ਡਾ.ਫੋਨ ਸਪੋਰਟ ਸੈਂਟਰ
ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸੰਪੂਰਨ Dr.Fone ਗਾਈਡਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭੋ।
ਮਦਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀ
Dr.Fone - ਫ਼ੋਨ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
1. ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇਕਰ Dr.Fone - ਫ਼ੋਨ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਟਾਰਗੇਟ ਫ਼ੋਨ? 'ਤੇ ਡਾਟਾ ਲੋਡ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ Dr.Fone – ਫ਼ੋਨ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ ਪਰ ਸਫਲਤਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਡਾਟਾ ਲੋਡ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
- ਕਿਸੇ ਹੋਰ USB ਕੇਬਲ ਨਾਲ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਕੇਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੋਵੇਗਾ।
- ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਦਾ ਫੋਨ ਅਤੇ Dr.Fone ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ.
- ਜੇਕਰ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲੌਗ ਫਾਈਲ ਭੇਜੋ। ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮਾਰਗਾਂ ਤੋਂ ਲੌਗ ਫਾਈਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਵਿੰਡੋਜ਼ 'ਤੇ:C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log (DrFoneClone.log ਨਾਮ ਦੀ ਫ਼ਾਈਲ)
ਮੈਕ 'ਤੇ:~/.config/Wondershare/dr.fone (Dr.Fone - Phone Transfer.log ਨਾਮ ਦੀ ਫ਼ਾਈਲ)
2. ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਾਂ ਜਦੋਂ Dr.Fone - ਫ਼ੋਨ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਮੇਰੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ/ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ Dr.Fone ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ/ਸੰਪਰਕ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਫਾਈਲ ਕਿਸਮ ਨੂੰ ਟੀਚੇ ਦੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਹੋਰ ਦਿਖਾਓ >>
- ਅਸਲ ਲਾਈਟਨਿੰਗ/USB ਕੇਬਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਟਾਰਗੇਟ ਫ਼ੋਨ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
- Dr.Fone ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲੌਗ ਫਾਈਲ ਭੇਜੋ। ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮਾਰਗਾਂ ਤੋਂ ਲੌਗ ਫਾਈਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਵਿੰਡੋਜ਼ 'ਤੇ:C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log (DrFoneClone.log ਨਾਮ ਦੀ ਫ਼ਾਈਲ)
ਮੈਕ 'ਤੇ:~/.config/Wondershare/Dr.Fone (Dr.Fone-Switch.log ਨਾਮ ਦੀ ਫ਼ਾਈਲ)
3. ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਦੋਂ "ਮੇਰਾ ਆਈਫੋਨ ਲੱਭੋ" ? ਨੂੰ ਅਸਮਰੱਥ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਪੌਪਅੱਪ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੇਰਾ ਆਈਫੋਨ ਲੱਭੋ ਨੂੰ ਅਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਪੌਪਅੱਪ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਅਯੋਗ ਹੈ। ਹੋਰ ਦਿਖਾਓ >>
- ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਆਈਫੋਨ ਦੇ ਹੋਮ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦੋ ਵਾਰ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰੋ। ਹੁਣ ਫ਼ੋਨ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ।
- ਸੈਟਿੰਗਾਂ>iCloud 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਮੇਰਾ ਆਈਫੋਨ ਲੱਭੋ ਉੱਥੇ ਅਯੋਗ ਹੈ।
- ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਆਈਫੋਨ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਹੈ, Safari ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬੇਤਰਤੀਬ ਵੈਬਪੇਜ 'ਤੇ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰੋ। ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਸੈਟਿੰਗਾਂ>ਵਾਈਫਾਈ 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਜਾਣਾ।