Samsung Pay жұмыс істемеуін түзетуге арналған толық шешімдер

Samsung Pay соңғы бірнеше жыл ішінде Paypal, Google Pay және Apple Pay сияқты қосымшалармен қатар ұялы телефон нарығына кіру үшін жаңа технологиялардың бірі болды. Дегенмен, технология қызықты болғанымен, ол проблемалардың әділ үлесінсіз келген жоқ.

Бақытымызға орай, егер сіз Samsung Pay қолданбасында ақауларға тап болсаңыз және өзіңізді дүкендерде немесе сүйікті кафеде тапсаңыз және жұмыс істемеу туралы шешім қабылдасаңыз, жұмысты қалпына келтіру үшін кейбір шешімдер бар.

Бүгін біз Samsung Pay қолданбаңыздың жұмыс істемейтін мәселелерін шешу және осы тітіркендіргіш мәселелер туралы алаңдамай өміріңізді қайта бастау үшін білуіңіз керек нәрсенің бәрін зерттейміз!

• 1-бөлім. Samsung төлемі бұзылуда немесе жауап бермейді
• 2-бөлім. Samsung төлеміндегі транзакция қателері

1-бөлім. Samsung төлемі бұзылуда немесе жауап бермейді

Samsung Pay қолданбасының жұмыс істемейтін ең көп тараған мәселесі оны пайдаланғалы жатқанда істен шығуы немесе жай ғана қатып қалуы және жауап беруді тоқтатуы болуы мүмкін. Жоғарыда айтқанымыздай, бұл сіз бірдеңе үшін төлеуге тырысқанда өте тітіркендіргіш болуы мүмкін және қолданба жұмыс істемейді.

Шындығында, бұл кез келген себептерге байланысты болуы мүмкін және бұл Samsung Pay есептік жазбасында, қолданбаның өзінде немесе тіпті Android құрылғысында мәселе болуы мүмкін. Осыны ескере отырып, осы нұсқаулықтың қалған бөлігінде біз барлық опцияларды басымдылық ретімен қарастырамыз.

Бұл кішігірім түзетулерден бастауды, содан кейін олар жұмыс істемесе, күрт түзетулерге көшуді білдіреді, сайып келгенде, аяғыңызға тұру үшін қажет нәрсенің барлығына ие боласыз.

Samsung Pay қызметін қалпына келтіріңіз

Қарастыруға болатын ең жақсы және ең жылдам түзету - Samsung Pay қолданбасын қалпына келтіру және бұл Android жүйесіндегі Samsung Pay ақаулығын жоюға көмектесетінін көру. Қолданбада кішігірім ақау немесе қате пайда болса, бұл істерді қайтадан біркелкі орындаудың тамаша тәсілі болуы мүмкін.

Міне, Samsung Pay қалпына келтіру арқылы тоқтап тұрған қателерді тоқтату жолы;

1. Samsung Pay қолданбасын ашып, «Параметрлер» опциясын басыңыз
2. Samsung Pay Framework опциясын түртіңіз
3. Қызметті жабу үшін «Мәжбүрлеп тоқтату» түймесін түртіп, көз жеткізу үшін оны қайтадан басыңыз
4. Сақтау опциясын, одан кейін Кэшті тазалау түймесін түртіңіз
5. Жадты басқару > Деректерді өшіру > ЖОЮ опциясын түртіңіз

Бұл қолданбаңыздың кэшін тазартады және қолданбаңыздың кез келген қателерін немесе ақауларын жойып, қайта бастауға мүмкіндік береді.

Төлем картасын Samsung Pay қызметіне қосыңыз

Қолданбаның істен шығуының тағы бір себебі, әсіресе сіз бірдеңе үшін төлеуге тырысатын жағдайларда, несиелік немесе дебеттік карта шотына қосылу болуы мүмкін.

Қолданба төлем жасау үшін есептік жазбаңызға кіре алмаса, бұл қолданбаның істен шығуына әкелуі мүмкін. Бұл мәселені шешудің ең жақсы жолы қосылымды жаңарту және барлығының рұқсат етілгеніне көз жеткізу үшін Samsung Pay есептік жазбасына төлем картасының ақпаратын енгізу болып табылады.

1. Телефоныңызда Samsung Pay қолданбасын ашыңыз
2. Негізгі немесе Әмиян бетіндегі '+' түймесін басыңыз
3. Төлем картасын қосу түймесін басыңыз
4. Енді қолданбаға карта мәліметтерін қосу үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз
5. Аяқтаған кезде мәліметтеріңізді сақтаңыз және қолданбаны пайдалана аласыз

Микробағдарламаның бүлінуін түзетіңіз

Жоғарыдағы әдістер жұмыс істемесе, бұл сіздің Android құрылғыңыздың және оның операциялық жүйесінің нақты микробағдарламасына қатысты мәселе болуы мүмкін екенін көрсетеді. Бұл қолданбаны дұрыс іске қосу үшін жүйенің жұмыс істеуі үшін Android құрылғысын жөндеу қажет болады дегенді білдіреді.

Бақытымызға орай, бұл Dr.Fone - Жүйені жөндеу (Android) сияқты бағдарламалық жасақтаманы пайдалану кезінде тез жасалуы мүмкін. Бұл барлық қолданбалардың дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін Android микробағдарламасы кез келген қателерді түзетуге арналған қуатты Android қалпына келтіру бағдарламасы.

Мұнда Samsung Pay жұмысын тоқтатқан ақауды шешуге тырысқанда ең жақсы жөндеу тәжірибесіне ие болуға көмектесетін толық қадамдық нұсқаулық берілген.

Бір қадам Wondershare веб-сайтына өтіп, Mac немесе Windows компьютеріңізге Dr.Fone - Жүйені жөндеу (Android) бағдарламалық құралын жүктеп алыңыз. Экрандағы нұсқауларды орындау арқылы бағдарламалық құралды орнатыңыз. Содан кейін негізгі мәзірде болу үшін бағдарламалық құралды ашыңыз.

Екінші қадам Android құрылғысын компьютерге USB кабелі арқылы қосыңыз және бағдарламалық құрал қосылған кезде сізге хабарлайды. Бұл орын алған кезде Жөндеу опциясын, содан кейін сол жақтағы Android жөндеу опциясын таңдаңыз. Процесті бастау үшін «Бастау» түймесін басыңыз.

Үшінші қадам Құрылғыңыз туралы барлық ақпарат, соның ішінде бренд, модель және тасымалдаушы дұрыс екеніне көз жеткізу үшін ашылмалы мәзірлерді пайдаланып жолақтарды толтырыңыз. Жалғастыру үшін Келесі түймесін басыңыз.

Төртінші қадам Енді экрандағы нұсқауларды орындау арқылы телефонды жүктеу режиміне қойыңыз. Бұл Android құрылғысының түріне байланысты әр түрлі болуы мүмкін, сондықтан осы битті дұрыс оқып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. Бақытымызға орай, барлық нұсқаулар экранда көрсетіледі.

Бесінші қадам «Келесі» түймесін басқаннан кейін жөндеу процесі басталады! Сізге тек отыру және оның болғанын күту жеткілікті, оның уақыты сізде қандай құрылғы мен операциялық жүйе бар екеніне байланысты өзгереді. Телефон қосылып тұрғанын және компьютер қосулы тұрғанын тексеріңіз.

Процесс жолағын пайдаланып процесті бақылай аласыз.

Алтыншы қадам Бағдарламалық құрал енді микробағдарламаны жөндеуді құрылғыңызға автоматты түрде орнатады.

Процесс аяқталғаннан кейін сізге телефонды ажыратуға, Samsung Pay қолданбасын қайта орнатуға және оны еш қиындықсыз пайдалана бастауға болатыны туралы хабарландыру аласыз!

2-бөлім. Samsung төлеміндегі транзакция қателері

Samsung Pay қолданбасын пайдалану әрекеті кезінде туындауы мүмкін тағы бір жалпы мәселе - картаңыздағы немесе сіз пайдаланып жатқан құрылғыдағы мәселе, бірақ біз жоғарыда санамалағандай емес. Келесі бөлімдерде біз мұны толығырақ қарастырамыз.

2.1 Несие немесе дебеттік карта дұрыс екеніне көз жеткізіңіз

Бір мәселе картаңыздың эмитентінде немесе банкте мәселелер туындауы мүмкін, сондықтан Samsung Pay қолданбасы жұмыс істемейді. Бұл кез келген себептерге байланысты болуы мүмкін, бірақ не іздеу керектігі туралы түсінік беру үшін олардың кейбірін қарастырамыз.

• Дебеттік немесе несиелік картаңыздың мерзімі аяқталмағанын тексеріңіз
• Есептік жазбаңызда қандай да бір мәселелер бар-жоғын білу үшін банкке қоңырау шалыңыз
• Транзакцияны жүзеге асыру үшін шотыңызда жеткілікті ақша бар екеніне көз жеткізіңіз
• Сатып алуды болдырмау үшін есептік жазбаңызда ешқандай шектеулер немесе бұғаттаулар жоқ екеніне көз жеткізіңіз
• Картаңыз белсендірілгеніне көз жеткізіңіз, әсіресе жаңа картаны пайдаланып жатсаңыз

2.2 Транзакция жасау кезінде телефонды дұрыс жерге қою

Samsung Pay жұмыс істеу тәсілі - ол телефоныңызда NFC немесе жақын өріс байланысы деп аталатын технология бөлігін пайдаланады. Бұл төлем мәліметтерін телефон арқылы карта құрылғысына қауіпсіз түрде жіберетін сымсыз мүмкіндік.

Samsung Pay жұмыс істемейтін қателердің пайда болуын болдырмау үшін сатып алу кезінде телефонды карта құрылғысында дұрыс жерде ұстағаныңызға көз жеткізіңіз. Бұл әдетте телефон экраны жоғары қаратып артқы жағында болады, бірақ нақты білу үшін құрылғының арнайы сипаттамаларын тексеріңіз.

2.3 NFC мүмкіндігі қосылғанын және жақсы екенін тексеріңіз

Жоғарыда айтылғандай, Samsung Pay қолданбасын пайдалана алатыныңызға көз жеткізу үшін құрылғыңыздың NFC мүмкіндігі шынымен қосылғанына және жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізуіңіз керек. Бұл параметрлерді тексеріп, мүмкіндікті қосуды білдіреді. Міне, осылай (немесе суреттегі жоғарыдағы әдісті қолданыңыз)

• Жылдам параметрлер мәзірін көрсету үшін телефонның жоғарғы жағындағы хабарландыру жолағын төмен сырғытыңыз
• Бұл параметр жасыл және қосулы екеніне көз жеткізу үшін NFC белгішесін түртіңіз
• Сатып алу үшін Samsung Pay пайдаланып көріңіз

2.4 Қалың қорапты пайдаланбаңыз

Кейбір жағдайларда телефоныңызда қалың қапшықты пайдалансаңыз, бұл NFC сигналдарының өтуіне және сіз пайдаланғалы жатқан төлем құрылғысына қосылуға кедергі келтіруі мүмкін. Бұл, әсіресе, егер сіз жоғары сапалы қорғаныс корпусын пайдалансаңыз.

Төлем жасауда қиындықтар туындаса және Samsung Pay жауап бермесе, құрылғыңызға қосылым жасауға рұқсат беріп жатқаныңызға көз жеткізу үшін сатып алу кезінде корпусты алып тастап көріңіз.

2.5 Интернет қосылымын тексеріңіз

Samsung Pay қолданбасы жұмыс істеуі үшін төлем ақпаратын есептік жазбаңызға және одан жіберу үшін құрылғыңыз интернетке қосылғанына көз жеткізуіңіз керек. Осыны ескере отырып, интернет қосылымыңыздың жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін әрқашан жақсы идея.

• Wi-Fi қосылымын пайдалансаңыз, құрылғыңыздың қосылғанын және құрылғының жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз
• Желі деректері параметрі қосулы екеніне көз жеткізіңіз
• Бұл параметрлердің жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін роуминг параметрлерін тексеріңіз
• Интернетке қосылғаныңызға көз жеткізу үшін браузеріңізге веб-бетті жүктеп көріңіз

2.6 Саусақ ізі ақауларын тексеріңіз

Құрылғыңызды ұры немесе басқа біреу емес, сіз төлем жасау үшін қолданбаны пайдаланатын болсаңыз, Samsung Pay қызметінің негізгі қауіпсіздік мүмкіндіктерінің бірі саусақ ізі сенсоры болып табылады. Егер Samsung Pay қолданбасы жұмыс істемесе, бұл мәселе болуы мүмкін.

Саусақ ізі арқылы телефон құлпын ашсаңыз, телефонды құлыптап, саусақ ізі сенсоры дұрыс жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізу үшін оның құлпын ашып көріңіз. Олай болмаса, "Параметрлер" мәзіріне өтіп, саусақ ізін қайта қосыңыз, содан кейін жаңа саусақ ізімен сатып алуды қайта жасап көріңіз.