ਡਾ.ਫੋਨ ਸਪੋਰਟ ਸੈਂਟਰ
ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸੰਪੂਰਨ Dr.Fone ਗਾਈਡਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭੋ।
ਮਦਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀ
Dr.Fone - WhatsApp ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
1. ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇਕਰ Dr.Fone WhatsApp ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ Dr.Fone ਵਟਸਐਪ ਚੈਟਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
- ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕੰਪਿਊਟਰ 'ਤੇ Dr.Fone ਦਾ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਣ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਸਰੋਤ ਡਿਵਾਈਸ ਇੱਕ ਆਈਫੋਨ ਹੈ, ਤਾਂ iTunes ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਆਈਫੋਨ ਦਾ ਬੈਕਅੱਪ ਲੈਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਬੈਕਅੱਪ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਲਈ ਆਪਣੇ WhatsApp ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਲਈ Dr.Fone ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਬੈਕਅੱਪ ਵੀ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਤੁਹਾਡੇ ਆਈਫੋਨ 'ਤੇ ਸਿਸਟਮ ਵਾਤਾਵਰਣ ਹੈ।
- ਸਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਲੌਗ ਫਾਈਲ ਭੇਜੋ। ਲੌਗ ਫ਼ਾਈਲ ਭੇਜਣ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ Dr.Fone ਦੇ ਉੱਪਰ ਸੱਜੇ ਕੋਨੇ 'ਤੇ ਮੀਨੂ > ਫੀਡਬੈਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲੌਗ ਫ਼ਾਈਲ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮਾਰਗਾਂ ਤੋਂ ਲੌਗ ਫਾਈਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਵਿੰਡੋਜ਼ 'ਤੇ: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log
ਮੈਕ 'ਤੇ: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log
2. Android? 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ WhatsApp 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨਾ ਹੈ
Dr.Fone ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੰਸਕਰਣ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਡੇਟਾ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਕੁਝ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਮਕਾਲੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਈ ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 2 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ WhatsApp ਵਰਜ਼ਨ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਹੋਰ ਦਿਖਾਓ >>
- ਖੋਲੋ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਛੁਪਾਓ ਜੰਤਰ 'ਤੇ WhatsApp ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਗਇਨ ਕਰੋ. ਸੈਟਿੰਗਾਂ > ਚੈਟਸ > ਚੈਟ ਬੈਕਅੱਪ ਚੁਣੋ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ Google ਡਰਾਈਵ 'ਤੇ ਆਟੋ-ਬੈਕਅੱਪ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
- ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬੈਕਅੱਪ ਲਿਆ ਹੈ, ਫਿਰ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦਾ Whatsapp ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰੋ।
- ਗੂਗਲ ਪਲੇ ਤੋਂ WhatsApp ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ WhatsApp ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਬੈਕਅੱਪ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰੋ। ਉੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।