Alles wat Dir wësse sollt iwwer WhatsApp Business Features

An der Ära vun der Globaliséierung ass Kommunikatioun tëscht Clienten a Geschäfter wesentlech. WhatsApp Business ass déi richteg Léisung fir dëse Problem.

Vill Leit ronderëm d'Welt hunn WhatsApp Konten a si benotze se fir hir Famill, Frënn, Kollegen, asw. Nodeems se gesinn hunn datt Firmen WhatsApp als de perfekte Kanal fir Client-Geschäftskommunikatioun gesinn. Also, nodeems Facebook WhatsApp kaaft huet, hunn se dat als eng Geleeënheet gesinn an d'WhatsApp Business App an d'WhatsApp Business API erstallt, sou datt elo Geschäfter kënne mat hire Clienten mat Liichtegkeet konnektéieren.

Méi spéit am Artikel wäerte mir gesinn wat den Ënnerscheed tëscht den zwou Aarte vu WhatsApp Business Konten ass, all d'WhatsApp Business Featuren, a mir ginn Iech nëtzlech a praktesch Tipps fir WhatsApp Business ze benotzen. Dir kënnt och kucken wéi Dir Whatsapp Kont op Whatsapp Business Kont konvertéiert an de Whatsapp Business Kont op en normale Kont ännert , wann Dir et braucht.

• Wat sinn d'Features vu WhatsApp Business?
• WhatsApp Business Tipps & Tricks

Wat sinn d'Features vu WhatsApp Business?

WhatsApp hat iwwer kleng Geschäftsbesëtzer a Mëtt bis grouss Geschäfter geduecht, sou datt se zwou Aarte vu WhatsApp Business erstallt hunn.

WhatsApp Business App

D'Zil ass e klenge Betribsbesëtzer. D'Features op der App si méi wéi genuch fir déi kleng Geschäfter zefridden ze stellen. WhatsApp Business App erlaabt Iech einfach mat Clienten ze interagéieren andeems Dir Tools benotzt fir ze automatiséieren, sortéieren a séier op Client Messagen z'äntwerten.

Awer Dir wëllt dee beschten Deel wëssen?

Alles ass komplett gratis.

Also hei sinn all d'Features vum WhatsApp Business App Kont:

WhatsApp Business App Messagerie

Messagerie ass komplett gratis. Dir kënnt esou vill Messagen schécken wéi Dir wëllt. Dat eenzegt wat Dir sollt hunn ass d'Telefonsnummer vun Äre Clienten.

WhatsApp Business App Broadcasting

Eng vun den nëtzlechsten Features an der WhatsApp Business App - Sendungen. Dir kënnt eng Sendung un 256 Clienten gläichzäiteg schécken. Dës Zuel ass grouss genuch fir de klenge Betrib.

WhatsApp Business App Automatisatioun

Dës WhatsApp Business Feature ass Favorit fir vill Leit. Dir kënnt séier automatiséiert Messagen schécken wéi:

• Begréissung Message
• Away Message
• Quick Äntwerten

Jiddereen ass super nëtzlech an et hëlleft Kommunikatioun tëscht Geschäft a Client.

WhatsApp Business App CRM

Dës Feature an der WhatsApp Business App hëlleft Iech all Är Kontakter ze managen. Et ass bal wéi déi originell WhatsApp.

Den Numm vun de Kontakter ass d'selwecht wéi Dir se gespäichert hutt. Wann Dir et net gemaach hutt - ginn se als Telefonsnummer gewisen.

Dir kënnt spezifesch Etiketten fir Är Clienten erstellen.

WhatsApp Business App Business Profil

E Geschäftsprofil an der WhatsApp Business App ze hunn hëlleft Iech einfach vun Äre Clienten entdeckt ze ginn. Informatioun ze ginn wéi Är Adress, Nummer, Websäit, E-Mail, etc. ass hëllefräich wann Cliente probéieren Iech ze kontaktéieren.

WhatsApp Business App Messagerie Statistiken

Dir kënnt Messagen iwwerwaachen, déi u Clienten geschéckt ginn. Dat hëlleft mat Clientsfuerschung a weist Iech wat d'Clientë gär hunn an net gär hunn.

Eng erstaunlech Feature déi hëlleft Produkter / Servicer a Kommunikatioun mat Cliente vun all Geschäft ze förderen wann se richteg benotzt ginn.

Conclusioun

WhatsApp Business App ass ee vun de beschte Weeër fir mat Äre Clienten ze interagéieren, also Cliente mat Iech.

Vill Leit déi et benotzen sinn beandrockt. Iwwer 80% vun de klengen Entreprisen aus Indien a Brasilien benotzen et a soen datt se faszinéiert sinn vun de Resultater déi se kréien.

WhatsApp Business API

Dësen Deel ass fir déi grouss Kärelen, déi op der Sich no WhatsApp benotze fir hire Geschäft ze förderen.

Fir eng WhatsApp Business API ze kreéieren sollt Dir vun engem WhatsApp Partner guttgeheescht ginn. De richtege WhatsApp Solution Provider ze wielen ass wichteg well Dir vläicht net dat vollt Potenzial vun der WhatsApp Business API benotze kënnt.

Schwätzt mat Experten ier Dir dës Entscheedung maacht.

WhatsApp Business API Messagerie

Wann Dir WhatsApp Business API benotzt, gitt Dir pro Message vu WhatsApp a vum WhatsApp Partner mat deem Dir gewielt hutt e Kont opzemaachen berechent.

Denkt drun datt d'WhatsApp Business Frais variéiert jee no Regioun.

Déi cool Saach ass datt wann Dir bannent 24 Stonnen op Äre Client reagéiert - et ass gratis! Dat ass de System zielt et als Sessiounsmeldung.

Et ginn zwou Zorte vu Messagen WhatsApp Business API:

• Sessions Message - et ass gratis an et zielt als een wann et 24 Stonnen bannent geschéckt gëtt.
• Schabloun Message - et ass net gratis an et zielt als een wann et ausserhalb vun der 24-Stonne Mark geschéckt gëtt.

Eng Besonneschkeet vun de Schablounmeldungen ass datt se vu WhatsApp guttgeheescht musse ginn ier se agesat ginn.

WhatsApp Business API Sendungen

Op dës Manéier ass WhatsApp Business API kee Gewënner well et net erlaabt Sendungen ze maachen.

WhatsApp behënnert Marketingmessage fir d'API. Dir kënnt et an Ärem Schabloun Message schneien, awer wann WhatsApp Iech dat mécht - si hunn d'Recht Ären Zougang zu hire Geschäftsservicer auszeschléissen.

WhatsApp Business API Automatisatioun

Et ass net onméiglech se an Är API z'integréieren awer hänkt vun Ärem WhatsApp Business Service Provider of.

WhatsApp Business API CRM

Erëm, et ass net onméiglech se an Är API z'integréieren, awer et hänkt vun Ärem WhatsApp Business Partner of, deen Iech d'Geschäftsservicer vu WhatsApp ubitt.

Conclusioun

WhatsApp Business API ass gëeegent fir mëttel bis grouss Firmen an hir Wënsch. Dir mengt vläicht datt d'App déi besser Optioun ass, awer et hänkt vun de Bedierfnesser vun der Firma of, déi d'Servicer benotzt.

Honnerte vu Firmen benotzen et ronderëm d'Welt a si soen datt et derwäert ass.

WhatsApp Business Tipps & Tricks

Hei sinn e puer Tipps, déi Iech hëllefen, ee Schrëtt viraus Äre Konkurrenz ze kréien.

Tipp №1: Äntwert wéi e Mënsch

Wann e Client Iech eng Fro stellt, beäntwert se wéi e Mënsch. Sou wäerte se méi engagéiert sinn a méi Vertrauen an Ärem Geschäft hunn wann Dir Iech duerch WhatsApp Geschäft SMSen.

Tipp №2: Begréissungsmessage

Benotzt de Begréissungsmessage fir d'Clienten z'informéieren iwwer wat Äre Geschäft geet a wéi eng Informatioun se vun Iech am WhatsApp Geschäft kréien.

Tipp №3: Away Message

Benotzt den Away Message fir Äre Client z'informéieren datt Dir sou séier wéi méiglech reagéiert. Mir proposéiere staark datt Dir bannent 24 Stonnen äntwert. Wat méi fréi, wat besser.

D'Opmierksamkeet vun de Leit ass wierklech kuerz also haalt dat am Kapp.

Tipp №4: Schnell Äntwerten

Benotzt d'Quick Äntwerten fir Froen déi Dir dacks gefrot kritt. Maacht se sou mënschlech wéi méiglech.

Bonus Tipp: Benotzt Emojis

Emojis wann Dir Messagen Clienten Niveau Äert Spill erop. Benotzt Kreativitéit a maacht Är Messagen interessant. Awer virsiichteg a benotzt net ze vill well et e schlechten Androck mécht.

Tipp №5: Ënnerschätzt net d'Kraaft vun de Broadcast Messagen

1. Gitt op WhatsApp Business> Chats> Nei Sendung.
2. Sich no oder wielt d'Kontakter déi Dir derbäi wëllt.
3. Tippen op Erstellen.

Gitt kreativ mat Sendungen a léiert Är Clienten besser kennen.

Zum Beispill kënnt Dir Ëmfroe maachen oder interessant Informatioun iwwer Är Mark schécken. Gitt Är Fantasi un!

Tipp №6: Vergiesst net iwwer Etiketten

D'Organisatioun ass e Schlëssel an alles sou datt op dës Manéier Etiketten Äre beschte Frënd sinn.

Organiséiert Cliente mat Etiketten sou datt Dir se méi einfach fannt a spezifesch Sendungen un eng gewielte Grupp schécken.

Wéi markéiert Dir e Kontakt?

1. Tippen an halen e Message oder e Chat
2. Tippen op Label
3. Dir kënnt e bestehend Label oder en neie Label derbäi.

Dir kënnt bis zu 20 Etiketten erstellen.

Tipp №7: Benotzt Biller a Stickeren

Wann Dir engagéiert visuell Elementer benotzt, kritt Dir méi staark emotional Reaktioune bei Leit. Sou wäerten Är Clienten Äert Geschäft erënneren a wäerten iwwer Äre Konkurrenz wielen.

Tipp №8: Benotzt WhatsApp Business fir Bestellungen ze kréien

D'Gebai oder d'Integratioun vun Bestellungssystemer an Ärem Geschäft ass wierklech komplex a vill Ressourcen kënne gebraucht ginn.

Amplaz kënnt Dir WhatsApp Business als Informatiounskanal fir Bestellungen vun Ärem Client benotzen.

Tipp №9: Maart Äre WhatsApp Business Kanal op sozialen Medien

Wat ass de Sënn fir WhatsApp Business ze hunn wa kee weess dofir an dofir keen et benotzt? Dëse Problem huet eng ganz einfach Léisung.

Schwätzt iwwer Äre WhatsApp Geschäft. Et ass sou einfach.

Erstellt e Post oder zwee op Ärem Facebook oder Instagram fir datt Dir e WhatsApp Geschäft hutt. Schwätzt doriwwer mat Äre treie Clienten.

Tipp №10: Erstellt e Remisecode fir jiddereen deen Iech e Code am WhatsApp Business schéckt

Dir kënnt eng kleng Promotioun fir jiddereen erstellen deen Iech e Code op WhatsApp Business schéckt. Just fir se op der Plattform ze kréien.

(Zum Beispill, Äre Markennumm ass XYZ, also kënnt Dir e Remisecode fir 10% vun hirer nächster Bestellung erstellen. A sou datt jiddereen deen Iech XYZ10 op WhatsApp schéckt kann dës Promotioun benotzen.)

Dir kënnt en Deel vun Ärem Gewënn verléieren awer sou investéiert Dir an eng laangfristeg Relatioun mat Äre Clienten.

Leschten Tipp: Benotzt Är Fantasi

Dir kënnt WhatsApp Business fir sou vill Saache benotzen, also limitéiert Iech net op déi traditionell Manéier et ze benotzen.

Dir kënnt grouss Beräicher vun Ärem Geschäft automatiséieren - Back-End, Front-End, oder béid. D'Kommunikatioun tëscht Iech an Äre Clienten erliichtert wäert Iech virun anere Geschäfter an Ärer Nisch bréngen, déi WhatsApp Business net benotzen.

Conclusioun

D'Benotzung vun WhatsApp Business App oder WhatsApp Business API huet vill Virdeeler fir Iech an Är Firma. WhatsApp Business ass en Tool, e wierklech nëtzlecht.

WhatsApp Business App ass perfekt gëeegent fir kleng Geschäfter wéi mir gesinn hunn. Eng gratis Plattform déi Är Mark erausstécht.

WhatsApp Business API entsprécht d'Bedierfnesser vun de Groussen.

Egal wéi grouss Äre Betrib ass, et ass essentiell fir einfache Kontakt mat der wichtegster Persoun an der Geschäftswelt ze hunn - de Client.

Och kënnt Dir Äre WhatsApp op WhatsApp Business Kont konvertéieren fir Äert Geschäft ze vergréisseren. A wann Dir WhatsApp Geschäftsdaten op en neien Telefon transferéiere musst, kënnt Dir Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer fir Hëllef erreechen.