iPhone 13 não mostra serviço? Obtenha o sinal de volta rapidamente com estas etapas!

Parte I: Por que o iPhone diz "Sem serviço"?

Quando o seu iPhone 13 não mostra serviço, é natural pensar no pior, como falha de hardware. É natural pensar que algo está errado com o iPhone 13. No entanto, é menos provável que seja o caso. Um status de iPhone sem serviço significa que o iPhone não consegue se conectar ao provedor de serviços de celular/móvel. Em palavras menos ameaçadoras, é apenas que a recepção do seu provedor de rede não consegue alcançar o iPhone, e o iPhone está apenas notificando você, fornecendo o status Sem serviço. Isso não é algo com o qual você precisa se preocupar ainda, porque existem maneiras de ajudá-lo a consertar o iPhone 13 sem problemas de serviço.

Parte II: 9 métodos para consertar o iPhone 13 sem problemas de serviço

Às vezes, o problema do iPhone sem serviço também se apresenta apenas por não se conectar ao provedor de rede celular/móvel, sem mostrar explicitamente um status Sem serviço. Isso porque pode haver algo mais acontecendo que está mantendo seu iPhone desconectado da rede. Como você pode ver, existem fatores que você precisa estar atento, e os métodos abaixo o ajudarão a seguir alguns métodos para corrigir o iPhone 13 sem problemas de serviço de maneira passo a passo.

Método 1: verifique o modo avião

Isso pode parecer bobo, mas às vezes o dispositivo é colocado inadvertidamente no Modo Avião, resultando em nenhum serviço no iPhone 13. Isso pode ser resolvido facilmente apenas desligando o Modo Avião e o iPhone 13 nenhum problema de serviço será resolvido.

Se você vir um ícone de avião no seu iPhone ao lado do símbolo da bateria como este:

Isso representa que o iPhone está no modo avião. Em outras palavras, o Modo Avião está ativo no seu iPhone e é por isso que está desconectado do seu provedor de rede.

Etapas para desativar o modo avião no iPhone 13:

Passo 1: Desbloqueie seu iPhone 13 usando sua senha ou Face ID

Etapa 2: deslize para baixo do lado do símbolo do avião e da bateria para iniciar o Centro de controle

Etapa 3: toque na alternância Avião e observe que todas as 4 alternâncias estão onde você deseja que elas estejam. Na imagem abaixo, o Modo Avião agora está desativado, o Wi-Fi está ativado, o Bluetooth está ativado e os dados móveis estão ativados.

Seu iPhone irá se conectar ao seu provedor de rede e o sinal será representado:

Método 2: ative e desative os dados do celular

Se você não estiver vendo um status Sem serviço, mas o iPhone não tiver serviço, pode ser que sua conexão de dados esteja desconectada ou não esteja funcionando corretamente por algum motivo. Às vezes, em redes 4G VoLTE (assim como 5G), ajuda a desligar e voltar os dados do celular para que o iPhone se registre na rede novamente, pois o LTE funciona em pacotes de dados. Aqui está como desligar e voltar seus dados de celular no seu iPhone 13:

Passo 1: Inicie o Control Center deslizando para baixo no canto superior direito do seu iPhone (lado direito do entalhe).

Etapa 2: o primeiro quadrante à esquerda contém seus controles de rede.

Neste quadrante, o símbolo que se parece com um bastão emitindo algo é sua alternância para Dados Celulares. Na imagem está ligado. Toque nele para desativar os Dados Celulares. Depois de desativá-lo, ele ficará oco / acinzentado assim:

Etapa 3: aguarde cerca de 15 segundos e, em seguida, alterne novamente para Ativado.

Método 3: Reinicie o iPhone 13

Você sabe como aquela boa e velha reinicialização parece magicamente fazer tudo ficar bem nos computadores? Bem, acontece que isso também vale para smartphones. Se o seu iPhone 13 mostrar Sem serviço, uma reinicialização pode ajudar o telefone a se reconectar à rede. Veja como reiniciar seu iPhone 13:

Etapa 1: inicie o aplicativo Configurações no iPhone e vá para Geral. Role para baixo até o final e toque em Desligar

Passo 2: Agora você verá a tela mudar para isso:

Etapa 3: arraste o controle deslizante para desligar o telefone.

Passo 4: Após alguns segundos, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça. Seu telefone será reiniciado e travado na rede.

Método 4: Limpando o slot do cartão SIM e SIM

Caso você esteja usando um SIM físico que vai no slot, você pode retirar o cartão SIM, limpar o cartão, soprar ar suavemente no slot para tirar o pó de qualquer coisa dentro do slot e colocar o cartão de volta e ver se isso ajuda você se conectar de volta à rede.

Método 5: Atualizando as configurações da operadora

É possível que as configurações da operadora no seu iPhone estejam desatualizadas e exijam novas configurações para se conectar corretamente à rede para resolver seu iPhone 13 sem problemas de serviço. Essas configurações geralmente são atualizadas por conta própria, sem intervenção do usuário, mas você também pode acioná-las manualmente e, se houver configurações disponíveis para download, você receberá uma solicitação para baixá-las. Se você não receber uma solicitação, isso significa que suas configurações estão atualizadas e não há nada a fazer aqui.

Veja como verificar a atualização das configurações da operadora no iPhone 13:

Passo 1: Inicie as Configurações e vá para Geral > Sobre

Etapa 2: role para baixo para encontrar seu SIM ou eSIM (conforme o caso) e onde sua rede, provedor de rede, IMEI etc. estão listados.

Etapa 3: toque em Provedor de rede algumas vezes. Se novas configurações estiverem disponíveis, você receberá um prompt:

Se nenhum prompt, isso significa que as configurações já estão atualizadas.

Método 6: Tente outro cartão SIM

Este método é usado para verificar três coisas:

1. Se a rede cair
2. Se o SIM estiver com defeito
3. Se o slot do iPhone SIM desenvolveu uma falha.

Caso você tenha outra linha na mesma rede, você pode inserir esse SIM no seu iPhone 13 e, se também não funcionar, você pode pensar que a rede está inoperante. Mas, neste momento, isso não prova nada. Você também precisa verificar com o cartão SIM de outro provedor.

Se o cartão SIM de outro provedor funcionar bem, mas os SIMs do seu provedor principal não, isso significa duas coisas: a rede está inativa ou os SIMs ou a rede não são compatíveis com o iPhone. O que é que foi isso? Sim.

Agora, se o slot do SIM tivesse desenvolvido uma falha, ele normalmente pararia de reconhecer os SIMs, e inserir ou não inserir qualquer SIM simplesmente continuaria mostrando No SIM no iPhone. Quando você está vendo Sem serviço, significa que o slot do SIM está funcionando bem.

Método 7: Entrando em contato com o provedor de rede

Se nada parece resolver o problema do iPhone sem serviço, se vários SIMs na mesma rede não funcionarem, mas outras redes funcionarem, o próximo passo é entrar em contato com a operadora. Você não pode fazer isso por telefone, obviamente. Visite a Loja ou seu site e inicie uma conversa com eles.

É possível que a rede esteja inativa, e isso pode ser verificado facilmente se você tiver outra linha na mesma rede e funcionar. Se essa linha também não funcionar, pode significar que a rede está de alguma forma inativa na área. De qualquer forma, uma conversa com o provedor de rede será útil. Eles também podem substituir seu cartão SIM para ter certeza.

Também é totalmente possível que o iPhone e a rede sejam incompatíveis porque a rede em sua área está em uma frequência com a qual o modelo do seu iPhone não funciona.

Método 8: Mudando o provedor de rede

Os iPhones suportam um número absurdo de frequências para permitir que os consumidores experimentem uma recepção celular perfeita. No entanto, para ter um equilíbrio entre custo de produção e experiência do consumidor, a Apple cria iPhones para regiões e suporta certas frequências em algumas regiões e outras em outras, onde as redes usam essas frequências. Não faz sentido suportar todas as frequências do mundo.

Agora, se você comprou seu iPhone em outra região, é possível que a rede com a qual você está tentando fazê-lo funcionar use uma frequência diferente. Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é mudar para um provedor que use uma frequência que seu iPhone comprado em outra região também usa.

900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz, 2300 MHz são frequências comumente suportadas para 4G VoLTE. Para 5G, por exemplo, a frequência mmWave não é fornecida em iPhones em todas as regiões do mundo porque apenas algumas redes ao redor do mundo planejam usar essa frequência. Portanto, se você está agora em uma região onde as redes usam mmWave e você obteve um SIM dessa operadora, é possível que ele não seja totalmente compatível com o seu iPhone se você o comprou em uma região diferente. Nesses casos, é melhor mudar para uma rede compatível.

Método 9: Entrando em contato com a Apple

Geralmente, esse é o último recurso, pois, se todos os itens acima falharem, significa que provavelmente há algo errado com o iPhone, mesmo que tudo pareça estar bem. Existem várias maneiras de entrar em contato com a Apple.

Uma das formas é visitar o site deles e iniciar um bate-papo com um executivo. Outra é ligar para o Suporte da Apple.

Se você não tiver nenhuma outra linha telefônica disponível, pode ser que você também não consiga fazer chamadas. Nesse caso, conecte-se com o executivo online pelo site da Apple.

Conclusão

iPhone 13 sem problema de serviço é realmente um problema muito chato. Isso pode fazer você se sentir desconectado, e você gostaria de resolver isso o mais rápido possível. Não há nenhuma correção mágica ou hack secreto para isso. Existem apenas etapas lógicas que você pode seguir para eliminar possíveis falhas que possam estar causando esse problema, como sujeira no slot do SIM, algo preso no software que foi redefinido durante uma reinicialização, restabelecer uma conexão com a rede para que o handshake entre o seu dispositivo e a rede é feita de novo, mudando o cartão SIM para outro, depois de outro provedor também, etc. Com esses métodos graduais, você pode eliminar possíveis falhas e chegar à única falha que pode estar causando o iPhone 13 não problema de serviço. Então, você pode tomar medidas para corrigi-lo. Se nada funcionar, você sempre pode entrar em contato com seu provedor de rede e com a Apple.