As maneiras comprovadas de corrigir a baixa qualidade das chamadas no iPhone 13

Parte I: Maneiras básicas de corrigir o problema de baixa qualidade de chamada do iPhone 13

Quando você sofre com a baixa qualidade do som nas chamadas usando seu novo iPhone 13, existem alguns métodos que você pode tentar corrigir e melhorar a qualidade da chamada, dependendo do que você sente que está errado em primeiro lugar.

Problema 1: Não é possível ouvir a outra parte

Se você não conseguir ouvir a outra pessoa na linha, pode ser que o volume do seu dispositivo esteja muito baixo para seus níveis de audição e você pode ver se aumentar o volume do seu dispositivo o traz de volta a um nível aceitável de volume. Veja como aumentar o volume no seu iPhone 13:

Existem dois botões no lado esquerdo do seu iPhone, o de cima é o botão Aumentar volume e o de baixo é o botão Diminuir volume. Durante a chamada, pressione o botão Aumentar volume para aumentar o volume do fone de ouvido e veja se isso resolve o problema de baixa qualidade da chamada do iPhone 13.

Método adicional: limpe o fone de ouvido

Se mesmo depois de definir o volume do iPhone no limite, você não sentir que o volume está alto o suficiente, pode ser que o fone de ouvido esteja sujo. Isso acontece facilmente por causa da cera do ouvido se pressionarmos nossos telefones no ouvido com muita pressão enquanto falamos. Aqui está como limpar o fone de ouvido do iPhone 13 para corrigir o problema de baixa qualidade de chamada do iPhone:

Etapa 1: obtenha uma substância Blu-tac em uma papelaria. Esta é uma substância que parece e age como goma de mascar e é muito pegajosa, mas não quebra facilmente quando pressionada e levantada.

Etapa 2: pegue uma pequena porção dessa substância e pressione-a contra o fone de ouvido do iPhone 13, empurrando-a um pouco para dentro do fone de ouvido.

Passo 3: Retire-o com cuidado. O Blu-tac tomaria a forma do seu fone de ouvido e provavelmente teria alguma sujeira grudada nele – essa é a sujeira que estava entupindo os orifícios do seu fone de ouvido, causando problemas de qualidade de chamadas de voz no seu iPhone 13.

Questão 2: Incapaz de ouvir a outra parte claramente

Se, por outro lado, você é capaz de ouvir a outra pessoa alto o suficiente, mas não consegue ouvi-la com clareza suficiente, então isso justifica uma tomada diferente. Para isso, existem vários métodos que você pode tentar para resolver esse problema.

Método 1: Reinicie o iPhone

Como sempre, a primeira coisa a fazer sempre que você enfrentar algum problema é reiniciar o dispositivo. Se você está sofrendo de baixa qualidade de chamadas de voz no seu iPhone, tente simplesmente reiniciá-lo. Veja como reiniciar o dispositivo:

Etapa 1: pressione o botão Aumentar volume e o botão lateral juntos até que a tela mude para mostrar o controle deslizante de energia

Etapa 2: Arraste o controle deslizante de energia para desligar o dispositivo

Passo 3: Após alguns segundos, pressione o botão lateral para ligar o iPhone.

Método 2: Reinicie o iPhone com força

Se uma reinicialização não resolver os problemas de qualidade da chamada no seu iPhone 13, tente reiniciá-lo com força. Veja como reiniciar o iPhone 13 com força:

Passo 1: Pressione o botão Aumentar volume e deixe-o

Etapa 2: pressione o botão Diminuir volume e solte

Etapa 3: pressione o botão lateral e mantenha-o pressionado até que o logotipo da Apple apareça.

A diferença entre a reinicialização forçada e a reinicialização suave é que a reinicialização forçada interrompe todos os processos imediatamente e corta a energia do telefone da bateria, portanto, momentaneamente, removendo completamente todos os dados da memória volátil. Isso pode resolver problemas persistentes, às vezes.

Método 3: Atualize para a versão mais recente do iOS

Se o seu iPhone 13 estiver em uma versão mais antiga do iOS, por exemplo, se você ainda estiver na mesma versão do iOS que veio com o seu iPhone pronto para uso, você pode querer atualizar seu iOS para resolver seus problemas de qualidade de chamada . Tal como está, o iOS 15.4.1 lançado em março de 2022 corrige especificamente problemas de qualidade de chamadas para os modelos iPhone 12 e 13.

Veja como atualizar para a versão mais recente do iOS no seu iPhone:

Etapa 1: inicie o aplicativo Configurações, role para baixo e selecione Geral

Etapa 2: toque em Atualização de software e, se houver uma atualização disponível, ela será exibida aqui.

Etapa 3: se houver uma atualização disponível, conecte seu iPhone à energia e você poderá iniciar o processo de download e atualização.

Método 4: Use o viva-voz

O viva-voz do iPhone é, no momento, mais alto e mais claro que o fone de ouvido. É apenas como é. Portanto, se você estiver enfrentando problemas de qualidade de chamadas no iPhone 13, convém usar o viva-voz durante as chamadas e ver como isso funciona. Para usar o viva-voz durante as chamadas, toque no símbolo que se parece com um alto-falante:

Método 5: Use fones de ouvido

Você também pode usar fones de ouvido para falar com as pessoas ao ligar se tiver problemas de qualidade de chamada no iPhone 13. Os fones de ouvido podem ser de qualquer marca e podem ser com fio ou Bluetooth. É claro que os AirPods da Apple funcionarão com mais facilidade, mas qualquer um funcionaria.

Método 6: Verifique a força da rede

A força da rede desempenha um fator crítico na qualidade da chamada. Se você estiver enfrentando problemas de baixa qualidade de chamada no seu iPhone 13, pode ser devido à baixa força da rede. Abaixo estão duas imagens mostrando 2 barras e 4 barras de sinal. O que as duas barras representam é que o sinal é moderado e a qualidade do sinal deve ser adequada, enquanto as 4 barras completas representam que a qualidade do sinal é excelente.

Você está mais propenso a enfrentar problemas de qualidade de chamada no seu iPhone 13 se a intensidade do sinal for baixa do que quando a qualidade do sinal for alta.

Método 7: Mudar de provedor de serviços

Se a intensidade do sinal e, portanto, a qualidade do sinal estiver consistentemente no lado inferior, convém mudar para outro provedor que ofereça intensidade e qualidade de sinal satisfatórias em sua área. Fazer isso terá a vantagem adicional de ser mais fácil com a bateria do seu iPhone, já que os rádios do dispositivo não precisariam operar com uma potência mais alta para manter a conectividade do sinal.

Método 8: Remova a capa do telefone

Se você estiver usando uma capa que não é da Apple, talvez queira removê-la e ver se isso ajuda. Às vezes, as capas impedem que o iPhone receba um sinal adequado, e algumas capas falsificadas de baixa qualidade até interferem na qualidade da rede, causando problemas de chamadas de voz no iPhone.

Método 9: Desative o Bluetooth (e desconecte o fone de ouvido Bluetooth)

Desativar a conexão Bluetooth no seu iPhone e, consequentemente, desconectar qualquer acessório Bluetooth conectado, como fones de ouvido, pode resolver os problemas de baixa qualidade das chamadas de voz no iPhone 13. você pensar que algo está errado com o iPhone quando, em vez disso, o acessório é o que pode estar com defeito.

Etapa 1: deslize para baixo no canto superior direito do seu iPhone para iniciar o Centro de Controle

Etapa 2: no primeiro quadrante, toque no símbolo do Bluetooth para desativá-lo.

Método 10: Verifique se o VoLTE está ativado

As redes 4G LTE de hoje vêm com recursos VoLTE. Este é o Voice Over LTE, que em si é Long Term Evolution, um padrão de rede 4G. Quando você faz chamadas em uma rede 4G com VoLTE desabilitado, as chamadas podem estar sendo roteadas pelos protocolos 3G e 2G mais antigos, aqueles que existiam antes do 4G. Isso acontece quando seu provedor de rede atualizou a rede para oferecer suporte a 4G (e VoLTE) em vez de atualizar a rede para 4G completamente. As redes 4G puras sempre funcionarão no VoLTE, pois não têm mais fallbacks.

Veja como ver se você possui uma rede complementar 4G; nesse caso, você poderá ativar o VoLTE manualmente. Se você não vir as opções a seguir, isso significa que você está usando uma rede 4G pura e ela usará VoLTE automaticamente.

Etapa 1: inicie Configurações e toque em Dados de celular

Etapa 2: toque em Opções de dados de celular

Etapa 3: toque em Ativar LTE

Passo 4: Agora, verifique Voz e Dados para habilitar o protocolo Voice over LTE.

Método 11: Ativar chamadas Wi-Fi

Se a sua rede suportar, você poderá ativar as chamadas Wi-Fi no seu iPhone 13. Isso melhora tremendamente a qualidade das chamadas de voz, pois usa o sinal Wi-Fi de casa/escritório para transmitir voz, permitindo chamadas mais claras e mais altas. Veja como ativar as chamadas Wi-Fi no seu iPhone 13:

Etapa 1: inicie as Configurações e role para baixo até Telefone

Etapa 2: nas configurações do telefone, procure por Wi-Fi Calling

Passo 3: Toque na opção e ative-a.

Método 12: Redefinir as configurações de rede

Uma redefinição das configurações de rede geralmente ajuda, pois redefine as configurações que seu telefone usa para se conectar à sua rede. Isso redefinirá sua rede Wi-Fi e suas configurações de rede celular, o que significa que, para o seu Wi-Fi, você terá que digitar a senha novamente. Veja como redefinir as configurações de rede no seu iPhone:

Passo 1: Inicie as Configurações, role e encontre Geral e toque nele

Etapa 2: role para baixo e toque em Transferir ou Redefinir iPhone

Etapa 3: toque em Redefinir e toque em Redefinir configurações de rede

Etapa 4: digite sua senha para redefinir as configurações de rede. O iPhone irá limpar as configurações de rede e reiniciar.

Método 13: Use Serviços Over The Top (OTT)

Os principais serviços como FaceTime, WhatsApp, Signal e Telegram usam pacotes de dados para transmitir voz usando VoIP ou Voice over Internet Protocol e são capazes de funcionar muito melhor do que uma chamada de rede celular típica devido a vários fatores que afetam a qualidade do sinal em um celular rede. Como bônus, eles consomem uma quantidade insignificante de dados e economizam minutos de chamadas de voz em seu plano.

Método 14: Ativar e desativar o modo avião

Ativar o Modo Avião resulta na desconexão do seu iPhone da rede. Quando você desativa o Modo Avião, o telefone se registra na rede novamente. Isso muitas vezes pode resultar na restauração da qualidade do serviço. Veja como ativar e desativar o Modo Avião:

Passo 1: No canto superior direito do seu iPhone, deslize para baixo para trazer o Centro de Controle

Passo 2: Ative o Modo Avião no primeiro quadrante à esquerda, tocando no círculo com o ícone do avião.

Etapa 3: alguns segundos depois, toque novamente para se reconectar à rede.

Método 15: Reposicione o iPhone

Às vezes, basta um realinhamento do iPhone ao colocá-lo sobre o ouvido para alinhar melhor o fone de ouvido com o canal auditivo para que o som possa entrar desobstruído, para corrigir o problema de qualidade da chamada de voz do iPhone 13.

Algumas outras preocupações

Há alguns casos em que o iPhone pode não funcionar de acordo com as especificações, resultando em uma qualidade de chamada de voz temporária ou permanente ruim no iPhone 13.

Preocupação 1: Danos físicos ao iPhone

Se o iPhone alguma vez caiu ou se alguma vez foi atingido, especialmente na parte superior do chassi onde o fone de ouvido reside, ele pode ter quebrado algo dentro, fazendo com que o fone de ouvido tenha um desempenho ruim, resultando na perda da qualidade da chamada no iPhone 13. Para corrigir tais danos, você só pode levá-lo à Apple Store para manutenção e reparo.

Preocupação 2: danos causados ​​​​pela água no iPhone

Se o iPhone já foi submetido à água, seja totalmente submerso ou se a água conseguir penetrar no fone de ouvido, isso fará com que o diafragma do fone de ouvido não funcione de maneira ideal até que esteja seco. Um sintoma desse problema específico (em conjunto com saber que o telefone realmente sofreu danos causados ​​​​pela água) é uma voz muito baixa e abafada. Se o dano não for permanente, esse problema se resolverá quando o diafragma secar. Não deixe seu iPhone sob o sol para secar mais rápido - isso provavelmente causará mais problemas em outras partes do iPhone.

Parte II: A Maneira Avançada de Melhorar a Qualidade da Chamada

Quando todos os itens acima falham, o que fazer? Você começa a procurar maneiras avançadas de resolver o problema de qualidade de chamada do iPhone 13 . O que seria uma dessas maneiras? Uma dessas maneiras é restaurar o firmware no iPhone na tentativa de corrigir o problema.

Se isso faz você se perguntar se você seria capaz de fazer isso sozinho, você está com sorte porque aqui está uma ferramenta intuitiva e fácil de usar, além de fácil de entender, pois você não precisa lidar com códigos de erros obscuros que vêm quando você tenta restaurar o firmware usando o iTunes ou o macOS Finder.

Como corrigir o problema de qualidade de chamada de voz do iPhone 13 com o Wondershare Dr.Fone - Reparo do sistema (iOS)

Passo 1: Baixe o Dr.Fone no seu computador.

Passo 2: Conecte o iPhone ao computador e inicie o Dr.Fone.

Etapa 3: Clique no módulo "Reparo do sistema".

Etapa 4: o modo padrão corrige a maioria dos problemas no iOS sem excluir os dados do usuário e é recomendado para começar.

Passo 5: Depois que o Dr.Fone detectar seu dispositivo e a versão do iOS, confirme se os detalhes identificados estão corretos e clique em Iniciar:

Etapa 6: O firmware será baixado e verificado, e agora você pode clicar em Corrigir agora para começar a restaurar o firmware do iOS no seu iPhone.

Após a conclusão do reparo do sistema Dr.Fone, o telefone será reiniciado. Esperançosamente, o problema da chamada de voz agora seria resolvido.

Conclusão

Você pensaria que os dispositivos da Apple teriam o melhor desempenho quando se trata de qualidade de chamada e se surpreenderia ao enfrentar problemas de baixa qualidade de chamada de voz no seu iPhone 13. Isso ocorre porque a qualidade da chamada de voz tem vários fatores a favor, e às vezes é simples como apenas ajustar o posicionamento do telefone ao ouvido para que o fone de ouvido fique melhor alinhado com o canal auditivo! Agora, você deve ter notado como este artigo não fala sobre Cancelamento de Ruído ao falar sobre maneiras de melhorar a qualidade das chamadas no iPhone 13. Isso porque não há mais opção para esse efeito no iPhone 13, a Apple parece tê-lo removido por algum motivo . No entanto, não importa, pois ainda existem muitas maneiras de tentar corrigir facilmente o problema de baixa qualidade de voz do iPhone 13.