Alles wat Dir wësse sollt iwwer WhatsApp Business Message

Whatsapp ass déi meescht benotzt sozial Messagerie Plattform um Planéit. Et huet d'Gesiicht vum Geschäft mat Whatsapp Business geännert. Wann Dir schonn e Whatsapp Business Kont hutt oder Dir plangt een ze hunn, braucht Dir dëse Post.

Whatsapp Business ass e super Tool fir Är Mark ze vermarkten. Verstoen wéi Dir Whatsapp Reklamm Messagen benotzt hëlleft Iech dat Bescht vun dëser App ze kréien. An dësem Post wäerte mir déi verschidden Aarte vu Whatsapp Business Messagen kucken a wéi Whatsapp Business Messagen erstellen. Mir wäerten Iech och léieren wéi Dir déi verschidde Schabloune benotzt.

Sidd Dir prett? Loosst eis direkt eran.

• Deel One: Wéi vill Aarte vu Whatsapp Business Message
• Deel Zwee: Wéi erstellen ech dëse Whatsapp Business Message
• Deel Dräi: Wéi benotzt Dir Whatsapp Business Message Schabloun

Deel One: Wéi vill Aarte vu Whatsapp Business Message

Whatsapp Business presentéiert Iech zwou Méiglechkeeten wann et ëm Aarte vu Messagen kënnt. Dëst bedeit datt Dir Clienten oder Leads kënnt mat engem vun:

1. Sessioun Messagen
2. Héich strukturéiert Messagen oder HSM

Jiddereng vun dësen ass kuerz ënnert diskutéiert.

Sessioun Messagen

Dëst sinn Reaktiounen op Clientsufroen. Firwat si se als Sessiounsmessage bekannt? Et ass well Whatsapp Iech erlaabt se an den éischte 24 Stonnen no der éischter Ufro ze benotzen.

Wat dëst implizéiert ass datt wann e Client fällt an Ufro, Dir hutt 24 Stonnen fir ze äntweren. Wärend dëser Period ass de Message gratis.

Bedenkt datt et keng spezifesch Regelen oder Formater gëtt wann Dir an engem privaten Gespréich mat Ärem Client sidd. Sessiounsmessagen erlaben Iech Text- a Stëmmmeldungen souwéi Videoen, Biller a Gifs ze schécken.

Wann d'Fënster zou ass, musst Dir e bezuelte Format / Schabloun benotzen fir op eng Ufro ze reagéieren.

Héich strukturéiert Messagen

Dëst sinn déi méi berühmt Optioun. Dir musst vun hinnen e puer Mol héieren hunn. Dëst ass de Wee Whatsapp Sue vu sengem API Service mécht. Ier mer virgoen, hei sinn e puer Saachen déi Dir wësse sollt iwwer HSMs a Relatioun mat Whatsapp Reklamm Messagen.

1. Si sinn reusable a proaktiv. Perfekt fir automatesch Notifikatiounen.
2. Just wéi den Numm et scho seet, si si héich strukturéiert.
3. Betreffend guttgeheescht vum Whatsapp Team ier Dir live geet.
4. Betreffend Opt-in vun de Clienten. Wärend et keng Kap op d'Zuel vun den HSMs ass, déi e Geschäft gläichzäiteg schécken kann, mussen d'Clienten als éischt optéieren.
5. Et erlaabt Iech d'Templates mat verschiddene Variabelen ze personaliséieren.
6. Méisproocheg sou datt Dir d'Méiglechkeet hutt dee selwechte Message a verschiddene Sproochen ze schécken.

Whatsapp huet seng Business API mat HSMs revolutionéiert. Ier Dir HSMs agefouert hutt, hutt Dir nëmmen de Luxus fir bis zu 256 Messagen gläichzäiteg ze schécken. An dëst war zu enger designéierter Sendungslëscht oder Grupp. Mat HSMs ginn et keng Limiten soulaang Är Clienten opt-in a Whatsapp d'Messagen guttgeheescht.

Deel Zwee: Wéi erstellen ech dëse Whatsapp Business Message

Wann Dir Whatsapp Reklamm Messagen erstellt, gi verschidde Reegele fir ze verfollegen. Fir Iech et méi einfach ze verstoen, hu mir d'Regele an zwou Kategorien opgedeelt. Si sinn:

1. Inhalt Regelen
2. Formatéierungsregelen

Loosst eis all vun dësen diskutéieren fir d'Konzepter méi kloer ze maachen.

Inhalt Regelen

Whatsapp Business huet spezifesch Politiken fir d'Benotzung vu Message Templates. Dëst bedeit datt deen eenzege Wee fir Är automatiséiert Notifikatiounen guttgeheescht ze ginn ass d'Politik ze halen. Ier mer virgoen, ass et wichteg ze bemierken datt d'Politik Benotzer-centric sinn.

Op eng Manéier ass et sécher ze schléissen datt Whatsapp méi interesséiert ass fir de Wäert deen Dir Äre Clienten ubitt. Et konzentréiert sech op dëst méi wéi de Wäert deen Dir vun der App selwer genéisst.

Aus dësem Grond, wann Är HSM Soumissioune Verkafsorientéiert oder Promotiouns sinn, gi se refuséiert. Et gi keng Ausnahmen!

Also wéi en Inhalt gëtt vum Whatsapp Team guttgeheescht? Hei ass eng Lëscht fir Iech ze hëllefen.

1. Kont Update
2. Alarm Update
3. Rendez-vous Update
4. Thema Léisung
5. Bezuelen update
6. Perséinlech Finanzen Update
7. Reservatioun update
8. Versandaktualiséierung
9. Ticket Update

Formatéierungsregelen

An dëser Kategorie sinn et e puer Sektiounen déi Dir berücksichtege musst. Mir ginn Iech eng Erklärung vun all ënnert.

1. Schablounnumm - Den Numm soll nëmmen Ënnersträicher a kleng Buschtawen droen. D'Benotzung vun deskriptiven Nimm fir Schablounen mécht et méi einfach Schablounen z'accordéieren. E Beispill ass ticket_update1 oder reservation_update5.
2. Schabloun Inhalt - Dëst erfuerdert virsiichteg Formatéierung mat de folgende Reegele:
• Et muss Text-baséiert sinn mat nëmmen Zifferen, Buschtawen, a speziell Zeechen. Dir kënnt och WhatsApp-spezifesch Formatéierung an Emojis benotzen.
• Net méi wéi 1024 Zeechen.
• Muss keng Tabs, Neilinnen oder iwwerschësseg vu 4 konsekutiv Plazen enthalen.
• Muss Variabelen mat # taggen. Dës nummeréiert Plazhalter stellt eng spezifesch Zuel fir e variabelen Index ze representéieren. Variablen sollen ëmmer bei {1} ufänken.

1. Schabloun Iwwersetzungen - HSM erlaabt Iech dee selwechte Message a verschiddene Sproochen ze schécken. Wéi och ëmmer, et iwwersetzt d'Botschaften net fir Iech. Dëst bedeit Dir musst d'Iwwersetzung fir d'Zustimmung ofginn. Maachen dëst am Aklang mat der regulärer Whatsapp Business Messagerie Politiken.

Deel Dräi: Wéi benotzt Dir Whatsapp Business Message Schabloun

Elo kennt Dir déi verschidden Aarte vu Messagen a wéi Dir se erstellt. An dëser Sektioun wäerte mir kucken wéi Dir d'Message Templates fir Är Whatsapp Reklamm Messagen benotzt. Fir dëst ze maachen, wäerte mir ufänken ze léieren wéi Templates ofginn.

Et ginn zwou Weeër fir Templates ofzeginn déi enthalen:

1. Via engem Provider
2. Onofhängeg iwwer Facebook

Kuckt d'Erklärung vun all ënnert.

Soumissioun vun Ärem Message Schabloun via engem Provider

Loosst eis eppes kloer maachen ier mer weidergoen. De Prozess vun der Soumissioun iwwer e Provider ënnerscheet sech vun engem Provider zu engem aneren. Wat hunn se dann gemeinsam? Einfachheet an Erfahrung.

Wann Dir Är Schabloun iwwer e Provider ofginn, spuert Dir Iech selwer d'Techniken vum Prozess. Ee vun de méi prominente Ubidder erfuerdert d'Benotzer Detailer an enger Form ze ginn.

De Fortschrëtt duerch all Niveau vum Gespréich erfuerdert datt Dir gewësse Informatioune gitt. Esou Informatioun enthält den Numm vun der Schabloun an den Inhalt. Denkt drun datt wann Dir dëst maacht, sollt Dir d'Regele uewe beschriwwen verfollegen.

Soumissioun vun Ärem Message Schabloun onofhängeg iwwer Facebook

Dir kënnt Facebook Business Manager benotzen fir Är Whatsapp Business Aktivitéiten ze verwalten inklusiv Message Templates. Natierlech ass dëst nëmme méiglech wann Dir direkt Zoustëmmung kritt.

Wéi erstellt a gitt Dir Message Templates direkt? Maacht déi folgend Schrëtt:

1. Öffnen "Whatsapp Manager" am "Facebook Business Manager".
2. Klickt op "Erstellen a verwalten."
3. Klickt op "Whatsapp Manager."
4. Gitt op d'Top Bar a klickt op "Message Templates."
5. Gitt déi néideg Informatioun am Soumissiounsformular. Dës enthalen:
• Schabloun Numm
• Schabloun Typ
• Sprooch (wann Dir verschidde Sprooche benotze musst, füügt déi zousätzlech Sproochen derbäi).
• Schabloun Inhalt.
• Benotzerdefinéiert Felder wou Dir spezifesch Variablen ubitt wéi Tracking Zuelen oder Nimm.
• Ofginn.

Firwat gouf dann mäi Message refuséiert?

Et ass net komesch Leit ze gesinn iwwer refuséiert Templates fir Whatsapp Reklammen Messagen. Firwat refuséiert d'Whatsapp Team Message Templates? Préift e puer Grënn hei ënnen.

1. Wann d'Message Schabloun als Promotiouns ukënnt. Beispiller si wann et probéiert ze upsell, bitt gratis Kaddoen, oder Offere fir eng kal Uruff.

1. D'Präsenz vu schwiewend Parameteren an der Schabloun. E Beispill vun dësem ass wann et eng Linn ouni Text just Parameteren ass.
2. Fehlerhafter Formatéierung wéi Schreiffehler a falsch Variabel Formater.
3. Präsenz vu potenziell mëssbrauchten oder menacéierten Inhalter. E liewege Beispill bedroht juristesch Handlungen.

Wéi Dir Är Message Templates verwalten a schéckt

Dësen Aspekt vun der Benotzung vu Message Templates ass och beaflosst duerch d'Benotzung vu Fournisseuren oder onofhängeg Notzung. Wéi mir uewen uginn, kann en onofhängege Benotzer Whatsapp Business Templates iwwer Facebook managen. Dëst ass méi technesch well Dir wahrscheinlech extern Hëllef vun engem Entwéckler erfuerdert ier Dir Templates schécken kënnt.

E Fournisseur ze benotzen heescht datt Dir all Är Gestioun iwwer en Dashboard erstallt vum Provider maacht. Et ass wichteg nach eng Kéier ze notéieren datt d'Features méiglecherweis vun engem Provider zu engem aneren variéieren. Wéi och ëmmer, déi meescht Ubidder bidden Iech en einfachen Chatbot Builder dee keng Coden erfuerdert.

Dëst mécht de Prozess méi einfach a vill méi séier wéi onofhängeg Notzung. Zum Beispill ass et einfach en "Opt-In Snippet" opzestellen an et z'integréieren ouni iwwerall ze kodéieren wou Dir wëllt. Alles wat Dir braucht ass den Numm vum Snippet an de passenden Inhalt (Message). Duerno, kopéiert de "generéierte Code" an abaut en an der entspriechender Plaz.

Dir kënnt och Abonnente mat Ärem Dashboard verwalten. Dëst erlaabt Iech déi néideg Filteren z'applizéieren ier Dir Templates un Äre gewënschte Publikum schéckt. Zousätzlech, d'Gestioun an d'Äntwert op Ufroen erfuerdert Iech Zougang zu Ärem Chat-Sektioun um Dashboard.

Apaken

Bis elo musst Dir verstoen wéi Dir Whatsapp Werbemessage schéckt mat Whatsapp Business Message Templates. Dëse Guide huet Iech déi verschidden Aarte vu Schabloune gewisen. Mir hunn Iech och déi néideg Politik gewisen fir matzemaachen fir d'Zustimmung vum Whatsapp Team ze kréien.

Dir musst virsiichteg sinn mat Ärem Schabloun ze kreéieren fir Oflehnung ze vermeiden. Endlech hutt Dir geléiert wat zu Oflehnung féiert a wéi Dir Är Message Templates verwalten. An och wann Dir WhatsApp Business Message wëllt Transfermaart, kënnt Dir probéieren Dr.Fone WhatsApp Business Transfer. Hutt Dir Froen? Stellt se an der Kommentarsektioun.