6 วิธียอดนิยมในการแก้ไข iPhone Frozen ใน 10 วินาที

ส่วนที่ 1 สิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหา iPhone แช่แข็ง?

เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนอื่น ๆ อาจมีเหตุผลมากมายที่อยู่เบื้องหลังปัญหาการแช่แข็งของ iPhone เช่นกัน นี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการ:

1. พื้นที่บนอุปกรณ์ไม่เพียงพอเพื่อรองรับการทำงาน
2. การอัปเดตซอฟต์แวร์ผิดพลาด (หรือหยุดในระหว่างนั้น)
3. โทรศัพท์ได้รับความเดือดร้อนจากการโจมตีของมัลแวร์
4. กระบวนการแหกคุกจะหยุดในระหว่างนั้น
5. แอปที่ไม่เสถียรหรือเสียหาย
6. มีแอพที่ทำงานบนอุปกรณ์พร้อมกันมากเกินไป
7. อุปกรณ์ที่ทำงานบนซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย
8. โทรศัพท์ติดอยู่ในลูปการ รีสตาร์ท

เมื่อ iPhone ค้าง หน้าจอจะไม่ตอบสนองและไม่สามารถบู๊ตได้ในแบบที่เหมาะสมเช่นกัน

หน้าจอ iPhone X ไม่ตอบสนอง

นี่คือปัญหาซอฟต์แวร์ทั่วไปบางประการที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่ตอบสนอง นอกจากนั้น ความเสียหายของฮาร์ดแวร์อาจทำให้หน้าจอ iPhone ของคุณค้าง แม้ว่าในบทความนี้ ฉันจะแจ้งให้คุณทราบวิธีแก้ไข iPhone ที่ค้างซึ่งเป็นผลมาจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

ส่วนที่ 2 วิธีแก้ไข iPhone ที่หยุดนิ่งหากเกิดจากบางแอพ

เมื่อใดก็ตามที่ iPhone ของฉันค้าง นี่เป็นสิ่งแรกที่ฉันจะตรวจสอบ หาก iPhone ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติทันทีที่คุณเปิดแอพใดแอพหนึ่ง มีโอกาสที่แอพนั้นมีปัญหา ดังนั้น คุณสามารถทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

2.1 บังคับปิดแอป

หาก iPhone ของคุณยังคงตอบสนอง แต่แอปไม่โหลด คุณสามารถทำตามวิธีนี้ได้ หากต้องการปิดแอปใดๆ อย่างแรง เพียงกดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อรับ App Switcher หลังจากนั้นเพียงปัดขึ้นแอพที่คุณต้องการปิดอย่างแรง หากต้องการ คุณสามารถปิดแอปที่ทำงานอยู่ทั้งหมดได้เช่นกัน

ปัดหน้าจอแอพขึ้นบน iPhone App Switcher

2.2 อัปเดตแอปที่ชำรุด

อีกวิธีในการแก้ไขปัญหาการแช่แข็งของ iPhone 7 คือเพียงแค่อัปเดตแอปที่เสียหาย โซลูชันนี้จะทำงานร่วมกับอุปกรณ์ iOS ชั้นนำอื่นๆ ทั้งหมดได้เช่นกัน เพียงไปที่ App Store แล้วแตะที่ตัวเลือก "อัปเดต" จากแท็บด้านล่าง

นี่จะแสดงแอพทั้งหมดที่สามารถอัปเดตได้ คุณสามารถแตะที่ปุ่ม "อัปเดต" ข้างแอปที่คุณต้องการแก้ไข หากต้องการ คุณสามารถอัปเดตแอปทั้งหมดได้โดยแตะที่ปุ่ม "อัปเดตทั้งหมด" ด้วย

อัปเดตแอพที่ทำให้ iPhone ค้างจาก App Store

2.3 ลบแอพ

หากแม้หลังจากอัปเดตแอปแล้ว ดูเหมือนว่าจะทำงานไม่ถูกต้อง คุณจำเป็นต้องลบออกทั้งหมด หากต้องการลบแอป ให้กดไอคอนค้างไว้สักครู่ ไอคอนแอพจะเริ่มกระดิกในไม่ช้า ตอนนี้ เพียงแตะที่ไอคอนลบ (เส้นประสีแดง) และยืนยันการเลือกของคุณ แอป (และข้อมูลของแอป) จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

กดไอคอนแอพเพื่อลบแอพ iPhone ที่ทำงานผิดปกติ

2.4 ล้างข้อมูลแอพ

ก่อนที่คุณจะใช้มาตรการที่รุนแรง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างข้อมูลของแอปแล้ว หากมีบางอย่างผิดปกติกับแอป แสดงว่าอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล แล้วเลือกแอปที่คุณต้องการแก้ไข จากตัวเลือกทั้งหมด ให้แตะ "ล้างแคชของแอป" และยืนยันตัวเลือกของคุณ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแคชของแอป โดย อัตโนมัติ รีสตาร์ทแอพหลังจากนั้นเพื่อตรวจสอบว่าได้แก้ไขปัญหาการค้างของ iPhone หรือไม่

2.5 รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีเซ็ตอุปกรณ์ได้เช่นกัน การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าที่บันทึกไว้ทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ แต่จะทำให้ข้อมูลของคุณไม่เสียหาย ในการรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ให้ไปที่ตัวเลือกทั่วไป > รีเซ็ตแล้วแตะ “ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ” ยืนยันการเลือกของคุณโดยป้อนรหัสผ่านหรือผ่าน Touch ID

ส่วนที่ 3 ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone เพื่อแก้ไข iPhone แช่แข็ง (โซลูชันพื้นฐาน)

วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเลิกตรึง iPhoneคือการฮาร์ดรีเซ็ต ในการฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ เราสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างแรง เนื่องจากมันทำลายวงจรพลังงานปัจจุบันของอุปกรณ์ มันจึงจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนมากมายด้วย หากคุณโชคดี คุณจะสามารถแก้ไข iPhone ที่ถูกแช่แข็งด้วยวิธีนี้ได้โดยไม่ก่อให้เกิดอันตรายใดๆ กับอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับ iPhone 6s และอุปกรณ์รุ่นเก่า

หากคุณใช้ iPhone 6s หรืออุปกรณ์รุ่นเก่า เทคนิคนี้อาจแก้ปัญหาวิธีการรีสตาร์ท iPhone 6 เมื่อถูกแช่แข็ง ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิด (ปลุก/สลีป) และปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกัน กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีถัดไป ปล่อยมันไปเมื่อโทรศัพท์ของคุณสั่นและโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

สำหรับ iPhone 7 และ 7 Plus

เทคนิคในการรีสตาร์ท iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus อย่างแรงนั้นแตกต่างออกไปเล็กน้อย แทนที่จะกดปุ่มโฮม คุณต้องกดปุ่มเปิด/ปิด (ปลุก/สลีป) และปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกัน กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีถัดไปจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ท

สำหรับ iPhone 8, 8 Plus และ X

หากคุณมีอุปกรณ์รุ่นล่าสุด คุณอาจพบว่ากระบวนการนี้ซับซ้อนเล็กน้อย หลังจากทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้แล้ว คุณจะสามารถบังคับรีสตาร์ท iPhone 8, 8 Plus หรือ X ได้

1. ขั้นแรก ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว
2. ตอนนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงแล้วปล่อยเช่นกัน
3. ในท้ายที่สุด ให้กดปุ่มสไลด์ (ปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่มปลุก/สลีป) ค้างไว้สองสามวินาที ปล่อยทันทีที่โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

ขั้นตอนในการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone X เพื่อยกเลิกการตรึง

ส่วนที่ 4 แก้ไข iPhone ที่แช่แข็งด้วยเครื่องมือระดับมืออาชีพ (ข้อมูลอย่างละเอียด & ไม่สูญหาย)

หากปัญหาการแช่แข็ง iPhone ของคุณไม่ได้เกิดจากบางแอปและการฮาร์ดรีเซ็ตไม่สามารถแก้ปัญหาได้Dr.Fone - การซ่อมแซมระบบคือตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณในการยกเลิกการตรึง iPhone ของคุณ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือ Dr.Fone มันสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ iOS และนั่นก็เช่นกันโดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย เพียงทำตามขั้นตอนการคลิกผ่านง่าย ๆ และแก้ไขปัญหาหน้าจอ iPhone ค้างในเวลาไม่นาน เครื่องมือนี้เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS ชั้นนำทั้งหมดและรองรับ iOS 13 เช่นกัน ตั้งแต่หน้าจอสีดำแห่งความตายไปจนถึงการโจมตีของไวรัส มันสามารถแก้ไขปัญหาทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับ iPhone ของคุณ

ไม่เหมือนกับมาตรการที่รุนแรงอื่นๆ เครื่องมือนี้จะไม่ทำให้ข้อมูลสูญหายโดยที่ไม่ต้องการ เนื้อหาทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ในขณะที่แก้ไข นอกจากนี้ อุปกรณ์ของคุณจะได้รับการอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดที่เสถียรโดยอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการแช่แข็งของ iPhone ได้โดยไม่พบปัญหาที่ไม่ต้องการ หากต้องการเรียนรู้วิธีแก้ไข iPhone ที่แช่แข็งโดยใช้ Dr.Fone - การซ่อมแซมระบบ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลด Dr.Fone - การซ่อมแซมระบบบน Mac หรือ Windows PC ของคุณโดยไปที่เว็บไซต์ หลังจากเปิดตัว ให้เลือกตัวเลือก "การซ่อมแซมระบบ" จากหน้าจอต้อนรับ

Dr.Fone เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไข iPhone ที่แช่แข็ง

ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณกับระบบและเลือก "โหมดมาตรฐาน" เพื่อดำเนินการต่อ

เชื่อมต่อ iPhone แช่แข็งกับคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 3 แอปพลิเคชันจะตรวจจับ iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติและแสดงรายการรายละเอียดพื้นฐาน รวมถึงรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของระบบ จากที่นี่ก่อนที่จะคลิกที่ปุ่ม "เริ่ม"

Dr.Fone แสดงข้อมูลรุ่น iPhone

หาก Dr.Fone ตรวจไม่พบอุปกรณ์ คุณต้องบูตอุปกรณ์ของคุณในโหมด DFU (อัพเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์) คุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำ เราได้อธิบายวิธีวาง iPhone ในโหมด DFU ในภายหลังในคู่มือนี้

ขั้นตอนที่ 4 รอสักครู่เนื่องจากแอปพลิเคชันจะดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่รองรับสำหรับอุปกรณ์ของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ในการดาวน์โหลดให้เสร็จสิ้น ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับระบบ

ขั้นตอนที่ 5. เมื่อดาวน์โหลดการอัพเดตเฟิร์มแวร์แล้ว คุณจะได้รับแจ้ง ในการแก้ไขปัญหาหน้าจอ iPhone ค้าง ให้คลิกที่ปุ่ม "Fix Now"

เครื่องมือนี้จะแก้ไขปัญหาที่โดดเด่นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณและเริ่มต้นใหม่ในโหมดปกติ ในท้ายที่สุด คุณจะได้รับข้อความแจ้งต่อไปนี้ ตอนนี้คุณสามารถถอดอุปกรณ์ออกได้อย่างปลอดภัยและใช้งานได้ตามต้องการ

iPhone จะรีสตาร์ทเป็นสถานะปกติ

วิดีโอเกี่ยวกับการแก้ไข iPhone ที่แช่แข็งด้วย Dr.Fone ทีละขั้นตอน

ส่วนที่ 5. การอัปเดต iPhone เพื่อแก้ไข iPhone ที่ค้างอยู่บ่อยๆ (สำหรับผู้ใช้ iOS เวอร์ชันเก่า)

บางครั้ง iOS เวอร์ชันที่เสียหายหรือไม่เสถียรอาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่ต้องการเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ โชคดีที่สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยอัปเดต iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันเสถียร หากคุณไม่ต้องการใช้โซลูชันของบริษัทอื่นเพื่อแก้ไข iPhone ของคุณจากการค้างอีกครั้ง คุณสามารถอัปเดตเวอร์ชัน iOS ได้ แม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะต้องตอบสนองเพื่อให้ทำงานได้

นอกจากนี้, เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลที่ไม่คาดคิดในระหว่างกระบวนการอัปเดต iOS, เราขอแนะนำให้ใช้Dr.Fone – Backup & Restore (iOS)เพื่อทำการสำรองข้อมูลทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณล่วงหน้า. ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถอัปเดตโทรศัพท์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องยุ่งยากใดๆ ตามหลักการแล้ว มีสองวิธีในการอัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

บรรณาธิการคัดสรร:

1. สุดยอดคู่มือสำหรับการอัปเดต iOS 13
2. 3 วิธีที่จำเป็นในการสำรองข้อมูล iPhone/iPad อย่างง่ายดาย

5.1 อัปเดตผ่านการตั้งค่า

หากอุปกรณ์ของคุณมีการตอบสนอง ณ ตอนนี้แต่ดูเหมือนว่าจะหยุดทำงานซ้ำแล้วซ้ำเล่า คุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางนี้ได้ เพียงปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณแล้วไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ จากที่นี่ คุณสามารถดู iOS เวอร์ชันเสถียรล่าสุดที่มีให้บริการ เพียงแตะที่ "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" เพื่อเริ่มการอัปเดต OTA

5.2 อัปเดตผ่าน iTunes

ในการอัปเดต iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด iTunes เวอร์ชันอัปเดตบนระบบของคุณและเชื่อมต่อ iPhone กับมัน
2. เลือกอุปกรณ์และไปที่แท็บสรุป
3. คลิกที่ปุ่ม "อัปเดต" ซึ่งจะทำให้ iTunes ค้นหา iOS เวอร์ชันล่าสุดที่เสถียรโดยอัตโนมัติ
4. คุณจะได้รับข้อความป๊อปอัปเกี่ยวกับ iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ เพียงคลิกที่ปุ่ม "ดาวน์โหลดและอัปเดต" เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

ส่วนที่ 6 กู้คืน iPhone เพื่อแก้ไข iPhone ที่แช่แข็งในโหมด DFU (ทางเลือกสุดท้าย)

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น คุณยังสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมด DFU (การอัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์) และกู้คืนได้ วิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาการแช่แข็งของ iPhone แต่จะลบข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดและการตั้งค่าที่บันทึกไว้ออกจาก iPhone ของคุณ เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวร คุณควรดำเนินการกับมันหลังจากได้สำรองข้อมูลของคุณแล้ว (บน iCloud หรือคอมพิวเตอร์) หากต้องการเรียนรู้วิธีแก้ไข iPhone ที่แช่แข็งโดยวางไว้ในโหมด DFU ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ในการเริ่มต้น ให้เปิด iTunes เวอร์ชันอัปเดตบนระบบของคุณและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับมัน
2. หากคุณมี iPhone 6s หรืออุปกรณ์รุ่นเก่า ให้กดปุ่มเปิด/ปิด (ปลุก/สลีป) และปุ่มโฮมพร้อมกัน หลังจากกดค้างไว้ 5 วินาที ให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดในขณะที่ยังกดปุ่มโฮมค้างไว้
3. สำหรับ iPhone 7 และ 7 Plus ควรกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน กดค้างไว้ 5 วินาทีแล้วปล่อยปุ่มเปิดปิดในขณะที่ยังกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. สำหรับ iPhone 8, 8 Plus และ X อาจเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อย ขั้นแรก ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วปล่อยมันไปอย่างรวดเร็ว หลังจากนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงแล้วปล่อยไปอย่างรวดเร็ว กดปุ่ม Power (Slider) ค้างไว้ครู่หนึ่งจนกว่าหน้าจอจะดับลง ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเปิดปิดอยู่ ให้กดปุ่มลดระดับเสียง รอ 5 วินาทีแล้วปล่อยปุ่มเปิดปิด (ตัวเลื่อน) ในขณะที่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมด DFU แล้ว iTunes จะตรวจพบปัญหาโดยอัตโนมัติ เพียงยอมรับข้อความแจ้งและเลือกกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจสนใจ: วิธีการกู้คืนข้อมูล iPhone ที่สูญหายหลังจากกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

วาง iPhone ในโหมด DFU แล้วเชื่อมต่อกับ iTunes

ส่วนที่ 7 เกิดอะไรขึ้นถ้ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์?

หากคุณโชคดี คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอ iPhone ค้างได้โดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณตกน้ำหรือได้รับความเสียหาย แสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ บางครั้งการสึกหรอทุกวันหรือการใช้งานอุปกรณ์อย่างคร่าวๆ อาจทำให้เกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ได้เช่นกัน หากเป็นกรณีนี้ คุณควรไปที่ศูนย์ซ่อม Apple ในบริเวณใกล้เคียง คุณสามารถค้นหาศูนย์บริการของ Apple ทางออนไลน์ได้เช่นกันเพื่อรับความช่วยเหลือเฉพาะ