අයිෆෝන් නෝ සේවා ගැටලුවක් විසඳීමට විසඳුම් 10ක්

විසඳුම 1: මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීම

ඔබේ මෘදුකාංගය සඳහා වන යාවත්කාලීනයන් පිළිබඳව නිරන්තර පරීක්ෂාවකින් ඔබේ උපාංගය යාවත්කාලීන බව ඔබ සහතික කර ගත යුතුය. IOS යාවත්කාලීන කිරීම තරමක් සරල වන අතර ඒ සඳහා සරල පියවර කිහිපයක් තිබේ.

මෙම ජූලි මාසයේදී, Apple iOS 12 හි බීටා අනුවාදයන් නිල වශයෙන් නිකුත් කර ඇත. ඔබට iOS 12 සහ වඩාත් පොදු iOS 12 බීටා ගැටළු සහ විසඳුම් මෙහි පරීක්ෂා කළ හැකිය.

A. රැහැන් රහිත යාවත්කාලීන සඳහා

• > සැකසීම් වෙත යන්න
• > සාමාන්‍ය විකල්පය තෝරන්න
• > මෘදුකාංග යාවත්කාලීනය මත ක්ලික් කරන්න (තිබේ නම්)
• > බාගැනීම මත ක්ලික් කරන්න
• > යාවත්කාලීන ස්ථාපනය කරන්න

B. iTunes භාවිතයෙන් යාවත්කාලීන කරන්න

• >ඔබගේ උපාංගය පරිගණකයට සම්බන්ධ කරන්න
• > iTunes විවෘත කරන්න
• >ඔබගේ උපාංගය තෝරන්න (iPhone)
• > සාරාංශය තෝරන්න
• >'යාවත්කාලීන කිරීම සඳහා පරීක්ෂා කරන්න' මත ක්ලික් කරන්න

මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීම වැදගත් පියවරක් වන්නේ එය සියලුම අනවශ්‍ය දෝෂ (උපකරණයේ බොහෝ විට දෝෂයක් ඇති කරන) පරීක්‍ෂා කරන බැවින්, ආරක්‍ෂාව පරීක්‍ෂා කිරීමට සහ උපාංගයේ ක්‍රියාකාරීත්වය වැඩි දියුණු කිරීමට උපකාරී වේ.

විසඳුම 2: ඔබේ වාහක සේවා විස්තර පරීක්ෂා කර යාවත්කාලීන කරන්න

මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීම ගැටලුව විසඳා නොගන්නේ නම්, ඔබේ වාහක සේවා සපයන්නා පරීක්ෂා කරන්න, සමහර වංචනික ක්‍රියාකාරකම් හෝ ප්‍රමාද වූ ගෙවීමක් වැනි යම් නොදන්නා දෝෂයක් හේතුවෙන් සේවාව අක්‍රිය වී ඇති අවස්ථා තිබේ. එවැනි තත්වයක් තුළ ඔබේ සේවා සපයන්නාට සරල ඇමතුමක් ලබා දීම විනාඩි කිහිපයකින් ඔබේ ගැටලුව විසඳනු ඇත.

පහත දැක්වෙන්නේ ලෝක ව්‍යාප්ත වාහක ආධාරකරුවන්ගේ ලැයිස්තුවයි:

https://support.apple.com/en-in/HT204039

ඊට පසු, ඔබේ වාහක සේවාව තුළ යම් යම් යාවත්කාලීන කිරීම් බලාපොරොත්තු විය හැකි බැවින්, කලින් කලට වාහක සැකසීම් යාවත්කාලීන සඳහා පරීක්ෂා කරන්න. වාහක සැකසීම් යාවත්කාලීන කිරීම පරීක්ෂා කිරීමට, සැකසීම් > සාමාන්‍ය > ගැන වෙත යන්න. යාවත්කාලීන කිරීම් තිබේ නම්, යාවත්කාලීන මත ක්ලික් කරන්න

විසඳුම 3: ඔබගේ සෙලියුලර් දත්ත සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න

මේ හේතුවෙන් කිසිදු දෝෂයක් සිදු නොවන බවට වග බලා ගැනීම සඳහා සියලුම සෙලියුලර් දත්ත සැකසීම් සඳහා අවධානයෙන් සිටින්න. ඔබ පරීක්ෂා කළ යුතු වැදගත් පියවර කිහිපයක් පහත පරිදි වේ:

ඒ. පළමුවෙන්ම, උපාංගය ජාල ආවරණ ප්රදේශය යටතේ ඇති බවට වග බලා ගන්න

බී. ඉන්පසු සෙලියුලර් දත්ත ON කර තිබේද නැද්ද යන්න පරීක්ෂා කරන්න. සෙලියුලර් දත්ත තත්ත්වය පරීක්ෂා කිරීමට, සැකසීම්> සෙලියුලර්> සෙලියුලර් දත්ත වෙත පිවිසෙන්න

c. ඔබ ගමන් කරන්නේ නම් දත්ත රෝමිං ක්‍රියාත්මක කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. සේවාව සබල කිරීමට Settings>Cellular>Data Roaming වෙත යන්න.

ඈ ස්වයංක්‍රීය ජාල/වාහක තේරීම අක්‍රිය කිරීමට, සැකසීම්> වාහකයන්> ස්වයංක්‍රීය වාහක තේරීම අක්‍රිය කරන්න

ජාල ක්‍රියාකරුගේ අඛණ්ඩ වෙනස් වීම නිසා සමහර විට දෝෂයක් හෝ iPhone සේවා ගැටළුවක් ඇති නොවේ. වැඩ කරන ගැටළු නොව iPhone සෙලියුලර් දත්ත විසඳන්නේ කෙසේදැයි පරීක්ෂා කිරීමට මෙම සටහන පරීක්ෂා කරන්න .

විසඳුම 4: ගුවන් යානා මාදිලිය සක්‍රිය / අක්‍රිය කරන්න

ගුවන් යානා මාදිලිය යනු පියාසර කරන අතරතුර දුරකථනය නිශ්ශබ්ද මාදිලියේ තබා ගැනීම සඳහා නොවේ; හොඳයි, ඔබට මෙම මෙවලම වෙනත් අරමුණු සඳහාද භාවිතා කළ හැකිය. ඔබගේ දුරකථනය ජාල ගැටළු පෙන්නුම් කරන්නේ නම් හෝ සේවා පණිවිඩයක් ඔබව මූලික ක්‍රියාකාරීත්වයෙන් නවත්වන්නේ නම්, ඔබට ජාලය නැවුම් කිරීමට මෙම සරල පියවර යෙදිය හැක. එයාර්ප්ලේන් මාදිලිය තත්පර කිහිපයක් ක්‍රියාත්මක කර පසුව එය ක්‍රියා විරහිත කරන්න.

• > සැකසීම් වෙත යන්න
• > ජෙනරාල්
• > ගුවන් යානා මාදිලිය තෝරන්න
• >Airplane මාදිලිය 'ON' කරන්න
• > තත්පර 60ක් හෝ විනාඩියක් පමණ එය 'ON' තබා ගන්න
• >ඊට පස්සේ Airplane mode එක off කරන්න

ඔබට iPhone පාලන පැනලය මත ගුවන් යානා මාදිලිය සක්‍රිය සහ අක්‍රිය කළ හැක.

• >උපාංගයේ මුල් තිරයේ පතුලේ
• > පාලන මධ්‍යස්ථානය විවෘත කිරීමට තිරය ස්වයිප් කරන්න
• >ඉහළ වම් කෙළවරේ ගුවන්යානා ලකුණ දිස්වනු ඇත
• >තත්පර 60 ක් එය ON ක්ලික් කර එය නිවා දමන්න

විසඳුම 5: SIM කාඩ්පත නැවත ඇතුල් කරන්න

සිම් කාඩ්පත අනිසි ලෙස ගැලපීම හේතුවෙන් iPhone සේවා ගැටළුවක් ඇති නොවේ නම්, පහත සඳහන් පියවර එකින් එක අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබට SIM කාඩ්පත කළමනාකරණය කළ හැකිය.

• > කඩදාසි ක්ලිප් හෝ සිම් ඉජෙක්ටරය ආධාරයෙන් තැටිය විවෘත කරන්න
• >SIM කාඩ්පත එළියට ගන්න

• >එවැනි සලකුණක් නොපෙන්වන්නේ නම් යම් හානියක් ඇති ලකුණක් තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න
• >SIM කාඩ්පත නැවත දමා තැටිය වසා දමන්න
• > එහෙනම් වැඩේ හරි යයිද බලන්න

සටහන: ඔබ සිම් එක මත යම් හානියක්, ඇඳීමක් හෝ ඉරී යන ලකුණක් දුටුවේ නම්, ඔබ සිම් එක වෙනත් එකක් භාවිතා කිරීමට සේවා සපයන්නා සම්බන්ධ කර ගත යුතුය.

විසඳුම 6: අනවශ්ය උපාංග ඉවත් කිරීම

බොහෝ විට අපි අපගේ iPhone බාහිර ආවරණ ආවරණය වැනි බොහෝ උපාංගවලින් සන්නද්ධ කරමු. එය දුරකථනයේ මානයට ඔරොත්තු නොදෙනු ඇත. එබැවින්, ඔබගේ උපාංගය නොමිලේ සහ සේවා ගැටළු විසඳීමට එවැනි උපාංග ඉවත් කිරීමට ඔබට උත්සාහ කළ හැකිය.

විසඳුම 7: හඬ සහ දත්ත සැකසුම් වෙනස් කිරීම

සමහර විට හඬ සහ දත්ත සැකසීම් වෙනස් කිරීම ජාල දෝෂයක් හෝ සේවා පණිවිඩයක් නොමැති ගැටළුව විසඳීමට උපකාරී වේ. අවට ප්‍රදේශය විශේෂිත හඬක හෝ දත්ත සංඥාවක ආවරණයෙන් බැහැරව ඇති අවස්ථා තිබිය හැකි බැවින්. ඒ සඳහා අවශ්‍ය පියවර පහත පරිදි වේ.

• > සැකසීම් වෙත යන්න
• > සෙලියුලර් තෝරන්න
• >සෙලියුලර් දත්ත විකල්පය තෝරන්න
• > හඬ සහ දත්ත තෝරන්න
• >4G 3G හෝ 3G සිට 4G වෙත මාරු කරන්න
• >ඉන්පසු ජාල තිබේදැයි පරීක්ෂා කිරීමට මුල් තිරය වෙත ආපසු යන්න

විසඳුම 8: සියලු සැකසුම් යළි පිහිටුවන්න

Reset All Settings ද දුරකථන දත්ත refresh කරන විකල්පයන්ගෙන් එකක් වන අතර, එහි ඇති වැදගත්ම දෙය නම් එසේ කිරීමෙන් දුරකථන දත්ත කිසිවක් නැති නොවීමයි. සැකසීම් වෙත යන්න > සාමාන්‍ය > යළි පිහිටුවීම මත ක්ලික් කරන්න > සියලු සැකසුම් යළි පිහිටුවන්න > මුරකේතය ඇතුළත් කරන්න (එය ඉල්ලන්නේ නම්) > එය තහවුරු කරන්න

විසඳුම 9: දිනය සහ වේලාව සැකසීම පරීක්ෂා කරන්න

ඔබගේ උපාංග පද්ධතිය දිනය සහ වේලාව වැනි මෑත කාලීන සහ යාවත්කාලීන කරන ලද තොරතුරු මත රඳා පවතින බැවින්, ඔබගේ දිනය සහ වේලාව සඳහා සැකසීම් යාවත්කාලීන බව ඔබ සහතික කර ගත යුතුය. ඒ සඳහා පහත සඳහන් ව්‍යුහය අනුගමනය කරන්න.

• > සැකසීම් වෙත යන්න
• > General මත ක්ලික් කරන්න
• > දිනය සහ වේලාව තෝරන්න
• > ස්වයංක්‍රීයව සකසන්න ක්ලික් කරන්න

විසඳුම 10: ජාල සැකසුම යළි පිහිටුවීම

අන්තිම නමුත් අවම වශයෙන්, අවසානයේදී, ඔබට ජාලය නැවත සැකසීමට උත්සාහ කළ හැකිය. Settings > General >Reset >Reset Network Settings වෙත යන්න.

ඔබ ජාලය යළි පිහිටුවීම ආරම්භ කිරීමට පෙර, දත්ත උපස්ථ කිරීමට වග බලා ගන්න, එසේ නොමැතිනම් නැවත සැකසීමෙන් පසු ඔබට ඔබේ Wi-Fi මුරපදය වැනි ජාල විස්තර හෝ වෙනත් විස්තර අතින් නැවත ඇතුළත් කිරීමට සිදුවේ. ජාල සැකසීම් යළි පිහිටුවීමේදී ජාලයේ විස්තර සහ එහි Wi-Fi, සෙලියුලර් දත්ත, APN, හෝ VPS සැකසීමේ මුරපදය ඉවත් කරනු ඇත.

සටහන: ඉහත සඳහන් කළ ක්‍රම කිසිවක් ඔබට සහාය නොදක්වන්නේ නම්, කලබල වීමට අවශ්‍ය නොවන්නේ නම්, ඔබට Apple සහාය පිටුවට පිවිසීමට හෝ වැඩිදුර උපකාර සඳහා Genius Bar හමුවීමක් උපලේඛනගත කළ හැකිය.