ដំណោះស្រាយ 7 ដើម្បីជួសជុលកំហុសលេខ 963 នៅលើ Google Play

ផ្នែកទី 1: តើលេខកូដកំហុស 963 គឺជាអ្វី?

កំហុស 963 គឺជាកំហុសទូទៅរបស់ Google Play Store ដែលជាមូលដ្ឋានរារាំងកម្មវិធីពីការទាញយក និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ មនុស្សជាច្រើនមានការព្រួយបារម្ភនៅពេលដែល Error Code 963 មិនអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដំឡើងកម្មវិធីថ្មី ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីដែលមានស្រាប់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូមយល់ថា Google Play Error មិនមែនជាបញ្ហាធំនោះទេ ព្រោះវាអាចស្តាប់ទៅ និងអាចយកឈ្នះបានយ៉ាងងាយ។

សារ​លេច​ឡើង​កំហុស 963 អាន​ដូច​ខាង​ក្រោម៖ "មិន​អាច​ទាញ​យក​បាន​ដោយ​សារ​តែ​កំហុស (963)" ដូច​បង្ហាញ​ក្នុង​រូបភាព​ខាង​ក្រោម។

សារស្រដៀងគ្នានឹងបង្ហាញឡើង ទោះបីជាអ្នកកំពុងព្យាយាមអាប់ដេតកម្មវិធីក៏ដោយ ដូចដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងរូបថតអេក្រង់ខាងក្រោម។

លេខកូដកំហុស 963 គឺជាលទ្ធផលនៃការគាំងទិន្នន័យជាមូលដ្ឋាន ដែលភាគច្រើនត្រូវបានគេឃើញនៅក្នុងស្មាតហ្វូនដែលមានតម្លៃថោក។ វាអាចមានហេតុផលមួយទៀតសម្រាប់ Error 963 ដែលរារាំងកម្មវិធីពីការទាញយក និងអាប់ដេត ដែលជាឃ្លាំងសម្ងាត់ Google Play Store ត្រូវបានខូច។ មនុស្សក៏ប៉ាន់ស្មានបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងកាត SD ផងដែរ ដោយសារបន្ទះឈីបពង្រឹងអង្គចងចាំខាងក្រៅច្រើនដងមិនគាំទ្រកម្មវិធីធំ និងការអាប់ដេតរបស់ពួកគេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ Error 963 គឺជារឿងធម្មតាណាស់ជាមួយស្មាតហ្វូន HTC M8 និង HTC M9 ។

ហេតុផលទាំងអស់នេះ និងអ្វីៗជាច្រើនទៀតអាចដោះស្រាយដោយភាពងាយស្រួល ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Google Play យ៉ាងរលូន។ នៅក្នុងផ្នែកខាងក្រោម យើងនឹងពិភាក្សាអំពីការជួសជុលផ្សេងៗ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ដើម្បីបើកឱ្យអ្នកទាញយក ដំឡើង និងអាប់ដេតកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកជាធម្មតា។

ផ្នែកទី 2: ដំណោះស្រាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីជួសជុល Error Code 963 នៅលើ Android

នៅពេលដែលវាមកដល់ដំណោះស្រាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីជួសជុលកំហុស 963, Dr.Fone - System Repair (Android) មិនអាចខកខានបានទេ។ វាគឺជាកម្មវិធីដែលមានផលិតភាពបំផុតដែលគ្របដណ្តប់លើបញ្ហាជាច្រើននៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ។ វាធានាសុវត្ថិភាពពេញលេញនៅពេលកំពុងដំណើរការ ហើយអ្នកក៏អាចដោះស្រាយបញ្ហា Android ដោយមិនមានការរំខាន។

ផ្នែកនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវមគ្គុទេសក៍បង្រៀនសម្រាប់របៀបជួសជុលលេខកូដកំហុស 963 ។

ចំណាំ៖ មុនពេលផ្លាស់ទីដើម្បីដោះស្រាយកំហុស 963 យើងចង់ជូនដំណឹងដល់អ្នកថាដំណើរការនេះអាចនាំឱ្យលុបទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ដូច្នេះហើយ យើងស្នើឱ្យអ្នក ធ្វើការបម្រុងទុកឧបករណ៍ Android របស់អ្នក មុនពេលជួសជុល Google Play error 963 នេះ។

ដំណាក់កាលទី 1៖ ការភ្ជាប់ និងរៀបចំឧបករណ៍

ជំហានទី 1 – ដើម្បីចាប់ផ្តើមជួសជុលកំហុស 963 សូមដំណើរការ Dr.Fone បន្ទាប់ពីទាញយក និងដំឡើងវានៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ឥឡូវនេះ ជ្រើសរើសផ្ទាំង 'System Repair' ពីអេក្រង់មេ។ បន្ទាប់មក ដោយមានជំនួយពីខ្សែ USB ធ្វើការតភ្ជាប់រវាងឧបករណ៍ Android របស់អ្នក និងកុំព្យូទ័រ

ជំហានទី 2 - នៅលើបន្ទះខាងឆ្វេង អ្នកត្រូវជ្រើសរើស 'Android Repair' ហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង 'Start' ។

ជំហានទី 3 – នៅលើអេក្រង់ខាងក្រោម អ្នកត្រូវជ្រើសរើសព័ត៌មានលម្អិតដែលសមរម្យសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក ដូចជាឈ្មោះ ម៉ាក ម៉ូដែល ប្រទេស/តំបន់ជាដើម។ ក្រោយមក សូមចូលទៅកាន់ការបញ្ជាក់ការព្រមាន ហើយចុច 'បន្ទាប់'។

ដំណាក់កាលទី 2៖ ការយកឧបករណ៍ Android នៅក្នុងរបៀបទាញយកសម្រាប់ជួសជុល

ជំហាន​ទី 1 – វា​ជា​ការ​ចាំបាច់​ក្នុង​ការ​ទទួល​បាន​ទូរស័ព្ទ Android ឬ Tablet របស់​អ្នក​បាន​បញ្ចូល​ក្នុង​របៀប​ទាញ​យក​។ ចំពោះបញ្ហានេះ ខាងក្រោមនេះជាជំហានដែលត្រូវអនុវត្ត៖

ប្រសិនបើឧបករណ៍មានប៊ូតុងដើម៖

• បិទឧបករណ៍ រួចបន្តសង្កត់ប៊ូតុង 'Power', 'Volume Down' និង 'Home' ទាំងអស់គ្នាប្រហែល 10 វិនាទី។ បន្ទាប់មក លែងពួកវាទាំងអស់ ហើយរុញគ្រាប់ចុច 'កម្រិតសំឡេងឡើង' ។ វិធីនេះ ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងចូលទៅក្នុងរបៀបទាញយក។



ប្រសិនបើឧបករណ៍មិនមានប៊ូតុងដើម៖

• បិទទូរសព្ទ/ថេប្លេតរបស់អ្នក ហើយចុចប៊ូតុង 'កម្រិតសំឡេង', 'Bixby' និង 'Power' រយៈពេល 10 វិនាទី។ ទុកប៊ូតុង ហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង 'កម្រិតសំឡេងឡើង' ដើម្បីចូលទៅក្នុងរបៀបទាញយក។

ជំហានទី 2 – ចុចប៊ូតុង 'បន្ទាប់' ហើយបន្ទាប់មកកម្មវិធីនឹងចាប់ផ្តើមការទាញយកកម្មវិធីបង្កប់។

ជំហានទី 3 - នៅពេលទាញយកជោគជ័យ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់កម្មវិធីបង្កប់ ដំណើរការនៃការជួសជុលឧបករណ៍ Android នឹងចាប់ផ្តើមដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ជំហានទី 4 - ក្នុងពេលបន្តិចទៀត Google Play error 963 នឹងរលាយបាត់។

ផ្នែកទី 3: 6 ដំណោះស្រាយទូទៅដើម្បីជួសជុលលេខកូដកំហុស 963 ។

ដោយសារតែមិនមានហេតុផលជាក់លាក់សម្រាប់ Error Code 963 កើតឡើង ស្រដៀងគ្នានេះដែរ មិនមានដំណោះស្រាយណាមួយចំពោះបញ្ហានោះទេ។ អ្នកអាចប្រើមួយក្នុងចំណោមពួកវាខាងក្រោម ឬសាកល្បងពួកវាទាំងអស់ ដើម្បីកុំឱ្យឃើញ Error Code 963 នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

1. សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ Play Store និងទិន្នន័យ Play Store

ការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ Google Play Store និងទិន្នន័យជាមូលដ្ឋានមានន័យថារក្សា Google Play Store ឱ្យស្អាត និងគ្មានបញ្ហាក្នុងការបង្កើតទិន្នន័យដែលត្រូវបានរក្សាទុកទាក់ទងនឹងវា។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអនុវត្តដំណើរការនេះឱ្យបានទៀងទាត់ដើម្បីការពារកំហុសដូចជា Error Code 963 ពីការកើតឡើង។

អនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោមដើម្បីជួសជុល Error Code 963៖

ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ហើយជ្រើសរើស "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី" ។

ឥឡូវនេះជ្រើសរើស "ទាំងអស់" ដើម្បីមើលកម្មវិធីដែលបានទាញយក និងភ្ជាប់មកជាមួយទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

ជ្រើសរើស “Google Play Store” ហើយពីជម្រើសដែលបង្ហាញ សូមចុចលើ “Clear Cache” និង “Clear Data”។

នៅពេលដែលអ្នកសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យ Google Play Store រួចរាល់ហើយ សូមព្យាយាមទាញយក ដំឡើង ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីដែលប្រឈមនឹងកំហុស Google Play 963 ម្តងទៀត។

2. លុបការអាប់ដេតសម្រាប់ Play Store

ការលុបការអាប់ដេត Google Play Store គឺជាកិច្ចការងាយស្រួល និងរហ័ស។ វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានគេដឹងថាបានជួយមនុស្សជាច្រើន ដោយសារវានាំ Play Store ត្រឡប់មកសភាពដើមវិញ ដោយមិនមានការអាប់ដេតទាំងអស់។

ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ហើយជ្រើសរើស "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងកម្មវិធី" ។

ឥឡូវជ្រើសរើស “Google Play Store” ពីកម្មវិធី “ទាំងអស់”។

នៅក្នុងជំហាននេះ ចុចលើ “Uninstall Updates” ដូចដែលបានបង្ហាញខាងក្រោម។

3. ប្តូរកម្មវិធីពីកាត SD ទៅអង្គចងចាំរបស់ឧបករណ៍

វិធីសាស្រ្តនេះគឺតឹងរ៉ឹងសម្រាប់កម្មវិធីមួយចំនួនដែលមិនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបានទេព្រោះវាត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើកាតមេម៉ូរីខាងក្រៅ ពោលគឺ SD Card។ បន្ទះសៀគ្វីបង្កើនការចងចាំបែបនេះមិនគាំទ្រកម្មវិធីធំទេ ហើយដោយសារតែកង្វះកន្លែងទំនេររារាំងពួកគេមិនឱ្យធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យផ្លាស់ទីកម្មវិធីបែបនេះពីកាត SD ទៅអង្គចងចាំខាងក្នុងរបស់ឧបករណ៍ ហើយបន្ទាប់មកព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវា។

ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ហើយជ្រើសរើស "កម្មវិធី" ។

ពីកម្មវិធី "ទាំងអស់" ចុចលើកម្មវិធីដែលមិនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបាន។

ឥឡូវនេះចុចលើ "ផ្លាស់ទីទៅទូរស័ព្ទ" ឬ "ផ្លាស់ទីទៅកន្លែងផ្ទុកខាងក្នុង" ហើយព្យាយាមទាញយកបច្ចុប្បន្នភាពរបស់វាម្តងទៀតពី Google Play Store ។

សាកល្បងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីឥឡូវនេះ។ ប្រសិនបើការអាប់ដេតរបស់កម្មវិធីមិនទាញយកសូម្បីតែឥឡូវនេះ កុំបារម្ភ។ មានវិធីបីយ៉ាងទៀតដើម្បីជួយអ្នក។

4. ផ្តាច់កាតអង្គចងចាំខាងក្រៅរបស់អ្នក។

កំហុស Code963 ក៏អាចកើតឡើងផងដែរដោយសារតែបន្ទះឈីបអង្គចងចាំខាងក្រៅដែលប្រើក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នកដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពផ្ទុករបស់វា។ នេះគឺជារឿងធម្មតាណាស់ ហើយអាចដោះស្រាយបានដោយការមិនភ្ជាប់ SD Card ជាបណ្តោះអាសន្ន។

ដើម្បីផ្តាច់កាត SD របស់អ្នក៖

ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ហើយបន្តរមូរចុះក្រោម។

ឥឡូវជ្រើសរើស "ការផ្ទុក" ។

ពីជម្រើសដែលបង្ហាញ សូមជ្រើសរើស “Unmount SD Card” ដូចដែលបានពន្យល់នៅក្នុងរូបថតអេក្រង់ខាងក្រោម។

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើកម្មវិធី ឬការអាប់ដេតរបស់វាទាញយកដោយជោគជ័យឥឡូវនេះ កុំភ្លេចភ្ជាប់ SD Card មកវិញ។

5. លុប និងបញ្ចូលគណនី Google របស់អ្នកឡើងវិញ

ការលុប និងបញ្ចូលគណនី Google របស់អ្នកឡើងវិញអាចស្តាប់ទៅហាក់ដូចជាធុញទ្រាន់បន្តិច ប៉ុន្តែវាមិនចំណាយពេលដ៏មានតម្លៃរបស់អ្នកច្រើនទេ។ ជាងនេះទៅទៀត បច្ចេកទេសនេះមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំងណាស់នៅពេលនិយាយអំពីការកែ Error Code 963។

អនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោមដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីលុបចេញ រួចបន្ថែមគណនី Google របស់អ្នកឡើងវិញ៖

ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" នៅក្រោម "គណនី" ជ្រើសរើស "Google" ។

ជ្រើសរើសគណនីរបស់អ្នកហើយពី "ម៉ឺនុយ" ជ្រើសរើស "លុបគណនី" ដូចដែលបានបង្ហាញខាងក្រោម។

នៅពេលដែលគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានដកចេញ សូមអនុវត្តតាមជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យខាងក្រោម ដើម្បីបញ្ចូលវាម្តងទៀតបន្ទាប់ពីពីរបីនាទី៖

ត្រលប់ទៅ "គណនី" ហើយជ្រើសរើស "បន្ថែមគណនី" ។

ជ្រើសរើស "Google" ដូចដែលបានបង្ហាញខាងលើ។

នៅក្នុងព័ត៌មានជំហាននេះនៅក្នុងព័ត៌មានលម្អិតគណនីរបស់អ្នក ហើយគណនី Google របស់អ្នកនឹងត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធម្តងទៀត។

6. បច្ចេកទេសពិសេសសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ HTC

បច្ចេកទេសនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងជាពិសេសសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន HTC ដែលតែងតែប្រឈមមុខនឹង Google Play Error 963 ។

សូមអនុវត្តតាមការណែនាំជាជំហានៗដែលបានផ្ដល់ជូនខាងក្រោម ដើម្បីលុបការអាប់ដេតទាំងអស់សម្រាប់កម្មវិធី HTC One M8 Lock Screen App របស់អ្នក៖

ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" ហើយស្វែងរក "អេក្រង់ចាក់សោ HTC" នៅក្រោម "កម្មវិធី" ។

ឥឡូវចុចលើ "បង្ខំបញ្ឈប់" ។

នៅក្នុងជំហាននេះចុចលើ "លុបការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព" ។

ដំណោះស្រាយនេះគឺសាមញ្ញដូចដែលវាស្តាប់ទៅ ហើយបានជួយអ្នកប្រើប្រាស់ HTC ជាច្រើនក្នុងការកម្ចាត់ Error 963។