App Store ບໍ່ເຮັດວຽກຢູ່ໃນ iPhone ຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍຈະແກ້ໄຂມັນໄດ້ແນວໃດ?

ສ່ວນທີ 1: ບັນຫາອັນໃດທີ່ເຈົ້າປະເຊີນກັບ App Store

ບາງບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ພວກເຮົາປະເຊີນໃນຂະນະທີ່ຈັດການກັບ App Store ແມ່ນ:

• ກ. ໜ້າຈໍຫວ່າງກະທັນຫັນປະກົດຂຶ້ນ
• ຂ. ໜ້າ Apple App Store ບໍ່ໄດ້ໂຫລດ
• ຄ. ບໍ່ສາມາດອັບເດດແອັບໄດ້
• ງ. App Store ບໍ່ໄດ້ດາວໂຫຼດແອັບ
• e. ບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່

ທຸກໆບັນຫາທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງແມ່ນຫນ້າລໍາຄານຫຼາຍ. ຢ່າງ​ໃດ​ກໍ​ຕາມ​, ໃນ​ພາກ​ສ່ວນ​ຂ້າງ​ລຸ່ມ​ນີ້​, ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ຮ້ານ iPhone ບໍ່​ໄດ້​ເຮັດ​ວຽກ​ປະ​ສິດ​ທິ​ຜົນ​.

ສ່ວນທີ 2. ກວດສອບສະຖານະຂອງ Apple System

ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະເລີ່ມຕົ້ນຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ພິຈາລະນາສະຖານະຂອງ Apple System, ຍ້ອນວ່າມັນອາດຈະມີໂອກາດທີ່ຈະຢຸດເຮັດວຽກຫຼືການບໍາລຸງຮັກສາບາງຢ່າງທີ່ເກີດຂື້ນ. ເພື່ອ​ກວດ​ເບິ່ງ​ວ່າ​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ໄປ​ຢ້ຽມ​ຢາມ​:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

ໃນກໍລະນີທີ່ມີບັນຫາໃດໆ, ມັນຈະສະທ້ອນຢູ່ໃນສີເຫຼືອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຕາມສະຖານະພາບ, ທ່ານສາມາດຢືນຢັນໄດ້ວ່າມີຂະບວນການບໍາລຸງຮັກສາໃດໆເກີດຂຶ້ນຫຼືບໍ່. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ບໍ່​, ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​ພວກ​ເຮົາ​ສາ​ມາດ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​ຕໍ່​ໄປ​ເພື່ອ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ຮ້ານ app iPhone ບໍ່​ໄດ້​ເຮັດ​ວຽກ​.

ສ່ວນທີ 3: ນີ້ແມ່ນ 11 ວິທີແກ້ໄຂເພື່ອແກ້ໄຂ App Store ບໍ່ເຮັດວຽກ

ການ​ແກ້​ໄຂ 1​: ກວດ​ສອບ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ສໍາ​ລັບ W-Fi ແລະ​ຂໍ້​ມູນ Cellular​

ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ຂອງທ່ານຢູ່ໃນຂອບເຂດ, ຫຼືຖ້າບໍ່ມີ Wi-Fi, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງກວດເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າຂອງທ່ານເພື່ອຢືນຢັນວ່າ iPhone ຖືກຕັ້ງໃຫ້ດາວໂຫລດພຽງແຕ່ເມື່ອ Wi-Fi ເປີດ. ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປ່ຽນຂະບວນການຈາກ Wi-Fi ໄປເປັນຂໍ້ມູນມືຖື. ນີ້ຈະຮັບປະກັນວ່າມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ.

ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນສະເພາະ:

• ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າ
• ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Cellular Data
• ສະຫຼັບຂໍ້ມູນມືຖື

Solution 2: Clearing the cache ຂອງ App Store

ອັນທີສອງ, ເນື່ອງຈາກການນໍາໃຊ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງ App Store ສໍາລັບເວລາດົນນານຂອງຂໍ້ມູນ cache ໄດ້ຖືກເກັບຮັກສາໄວ້. ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງ App Store ບໍ່ເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆຈະຊ່ວຍລຶບລ້າງຄວາມຊົງຈໍາ cache ຂອງ App Store. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• ເປີດ App Store
• ຄລິກສິບເທື່ອໃສ່ແຖບ 'ແນະນຳ'

• ການ​ເຮັດ​ສິ່ງ​ນັ້ນ​ຈະ​ລົບ​ລ້າງ​ຄວາມ​ຊົງ​ຈໍາ cache ຂອງ​ທ່ານ​ອອກ​. ຄຽງຄູ່ກັນ, ທ່ານຈະເຫັນວ່າ App ຈະໂຫຼດຂໍ້ມູນຄືນໃໝ່ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດສືບຕໍ່ຂະບວນການຊອກຫາ ແລະ ດາວໂຫຼດແອັບທີ່ມີຄວາມສົນໃຈໄດ້.

ການ​ແກ້​ໄຂ 3​: ການ​ປັບ​ປຸງ iOS ໃນ iPhone​

ພວກເຮົາບໍ່ຄວນລືມວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຕ້ອງເປັນສະບັບປັບປຸງເພື່ອໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການ. ກໍ​ລະ​ນີ​ດຽວ​ກັນ​ໄດ້​ນໍາ​ໃຊ້​ໃນ​ແງ່​ຂອງ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ກິດ​ຂອງ​ຕົນ​. ສໍາລັບສິ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງຮັກສາຊອບແວຂອງພວກເຮົາໃຫ້ທັນສະໄຫມຍ້ອນວ່າມັນແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກຫຼາຍຢ່າງໂດຍອັດຕະໂນມັດ. ຂັ້ນ​ຕອນ​ແມ່ນ​ຂ້ອນ​ຂ້າງ​ງ່າຍ​ດາຍ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ທີ່​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​:

• ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າ
• ເລືອກທົ່ວໄປ
• ໃຫ້ຄລິກໃສ່ການປັບປຸງຊອບແວ

ຊອບແວຂອງທ່ານຈະໄດ້ຮັບການປັບປຸງຕາມການປ່ຽນແປງໃຫມ່ທີ່ເຂົ້າມາໂດຍ Apple Store ເພື່ອເພີ່ມປະສົບການດິຈິຕອນກັບມືຖືຂອງທ່ານ.

ການ​ແກ້​ໄຂ 4​: ຮັກ​ສາ​ການ​ກວດ​ສອບ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ຂໍ້​ມູນ​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​

ໃນ​ຂະ​ນະ​ທີ່​ການ​ພົວ​ພັນ​ກັບ​ໂທລະ​ສັບ​ແລະ​ກິດ​ຂອງ​ຕົນ​ທີ່​ພວກ​ເຮົາ​ນໍາ​ໃຊ້​ເພື່ອ​ລືມ​ຈໍາ​ນວນ​ຂອງ​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ພວກ​ເຮົາ​ໃຊ້​, ແລະ​ຈໍາ​ນວນ​ຫຼາຍ​ທີ່​ເຫຼືອ​, ບາງ​ຄັ້ງ​ທີ່​ສ້າງ​ບັນ​ຫາ​. ເນື່ອງຈາກການໃຊ້ຂໍ້ມູນໂທລະສັບມືຖືຫຼາຍເກີນໄປ, ຫຼີກເວັ້ນການເຊື່ອມຕໍ່ກັບ App store ຂອງທ່ານ. ສ້າງຄວາມຕື່ນຕົກໃຈໃນໃຈ. ບໍ່​ຈໍາ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ກັງ​ວົນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ທີ່​ພວກ​ເຮົາ​ສາ​ມາດ​ກວດ​ສອບ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ຂໍ້​ມູນ​ໂດຍ​:

• ການຕັ້ງຄ່າ
• ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Cellular
• ກວດເບິ່ງການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນມືຖື

.

ຫຼັງຈາກການກວດສອບການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນແລະຕາຕະລາງການເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່, ເວລາມາຮອດການກວດສອບຈາກບ່ອນທີ່ພວກເຮົາສາມາດປ່ອຍຂໍ້ມູນພິເສດເພື່ອນໍາໃຊ້ໃນວຽກງານອື່ນໆທີ່ຕ້ອງການ. ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການໃຊ້ເກີນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນສະເພາະ:

• ກ. ປິດໃຊ້ງານແອັບໂດຍໃຊ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ
• ຂ. ປິດ Wi-Fi ຊ່ວຍ
• ຄ. ບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ດາວໂຫຼດອັດຕະໂນມັດ
• ງ. ປິດການໂຫຼດຂໍ້ມູນແອັບພື້ນຫຼັງຄືນໃໝ່
• e. ປິດການຫຼິ້ນອັດຕະໂນມັດຂອງວິດີໂອ

Solution 5: ອອກຈາກລະບົບແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບ Apple ID

ບາງຄັ້ງພຽງແຕ່ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້. ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ Apple App Store ບໍ່​ໄດ້​ເຮັດ​ວຽກ​, ອາດ​ຈະ​ມີ​ກໍ​ລະ​ນີ​ຂອງ​ການ​ລົງ​ນາມ​ຜິດ​ພາດ​. ທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນການອອກຈາກລະບົບຫຼັງຈາກນັ້ນເຂົ້າສູ່ລະບົບດ້ວຍ Apple ID ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.

• ການຕັ້ງຄ່າ
• ໃຫ້ຄລິກໃສ່ iTunes & App Store
• ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Apple ID
• ໃຫ້ຄລິກໃສ່ອອກຈາກລະບົບ
• ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Apple ID ອີກເທື່ອຫນຶ່ງແລະເຂົ້າສູ່ລະບົບ

ການ​ແກ້​ໄຂ 6​: restart iPhone ຂອງ​ທ່ານ​

ການປິດເປີດໃໝ່ແມ່ນເປັນຂັ້ນຕອນຫຼັກ, ແຕ່ເປັນການດີຫຼາຍຄັ້ງ. ມັນ​ເອົາ​ແອັບ​ທີ່​ໃຊ້​ເປັນ​ພິ​ເສດ, ປົດ​ປ່ອຍ​ຄວາມ​ຊົງ​ຈຳ​ບາງ​ຢ່າງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໂຫຼດແອັບຄືນໃໝ່. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນກໍລະນີທີ່ App Store ບໍ່ຕອບສະຫນອງ, ທ່ານສາມາດລອງຂັ້ນຕອນຕົ້ນຕໍນີ້.

• ຖືປຸ່ມນອນ ແລະ ຕື່ນ
• ຍ້າຍ Slider ຈາກຊ້າຍໄປຂວາ
• ລໍຖ້າຈົນກ່ວາມັນປິດ
• ກົດປຸ່ມ Sleep ແລະ Wake ອີກເທື່ອຫນຶ່ງເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນ

Solution 7: ຣີເຊັດເຄືອຂ່າຍ

ໃນກໍລະນີທີ່ຍັງ, ທ່ານບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກກັບ App Store ຂອງທ່ານໄດ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນມັນຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປັບການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍຂອງທ່ານ. ມັນຈະຣີເຊັດເຄືອຂ່າຍ, ລະຫັດຜ່ານຂອງ Wi-Fi, ແລະການຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ສະນັ້ນເມື່ອທ່ານຕັ້ງການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍຄືນໃໝ່, ທ່ານຕ້ອງເຊື່ອມຕໍ່ເຄືອຂ່າຍ Wi-Fi ເຮືອນຂອງທ່ານຄືນໃໝ່.

• ການຕັ້ງຄ່າ
• ທົ່ວໄປ
• ຣີເຊັດ
• ໃຫ້ຄລິກໃສ່ Reset Network Settings

ການແກ້ໄຂ 8: ປ່ຽນວັນທີແລະເວລາ

ການອັບເດດເວລາແມ່ນສໍາຄັນບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານຫຼືເຮັດອັນອື່ນ. ເນື່ອງຈາກແອັບສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງການວັນທີ ແລະເວລາອັບເດດເພື່ອເປີດໃຊ້ຄຸນສົມບັດຂອງມັນຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ແຕ່ວິທີການເຮັດແນວນັ້ນ, ຂັ້ນຕອນແມ່ນຂ້ອນຂ້າງງ່າຍດາຍ.

• ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າ
• ໃຫ້ຄລິກໃສ່ທົ່ວໄປ
• ເລືອກວັນທີແລະເວລາ
• ໃຫ້ຄລິກໃສ່ ຕັ້ງຄ່າອັດຕະໂນມັດ

ການເຮັດດັ່ງນັ້ນຈະຈັດການວັນທີແລະເວລາຂອງອຸປະກອນຂອງທ່ານໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

Solution 9: DNS (Domain Name Service) ການຕັ້ງຄ່າ

ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເປີດຫນ້າເວັບໃນ App Store, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງປ່ຽນການຕັ້ງຄ່າ DNS server. ການປ່ຽນເຊີບເວີ DNS ຊ່ວຍເລັ່ງແອັບຯຂອງ iPhone. ສໍາລັບການນັ້ນ, ບາງການຕັ້ງຄ່າແມ່ນຕ້ອງການ. ໄປໂດຍຜ່ານຂັ້ນຕອນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້, ຫນຶ່ງໂດຍຫນຶ່ງ, ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.

• ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​
• ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ Wi​-Fi - ຫນ້າ​ຈໍ​ຄ້າຍ​ຄື​ຂ້າງ​ລຸ່ມ​ນີ້​ຈະ​ປາ​ກົດ​ຂຶ້ນ​
• ເລືອກເຄືອຂ່າຍ
• ເລືອກຊ່ອງ DNS

• ຕ້ອງການລຶບເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ DNS ເກົ່າແລະຂຽນ DNS ໃຫມ່. ຕົວຢ່າງ: ສໍາລັບ Open DNS, ຂຽນ 208.67.222.222 ແລະ 208.67.220.220.

ທ່ານສາມາດທົດສອບໄດ້ທີ່ http://www.opendns.com/welcome

ແລະສໍາລັບ Google DNS, ຂຽນ 8.8.8.8 ແລະ 8.8.4.4

ທົດສອບມັນຢູ່ https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

ການແກ້ໄຂ 10: DNS Override

ໃນກໍລະນີທີ່ປະເຊີນກັບບັນຫາກັບການຕັ້ງຄ່າ DNS, ນີ້ແມ່ນການແກ້ໄຂ. ມີ DNS Override Software. ໂດຍການແຕະພຽງແຕ່, ທ່ານສາມາດປ່ຽນການຕັ້ງຄ່າ DNS ໄດ້.

ລິ້ງສຳລັບດາວໂຫຼດຊອບແວ:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

ການແກ້ໄຂ 11. ທີມງານສະຫນັບສະຫນູນ Apple

ສຸດທ້າຍ, ໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ມີອັນໃດຂ້າງເທິງນີ້ຊ່ວຍທ່ານໄດ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານມີທາງເລືອກທີ່ຈະຕິດຕໍ່ກັບທີມງານສະຫນັບສະຫນູນ Apple, ພວກເຂົາແນ່ນອນຈະຊ່ວຍທ່ານໄດ້. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ໂທ​ຫາ​ພວກ​ເຂົາ​ໄດ້​ທີ່ 0800 107 6285

ໜ້າເວັບຂອງ Apple Support:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/