Wéi benotzen ech WhatsApp Business? Kuckt dës einfach!

Whatsapp Business ass eng gratis-ze-download Chat-App exklusiv fir Geschäfter a Fachleit fir mat hire Clienten a Leit am Zesummenhang mat hirer Organisatioun ze interagéieren.

D'App ass verfügbar fir op Android Apparater an iPhones erofzelueden. Dës engagéiert App presentéiert Firmen eng Onmass vu fortgeschratt Tools fir hir Clientinteraktiounen ze automatiséieren.

E puer vun de Funktiounen enthalen eng automatesch Noriicht un d'Clienten ze schécken wann Dir ronderëm sidd, wéi "Merci fir eis ze kontaktéieren; ee vun eise frëndleche Vertrieder wäert mat Iech verbannen." Plus, Äre Whatsapp Business Profil enthält all déi néideg Informatioun, déi d'E-Mail vun der Firma, d'Geschäft Websäit a komplett Adress enthält.

Wärend wéi Dir WhatsApp Geschäft méi effizient benotzt? Loosst eis méi am Detail schwätzen, also ouni Zäit ze verschwenden, loosst eis weidergoen.

• Firwat Sollt Dir e WhatsApp Business Account erstellen?
• Wat sinn WhatsApp Business Features?
• WhatsApp Business App vs. API
• Tipps fir WhatsApp Business ze benotzen
• Wéi transferéiert een WhatsApp op WhatsApp Business Account?

Firwat Sollt Dir e WhatsApp Business Account erstellen?

D'Benotzung vu WhatsApp Business géif elo fäeg sinn nei Interaktioune fir hir Clienten ze maachen an se erfollegräich ze zéien.

Mat erhiewte Niveaue vu Rivalitéit iwwer all Industrien op der enger Säit an SMSen Uwendungen déi ëmmer erëm vu Clienten op der anerer benotzt ginn, ass et Zäit datt d'Geschäfter hir Kommunikatiounstechniken änneren.

Hei sinn sechs Grënn firwat WhatsApp Business API d'Saach ass déi Dir mat Clienten associéiere musst fir e vill gebrauchte Konkurrenzvirdeel ze kréien. Hei, firwat benotzt WhatsApp fir Business:

Interaktiv Kommunikatioun

Mat vill interaktiven Features, dorënner Gruppen erstellen, Biller weisen, Status a Geschichten, kënnt Dir Verbindunge mat Substanz maachen fir e bësse méi no bei Äre Clienten ze kommen.

Duerch nëmmen 1 API oder App kënnen d'Geschäfter hir Informatioun mat siwen eenzegaartegen Ergänzunge verbesseren, an dës sinn wéi follegt:

• Texter
• Audios
• Biller
• Kontakter
• Location
• Dokumenter
• Schablounen

Och Geschäfter kënnen Messagen op WhatsApp duerch Aarbechtsberäicher, Handyen, asw., andeems Dir ähnlech API benotzt. Dofir wäerten d'Clienten elo wësse wat Äre Geschäft am Moment ass.

Méi staark Clientsbezéiungen

Eng breet Palette vu Geschäfter probéiert méi begrënnt Associatiounen mat hire Clienten ze sammelen duerch all Message déi se vermëttelen.

WhatsApp mécht dës Prozedur méi einfach andeems Dir eng sécher a sécher Plattform presentéiert, duerch déi Dir eng-op-eent Kommunikatioun mat all eenzelne Client erméigleche kënnt. Dëst ass vläicht eng séier Äntwert op wat d'Benotzung vu WhatsApp Business ass.

Ausserdeem, andeems se mat Clienten op enger Plattform kennen, déi se kennen, kontinuéierlech benotze a mat hire Frënn a Famill associéieren, kënnen d'Geschäfter eng besser Plaz am Liewen vun de Clienten aginn, wat ni denkbar war.

All Geschäft, deen WhatsApp als Kommunikatiounsmechanismus benotzt, sollt e bemierkenswäerte Geschäftsprofil maachen. Dëse Profil wäert Iech erlaben Organisatioun Abléck iwwer E-Mail, Telefonsnummer, Websäit ze ginn, an dat ass just den Ufank.

Organisatiounen kënnen och Vertraut maachen mat neie Fortschrëtter an Occasiounen déi optrieden, duerch hire Geschäftsprofil op WhatsApp.

Mat esou Features kënnt Dir Är Bildperséinlechkeet an Äre Clienten op dës Linne vermëttelen, Clienten onwuel verbesseren an laangfristeg Verbindungen encouragéieren.

Séchert Plattform

Dës "Geschäftsprofile" wäerten eng vun enger Aart fir all Organisatioun sinn a kënne gemaach ginn nodeems WhatsApp Är Geschäftskonten iwwerpréift huet. Och, mat engem Start bis fäerdeg Verschlësselung an zwee-Faktor Authentifikatioun (2FA), déi zwee Betriber a Clienten sinn geschützt.

Dëst hëlt weider d'potenziell Resultater vun Äre Clienten eraus, déi iwwer phony records goen oder Fäll vu falsche Representatioun konfrontéieren. Dëse Grad vu Sécherheet implizéiert och datt Dir ni eng schrecklech Belaaschtung wäert stellen oder fir iergendeng Mëssbrauch virgeworf gëtt well keen aneren Ären Organisatiounsnumm benotze kann fir Clienten ze mëssbrauchen. Also, Clienten vertrauen Iech méi.

Interface mat Clienten hire Wee

Konventionell Kommunikatioun Channels sinn tragesch verstuerwene. Déi nei digitaliséiert Weeër wéi SMS an E-Mail sinn och net genuch fir de Keefer Bedierfnesser ze erfëllen.

Op dës Manéier, fir mat Clienten ze interface, mussen d'Geschäfter mat hinnen iwwer d'Kanäl schwätzen, déi se elo benotzen.

Andeems Dir e Client favoriséiert Kanal benotzt, wéi WhatsApp, kënnt Dir Äre Message un d'Clientë weiderginn wann den Timing ideal ass. Dëst mécht se gebonnen fir Äre Message ze gesinn, de Message ze liesen a weider mat Ärem Geschäft ze associéieren.

Weltwäit Reach

Dir braucht net méi en alternativen Kommunikatiounskanal ze benotzen fir mat Clienten aus verschiddene Beräicher ze schwätzen.

Eng universell Applikatioun wéi WhatsApp, déi gratis ass fir Clienten an en héijen Infiltratiounsquote an Däitschland, Saudi Arabien, Mexiko, Malaysia, a vill méi Natiounen huet, ass alles wat Dir braucht! Duerno, mat dëser all-around genotzter Bühn, brauche Geschäfter net iwwer hir Kommunikatiounstechniken ze iwwerdenken, wärend se vun neie Mäert profitéieren.

Zwee-Wee Kommunikatioun encouragéieren

Mat der Notzung vu WhatsApp Business kënnen Firmen a Clienten direkt konnektéieren. Mat detailléierten Donnéeën déi um Internet zougänglech sinn, sinn d'Leit dës Deeg méi bewosst iwwer Produkter a Servicer wéi jee.

Dëst ass anescht wéi probéiert mat Äre Clienten ze schwätzen andeems Dir One-Way Messagen schéckt. WhatsApp zwee-Wee Messagen, Dir kënnt echt Diskussiounen hunn wéi Gesiicht-ze-Gesiicht oder Telefonsgespréich.

Wat sinn WhatsApp Business Features?

Hei sinn d'Schlësselfeatures vu WhatsApp Business:

• Markennumm: Maacht Ären Organisatiounsnumm uewen siichtbar fir datt Dir e leschten Androck mat Äre Clienten maache kënnt.
• Markelogo: D'Feature léisst Iech Äre Marklogo setzen. Et ass Äre Logo deen Iech vu verschiddene Firmen erkennt.
• Vergewëssert Iech datt et opfälleg ass, ee mam Zil, sou datt Clienten Iech aus den Dausende vu Geschäfter dobaussen eraussichen.
• Brand Verifikatioun: Verifizéierung garantéiert Vertrauen un de Clienten datt jo, Dir behält e lizenzéierte Geschäft an net e geschmiedegt.
• Verschlësselung: Verschlësselt Är Messagen an Informatioun mam Zil datt solitär ugesinn Autoritéiten dozou kommen. D'Messagen sinn verschlësselte, an HTTPs geséchert.
• Bestehend Message Templates: Dir kënnt Diskussiounen ufänken mat der Assistenz vun elo existéiert Templates fir besser Client Engagement.
• Schéckt Biller oder Videoen: Ee vun de faszinéierendsten Highlights vu WhatsApp Business ass datt Dir Biller, Beräicher oder Videoen un Är Clienten schécken kënnt. Sot hinnen wou Äre Betrib ass a wéi et funktionnéiert.

WhatsApp Business App vs. API

Whatsapp Business App-Kleng Geschäfter

Et zielt fir méi kleng Geschäfter ze zielen, déi no enger glatter Kommunikatioun mat de Clienten sichen. Dir kënnt Äre Geschäftsprofil an e Markemeldung erstellen fir glat ze kucken an et ass einfach gratis!

Den App Template Design léisst Iech en 2-Wee Gespréich mat Äre Clienten hunn fir séier Äntwerten op hir Ufroen.

Wann Dir e klengt Geschäft hutt, ass Whatsapp Business App just déi perfekt Léisung. Et ënnerstëtzt Audio, Video, a grenziwwerschreidend Kommunikatioun. Gutt jidderee deen d'Geschäftspropositioun wëllt verbesseren, muss weider no enger besserer Clientserfarung kucken.

Whatsapp Business API- Méi grouss Geschäfter

D'WhatsApp Business API mécht et e puer Schrëtt weider. Verfügbar zënter August 2018 fir erofzelueden fir kleng bis grouss Geschäfter, den APTI bitt Automatisatioun, Automatioun an Automatisatioun.

Fir Zougang zum Business API ze kréien, musst Dir ëmmer nach mat Whatsapp registréieren. Och wann d'Bedreiwer et fir déi mëttel bis gréisser Geschäfter annoncéieren, gëtt et proposéiert fir Geschäfter ze zielen fir d'Kommunikatioun mam Massemaart.

D'API erlaabt personaliséiert an automatiséiert Messagen déi net méiglech ass mat der WhatsApp Business App.

Geschäfter kënnen hir aktuell Clientsplattforme benotze fir mat WhatsApp duerch d'API z'integréieren an hir Clienten séier mat Notifikatiounen, Versandbestätegungen, Rendez-Updates oder Event Ticketen ze äntweren.

Firme kënnen och e Chatbot zesummesetzen fir d'Prozeduren auszegläichen an prompt Reaktiounen an Äntwerten op FAQs ze ginn - de Schlëssel zum Client Engagement an Erfëllung.

Äntwerten op Client gestart Messagen si gratis iwwer d'WhatsApp Business API. Wéi och ëmmer, all Korrespondenz ausserhalb vun enger 24-Stonne-Fënster vum primäre Message wäert op fixe Käschte fir all Message kommen, ofhängeg vun der Natioun.

Souwuel d'WhatsApp Business App wéi och d'WhatsApp Business API funktionnéieren exklusiv duerch Selectin, a Cliente musse Korrespondenz ufänken. All Messagen bleiwen end-to-end Verschlësselung, behalen WhatsApp robust Sécherheetsbedéngungen.

Tipps fir WhatsApp Business ze benotzen

Hei sinn déi effektiv Strategien wann et ëm WhatsApp Geschäft kënnt wéi Dir benotzt:

#1 Halt et trei

Benotzt WhatsApp Business fir Är Clientsbasis z'erreechen an ze halen. Keen gëtt gär vun onbekannten Zuelen erreecht, besonnesch wann de Message probéiert se eppes ze kafen.

An dëser Aart a Weis, probéieren ewech vun "kal Messagerie" op WhatsApp ze bleiwen. Zousätzlech, denkt drun, wann et séier Reaktiounen sinn, déi Dir op WhatsApp Business programméiere kënnt, ass nëmmen eng Telefonsnummer mam Rekord verbonnen.

Dëst implizéiert datt et eng Persoun verantwortlech ass fir de Rekord. Just op trei Clienten ze konzentréieren hëlleft Iech ze konzentréieren an net iwwerwältegt ze ginn.

Eng engagéiert Informatiounsplattform nëmmen fir Är treieste Clienten ze hunn verursaacht datt se vun Ärer Organisatioun unerkannt a geschätzt fillen.

Et bitt hinnen och d'Chance fir eng vill méi no bei engem Heemverhältnis mat Iech ze bauen a gëtt hinnen méi einfach Zougang zu Daten wa se eng Ufro hunn oder no engem spezifeschen Artikel scannen.

# 2 Konsequent Mark Charakter

Vill d'selwecht wéi op aneren Online-Netzwierkstadien, en zouverléissege Marke Charakter ass eng onbestridden Fuerderung! Maacht Sënn, ob Är Bildstëmm op WhatsApp sollt gläichwäerteg sinn wéi op Facebook, oder eventuell e bësse progressiv no bei Heem an entspaant, wéi mat engem ale Begleeder.

#3 Kritt Feedback

Well Dir am direkte Kontakt mat Ärer treie Clientbasis sidd, stopp net fir eng Sekonn fir hinnen Ufroen ze stellen! D'Donnéeën, déi se Iech ginn, kënne wesentlech sinn an hëllefe vun enger erheblech progressiv onheemlecher Online-Liewe Reklammtechnik.

Zum Beispill, frot hinnen wéi eng Elementer oder Menüsaachen hir Topwahlen sinn. Nodeems Dir d'ganz Donnéeën sammelt hutt, kënnt Dir wielen wéi eng Saache Dir braucht fir op e Schnäppchen ze setzen oder e puer limitéiert Erënnerungen ze bidden fir méi Clienten ze kréien!

#4 Statusupdates

WhatsApp Statuse si vill wéi Instagram oder Facebook Geschichten. Benotzt se fir limitéiert Zäit Offeren ze posten déi just d'Approche vum WhatsApp Client sinn! Dëst wäert eng héich Zesummenaarbecht Taux mat Ärem Profil garantéieren an nei Clienten fueren mussen un de gudden Zäiten deelhuelen.

D'Haaptsuerg ass, als Geschäft, sollt Dir d'Plaz sinn wou Är Clienten sinn. Är Oppositioun kann zolidd sinn, awer, personaliséiert Korrespondenz déi ganzen Zäit erlaabt Äert Bild am Kapp vun Ärem Client ze bleiwen.

Wéi transferéiert een WhatsApp op WhatsApp Business Account?

Hei ass de Schrëtt-fir-Schrëtt Guide fir WhatsApp Business ze benotzen andeems Dir vun Ärem existente Kont migréiert:

Schrëtt 1: Öffnen Är WhatsApp a gitt dann d'Astellungen> Chats> Chat Backup

Hei braucht Dir de grénge "Back Up" Knäppchen fir de Backup vum Chat op der interner Erënnerung vun Ärem Smartphone ze kreéieren.

Schrëtt 2: De nächste Schrëtt ass d'Installatioun vum WhatsApp Business entweder vum Apple Store a Google Play Store . An, Dir musst et just fir eng Kéier opmaachen, sou datt et den Dossier erstellt. Duerno maach d'App zou.

Schrëtt 3: Als nächst gitt op d'intern Erënnerung vun Ärem Smartphone an oppen 'WhatsApp>Datebasen.' Hei musst Dir all Chat aus dem Backup aus dem WhatsApp Business> Datebanken Dossier kopéieren. Fir ze kopéieren a Paste, musst Dir d'ES Datei entdecken, einfach ze benotzen.

Schrëtt 4: Elo braucht Dir d'WhatsApp Business App an tippt dann op 'Agree and Continue'. Gitt Är aktuell Telefonsnummer a klickt op Next.

Schrëtt 5: D'App freet eng Vielfalt vun Permissiounen, gëtt hinnen, a befollegt all d'Instruktioune um Bildschierm, a schliisslech verifizéiert Är Telefonsnummer. D'Verifikatioun ass automatesch.

/

Schrëtt 6: An, fléissendem der Restauréieren, an Dir musst e puer Sekonnen wait fir déi ganz Chat Geschicht ze migrated ginn.

Wärend wann Dir WhatsApp Business vun engem Telefon op en aneren transferéiere wëllt, wéi? Maacht Iech keng Suergen, Dr.Fone- WhatsApp Business Transfer ass hei fir Iech ze hëllefen. Wann Dir Ären Telefon upgradéiert oder Geräter wiesselt, musst Dir keng Suergen iwwer Är Donnéeën oder Inhalt verléieren. Sief et iPhone op Android oder Android op iPhone, Dr.Fone hëlleft Iech all Är WhatsApp Business App Messagen an Inhalter ze transferéieren, ze restauréieren an ze backen ouni komplizéiert Instruktiounen. Dir kënnt souguer all Är Chatgeschicht souwuel individuell a Gruppe mat Äre Geschäftspartneren maachen.

Conclusioun

Also, nodeems Dir de ganze Post duerchgaang ass, kréie mir eng kloer Iddi vu wat Whatsapp Business ass a firwat et sou essentiell ass fir Är Promotioun a Marketing vun Ärem Geschäft.

Et gi sou vill Features vum Whatsapp Business déi ganz gutt fir Geschäfter vu verschiddene Komplexitéiten an Industrien sinn.

Wéi och ëmmer, fir dës ze notzen, musst Dir vill Effort maachen; eng richteg Strategie ass néideg fir moossbar Resultater ze liwweren.

An dësem Artikel hu mir och d'Schrëtt fir Schrëtt Prozedur kloer erkläert fir Ären existente Whatsapp Kont op Whatsapp Business ze migréieren.

Wann Dir Whatsapp Business virdru benotzt hutt, géife mir gär vun Ärer Erfahrung héieren, deelen an der Kommentarsektioun vun dësem Blog Post.