iPhone-да қызмет көрсету мәселесін шешудің 10 шешімі

1-шешім: бағдарламалық құралды жаңарту

Құрылғыңыздың жаңартылғанына көз жеткізіңіз, ол үшін бағдарламалық құрал жаңартуларын үнемі тексеріп отырады. iOS жүйесін жаңарту өте қарапайым және ол үшін бірнеше қарапайым қадамдар бар.

Осы шілдеде Apple iOS 12-нің бета-нұсқаларын ресми түрде шығарды. Мұнда iOS 12 және ең көп таралған iOS 12 бета мәселелері мен шешімдері туралы барлығын тексеруге болады.

A. Сымсыз жаңарту үшін

• >Параметрлерге өтіңіз
• >Жалпы опциясын таңдаңыз
• >Бағдарламалық құралды жаңарту түймесін басыңыз (бар болса)
• >Жүктеп алу түймесін басыңыз
• >Жаңартуды орнатыңыз

B. iTunes көмегімен жаңарту

• >Құрылғыңызды компьютерге қосыңыз
• > iTunes бағдарламасын ашыңыз
• >Құрылғыны таңдаңыз (iPhone)
• >Қорытынды таңдаңыз
• > «Жаңартуды тексеру» түймесін басыңыз

Бағдарламалық құралды жаңарту маңызды қадам болып табылады, өйткені ол барлық қажетсіз қателерді тексереді (бұл көбінесе құрылғыда қатені тудырады), қауіпсіздікті тексеруге көмектеседі және құрылғының жұмысын жақсартады.

2-шешім: Оператор қызметінің мәліметтерін тексеріңіз және жаңартыңыз

Бағдарламалық құралды жаңарту мәселені шешпесе, операторды тексеріңіз, себебі қызметтің кейбір алаяқтық әрекет немесе кеш төлем сияқты белгісіз қатеге байланысты өшіру ықтималдығы болуы мүмкін. Мұндай жағдайда қызмет провайдеріне қарапайым қоңырау шалу мәселені бірнеше минут ішінде шешеді.

Төменде дүниежүзілік тасымалдаушыларды қолдаушылардың тізімі берілген:

https://support.apple.com/en-in/HT204039

Одан кейін оператор параметрлерінің жаңартуларын мезгіл-мезгіл тексеріп тұрыңыз, себебі операторыңыздың қызметінде кейбір күтудегі жаңартулар болуы мүмкін. Оператор параметрлерін жаңартуды тексеру үшін Параметрлер > Жалпы > Ақпарат тармағына өтіңіз. Қол жетімді жаңартулар болса, Жаңарту түймесін басыңыз

3-шешім: ұялы деректер параметрлерін тексеріңіз

Осыған байланысты қате туындамағанына көз жеткізу үшін барлық ұялы деректер параметрлерін қадағалаңыз. Тексеру қажет кейбір маңызды қадамдар мыналар:

а. Ең алдымен, құрылғы желі қамту аймағында екеніне көз жеткізіңіз

б. Содан кейін ұялы деректердің ҚОСУЛЫ немесе орнатылмағанын тексеріңіз. Ұялы деректер күйін тексеру үшін Параметрлер > Ұялы > Ұялы деректер тармағына өтіңіз

в. Саяхаттап жатсаңыз, деректер роумингінің ҚОСУЛЫ екеніне көз жеткізіңіз. Қызметті қосу үшін Параметрлер > Ұялы байланыс > Деректер роумингі тармағына өтіңіз.

d. Автоматты желіні/операторды таңдауды өшіру үшін "Параметрлер">операторлар>Операторды автоматты таңдауды өшіру" бөліміне өтіңіз.

Желі операторының үздіксіз өзгеруі кейде қатені тудырады немесе iPhone-да қызмет көрсету мәселесі болмайды. Жұмыс істемейтін iPhone ұялы деректерін шешу жолын тексеру үшін осы жазбаны тексеріңіз .

4-шешім: Ұшақ режимін қосу/өшіру

Ұшақ режимі телефонды ұшу кезінде дыбыссыз режимде ұстау үшін ғана емес; бұл құралды басқа мақсаттарда да пайдалануға болады. Мысалы, телефоныңыз желі мәселелерін көрсетсе немесе негізгі жұмыс істеуге кедергі келтіретін ешқандай қызмет хабары болмаса, желіні жаңарту үшін осы қарапайым қадамды қолдануға болады. Ұшақ режимін бірнеше секундқа қосыңыз, содан кейін оны өшіріңіз.

• >Параметрлерге өтіңіз
• >Жалпы
• >Ұшақ режимін таңдаңыз
• >Ұшақ режимін «ҚОСУ» күйіне қосыңыз
• >Оны шамамен 60 секунд немесе бір минут «ҚОСУ» күйінде ұстаңыз
• >Одан кейін Ұшақ режимін өшіріңіз

Сондай-ақ, iPhone басқару тақтасында Ұшақ режимін қосуға және өшіруге болады.

• >Құрылғының негізгі экранының төменгі жағында
• >Басқару орталығын ашу үшін экранды сырғытыңыз
• >Жоғарғы сол жақ бұрышта Ұшақ белгісі пайда болады
• >60 секунд бойы «ҚОСУ» түймесін басып, содан кейін өшіріңіз

5-шешім: SIM картасын қайта салыңыз

SIM картасын дұрыс реттемеу себебінен iPhone-да қызмет көрсету мәселесі туындамаса, төменде көрсетілген қадамдарды бір-бірлеп орындау арқылы SIM картасын басқаруға болады.

• >Науаны қағаз қыстырғыштың немесе SIM эжекторының көмегімен ашыңыз
• >SIM картасын алыңыз

• >Егер мұндай белгі болмаса, зақымдану белгісінің бар-жоғын тексеріңіз
• >SIM картасын орнына қойып, науаны жабыңыз
• >Содан кейін оның жұмыс істейтінін тексеріңіз

Ескертпе: SIM картасының кез келген зақымдануын, тозуын немесе жыртылуын байқасаңыз, SIM картасын басқасына ауыстыру үшін қызмет провайдеріне хабарласуыңыз керек.

6-шешім: қажет емес керек-жарақтарды алып тастау

Біз iPhone-ды сыртқы қаптама сияқты көптеген керек-жарақтармен жиі жабдықтаймыз. Ол телефонның өлшеміне төтеп бермеуі мүмкін. Осылайша, құрылғыңызды бос ету және қызмет көрсету мәселелерін шешу үшін мұндай аксессуарларды алып тастауға болады.

7-шешім: Дауыс және деректер параметрлерін өзгерту

Кейде дауыс пен деректер параметрлерін өзгерту желі қатесі немесе қызмет хабарының болмауы мәселесін шешуге көмектесуі мүмкін. Өйткені жақын маңдағы аймақтың белгілі бір дауыс немесе деректер сигналының қамтуынан тыс болу мүмкіндігі болуы мүмкін. Ол үшін қажетті қадамдар келесідей:

• >Параметрлерге өтіңіз
• >Ұялы байланыс опциясын таңдаңыз
• >Ұялы деректер опциясын таңдаңыз
• >Дауыс және деректер опциясын таңдаңыз
• >4G-ден 3G-ге немесе 3G-ден 4G-ге ауысыңыз
• >Одан кейін желінің қолжетімділігін тексеру үшін бастапқы экранға оралыңыз

8-шешім: Барлық параметрлерді қалпына келтіріңіз

Барлық параметрлерді қалпына келтіру де телефон деректерін жаңартатын опциялардың бірі болып табылады және бұл туралы ең бастысы - бұл телефон деректерінің ешқайсысын жоғалтпайды. Параметрлер > Жалпы > Қалпына келтіру түймесін басыңыз > Барлық параметрлерді қалпына келтіру > Рұқсат кодын енгізіңіз (егер ол сұралса) > Оны растаңыз

9-шешім: Күн мен уақыт параметрін тексеріңіз

Күн мен уақыт параметрлерінің жаңартылғанына көз жеткізу керек, себебі құрылғы жүйесі күн мен уақыт сияқты соңғы және жаңартылған ақпаратқа байланысты. Ол үшін төменде көрсетілген құрылымды орындаңыз:

• >Параметрлерге өтіңіз
• >Жалпы түймесін басыңыз
• >Күн мен уақыт опциясын таңдаңыз
• >Автоматты түрде орнату түймесін басыңыз

10-шешім: Желі параметрін қалпына келтіру

Соңғысы, бірақ ең аз емес, соңында желіні қалпына келтіруге тырысуға болады. Параметрлер > Жалпы > Қалпына келтіру > Желі параметрлерін қалпына келтіру тармағына өтіңіз.

Желіні қалпына келтіруді бастамас бұрын, деректердің сақтық көшірмесін жасауды ұмытпаңыз, әйтпесе қалпына келтіргеннен кейін Wi-Fi құпия сөзі немесе басқа мәліметтер сияқты желі мәліметтерін қолмен қайта енгізу керек. Желі параметрлерін қалпына келтіру ретінде желі мәліметтері мен оның Wi-Fi, ұялы деректер, APN немесе VPS параметрінің құпия сөзі жойылады.

Ескертпе: Жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы сізге көмектеспесе, үрейленбеу керек болса, қосымша көмек алу үшін Apple қолдау көрсету бетіне кіруге немесе Genius Bar кездесуін жоспарлауға болады.