[แก้ไขแล้ว] ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดไม่ทำงานปัญหา

มีการถามคำถามบ่อยครั้ง ทำไม iPhone ของฉันถึงให้ฉันลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ผู้ใช้ iPhone หลายคนบ่นเกี่ยวกับปัญหาของอุปกรณ์ของตน และจำเป็นต้องชี้แจงให้ชัดเจนว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง อย่างไรก็ตาม อาจช่วยอธิบายว่าคุณลักษณะ "ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด" หมายถึงอะไร

อุปกรณ์จำนวนมากมีตัวเลือกให้ผู้บริโภคลบเนื้อหาและการตั้งค่า ซึ่งหมายถึงการล้างแอพและไฟล์เก่าเมื่อวางแผนที่จะดาวน์โหลดซ้ำหรือแจก iPhone อย่างไรก็ตาม การลบออกอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย เนื่องจาก iPhone จำนวนมากสามารถรองรับเนื้อหาได้มาก และการตั้งค่าบางอย่างไม่สามารถรีเซ็ตได้ง่าย

การลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดเป็นทางเลือกที่มีประโยชน์สำหรับการกำจัดไฟล์ การปรับแต่ง และข้อมูลทั้งหมดออกจาก iPhone ของคุณ เมื่อดำเนินการแล้ว อุปกรณ์จะคืนค่ากลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อย่างไรก็ตาม บางครั้ง iPhone จะไม่ลบเนื้อหาทั้งหมดเมื่อคุณทำกิจกรรมเสร็จสิ้น เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องพิจารณาวิธีแก้ปัญหาตามที่อธิบายไว้ในบล็อกนี้

• ส่วนที่ 1: ทำไมเราต้องลบเนื้อหา iPhone
• ส่วนที่ 2: วิธีที่ iPhone ลบเนื้อหาทั้งหมด
• ส่วนที่ 3: วิธีจัดการกับปัญหาการตั้งค่าไม่ทำงาน

ส่วนที่ 1: ทำไมเราต้องลบเนื้อหา iPhone

เช่นเดียวกับโทรศัพท์มือถือ iPhone ของคุณอาจประสบปัญหาที่ยากต่อการชี้ชัด คุณจะตระหนักถึงปัญหาเมื่อคุณค้นหาแอพและหาไม่เจอหรืออุปกรณ์ไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลสำคัญจาก iPhone ของคุณ แต่คุณไม่สามารถเข้าใจได้ว่าทำไม iPhone ถึงค้าง

เมื่อ iPhone ยังคงแสดงให้เห็นปัญหาเดิม คุณอาจคิดถึงการรีเซ็ต คุณจะใช้คุณสมบัติลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อล้างข้อมูล iPhone ของคุณ กระบวนการลบหมายความว่าคุณจะกำจัดรูปภาพ ผู้ติดต่อ ปฏิทิน เอกสาร การเตือนความจำ และข้อมูล iCloud ทั้งหมดของคุณ พร้อมกับข้อมูลเข้าสู่ระบบอื่นๆ ใน iPhone ของคุณ

การใช้คุณสมบัติ 'ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด' จะไม่ทำให้ iPhone ของคุณติดอาวุธ คุณจะคืนอุปกรณ์ให้กลับสู่สถานะเดิมแทน เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น iPhone จะกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานเช่นเดียวกับที่คุณซื้อ ระวังว่าเฉพาะเนื้อหาเท่านั้นที่จะถูกลบ แอพตั้งค่ากลับเป็นสถานะเริ่มต้น และการตั้งค่าเริ่มต้น ระบบปฏิบัติการจะไม่ถูกลบ

มีเหตุผลสองสามประการที่คุณต้องการลบเนื้อหาบน iPhone ของคุณ คุณอาจวางแผนที่จะขาย iPhone ของคุณหรือมอบให้ผู้อื่น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะไม่ต้องการให้ผู้ใช้เข้าถึงรายละเอียดส่วนบุคคลบนอุปกรณ์ ดังนั้น คุณจะต้องพิจารณาลบทุกอย่างบน iPhone

บางครั้ง iPhone ของคุณอาจค้างบ่อยครั้งในขณะที่คุณใช้งาน ในกรณีนี้ คุณอาจไม่ได้ใช้แอพที่สำคัญหรือเข้าถึงสิ่งที่คุณต้องการอย่างสะดวก คุณจะคลิกที่คุณสมบัติและแอพต่างๆ แต่โทรศัพท์จะไม่ตอบสนองหรือใช้เวลาสักครู่ก่อนที่จะดำเนินการ ปัญหามักเกิดขึ้นเมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม ดังนั้น คุณจะต้องรีเซ็ต iPhone ของคุณ การลบด้วยตนเองไม่ได้ช่วยกำจัดเนื้อหาบางอย่างใน iPhone ได้จริงๆ การกู้คืนการกำหนดค่าและการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจะช่วยขจัดปัญหาได้

ปัญหาเล็ก ๆ บางอย่างบน iPhone อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุ หากคุณรู้สึกว่า iPhone ทำงานไม่ถูกต้องและอาจประสบปัญหาที่ยากจะเข้าใจ คุณควรรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อดูว่าอุปกรณ์ทำงานหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณควรเปลี่ยนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นโดยใช้คุณลักษณะ 'ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด'

คุณเข้าใจแล้วว่าการรีเซ็ต iPhone ของคุณจะลบเนื้อหาทั้งหมดออกจากอุปกรณ์อย่างแน่นอน ดังนั้น คุณต้องสำรองข้อมูลที่คุณต้องการในอนาคต

ส่วนที่ 2: วิธีที่ iPhone ลบเนื้อหาทั้งหมด

อุปกรณ์ IOS มักจะเข้ารหัสด้วยฮาร์ดแวร์ คุณต้องมีรหัสผ่านหากคุณกำลังคิดที่จะลบเนื้อหาทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบเนื้อหาทั้งหมดบน iPhone ของคุณ

• บน iPhone ของคุณ แตะเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
• แตะที่ตัวเลือก 'ทั่วไป'
• เลื่อนรายการลงแล้วเลือกตัวเลือก 'รีเซ็ต'
• เลือก 'ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด'

ก่อนที่เนื้อหาจะถูกลบ ข้อความของคุณจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แจ้งให้คุณอัปเดตข้อมูลสำรอง iCloud ของคุณก่อนที่จะลบ หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลเนื้อหาที่ต้องการในอนาคต คุณสามารถเลือกตัวเลือก "สำรองข้อมูลแล้วลบ" ได้ มิฉะนั้น ให้ละเว้นกระบวนการสำรองข้อมูลหากคุณไม่มีอะไรจะบันทึกไปยัง iCloud

• แตะที่ตัวเลือก 'ลบทันที' เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการล้างข้อมูล iPhone ของคุณ ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
• คุณจะได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกให้ลบ iPhone หรือยกเลิกกระบวนการหากคุณเปลี่ยนใจ เลือกตัวเลือก 'ลบ iPhone' เพื่อล้างอุปกรณ์

iPhone อาจมีปัญหาในการลบเนื้อหาไม่ได้ เมื่อคุณแตะที่ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ตอบสนองต่อการดำเนินการตามที่คาดไว้ แม้ว่าปัญหาจะสามารถแก้ไขได้ แต่คุณต้องเข้าใจว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

ประการแรก iPhone ของคุณอาจค้างตลอดเวลา ทำให้คุณสมบัติบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ในทางกลับกัน คุณอาจใช้ iOS เวอร์ชันที่ล้าสมัย Apple คอยอัปเดตระบบปฏิบัติการอยู่บ่อยๆ เพื่อให้การทำงานราบรื่น คุณจะลองอัปเดตระบบปฏิบัติการก่อนที่จะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ปัญหาบางอย่างของ iPhone อาจไม่มีใครสังเกตเห็น โดยพื้นฐานแล้ว ปัญหาบางอย่างอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูล คุณสามารถลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและลบไฟล์ที่ไม่ต้องการเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ คุณยังสามารถปรึกษาชุมชนสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ปัญหาได้

ส่วนที่ 3: วิธีจัดการกับปัญหาการตั้งค่าไม่ทำงาน

iPhones มาพร้อมกับคุณสมบัติในตัวเพื่อลบเนื้อหาทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ แม้ว่าคุณลักษณะนี้จะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ ผู้ใช้บางรายได้รายงานกรณีที่คุณลักษณะ 'ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด' ไม่ทำงานบนโทรศัพท์มือถือของตน อย่างไรก็ตาม มีตัวเลือกในการแก้ไขปัญหา

ขณะค้นหาวิธีแก้ไข iPhone ที่ไม่สามารถลบเนื้อหาทั้งหมดได้ คุณจะต้องใช้วิธีการที่เชื่อถือได้ คุณอาจจะเลือกใช้ตัวเลือกฮาร์ดรีเซ็ตหรืออาจอัปเกรดเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด ในขณะที่ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถทำงานได้ Dr. Fone – Data Eraser จะทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับการแยกออกอย่างมีประสิทธิภาพ อ่านต่อไปเพื่อดูว่าเครื่องมือลบ Dr. Fone-Data ทำงานอย่างไร

Dr. Fone –Data ยางลบ (iOS)

เมื่อคุณกำลังลบเนื้อหา iPhone ของคุณทั้งหมด คุณกำลังมองหาการปกป้องข้อมูลของคุณจากการขโมยข้อมูลส่วนตัวหรือเจ้าของในภายหลัง เราเข้าใจว่าโทรศัพท์มือถือที่เราใช้มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราทำในชีวิตประจำวันของเรา รายชื่อติดต่อ รูปภาพ การเข้าสู่ระบบ และบัญชีสำคัญทั้งหมดเชื่อมโยงกับอุปกรณ์ ดังนั้นการลบข้อมูลนี้จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของเรา

ด้วยDr. Fone-Data Eraserคุณสามารถลบเนื้อหาทั้งหมดของคุณได้อย่างถาวร โปรแกรมนี้ไม่อนุญาตให้กู้คืนข้อมูลส่วนบุคคล แม้จะใช้เทคโนโลยีระดับมืออาชีพก็ตาม Dr. Fone-Data Eraser เป็นโปรแกรมที่ซับซ้อนซึ่งรองรับไฟล์ทุกประเภทที่มีอยู่ในไอโฟน เนื้อหาทั้งหมด รวมถึงข้อความ ไฟล์แนบ รายชื่อติดต่อ บันทึกย่อ ประวัติการโทร การเตือนความจำ การเข้าสู่ระบบ และการเตือนความจำ จะถูกลบออกในอุปกรณ์

คุณจะต้องมี Dr. Fone-Data Eraser บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณเมื่อเปิดตัวโปรแกรม จากนั้น คุณจะเลือกตัวเลือกการลบและยืนยันกระบวนการลบ โปรแกรมจะล้างเนื้อหาทั้งหมดจาก iPhone ของคุณและรีสตาร์ทเป็นอุปกรณ์ใหม่

3.1: การตั้งค่าไม่ทำงานแก้ปัญหาด้วย Dr. Fone

หากคุณประสบปัญหาอย่างต่อเนื่องกับคุณลักษณะ 'ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด' บน iPhone ของคุณ คุณสามารถใช้ตัวลบข้อมูลแบบเต็มของ Dr. Fone เพื่อแก้ไขอุปกรณ์ได้ ค้นหาว่าซอฟต์แวร์จะแก้ปัญหาบนอุปกรณ์ iOS ของคุณได้อย่างไร

Dr. Fone All Data Eraser iOS

การลบเนื้อหาทั้งหมดจากอุปกรณ์ iOS ของคุณทำได้ง่ายขึ้นด้วย Dr. Fone ยางลบข้อมูลทั้งหมด โปรแกรมล้างข้อมูลทั้งหมดอย่างสมบูรณ์และถาวร โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก ที่น่าสนใจกว่านั้นคือ โปรแกรมช่วยให้แน่ใจว่าแม้ผู้ขโมยข้อมูลประจำตัวมืออาชีพจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้

คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณเกี่ยวกับกระบวนการลบข้อมูล

ติดตั้งและเปิดใช้ Dr. Fone บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะเห็นคุณสมบัติทั้งหมดบนหน้าต่างซอฟต์แวร์ จากฟังก์ชันที่มี ให้เลือก 'การลบข้อมูล' คุณเริ่มต้นกระบวนการลบข้อมูลทั้งหมดจาก iPhone ของคุณสำเร็จแล้ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการต่อ

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์

ใช้สายฟ้าผ่าเพื่อเชื่อมต่อ iPhone เมื่อโปรแกรมระบุอุปกรณ์ที่เสียบแล้ว โปรแกรมจะแสดงตัวเลือกสามตัวให้คุณ ซึ่งรวมถึง 'ลบข้อมูลทั้งหมด' 'ลบข้อมูลส่วนตัว' และ 'เพิ่มพื้นที่ว่าง' เลือกตัวเลือกแรก ลบข้อมูลทั้งหมด เพื่อเริ่มกระบวนการ

เริ่มลบ iPhone ทั้งหมดและถาวร

ในการเลือกตัวเลือกลบข้อมูลทั้งหมด ให้เลือกระดับความปลอดภัยสำหรับการลบข้อมูล iOS การเลือกระดับความปลอดภัยสูงจะลดความเป็นไปได้ในการกู้คืนข้อมูล ระดับนี้ยังใช้เวลามากกว่าระดับความปลอดภัยที่ต่ำกว่า

ข้อมูลที่ลบไปแล้วไม่สามารถกู้คืนได้โดยใช้เทคนิคใดๆ ดังนั้นโปรแกรมจะแจ้งให้คุณยืนยันกระบวนการ ป้อน '000000' เพื่อยืนยันการดำเนินการ

รอให้กระบวนการลบข้อมูลเสร็จสิ้น

กระบวนการลบจะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่จะเสร็จสิ้น ในช่วงเวลานี้ คุณไม่ต้องทำอะไรกับโทรศัพท์แต่ให้เชื่อมต่อระหว่างขั้นตอนทั้งหมด

ยืนยันการรีบูต iPhone ของคุณโดยคลิกตัวเลือก "ตกลง" เพื่อดำเนินการต่อ

หน้าต่างที่ระบุว่ากระบวนการลบสำเร็จจะปรากฏขึ้นเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ซึ่งหมายความว่า iPhone ของคุณถูกล้างข้อมูลทั้งหมดและไม่มีเนื้อหา ตอนนี้คุณสามารถเริ่มตั้งค่าได้ตามความต้องการของคุณ

Dr. Fone ข้อมูลส่วนตัวยางลบ (iOS)

เมื่อคุณกำลังล้างข้อมูลจาก iPhone ความเป็นส่วนตัวมักเป็นปัญหาหลัก อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่แน่ใจว่าผู้ขโมยข้อมูลประจำตัวแบบมืออาชีพจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้หรือไม่หลังกระบวนการลบ ที่กล่าวว่า Dr. Fone การลบข้อมูลส่วนตัวรับประกันความเป็นส่วนตัวที่คุณต้องการสำหรับเนื้อหาส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถใช้โปรแกรม Dr. Fone Private Data Erasure บนแพลตฟอร์ม Windows และ Mac เพื่อแก้ไขปัญหา iPhone ของคุณ โปรแกรมจะช่วยคุณล้างข้อมูลส่วนตัว เช่น บุ๊กมาร์ก เตือนความจำ ล็อกอิน รูปภาพ ข้อความประวัติการโทร และรายชื่อติดต่อ ด้วยตัวเลือกเหล่านี้ คุณสามารถเลือกเฉพาะข้อมูลที่ถูกลบเพื่อการลบอย่างถาวร ซึ่งหมายความว่าคุณมีอิสระในการเลือกข้อมูลที่สามารถกู้คืนได้และหมวดหมู่ที่คุณต้องการลบอย่างถาวร

หากต้องการใช้คุณลักษณะนี้ ให้เปิด Dr. Fone บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือก Data Erasure จากโมดูลที่พร้อมใช้งาน คุณได้เริ่มต้นกระบวนการลบข้อมูลส่วนตัวของคุณแล้ว นี่คือขั้นตอนในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์

ใช้สายฟ้าผ่าเพื่อเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ บนหน้าจอ iPhone ของคุณ ให้แตะที่ Trust เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ

คุณจะเห็นสามตัวเลือกในหน้าต่างโปรแกรมเมื่อรู้จัก iPhone แล้ว เลือกตัวเลือก 'ลบข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดำเนินการต่อ

สแกนข้อมูลส่วนตัวบน iPhone

คลิกที่ปุ่ม 'เริ่ม' เพื่อให้โปรแกรมสแกนข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดบน iPhone ของคุณ กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่ รอจนกว่าคุณจะเห็นข้อมูลส่วนบุคคลที่พบในผลการสแกน

เริ่มลบข้อมูลส่วนตัวอย่างถาวร

ก่อนที่คุณจะลบ คุณสามารถดูตัวอย่างข้อมูลที่สแกนที่พบในผลการสแกนได้ ซึ่งรวมถึงรูปภาพ ข้อความ รายชื่อติดต่อ แอปโซเชียล ประวัติการโทร และอื่นๆ อีกมากมาย เลือกข้อมูลที่คุณต้องการลบและคลิกปุ่มลบเพื่อเริ่มกระบวนการ

เช็ดเฉพาะข้อมูลที่ถูกลบจาก iOS

คุณยังสามารถล้างเฉพาะข้อมูลที่ถูกลบออกจาก iPhone ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกทำเครื่องหมายเป็นสีส้มในโปรแกรม ในการดำเนินการ ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงและคลิกที่ 'แสดงเฉพาะที่ถูกลบ' เลือกบันทึกที่ถูกลบแล้วคลิก 'ลบ'

ข้อมูลที่เลือกไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากลบออก ดังนั้นโปรแกรมจะแจ้งให้คุณยืนยันการดำเนินการก่อนดำเนินการต่อ ป้อน '000000' ในช่องเพื่อยืนยัน จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'ลบทันที' กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่ และ iPhone จะรีสตาร์ทสองสามครั้งในระหว่างกระบวนการ ระวังอย่าตัดการเชื่อมต่อจนกว่ากระบวนการลบข้อมูลจะสำเร็จ ข้อความที่แสดงให้คุณเห็นว่ากระบวนการเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏบนหน้าต่าง

บทสรุป

หากคุณประสบปัญหาเรื้อรังในการลบเนื้อหาใน iPhone คุณจะพบว่าซอฟต์แวร์ของ Dr. Fone มีประโยชน์มาก ที่นี่คุณรับประกันความเป็นส่วนตัวที่คุณต้องการสำหรับข้อมูลของคุณแม้หลังจากลบไปแล้ว ในทำนองเดียวกัน คุณมีตัวเลือกที่จะให้คุณเลือกเฉพาะข้อมูลส่วนตัวที่คุณต้องการลบอย่างถาวรและข้อมูลที่คุณอาจต้องการกู้คืน ไปข้างหน้าเพื่อใช้วิธีการที่แนะนำเหล่านี้เพื่อลบเนื้อหาและการตั้งค่าบน iPhone ของคุณอย่างรวดเร็วและสะดวกสบายเมื่อคุณรู้สึกติดขัด