როგორ გამოვასწოროთ, სამწუხაროდ, ტელეფონი გაჩერდა სამსუნგის მოწყობილობებზე

2022 წლის 27 აპრილი • შეტანილია: Android-ის მობილურთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარება • დადასტურებული გადაწყვეტილებები

0

ტელეფონის აპთან დაკავშირებული პრობლემები არასოდეს არის მისასალმებელი. როგორც ერთ-ერთი სასარგებლო აპი, მისი ავარიული და უპასუხისმგებლო აპლიკაციის დანახვა სასოწარკვეთილებას იწვევს. თუ ვსაუბრობთ გამომწვევ წერტილებზე, ისინი მრავალრიცხოვანია. მაგრამ მთავარი საკითხია, რა უნდა გააკეთოს, როდესაც ტელეფონის აპი მუდმივად იშლება. ამ სტატიაში ჩვენ დეტალურად განვიხილეთ ეს საკითხი. იმის გასაგებად, თუ რატომ ჩნდება შეცდომა „სამწუხაროდ, ტელეფონი შეჩერდა“, წაიკითხეთ ეს სტატია და დამოუკიდებლად მოაგვარეთ პრობლემა.

ნაწილი 1: როდის შეიძლება გამოჩნდეს შეცდომა „სამწუხაროდ ტელეფონი შეჩერდა“?

უპირველეს ყოვლისა! თქვენ უნდა იყოთ განახლებული, თუ რატომ ჩერდება ტელეფონის აპი ან ფუჭდება რაიმე გადაწყვეტაზე გადასვლამდე. ქვემოთ მოცემულია ის პუნქტები, როდესაც ეს შეცდომა გაგაღიზიანებთ.

  • როდესაც თქვენ დააინსტალირეთ Custom ROM, პრობლემა შეიძლება წარმოიშვას.
  • პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებამ ან არასრულმა განახლებმა შეიძლება გამოიწვიოს ტელეფონის აპლიკაციის გაფუჭება.
  • მონაცემთა ავარია შეიძლება იყოს კიდევ ერთი მიზეზი, როდესაც ეს შეცდომა გამოჩნდება.
  • თქვენს ტელეფონზე მავნე პროგრამების და ვირუსების მეშვეობით ინფექცია ასევე შედის, როდესაც ტელეფონის აპმა შესაძლოა ავარიული იყოს.

ნაწილი 2: 7 ასწორებს შეცდომას „სამწუხაროდ, ტელეფონი გაჩერდა“.

2.1 გახსენით ტელეფონის აპი უსაფრთხო რეჟიმში

უპირველეს ყოვლისა, ის, რაც ამ უბედურებისგან თავის დაღწევის საშუალებას მოგცემთ, არის უსაფრთხო რეჟიმი. ეს არის ფუნქცია, რომელიც დაასრულებს მოწყობილობის ნებისმიერ გადაჭარბებულ ფონურ ფუნქციონირებას. მაგალითად, თქვენს მოწყობილობას შეეძლება მესამე მხარის აპების გარეშე გაშვება უსაფრთხო რეჟიმში. იმის გამო, რომ მნიშვნელოვანი ფუნქციები და გულუბრყვილო აპლიკაციები გაშვებული იქნება მოწყობილობაზე, თქვენ გაიგებთ, არის თუ არა ეს ნამდვილად პროგრამული ხარვეზი, ტელეფონის აპის უსაფრთხო რეჟიმში გაშვებით. და ეს არის პირველი გამოსავალი და გირჩევთ გამოიყენოთ, როდესაც ტელეფონის აპლიკაცია შეჩერებულია. აქ მოცემულია, თუ როგორ უნდა ჩართოთ უსაფრთხო რეჟიმი.

  1. პირველ რიგში გამორთეთ სამსუნგის ტელეფონი.
  2. ახლა გააგრძელეთ "Power" ღილაკის დაჭერა, სანამ არ დაინახავთ Samsung-ის ლოგოს ეკრანზე.
  3. გაათავისუფლეთ ღილაკი და დაუყოვნებლივ დააჭირეთ ღილაკს "მოცულობის შემცირება".
  4. დატოვეთ გასაღები, როცა მოწყობილობა უსაფრთხო რეჟიმში იქნება. ახლა მესამე მხარის აპლიკაციები გაითიშება და შეგიძლიათ შეამოწმოთ ტელეფონის აპი ისევ არ პასუხობს თუ ყველაფერი კარგადაა.

2.2 გაასუფთავეთ ტელეფონის აპლიკაციის ქეში

ქეში დროულად უნდა გაიწმინდოს, თუ გსურთ რომელიმე აპლიკაციის გამართულად მუშაობა. მუდმივი გამოყენების გამო, დროებითი ფაილები გროვდება და შეიძლება დაზიანდეს, თუ არ გასუფთავდება. მაშასადამე, შემდეგი გამოსავალი, რომელიც უნდა სცადოთ, როცა ტელეფონის აპლიკაცია ჩერდება, არის ქეშის გასუფთავება. აქ არის გასატარებელი ნაბიჯები.

    1. გახსენით "პარამეტრები" თქვენს მოწყობილობაში და გადადით "აპლიკაციაში" ან "აპლიკაციებში".
    2. ახლა ყველა აპლიკაციის სიიდან გადადით "ტელეფონზე" და შეეხეთ მას.
    3. ახლა დააჭირეთ "შენახვას" და აირჩიეთ "ქეშის გასუფთავება".
Phone app crashing - clear cache

2.3 განაახლეთ Google Play სერვისები

ვინაიდან Android შექმნილია Google-ის მიერ, უნდა არსებობდეს Google Play სერვისები, რომლებიც გადამწყვეტია სისტემის რამდენიმე ფუნქციის გასაშვებად. და თუ წინა მეთოდების მცდელობა არ გამოდგება, სცადეთ Google Play სერვისების განახლება, როდესაც იპოვით ტელეფონის აპის გაჩერებას. ამისათვის თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ავტომატური განახლებები ჩართულია Google-ის პარამეტრებში. თუ არა, ჩართეთ ის და განაახლეთ აპები, მათ შორის Google Play სერვისები უფრო გამარტივებული ფუნქციებისთვის.

2.4 განაახლეთ Samsung firmware

როდესაც პროგრამული უზრუნველყოფა არ არის განახლებული, ის შესაძლოა კონფლიქტში იყოს ზოგიერთ აპთან და შესაძლოა სწორედ ამიტომ გახდეს თქვენი ტელეფონის აპი მტაცებელი. ამიტომ, Samsung-ის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება იქნება გონივრული ნაბიჯი, რომელიც უნდა გადაიდგას, როდესაც ტელეფონის აპლიკაცია შეჩერდება. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს და შემდეგ შეამოწმეთ ტელეფონის აპი იხსნება თუ არა.

    1. გახსენით "პარამეტრები" და გადადით "მოწყობილობის შესახებ".
    2. ახლა შეეხეთ „პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებებს“ და შეამოწმეთ ახალი განახლების ხელმისაწვდომობა.
Phone app crashing - update firmware
  1. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ და შემდეგ სცადეთ ტელეფონის აპლიკაციის გამოყენება.

2.5 დანაყოფის ქეშის გასუფთავება

აქ არის კიდევ ერთი რეზოლუცია "სამწუხაროდ, ტელეფონი შეჩერდა" შეცდომისთვის. დანაყოფის ქეშის გასუფთავება ამოიღებს მოწყობილობის მთელ ქეშს და აქცევს მას მუშაობას, როგორც ადრე.

    1. დასაწყისისთვის გამორთეთ მოწყობილობა და შედით აღდგენის რეჟიმში ღილაკების "მთავარი", "ჩართვა" და "ხმის გაზრდის" დაჭერით.
    2. აღდგენის რეჟიმის ეკრანი ახლა გამოჩნდება.
    3. მენიუდან, თქვენ უნდა აირჩიოთ "Wipe Cache Partition". ამისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხმის ღილაკები ზევით და ქვევით გადასასვლელად.
    4. ასარჩევად დააჭირეთ ღილაკს "Power".
    5. პროცესი დაიწყება და მოწყობილობა გადაიტვირთება მის გამოქვეყნებაში. შეამოწმეთ, პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია თუ ის დასრულებულია. თუ სამწუხაროდ არა, გადადით შემდეგ და ყველაზე პროდუქტიულ გადაწყვეტაზე.
Phone app crashing - cache partition clearance

2.6 მიიღეთ Samsung სისტემის შეკეთება ერთი დაწკაპუნებით

თუ ყველაფრის ცდის შემდეგ მაინც ჩერდება ტელეფონის აპი, აქ არის ყველაზე ეფექტური მეთოდი, რომელიც ნამდვილად დაგეხმარებათ. Dr.Fone - System Repair (Android) არის ერთი დაწკაპუნებით ინსტრუმენტი, რომელიც გპირდებათ Android მოწყობილობების შეკეთებას უპრობლემოდ. იქნება ეს აპების ავარია, შავი ეკრანი თუ სხვა პრობლემა, ხელსაწყოს არანაირი პრობლემა არ აქვს რაიმე სახის პრობლემის გამოსწორებისას. აქ არის Dr.Fone-ის უპირატესობები - სისტემის შეკეთება (Android).

dr fone
Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - სისტემის შეკეთება (Android)

ანდროიდის სარემონტო ხელსაწყო Samsung-ზე „სამწუხაროდ, ტელეფონი გაჩერდა“ გამოსასწორებლად

  • მას არ სჭირდება სპეციალური უნარები მისი მუშაობისთვის და სამართლიანად მუშაობს Android სისტემის ნორმალურად მოყვანაზე.
  • ის აჩვენებს დიდ თავსებადობას ყველა Samsung მოწყობილობასთან და სხვა Android ტელეფონთან, რომლებიც მხარს უჭერენ 1000-ზე მეტ Android ბრენდს.
  • აგვარებს Android-ის ნებისმიერ პრობლემას ყოველგვარი გართულების გარეშე
  • მარტივი გამოსაყენებელი და სანდოა მილიონობით მომხმარებლის მიერ და, შესაბამისად, აქვს უფრო მაღალი წარმატების მაჩვენებელი
  • შეიძლება ჩამოტვირთოთ თავისუფლად და მეგობრული ინტერფეისი
ხელმისაწვდომია: Windows
3981454 ადამიანმა ჩამოტვირთა

როგორ დავაფიქსიროთ ტელეფონის აპი ავარიული Dr.Fone-ის გამოყენებით - სისტემის შეკეთება (Android)

ნაბიჯი 1: დააინსტალირეთ პროგრამული უზრუნველყოფა

პროგრამის მთავარი გვერდის გამოყენებით ჩამოტვირთეთ ხელსაწყოთა ყუთი. როდესაც ინსტალაციის ფანჯარა გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ "ინსტალაციაზე" და შემდეგ დააინსტალირეთ. გახსენით პროგრამა რემონტის დასაწყებად და დააჭირეთ ღილაკს "სისტემის შეკეთება".

Phone app crashing - fix using a tool

ნაბიჯი 2: შეაერთეთ ტელეფონი კომპიუტერთან

აიღეთ თქვენი ორიგინალი USB კაბელი და შემდეგ დაუკავშირეთ თქვენი მოწყობილობა კომპიუტერს. როდესაც მოწყობილობა დაკავშირებულია, დააწკაპუნეთ „Android Repair“-ზე მარცხენა პანელის სამი ჩანართიდან.

Phone app crashing - connect phone to pc

ნაბიჯი 3: შეიყვანეთ დეტალები

როგორც შემდეგი ნაბიჯი, შეიყვანეთ რამდენიმე მნიშვნელოვანი დეტალი შემდეგ ეკრანზე. დარწმუნდით, რომ შეიყვანეთ მოწყობილობის სწორი სახელი, ბრენდი, მოდელი. როდესაც ყველაფერი გააკეთეთ, ერთხელ გადაამოწმეთ და დააჭირეთ "შემდეგი".

Phone app crashing - enter details

ნაბიჯი 4: პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვა

შემდეგი ნაბიჯი იქნება firmware-ის ჩამოტვირთვა. მანამდე, თქვენ უნდა გაიაროთ ეკრანზე მოცემული ინსტრუქციები DFU რეჟიმში შესასვლელად. გთხოვთ, დააწკაპუნოთ "შემდეგი" და პროგრამა თავად მოიტანს შესაბამის firmware ვერსიას და დაიწყებს მის ჩამოტვირთვას.

Phone app crashing - enter download mode

ნაბიჯი 5: შეაკეთეთ მოწყობილობა

როდესაც ხედავთ, რომ პროგრამული უზრუნველყოფა ჩამოტვირთულია, პრობლემის მოგვარება დაიწყება. დაელოდეთ და დაელოდეთ სანამ არ მიიღებთ შეტყობინებას მოწყობილობის შეკეთების შესახებ.

Phone app crashing - device repaired

2.7 ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა

თუ არცერთი ზემოაღნიშნული მეთოდი არ გამოგივიდათ, ბოლო საშუალება, რომელიც დაგრჩათ არის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა. ეს მეთოდი წაშლის ყველაფერს თქვენი მოწყობილობიდან და ნორმალურად ფუნქციონირებს. ჩვენ ასევე გირჩევთ, გააკეთოთ თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი, თუ ეს მნიშვნელოვანია, რათა თავიდან აიცილოთ დაკარგვა. აქ მოცემულია, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს, რომ დააფიქსიროთ ავარიული ტელეფონის აპლიკაცია.

  1. გახსენით "პარამეტრები" და გადადით "სარეზერვო და გადატვირთვის" ოფციაზე.
  2. მოძებნეთ „ქარხნული მონაცემების გადატვირთვა“ და შემდეგ შეეხეთ „ტელეფონის გადატვირთვას“.
  3. გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, თქვენი მოწყობილობა გაივლის გადატვირთვას და ჩაიტვირთება ნორმალურ რეჟიმში.
Phone app crashing - factory reset

Alice MJ

პერსონალის რედაქტორი

(დააწკაპუნეთ ამ პოსტის შესაფასებლად)

ზოგადად შეფასებულია 4.5 ( მონაწილეობდა 105 )

Home> როგორ მოვაგვაროთ > Android-ის მობილურთან დაკავშირებული პრობლემების გამოსწორება > როგორ მოვაგვაროთ სამწუხაროდ, ტელეფონი გაჩერდა Samsung-ის მოწყობილობებზე