწყება! ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის დაჯდეთ და დაელოდოთ როდის მოხდება ეს, რომლის დროც განსხვავდება იმის მიხედვით, თუ რომელი მოწყობილობა და ოპერაციული სისტემა გაქვთ. დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელეფონი დაკავშირებულია და თქვენი კომპიუტერი ჩართულია.

samsung pay crashing - start system repair

თქვენ შეგიძლიათ დაიცვას პროცესი პროცესის ზოლის გამოყენებით.

samsung pay crashing - repairing the android

ნაბიჯი მეექვსე პროგრამა ახლა ავტომატურად დააინსტალირებს პროგრამული უზრუნველყოფის შეკეთებას თქვენს მოწყობილობაზე.

samsung pay crashing - firmware updated

როდესაც პროცესი დასრულდება, თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას, რომლითაც შეგიძლიათ გათიშოთ თქვენი ტელეფონი, ხელახლა დააინსტალიროთ Samsung Pay აპი და დაიწყოთ მისი გამოყენება პრობლემების გარეშე!

ნაწილი 2. ტრანზაქციის შეცდომები Samsung Pay-ში

კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემა, რომელიც შეიძლება შეგექმნათ Samsung Pay აპის გამოყენებისას, არის პრობლემა თქვენს ბარათთან ან მოწყობილობასთან, რომელსაც იყენებთ, მაგრამ არა ისე, როგორც ზემოთ ჩამოვთვალეთ. შემდეგ განყოფილებებში ჩვენ ვაპირებთ უფრო დეტალურად შევისწავლოთ ეს.

2.1 დარწმუნდით, რომ საკრედიტო ან სადებეტო ბარათი წესრიგშია

samsung pay transaction problems - debit card

ერთი პრობლემა შეიძლება იყოს ის, რომ თქვენი ბარათის გამცემს ან ბანკს აქვს პრობლემები, რის გამოც თქვენი Samsung Pay აპი არ მუშაობს. ეს შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო, მაგრამ ჩვენ განვიხილავთ ზოგიერთ მათგანს, რათა მოგაწოდოთ წარმოდგენა იმაზე, თუ რა უნდა მოძებნოთ.

  • შეამოწმეთ, რომ თქვენს სადებეტო ან საკრედიტო ბარათს ვადა არ გაუვიდა
  • დაურეკეთ თქვენს ბანკს, რათა ნახოთ, არის თუ არა რაიმე პრობლემა თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით
  • დარწმუნდით, რომ თქვენს ანგარიშზე საკმარისი თანხა გაქვთ ტრანზაქციის განსახორციელებლად
  • დარწმუნდით, რომ არ არსებობს შეზღუდვები ან დაბლოკვა თქვენს ანგარიშზე, რათა თავიდან აიცილოთ შეძენა
  • დარწმუნდით, რომ თქვენი ბარათი გააქტიურებულია, განსაკუთრებით თუ ახალ ბარათს იყენებთ

2.2 ტრანზაქციის განხორციელებისას თქვენი ტელეფონის სწორ ადგილას განთავსება

samsung pay transaction problems - right spot

Samsung Pay-ის მუშაობა არის ის, რომ ის იყენებს თქვენს ტელეფონში არსებულ ტექნოლოგიას, რომელიც ცნობილია როგორც NFC, ან ახლო ველის კომუნიკაცია. ეს არის უკაბელო ფუნქცია, რომელიც უსაფრთხოდ აგზავნის თქვენს გადახდის დეტალებს თქვენი ტელეფონის მეშვეობით ბარათის აპარატში.

Samsung Pay-ის უმუშევრობის შეცდომის თავიდან ასაცილებლად, შეძენისას დარწმუნდით, რომ თქვენს ტელეფონს ბარათის აპარატზე სწორ ადგილას უჭირავთ. როგორც წესი, ეს არის უკანა მხარეს, თქვენი ტელეფონის ეკრანით ზემოთ, მაგრამ შეამოწმეთ თქვენი კონკრეტული მოწყობილობის სპეციფიკაციები, რომ დარწმუნებით გაიგოთ.

2.3 დარწმუნდით, რომ NFC ფუნქცია გააქტიურებულია და კარგად არის

samsung pay transaction problems - nfc

როგორც ზემოთ აღინიშნა, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მოწყობილობის NFC ფუნქცია რეალურად არის გადართული და მუშაობს, რათა უზრუნველყოთ Samsung Pay აპლიკაციის გამოყენება. ეს ნიშნავს თქვენი პარამეტრების შემოწმებას და ფუნქციის ჩართვას. აი, როგორ (ან გამოიყენეთ ზემოთ მოცემული მეთოდი)

  • გადაიტანეთ შეტყობინებების ზოლი თქვენი ტელეფონის ზემოდან, რათა ნახოთ სწრაფი პარამეტრების მენიუ
  • შეეხეთ NFC ხატულას, რათა დარწმუნდეთ, რომ ეს პარამეტრი მწვანეა და ჩართულია
  • სცადეთ Samsung Pay-ის გამოყენება შესყიდვისთვის

2.4 მოერიდეთ სქელი კორპუსის გამოყენებას

samsung pay transaction problems -  thick case

ზოგიერთ შემთხვევაში, თუ ტელეფონზე სქელ კორპუსს იყენებთ, ამან შეიძლება ხელი შეუშალოს NFC სიგნალების გავლას და დაკავშირებას გადახდის აპარატთან, რომლის გამოყენებასაც ცდილობთ. ეს განსაკუთრებით ეხება იმ შემთხვევაში, თუ იყენებთ მაღალი ხარისხის დამცავ ქეისს.

თუ გადახდისას პრობლემები გაქვთ და Samsung Pay არ პასუხობს, სცადეთ ქეისის ამოღება შეძენისას, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენს მოწყობილობას დაკავშირების უფლებას აძლევთ.

2.5 შეამოწმეთ ინტერნეტი

samsung pay transaction problems - internet connection

იმისათვის, რომ Samsung Pay აპმა იმუშაოს, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მოწყობილობა დაკავშირებულია ინტერნეტთან, რათა გადახდის ინფორმაცია თქვენს ანგარიშზე და ანგარიშზე გაგზავნოთ. ამის გათვალისწინებით, ყოველთვის კარგი იდეაა შეამოწმოთ მუშაობს თუ არა თქვენი ინტერნეტ კავშირი.

  • თუ იყენებთ Wi-Fi კავშირს, დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა დაკავშირებულია და მოწყობილობა მუშაობს
  • დარწმუნდით, რომ თქვენი ქსელის მონაცემთა პარამეტრი ჩართულია
  • შეამოწმეთ თქვენი როუმინგის პარამეტრები, მუშაობს თუ არა ეს პარამეტრები
  • სცადეთ ჩატვირთოთ ვებ გვერდი თქვენს ბრაუზერში, რათა დარწმუნდეთ, რომ დაკავშირებული ხართ ინტერნეტთან

2.6 შეამოწმეთ თითის ანაბეჭდის პრობლემები

samsung pay transaction problems - fingerprint issues

Samsung Pay-ის უსაფრთხოების ერთ-ერთი მთავარი ფუნქცია, რომელიც დარწმუნდება, რომ თქვენ იყენებთ აპს გადახდების განსახორციელებლად და არა ქურდი ან ვინმე სხვა, რომელიც იყენებს თქვენს მოწყობილობას, არის თითის ანაბეჭდის სენსორი. თუ თქვენი Samsung Pay აპი არ მუშაობს, ეს შეიძლება იყოს პრობლემა.

თუ ტელეფონს თითის ანაბეჭდის გამოყენებით განბლოკავთ, ჩაკეტეთ ტელეფონი და სცადეთ მისი განბლოკვა, რათა დარწმუნდეთ, რომ თითის ანაბეჭდის სენსორი გამართულად მუშაობს. თუ არა, შედით თქვენს პარამეტრების მენიუში და კვლავ დაამატეთ თქვენი თითის ანაბეჭდი და სცადეთ ხელახლა შესყიდვა ახალი თითის ანაბეჭდით.

Alice MJ

პერსონალის რედაქტორი

(დააწკაპუნეთ ამ პოსტის შესაფასებლად)

ზოგადად შეფასებულია 4.5 ( მონაწილეობდა 105 )

Home> როგორ გავაკეთოთ > Android-ის მობილურთან დაკავშირებული პრობლემების გამოსწორება > სრული გადაწყვეტილებები Samsung Pay არ მუშაობს