[Đã giải quyết] “Không thể nhận thư - Kết nối với máy chủ không thành công”

Phần 1: Cách giải quyết vấn đề

Sự cố này thường xảy ra khi Microsoft Exchange tạo ra lỗi cho người dùng đang truy xuất email của họ. Kể từ khi iPhone 4s ra mắt, vào năm 2011, sau đó với iOS 6 một năm sau đó, lỗi này đã trở thành mối quan tâm ngày càng tăng. Dưới đây là một số ý tưởng về cách bạn có thể giải quyết vấn đề.

Trước khi bạn giải quyết bất kỳ vấn đề nào về iPhone, hãy nhớ sao lưu dữ liệu iPhone vào iTunes trước.

Giải pháp 1. Xóa tài khoản và nhập lại mật khẩu

Đây là một giải pháp đơn giản, không cần chuyên môn kỹ thuật cao, nhưng nó thường tỏ ra hiệu quả trong việc phân loại các vấn đề. Chỉ cần làm theo các bước.

Giả sử bạn chỉ có một tài khoản email, bước đầu tiên là đảm bảo bạn có ghi chú tên người dùng và mật khẩu.

Phần sau sẽ hơi khác tùy theo phiên bản iOS bạn đang chạy nhưng trên chính điện thoại của bạn, hãy nhấn vào Cài đặt> Thư> Tài khoản. Nhấn vào tài khoản, nếu bạn cuộn xuống màn hình sẽ có một nút "Xóa" lớn, màu đỏ. Nhấp vào nút, sau đó điều hướng trở lại màn hình 'Tài khoản'.

Bây giờ, hãy thực hiện quá trình thêm tài khoản email của bạn (cho dù đó là Gmail, Hotmail, Yahoo… hay bất kỳ thứ gì), nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn và thiết lập lại tài khoản.

Chúng tôi đã sử dụng kỹ thuật này rất nhiều lần. Chúng tôi nhận thấy rằng một vài bước đơn giản như xóa tài khoản email, sau đó cài đặt lại, thường mang lại hiệu quả tốt.

Đây có thể là một màn hình quen thuộc.

Bạn có thể thấy những điều này hữu ích:

1. [Đã giải quyết] Danh bạ đã biến mất khỏi iPhone iPad của tôi
2. Làm gì trước khi bán iPhone cũ của bạn?
3. Cách chuyển video từ máy Mac sang iPhone X / 8/7 / 6S / 6 (Plus)

Giải pháp 2. Sắp xếp iOS

Đôi khi, nó không thực sự là vấn đề với email của bạn, mà là vấn đề với hệ điều hành, đó là iOS, dẫn đến thông báo đáng sợ "Không thể nhận được thư - kết nối với máy chủ không thành công". Tại sao tin nhắn đó lại cho bạn cảm giác chìm đắm như vậy?

Đây là nơi mà các công cụ của chúng tôi có thể giải cứu bạn. Bạn có thể sử dụng Dr.Fone - System Repair để khắc phục sự cố hệ thống.

Nếu bạn muốn xem hướng dẫn chi tiết hơn, bạn có thể xem hướng dẫn Dr.Fone - System Repair tại đây. Tuy nhiên, chúng tôi tự tin rằng bộ công cụ Dr.Fone của chúng tôi rất tốt, rất dễ sử dụng, đến mức bạn có thể thực hiện theo quy trình quen thuộc được mô tả bên dưới mà không cần trợ giúp quá nhiều.

Giải pháp 3. Thay đổi Cài đặt Bảo mật Microsoft Exchange

Đây là một giải pháp rất công nghệ. Có thể bạn thậm chí chưa cài đặt Active Directory trên máy tính của mình. Thực hiện theo liên kết dưới đây để giúp bạn quyết định xem bạn có muốn cài đặt nó hay không.

Active Directory: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

Người dùng cần thay đổi cài đặt của máy chủ mà điện thoại đang cố gắng kết nối.

• Bước 1. Truy cập thư mục hoạt động của người dùng và máy tính
• Bước 2. Nhấp vào Xem> Tính năng nâng cao
• Bước 3. Nhấp chuột phải vào tài khoản thư và chọn Thuộc tính
• Bước 4. Chọn Bảo mật> Nâng cao
• Bước 5. Chọn 'Quyền kế thừa'. Điều này sẽ hoàn toàn kết thúc quá trình.

Một số người thích điều này - nếu nó không phải dành cho bạn, tốt nhất nên bỏ đi.

Rất có thể giải pháp này sẽ hoạt động. Tuy nhiên, đừng ngại thừa nhận nếu nó không phải là điều bạn muốn thử. Giải pháp tiếp theo đơn giản hơn rất nhiều.

Nếu bạn gặp sự cố thư thoại, bạn cũng có thể xem hướng dẫn này để khắc phục sự cố thư thoại iPhone không hoạt động .

Giải pháp 4. Các cài đặt và giải pháp khác

Tất cả điều này được thực hiện trực tiếp trên điện thoại của bạn, chỉ cần một vài cú nhấp chuột đơn giản. Có thể có sự khác biệt nhỏ tùy thuộc vào phiên bản iOS bạn đang sử dụng.

• Bước 1. Đi tới 'Cài đặt', cuộn xuống và tắt 'iCloud'.
• Bước 2. Trong số các cài đặt iCloud thay đổi mật khẩu của bạn.
• Bước 3. Bây giờ đi tới 'Thư' và xóa tài khoản của bạn.
• Bước 4. Thiết lập, làm tài khoản mới cho email của bạn. Khi làm như vậy, bạn có thể muốn thay đổi tùy chọn đồng bộ hóa từ 'Ngày' thành 'Không giới hạn'.
• Bước 5. Tiếp theo, chạm vào Chung> Đặt lại> Đặt lại Cài đặt Mạng trên iPhone.

Không có gì quá khó lần này.

Đôi khi các giải pháp được đề xuất ở trên không hoạt động. Mặc dù vậy, chúng tôi không từ bỏ việc hoàn thành công việc!

Giải pháp 5

Luôn luôn một trong những điều đơn giản bạn có thể làm là khởi động lại iPhone. Đôi khi, điều này sẽ loại bỏ tình trạng tắc nghẽn mạng tạm thời. Bạn biết thói quen. Chỉ cần giữ nút 'ngủ / thức' cho đến khi thanh trượt màu đỏ xuất hiện, sau đó vuốt, chỉ cần chờ một chút rồi bật lại iPhone.

Giải pháp 6

Nó có thể là một ý tưởng hay để kiểm tra kết nối internet của bạn. Bạn có thể chỉ cần mở trình duyệt của mình và thực hiện tìm kiếm để kiểm tra kết nối. Nếu trang không tải ở tốc độ hợp lý thì tốt nhất bạn nên liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của mình.

Có những dịch vụ khác, nhưng chúng tôi nhận thấy ứng dụng 'Speedtest' hoạt động tốt trong việc kiểm tra kết nối. Một số dữ kiện, được thêm vào ý kiến ​​của bạn, thường sẽ giúp bạn quyết định phải làm gì.

Giải pháp 7

Tương tự như vậy, bạn sẽ được cung cấp thông tin tốt hơn bằng cách thực hiện bước đơn giản là gửi cho mình một email thử nghiệm. Nó sẽ đến rất nhanh, chỉ trong vài giây, chắc chắn không quá một hoặc hai phút. Nếu email không đến, một lần nữa, bạn có thể nên nói chuyện với Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật tại ISP của mình.