7 giải pháp để khắc phục sự cố Face ID trên iOS 14 / 13.7

Gần đây, nhiều người dùng iOS đã báo cáo rằng họ được nhắc với thông báo lỗi “Lỗi thiết lập Face ID” hoặc “ Không có Face ID . Hãy thử thiết lập Face ID sau ”trong khi thiết lập Face ID trên iPhone của họ. Nếu bạn là một trong những người dùng trải qua tình huống tương tự, thì bạn đã đến đúng nơi.

Và những người dùng đang thắc mắc về lý do đằng sau lỗi cần biết rằng có thể do một số trục trặc hệ thống không mong muốn được áp đặt bởi bản cập nhật iOS 14 / 13.7.

Tuy nhiên, bạn sẽ rất vui khi biết rằng có một số giải pháp có sẵn để giúp bạn khắc phục sự cố đang gặp phải. Trong hướng dẫn này, chúng tôi đã trình bày chi tiết tất cả các giải pháp khả thi. Vì vậy, chúng ta hãy đưa ra một cái nhìn tổng thể về từng giải pháp và thử nó.

• Phần 1. Hard reset iPhone của bạn
• Phần 2. Kiểm tra cài đặt Face ID của bạn trên iOS 14 / 13.7
• Phần 3. Quan tâm đến các tùy chọn Chú ý của Face ID trên iOS 14 / 13.7
• Phần 4. Kiểm tra xem camera TrueDepth có được quay hoặc bị che không
• Phần 5. Đảm bảo khuôn mặt của bạn sạch sẽ và không bị che phủ
• Phần 6. Khuôn mặt camera TrueDepth theo đúng hướng
• Phần 7. Thêm giao diện mới trong iOS 14 / 13.7
• Phần 8. Đặt lại Face ID trên iOS 14 / 13.7

Phần 1. Hard reset iPhone của bạn

Điều đầu tiên bạn nên thử là hard reset thiết bị của mình. Nếu iPhone của bạn gặp khó khăn trong quy trình nhận diện Face ID và không thể di chuyển tiếp, thì việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc / buộc khởi động lại trên thiết bị có thể là điều cần thiết để khắc phục sự cố.

Quá trình buộc khởi động lại khác nhau đối với các kiểu iPhone khác nhau. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp hướng dẫn cho mọi kiểu máy và bạn chỉ có thể chọn một kiểu phù hợp với kiểu iPhone của mình-

Trên iPhone 8 trở lên- Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng và làm theo quy trình tương tự với nút Giảm âm lượng. Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình thiết bị của mình.

Trên iPhone 6s trở xuống - Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Màn hình chính cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple trên màn hình thiết bị của mình.

Trên iPhone 7 hoặc 7s - Nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho đến khi bạn thấy logo Apple trên màn hình thiết bị của mình.

Phần 2. Kiểm tra cài đặt Face ID của bạn trên iOS 14 / 13.7

Có thể là trường hợp cài đặt Face ID trước đó đã được tự động thay đổi sau bản cập nhật iOS 14 / 13.7 và do đó, những thay đổi gần đây đã gây ra một số xung đột. Trong những trường hợp như vậy, tất cả những gì bạn có thể làm là xác minh và đảm bảo rằng Face ID được thiết lập đúng cách và được bật cho các tính năng iOS cụ thể. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Để bắt đầu, hãy mở ứng dụng “Cài đặt” trên iPhone của bạn.

Bước 2: Sau đó, chọn tùy chọn “Face ID & Passcode”.

Bước 3 : Bây giờ, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng Face ID đã được thiết lập đúng cách.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các tính năng bạn muốn sử dụng với Face ID như iTunes & App Store, Mở khóa iPhone, Tự động điền mật khẩu và Apple Pay đều được bật. Nếu tất cả các tính năng này không được bật, hãy bật các nút chuyển bên cạnh tính năng bạn muốn bật.

Phần 3. Quan tâm đến các tùy chọn Chú ý của Face ID trên iOS 14 / 13.7

Khi mở khóa thiết bị bằng Face ID, bạn cần nhìn vào thiết bị bằng mắt mở. Điều đó có nghĩa là bạn không chú ý nhiều trong khi mở khóa thiết bị bằng Face ID và đó là lý do tại sao Face ID không hoạt động với bạn hoặc bạn đang gặp phải vấn đề về Face ID.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn muốn mở khóa iPhone của mình ngay cả khi bạn không nhìn rõ vào màn hình thiết bị? Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể cân nhắc việc tắt tùy chọn chú ý cho Face ID trên iOS 14 / 13.7.

Bước 1: Mở “Cài đặt” trên iPhone của bạn và sau đó, nhấp vào “Chung”> “Trợ năng”.

Bước 2: Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn “Face ID & Attention”.

Bước 3 : Sau đó, tắt “Yêu cầu chú ý cho Face ID” là xong.

Giờ đây, bạn có thể mở khóa thiết bị bằng Face ID ngay cả khi không chú ý. Hãy nhớ rằng theo mặc định, các cài đặt này bị tắt nếu bạn bật VoiceOver khi bạn thiết lập iPhone lần đầu tiên.

Phần 4. Kiểm tra xem camera TrueDepth có được quay hoặc bị che không

Face ID sử dụng Camera TrueDepth để chụp khuôn mặt của bạn. Do đó, hãy đảm bảo rằng máy ảnh TrueDepth trên iPhone của bạn không được bảo vệ màn hình hoặc ốp lưng. Đó có thể là một trong những lý do khiến "Face ID không hoạt động trên thiết bị của bạn".

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có bụi bẩn hoặc cặn bám trên máy ảnh TrueDepth của bạn hay không. Nếu đúng như vậy, thì bạn có thể nhận được cảnh báo “Máy ảnh bị che” với một mũi tên trỏ vào Máy ảnh TrueDepth.

Phần 5. Đảm bảo khuôn mặt của bạn sạch sẽ và không bị che phủ

Nếu các giải pháp trên không hiệu quả với bạn, bạn cần đảm bảo rằng khuôn mặt của mình sạch và không bị che bởi bất kỳ thứ gì như vải trong khi mở khóa thiết bị bằng Face ID. Vì vậy, bạn cần phải loại bỏ bất kỳ loại vải nào bạn đang mặc trên mặt như khăn quàng cổ, mũ lưỡi trai hoặc khăn che mặt. Ngoài ra, nó liên quan đến thu nhập hoặc các loại trang sức khác để máy ảnh thiết bị của bạn không tìm thấy bất kỳ vấn đề nào khi quét khuôn mặt của bạn. Hãy nhớ rằng việc che mặt có thể là một trong những lý do khiến Face ID không hoạt động với bạn.

Phần 6. Khuôn mặt camera TrueDepth theo đúng hướng

Điều quan trọng nữa là đảm bảo rằng khuôn mặt của bạn nằm đúng hướng về phía máy ảnh TrueDepth và nó đang ở hướng dọc. Máy ảnh TrueDepth có cùng phạm vi xem như khi chụp Ảnh tự sướng trong khi thực hiện cuộc gọi trên FaceTime. Thiết bị của bạn phải cách khuôn mặt trong vòng một cánh tay và theo hướng dọc khi mở khóa thiết bị bằng Face ID.

Phần 7. Thêm giao diện mới trong iOS 14 / 13.7

Có thể là trường hợp ngoại hình của bạn đã thay đổi, dẫn đến lỗi nhận dạng Face ID sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7. Trong những trường hợp như vậy, tất cả những gì bạn có thể làm là tạo một giao diện thay thế có thể giúp bạn khắc phục sự cố đang gặp phải.

Nếu bạn muốn tiêm, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Để bắt đầu, hãy vào “Cài đặt” trên iPhone, sau đó chọn “Face ID & Mật mã”.

Bước 2: Bây giờ, bạn cần nhập mật mã thiết bị của mình để tiếp tục. Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn có nội dung “Thiết lập giao diện thay thế”.

Bước 4: Bây giờ, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn để tạo một diện mạo mới. Đảm bảo rằng bạn đang nhìn thẳng vào thiết bị của mình và định vị khuôn mặt bên trong khung.

Bước 5 : Bạn cần di chuyển đầu để hoàn thành vòng tròn hoặc chọn “Tùy chọn trợ năng” nếu bạn không thể di chuyển đầu.

Bước 6: Sau khi hoàn tất quá trình quét lần đầu Face ID, hãy nhấp vào “Tiếp tục”. Bây giờ, hãy di chuyển đầu của bạn để hoàn thành vòng tròn một lần nữa và nhấp vào tùy chọn “Xong” khi quá trình thiết lập Face ID hoàn tất.

Bây giờ, bạn có thể thử sử dụng các ứng dụng hỗ trợ Face-ID hoặc sử dụng nó để mở khóa thiết bị của mình và xem liệu sự cố “ Face ID không hoạt động iOS 14 / 13.7 ” có biến mất hay không.

Phần 8. Đặt lại Face ID trên iOS 14 / 13.7

Nếu không có giải pháp nào ở trên giúp bạn khắc phục sự cố, thì đã đến lúc đặt lại FaceID trên iPhone chạy iOS 14 / 13.7 của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn thiết lập Face ID từ đầu. Dưới đây là một hướng dẫn đơn giản về cách bạn có thể làm điều đó:

Bước 1: Để bắt đầu, hãy mở “Cài đặt” trên iPhone của bạn.

Bước 2: Tiếp theo, chọn tùy chọn “Face ID & Passcode”.

Bước 3 : Tại đây, nhấp vào tùy chọn có nội dung “Đặt lại Face ID”.

Bước 4 : Bây giờ, hãy nhấp vào “Thiết lập Face ID” và làm theo hướng dẫn để thiết lập lại Face ID.

Sau khi thiết lập lại Face ID, bạn cần khởi động lại thiết bị của mình và bây giờ, bạn sẽ có thể sử dụng nó để mở khóa thiết bị của mình.

Sự kết luận

Đó là tất cả về cách bạn có thể khắc phục các sự cố Face ID như thiết lập Face ID không hoạt động . Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này đã giúp giải quyết vấn đề cho bạn. Không nghi ngờ gì nữa, các vấn đề liên quan đến Face ID khá khó chịu, nhưng thử các giải pháp trên có thể giúp bạn thoát khỏi vấn đề.