WhatsApp සහ WhatsApp ව්‍යාපාරික ගිණුම අතර ව්‍යාකූලත්වයේ තේරුම?

හැමෝම දන්නවනේ WhatsApp. හැමෝම WhatsApp වලට ආදරෙයි. අපි හැමෝම දවසකට කිහිප වතාවක් WhatsApp භාවිතා කරනවා අපේ සමීපතමයින්ට සහ හිතවතුන්ට පණිවිඩ යැවීමට. WhatsApp යනු සෑම දිනකම බිලියන 2කට අධික පරිශීලකයින් සංඛ්‍යාවක් යෙදුම භාවිතා කරන ලොව වැඩියෙන්ම බාගත කරන ලද සහ වැඩිපුරම භාවිතා කරන ලද #1 සහ #2 යෙදුමයි. 2014 දී Facebook, WhatsApp මිලදී ගත් අතර, එතැන් සිට, Facebook විසින් ලෝකයේ සමහර වෙළඳපලවල තමන්ට පමණක් දෙවැනි වන, ලෝකයේ වැඩිපුරම භාවිතා කරන යෙදුම් වලින් එකක් මුදල් ඉපැයීමට යන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ කටකතා පැවතුනි. 2018 දී Facebook විසින් WhatsApp Business දියත් කරන ලද අතර, ඔබ යෙදුමට අලුත් නම්, WhatsApp සහ WhatsApp ව්‍යාපාර අර්ථය අතර ඇති ව්‍යාකූලත්වය තේරුම් ගත හැකිය.

• WhatsApp? හි ව්‍යාපාරික ගිණුම යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද?
• WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුමෙන් ඔබට කළ හැක්කේ කුමක්ද?
• WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුමක් සාදා ගන්නේ කෙසේද?
• මට මගේ WhatsApp ගිණුම WhatsApp Business? වෙත මාරු කළ හැකිද?

WhatsApp? හි ව්‍යාපාරික ගිණුම යන්නෙන් අදහස් කරන්නේ කුමක්ද?

WhatsApp? යනු කුමක්ද?

WhatsApp යනු පුද්ගලික භාවිතය සඳහා යෙදුමකි. මිනිසුන් එකිනෙකා සමඟ සම්බන්ධව සිටීමට යෙදුම භාවිතා කරයි, පෙළ, හඬ පණිවිඩ, වීඩියෝ, ඉමෝජි සහ චිත්තවේගීය, සහ නවතම, ස්ටිකර් වැනි නව ආකාරවලින් එකිනෙකා සමඟ සන්නිවේදනය කරයි. එය වසර ගණනාවක් පුරා පරිශීලක පදනමේ ඝාතීය ලෙස වර්ධනය වී ඇති අතර දැන් ලොව පුරා බිලියන 2 කට පමණ සේවය කරයි. ඔබට කෙටි පණිවුඩයකට වඩා වැඩි යමක් හරහා යමෙකු සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට අවශ්‍ය වූ විට, ඔබට පණිවිඩයක් යැවිය හැකි WhatsApp ගිණුමක් ඔවුන් සතුව ඇති බව ඔබට සහතික විය හැක. WhatsApp අද ප්‍රචලිත සියලුම වේදිකාවල පවතී, iOS යෙදුමක්, Android යෙදුමක්, macOS යෙදුමක් සහ Windows යෙදුමක් ඇත. හොඳ මිනුමක් සඳහා, ඔබ සහාය නොදක්වන මෙහෙයුම් පද්ධතියක් සහිත පරිගණකයක හෝ තවදුරටත් සහය නොදක්වන මෙහෙයුම් පද්ධතියක් සහිත දුරකථනයක සිටින විට, WhatsApp Web නම් බ්‍රවුසරය පදනම් කරගත් WhatsApp අත්දැකීමක් ද ඇත.

WhatsApp සීමිත ධාරිතාවයකින්, ව්‍යාපාරික අරමුණු සඳහා පුද්ගලයන් සහ කුඩා ව්‍යාපාර විසින් භාවිතා කර ඇත. ඔවුන් කණ්ඩායම් සාදා ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන්ට සහ මිතුරන්ට සහ පවුලේ අයට ඔවුන්ගේ නාමාවලිය බෙදාහදා ගනිමින් පණිවිඩ යවනු ඇති අතර මිනිසුන් ඔවුන්ට ආපසු පණිවිඩ යැවීම හෝ ඇණවුම් සඳහා ඔවුන් ඇමතීය. පද්ධතිය වැඩ කළේ, ඉතා වෘත්තීයමය වශයෙන් නොව, නමුත් මිනිසුන් කළමනාකරණය කළේය.

WhatsApp ව්‍යාපාරය යනු කුමක්ද?

WhatsApp ව්‍යාපාර යෙදුම යනු WhatsApp Messenger වෙතින් වෙනම යෙදුමකි (WhatsApp හි සම්පූර්ණ නම). පරිශීලකයින්ට ලාංඡනය මගින් WhatsApp සහ WhatsApp ව්‍යාපාර අතර වෙනස හඳුනාගත හැකිය. WhatsApp ව්‍යාපාරික ලාංඡනයට කතාබස් බුබුල තුළ B එකක් ඇති අතර WhatsApp (Messenger) එසේ නොවේ. මීළඟට, WhatsApp ව්‍යාපාර ව්‍යාපාරික පරිශීලකයින් සඳහා විශේෂාංග ගෙන එයි. මූලික අතුරුමුහුණත WhatsApp Messenger හි මෙන් ම පවතින අතර හුරුපුරුදුකම ක්ෂණික වේ, එය හොඳ දෙයකි. කෙසේ වෙතත්, WhatsApp Business යෙදුමට පාරිභෝගික කේන්ද්‍රීය WhatsApp භාවිතා කිරීමට වඩා වෘත්තීයමය වශයෙන් තම ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සම්බන්ධ වීමට ව්‍යාපාරවලට පහසු කරවන විශේෂාංග කිහිපයක් තිබේ.

WhatsApp ව්යාපාර ගිණුමේ තේරුම

WhatsApp ගිණුමක් සහ WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුමක් අතර වෙනස පවතින්නේ පාරිභාෂිතය සහ ලියාපදිංචි වීමේ ක්‍රියාවලිය තුළ ය. ඔබ ඔබේ අංකය භාවිතයෙන් WhatsApp සඳහා ලියාපදිංචි වී ලියාපදිංචි වීමේදී ඔබේ නම ලබා දෙන්න. WhatsApp ව්‍යාපාරය සඳහා, ඔබ ඔබේ ව්‍යාපාරය සඳහා භාවිත කිරීමට අවශ්‍ය ජංගම දුරකථන අංකයක් භාවිත කර ලියාපදිංචි වන අතර, ඔබේ නම වෙනුවට, ඔබ ඔබේ ව්‍යාපාරයේ නම ලබා දී ඔබේ ව්‍යාපාරය පිළිබඳ පාරිභෝගිකයින්ට ප්‍රයෝජනවත් වන සහ නිර්මාණය කරන අදාළ තොරතුරු පුරවන්න. ඔබගේ WhatsApp ව්‍යාපාරික ගිණුම.

WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුමෙන් ඔබට කළ හැක්කේ කුමක්ද?

WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුම ව්‍යාපාරවලට තම ව්‍යාපාරය ඉදිරියට ගෙන යන නව ක්‍රමවලින් තම ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට හැකියාව ලබා දෙයි. WhatsApp ව්‍යාපාරය යනු ඔබේ ව්‍යාපාරය පිළිබඳ ඕනෑම අදාළ තොරතුරක් මිනිසුන්ගේ අත්වලට තැබීමයි. මිනිසුන්ට WhatsApp ව්‍යාපාර භාවිත කරන ඔබේ ව්‍යාපාරය සමඟ සම්බන්ධ වීමට ක්‍රමයක් තිබේ නම්, ඔබට ඔවුන් සඳහා ව්‍යාපාරික කාඩ්පතක් අවශ්‍ය නොවේ - ඔබ WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුමක් භාවිත කරන්නේ නම් ඔබේ ව්‍යාපාරය පිළිබඳ සියලු තොරතුරු ඔබේ දුරකථන අංකය සමඟම ඔවුන්ට ලබා ගත හැකිය. ව්‍යාපාරවලට හෝ පාරිභෝගිකයින්ට බැලූ බැල්මට තොරතුරු, ඉක්මන් පිළිතුරු හෝ සහාය සඳහා එකිනෙකා සමඟ කතාබස් ආරම්භ කළ හැක. කතාබස් පුද්ගලික වන අතර අන්තයේ සිට අග සංකේතනය භාවිතයෙන් සුරක්ෂිත වේ.

• ව්‍යාපාර, ලියාපදිංචි වන අවස්ථාවේදී, පාරිභෝගිකයින්ට ප්‍රයෝජනවත් යැයි හැඟෙන වෙනත් දේවල් හැරුණු විට, ඔවුන්ගේ වෙබ් අඩවි ලිපිනය, ගඩොල් සහ බදාම ලිපිනය, ව්‍යාපාරික වේලාවන් වැනි විස්තර දැනටමත් සපයයි. ලිපිනය සමඟින්, අමුත්තන්ට ඔබේ ස්ථානය හඳුනා ගැනීමට සහ ඔබේ ව්‍යාපාරික ලිපිනය වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීමට උපකාර කිරීම සඳහා සිතියම මත පින් එකක් තැබීමට පවා හැකිය.
• ව්‍යාපාරවලට ඔවුන් විකුණන සේවා සහ නිෂ්පාදන නාමාවලියක් සැපයිය හැකිය.
• ඔබගේ ව්‍යාපාරික අන්තර්ක්‍රියා මිත්‍රශීලී සහ වඩා වෘත්තීය බවට පත් කරන Away Message, Greeting Message, සහ Quick Replies වැනි WhatsApp ව්‍යාපාරික පරිශීලකයින්ට විශේෂ පණිවුඩකරණ මෙවලම් තිබේ. ඔබ බැහැරව සිටින විට ස්වයංක්‍රීය සුබපැතුම්, ඉක්මන් පිළිතුරක් හෝ ස්වයංක්‍රීය ප්‍රතිචාරයක් පාරිභෝගිකයන් සමඟ විශ්වසනීයත්වය සහ විශ්වාසය තහවුරු කර ගැනීමට සහ මිත්‍රශීලී සහ වඩා වෘත්තීය අන්තර්ක්‍රියා සඳහා දිගු ගමනක් යමින් සිටියි.
• ඒවා ඉක්මනින් සංවිධානය කිරීමට කතාබස් කිරීමට ලේබල යෙදිය හැක. ගනුදෙනුකරුවන්ට සහ ඇණවුම්වලට අදාළව පූර්ව නිශ්චිත ලේබල් පහක් ඇති අතර, ඔබේ අවශ්‍යතාවලට සරිලන පරිදි නව ලේබල නිර්මාණය කළ හැකිය.

WhatsApp ව්යාපාර සහ ෆේස්බුක් පිටු

WhatsApp ව්‍යාපාරය යනු තමන්ගේම ප්‍රයෝජනය සඳහා විශිෂ්ට මෙවලමකි. පුද්ගලයන්ට සහ කුඩා ව්‍යාපාරවලට ඔවුන්ගේ ව්‍යාපාර වඩා හොඳින් කළමනාකරණය කිරීමට ස්වාධීන මෙවලමක් ලෙස WhatsApp ව්‍යාපාරය භාවිතා කළ හැක (සහ කරන්න). WhatsApp ව්‍යාපාර ව්‍යාපාර සහ පාරිභෝගිකයින් සඳහා ආකර්ශනීය, අන්තර්ක්‍රියාකාරී අත්දැකීමක් ලබා දෙන අමතර මෙවලම් කිහිපයක් සමඟින් නොමිලේ පාරිභෝගික සම්බන්ධතා කළමනාකරණ (CRM) මෘදුකාංගයක් ලෙස ක්‍රියා කරයි.

කෙසේ වෙතත්, ෆේස්බුක් 2014 දී WhatsApp මිලදී ගත් අතර, WhatsApp ව්‍යාපාරය 2018 දී නිකුත් කළ බැවින්, Facebook හි බලය WhatsApp ව්‍යාපාරයට සහ ඒ සමඟ ඒකාබද්ධ වීමට පෙර කාලය පිළිබඳ ප්‍රශ්නයක් පමණි. Facebook සහ WhatsApp අද වෙන කවරදාටත් වඩා ඒකාබද්ධ වෙමින් පවතින අතර ව්‍යාපාර සහ පාරිභෝගිකයින් සඳහා එය හොඳ දෙයක් විය හැකිය.

WhatsApp Business ඔබ භාවිතා කරන Facebook ව්‍යාපාරික පිටුවට සම්බන්ධ කළ හැක. ඔබ එය කරන විට, එය ඔබට ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සහ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කිරීමට සහ සම්බන්ධ වීමට අද්විතීය හැකියාවන් විවෘත කරයි. මෙය නිවැරදිව සහ දක්ෂ ලෙස සිදු කළහොත් වහලය හරහා ඔබේ ROI වෙඩි තැබිය හැකිය.

ෆේස්බුක් පිටුවේ WhatsApp බොත්තම

ඔබගේ Facebook පිටු සැකසුම් තුළ, ඔබගේ WhatsApp හෝ WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුම පිටුව සමඟ සම්බන්ධ කිරීමට විකල්පයක් ඇත. අවසාන පියවර වන්නේ ඔබගේ Facebook පිටුවට WhatsApp බොත්තමක් එක් කිරීම වන අතර, ඔබට WhatsApp හි ඔබ හා සම්බන්ධ විය හැකි බව අමුත්තන්ට පැහැදිලිව දැන ගැනීමට එය නිර්දේශ කරනු ලැබේ.

Facebook හි Click-to-WhatsApp දැන්වීම් ධාවනය කරන්න

ව්‍යාපාරවලට දැන් ඔවුන්ගේ Facebook ව්‍යාපාරික පිටුවෙහි Facebook සටහනක් නිර්මාණය කළ හැකි අතර, Send WhatsApp Message ඇමතුමට-ක්‍රියාව භාවිත කර පළ කිරීම වැඩි දියුණු කළ හැක. පරිශීලකයා බොත්තම ක්ලික් කළ විට, ඔහු හෝ ඇය කෙලින්ම ඔවුන්ගේ WhatsApp Messenger යෙදුම වෙත ගෙන යන අතර එහිදී ඔවුන්ට ඔවුන්ගේ පැත්තෙන් අවශ්‍ය වෙනත් විශේෂ උපදෙස්, මෙවලමක් හෝ උත්සාහයකින් තොරව පුද්ගලිකව සහ ආරක්ෂිතව ව්‍යාපාරයට පණිවිඩයක් යැවිය හැකිය. ඔවුන් දැනටමත් භාවිතා කරන සහ විශ්වාස කරන සේවාවක් සහ වේදිකාවක් භාවිතා කරන බැවින් ව්‍යාපාර සමඟ සම්බන්ධ වීමට පාරිභෝගිකයින්ට ඇති ඕනෑම බාධාවක් මෙමගින් ඉවත් කරන බැවින් මෙය පාරිභෝගික නියැලීම සහ අන්තර්ක්‍රියාකාරිත්වය මෙහෙයවයි.

WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුමක් සාදා ගන්නේ කෙසේද?

WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුමක් නිර්මාණය කිරීම WhatsApp සඳහා ලියාපදිංචි වීම තරම් සරල ය. WhatsApp ව්‍යාපාර සඳහා ලියාපදිංචි වීමේ පියවර සහ WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුමක් සාදා ගන්නේ කෙසේද යන්න WhatsApp Messenger සඳහා ලියාපදිංචි වීමට සමාන වේ.

• WhatsApp ව්‍යාපාර යෙදුම තුළ ඔබ භාවිතා කරන හෝ ව්‍යාපාර සඳහා භාවිතා කරන අංකයක් සපයන්න
• ලැබුණු OTP ඇතුළත් කිරීමෙන් අංකයේ හිමිකාරිත්වය තහවුරු කරන්න

මෙයින් පසු WhatsApp සහ WhatsApp ව්‍යාපාර අතර ප්‍රධාන වෙනස පැමිණේ. ඔබේ නම ඇතුළත් කිරීම වෙනුවට, ඔබ වැනි වෙනත් විස්තර ඇතුළත් කරනු ඇත:

• ව්යාපාරික නාමය
• ව්‍යාපාරයේ ස්වභාවය/ ව්‍යාපාර කාණ්ඩය
• ව්යාපාරික ලිපිනය
• ව්යාපාරික ඊමේල්
• ව්යාපාරික වෙබ් අඩවිය
• ව්යාපාර විස්තරය
• ව්යාපාරික වේලාවන්

මෙම විස්තර WhatsApp හි ව්‍යාපාරයක් සමඟ සම්බන්ධ වන පරිශීලකයින්ට දැකිය හැකි ව්‍යාපාරික පැතිකඩ ගොඩනඟයි. මෙම මෙවලම්, ඒවායේ ස්වභාවය අනුව, ව්‍යාපාර සඳහා විශේෂිත වන අතර පාරිභෝගික කේන්ද්‍රීය WhatsApp Messenger හි නොමැත.

සැකසීමෙන් පසු, ඔබ අලෙවි කරන සේවා හෝ නිෂ්පාදන නාමාවලියක් සැකසීම සුදුසුය. ඔබේ WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුම ඔබේ Facebook පිටුවට සම්බන්ධ කිරීමේ විකල්පය ද ඇත, ඔබ ඔබේ ව්‍යාපාරය අලෙවි කිරීමට සහ Facebook වේදිකාවේ ඔබේ නිෂ්පාදන/සේවා විකිණීම සඳහා භාවිත කළ හැකිය. සබැඳි කිරීමෙන් පසු, ඔබගේ Facebook පිටුවේ තොරතුරු ඔබගේ WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුමට සමමුහුර්ත කිරීමට හැකිය.

මට මගේ WhatsApp ගිණුම WhatsApp Business? වෙත මාරු කළ හැකිද?

සනීපාරක්ෂාව සහ වෘත්තීයභාවය පවත්වා ගැනීම සඳහා ව්‍යාපාර හිමියන්ට වෙනම පුද්ගලික සහ ව්‍යාපාරික දුරකථන අංකයක් ඇති බව උපදෙස් දෙනු ලැබේ. කෙසේ වෙතත්, ඔවුන් කැමති නම්, ඔවුන්ට නිසැකවම එක් පේළියකින් පමණක් කළ හැකි අතර, ඔවුන්ගේ පුද්ගලික WhatsApp අංකය WhatsApp ව්‍යාපාර වෙත මාරු කිරීම ඔවුන්ගේ අංකය සමඟ WhatsApp ව්‍යාපාර සඳහා ලියාපදිංචි වීම තරම් පහසු වේ.

ඔවුන් ඔවුන්ගේ අංකය සමඟ WhatsApp ව්‍යාපාර සඳහා ලියාපදිංචි වූ විට, WhatsApp ව්‍යාපාරය ඔවුන් ඇතුළත් කළ අංකය WhatsApp Messenger හි භාවිතයේ පවතින බව ඔවුන්ට අනතුරු අඟවන අතර එම අංකය WhatsApp Messenger වෙතින් WhatsApp Business වෙත ගෙන යාමට අවශ්‍ය දැයි තහවුරු කිරීමට සහ WhatsApp පරිවර්තනය කිරීමට සහ මාරු කිරීමට ඔවුන්ගෙන් විමසනු ඇත. WhatsApp ව්‍යාපාරික අංකයට පුද්ගලික. ඔබ එකම දුරකථනයෙන් කරන්නේ නම්, ඔබගේ WhatsApp කතාබස් ඉතිහාසය ස්වයංක්‍රීයව WhatsApp ව්‍යාපාරයට මාරු වේ. ඔබට නව දුරකථනයකට මාරු වීමට අවශ්‍ය නම්, ඔබට Dr.Fone-WhatsApp ව්‍යාපාර හුවමාරුව අවශ්‍ය වනු ඇත, මෙහි ඔබට WhatsApp ව්‍යාපාර මාරු කරන්නේ කෙසේදැයි දැන ගත හැකිය.

පියවර 1: ඔබගේ උපාංගයේ Dr.Fone මෘදුකාංගය ස්ථාපනය කරන්න. මුල් තිරයට ගොස් "WhatsApp Transfer" තෝරන්න.

පියවර 2: ඊළඟ තිර අතුරු මුහුණතෙන් WhatsApp ටැබය තෝරන්න. android උපාංග දෙකම ඔබේ පරිගණකයට සම්බන්ධ කරන්න.

පියවර 3: එක් ඇන්ඩ්‍රොයිඩ් එකකින් තවත් ඇන්ඩ්‍රොයිඩ් වෙත මාරු කිරීම ආරම්භ කිරීමට “වට්ස්ඇප් ව්‍යාපාරික පණිවිඩ මාරු කරන්න” විකල්පය තෝරන්න.

පියවර 4: දැන්, පරිස්සමෙන් උපාංග දෙකම සුදුසු ස්ථානවල ස්ථානගත කර "මාරු කරන්න" ක්ලික් කරන්න.

පියවර 5: WhatsApp ඉතිහාස මාරු කිරීමේ ක්‍රියාවලිය ආරම්භ වන අතර එහි ප්‍රගතිය ප්‍රගති තීරුවෙන් බැලිය හැක. එක් ක්ලික් කිරීමකින් ඔබගේ සියලුම WhatsApp කතාබස් සහ බහුමාධ්‍ය නව උපාංගය වෙත මාරු කරනු ලැබේ.

හුවමාරුව සම්පූර්ණ වූ පසු ඔබට නව දුරකථනයකින් ඔබගේ WhatsApp ඉතිහාසයට පහසුවෙන් ප්‍රවේශ විය හැක.