Como corrigir, infelizmente, o telefone parou em dispositivos Samsung

27 de abril de 2022 • Arquivado em: Corrigir problemas móveis do Android • Soluções comprovadas

0

Encontrar problemas com o aplicativo Telefone nunca é bem-vindo. Sendo um dos aplicativos úteis, vê-lo travando e sem resposta dá puro desânimo. Se falado sobre os pontos de gatilho, eles são numerosos. Mas o ponto central é o que fazer quando o aplicativo Phone continua travando. Neste artigo, discutimos sobre esse problema em detalhes. Para saber isso e mais sobre por que o erro "Infelizmente o telefone parou", leia este artigo e resolva o problema por conta própria.

Parte 1: Quando pode ocorrer o erro “Infelizmente, o telefone parou”?

Primeiras coisas primeiro! Você precisa se manter atualizado por que o aplicativo Phone continua parando ou travando antes de pular para qualquer solução. A seguir estão os pontos em que esse erro surge para incomodá-lo.

  • Ao instalar a ROM personalizada, o problema pode ocorrer.
  • Ao atualizar o software ou atualizações incompletas podem causar falhas no aplicativo Telefone.
  • A falha de dados pode ser outro motivo quando esse erro aparece.
  • A infecção por malware e vírus no seu telefone também está incluída quando o aplicativo Telefone pode falhar.

Parte 2: 7 correções para o erro “Infelizmente, o telefone parou”

2.1 Abra o aplicativo do telefone no modo de segurança

Em primeiro lugar, o que pode permitir que você se livre desse problema é o modo de segurança. É um recurso que encerrará qualquer funcionamento excessivo em segundo plano do dispositivo. Por exemplo, seu dispositivo poderá ser executado sem qualquer aplicativo de terceiros quando estiver no modo de segurança. Como as funções importantes e os aplicativos ingênuos estarão sendo executados no dispositivo, você saberá se é realmente uma falha de software ou não executando o aplicativo Telefone no modo de segurança. E esta é a primeira solução e recomendo que você use quando o aplicativo Phone for interrompido. Aqui está como ativar o modo de segurança.

  1. Desligue o telefone Samsung em primeiro lugar.
  2. Agora continue pressionando o botão “Power” até ver o logotipo da Samsung na tela.
  3. Solte o botão e imediatamente pressione e segure a tecla “Diminuir volume”.
  4. Deixe a chave quando o dispositivo estiver no modo de segurança. Agora, os aplicativos de terceiros serão desativados e você poderá verificar se o aplicativo Telefone ainda não está respondendo ou se está tudo bem.

2.2 Limpe o cache do aplicativo Telefone

O cache deve ser limpo em tempo hábil se você quiser que qualquer aplicativo funcione corretamente. Devido ao uso constante, os arquivos temporários são coletados e podem ser corrompidos se não forem limpos. Portanto, a próxima solução que você deve tentar quando o aplicativo Phone continuar parando é limpar o cache. Aqui estão os passos a serem executados.

    1. Abra “Configurações” no seu dispositivo e vá para “Aplicativo” ou “Aplicativos”.
    2. Agora, na lista de todos os aplicativos, vá para “Telefone” e toque nele.
    3. Agora, clique em “Armazenamento” e escolha “Limpar Cache”.
Phone app crashing - clear cache

2.3 Atualizar os serviços do Google Play

Como o Android é criado pelo Google, deve haver alguns serviços do Google Play que são cruciais para executar várias funções do sistema. E se tentar os métodos anteriores não for útil, tente atualizar os serviços do Google Play quando encontrar a interrupção do aplicativo Telefone. Para fazer isso, você precisa ter certeza de que as atualizações automáticas estão ativadas nas configurações do Google. Caso contrário, ative-o e atualize os aplicativos, incluindo os serviços do Google Play, para funções mais suaves.

2.4 Atualize o firmware da Samsung

Quando o firmware não é atualizado, pode entrar em conflito com alguns aplicativos e talvez seja por isso que seu aplicativo Telefone seja vítima. Portanto, atualizar o firmware da Samsung será uma etapa sensata que deve ser tomada quando o aplicativo Phone for interrompido. Siga as etapas abaixo mencionadas e verifique se o aplicativo Telefone está abrindo ou não.

    1. Abra “Configurações” e vá para “Sobre o dispositivo”.
    2. Agora toque em “Atualizações de software” e verifique a disponibilidade da nova atualização.
Phone app crashing - update firmware
  1. Faça o download e instale-o e tente usar o aplicativo Telefone.

2.5 Limpar cache de partição

Aqui está outra resolução para o erro “Infelizmente, o telefone parou”. Limpar o cache da partição removerá todo o cache do dispositivo e fará com que funcione como antes.

    1. Desligue o dispositivo para começar e entre no modo de recuperação pressionando os botões “Home”, “Power” e “Volume Up”.
    2. A tela do modo de recuperação aparecerá agora.
    3. No menu, você precisa escolher “Wipe Cache Partition”. Para isso, você pode usar as teclas de volume para rolar para cima e para baixo.
    4. Para selecionar, pressione o botão “Power”.
    5. O processo será iniciado e o dispositivo será reiniciado. Verifique se o problema ainda persiste ou se foi concluído. Se, infelizmente, não, vá para a próxima e mais produtiva solução.
Phone app crashing - cache partition clearance

2.6 Conserte o sistema Samsung com um clique

Se ainda assim o aplicativo Telefone continuar parando depois de tentar tudo, aqui está o método mais eficaz que certamente pode ajudá-lo. Dr.Fone - System Repair (Android) é uma ferramenta de um clique que promete reparar dispositivos Android sem problemas. Seja aplicativos travando, tela preta ou qualquer outro problema, a ferramenta não tem problemas para corrigir qualquer tipo de problema. Aqui estão os benefícios do Dr.Fone - Reparo do Sistema (Android).

dr fone
Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Reparo do sistema (Android)

Ferramenta de reparo do Android para corrigir "Infelizmente, o telefone parou" na Samsung

  • Não são necessárias habilidades especiais para operá-lo e funciona de maneira justa para trazer o sistema Android à normalidade.
  • Ele mostra uma grande compatibilidade com todos os dispositivos Samsung e outros telefones Android que suportam mais de 1000 marcas Android.
  • Corrige qualquer tipo de problema do Android sem qualquer complicação
  • Fácil de usar e confiável por milhões de usuários e, portanto, tem maior taxa de sucesso
  • Pode ser baixado gratuitamente e interface de usuário amigável
Disponível em: Windows
3981454 pessoas baixaram

Como corrigir o aplicativo do telefone com falha usando o Dr.Fone - Reparo do sistema (Android)

Etapa 1: Instale o software

Usando a página principal do programa, baixe a caixa de ferramentas. Quando a janela de instalação aparecer, clique em “Instalar” e continue com a instalação. Abra o programa para iniciar o reparo e clique em “System Repair”.

Phone app crashing - fix using a tool

Etapa 2: Conecte o telefone ao PC

Pegue seu cabo USB original e conecte seu dispositivo ao computador. Quando o dispositivo estiver conectado, clique em “Android Repair” nas três guias no painel esquerdo.

Phone app crashing - connect phone to pc

Etapa 3: insira os detalhes

Como próximo passo, insira alguns detalhes importantes na próxima tela. Certifique-se de inserir o nome, marca e modelo corretos do dispositivo. Quando terminar tudo, verifique uma vez e clique em “Next”.

Phone app crashing - enter details

Passo 4: Baixando o Firmware

O download do firmware será o próximo passo. Antes disso, você deve seguir as instruções fornecidas na tela para entrar no modo DFU. Por favor, clique em “Next” e o próprio programa trará a versão de firmware adequada e começará a baixá-lo.

Phone app crashing - enter download mode

Etapa 5: Repare o dispositivo

Quando você vir que o firmware foi baixado, o problema começará a ser resolvido. Espere e espere até ser notificado para o reparo do dispositivo.

Phone app crashing - device repaired

2.7 Redefinição de fábrica

Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, o último recurso que resta é a redefinição de fábrica. Este método limpará tudo do seu dispositivo e fará com que ele funcione normalmente. Também sugerimos que você faça backup de seus dados se for importante para evitar a perda. Veja como fazer isso para corrigir o travamento do aplicativo Telefone.

  1. Abra “Configurações” e vá para a opção “Fazer backup e redefinir”.
  2. Procure por “Redefinição de dados de fábrica” e toque em “Redefinir telefone”.
  3. Dentro de um tempo, seu dispositivo será redefinido e inicializado na normalidade.
Phone app crashing - factory reset

Alice MJ

Editor de equipe

(Clique para avaliar este post)

Geralmente classificado como 4,5 ( 105 participaram)

Home> Instruções > Corrigir problemas móveis Android > Como corrigir Infelizmente, o telefone parou em dispositivos Samsung