ਡਾ.ਫੋਨ ਸਪੋਰਟ ਸੈਂਟਰ

• ਇੱਕ ਅਸਲੀ USB/ਲਾਈਟਨਿੰਗ ਕੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ Dr.Fone ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
• ਨਾਲ ਹੀ, ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ, ਇਹ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਆਕਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਜੇਕਰ ਡਿਵਾਈਸ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦੇਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।
• ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ iPhone/iPad 'ਤੇ ਮੇਰਾ ਆਈਫੋਨ ਲੱਭੋ ਯੋਗ ਹੈ। ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਮੇਰੇ ਆਈਫੋਨ ਲੱਭੋ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮੇਰਾ ਆਈਫੋਨ ਲੱਭੋ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਸਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰਨ ਲਈ ਸੈਟਿੰਗਾਂ > iCloud > ਮੇਰਾ ਆਈਫੋਨ ਲੱਭੋ 'ਤੇ ਜਾਓ।
• ਜੇਕਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸੰਕੋਚ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲੌਗ ਫਾਈਲ ਭੇਜੋ।

ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮਾਰਗਾਂ ਤੋਂ ਲੌਗ ਫਾਈਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਵਿੰਡੋਜ਼ 'ਤੇ: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log