drfone app drfone app ios

Danh bạ bị mất sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7: Làm thế nào để khôi phục?

James Davis

Ngày 28 tháng 4 năm 2022 • Đã gửi tới: Giải pháp khôi phục dữ liệu • Các giải pháp đã được chứng minh

“Tôi vừa cập nhật iPhone của mình lên iOS 14 mới nhất, nhưng ngay sau khi cập nhật, danh bạ iPhone của tôi đã biến mất. Có giải pháp khả thi nào để lấy lại danh bạ đã mất trên iOS 14 của tôi không? ”

Một người bạn của tôi gần đây đã hỏi tôi câu hỏi này, người đó đã mất liên lạc sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7. Quá nhiều lần, khi chúng tôi cập nhật thiết bị của mình lên phiên bản beta hoặc thậm chí là phiên bản ổn định, chúng tôi sẽ mất dữ liệu của mình. Bất kể tình huống là gì - điều tốt là bạn có thể khôi phục các số liên lạc đã mất của mình bằng cách làm theo các kỹ thuật khác nhau. Điều này có thể được thực hiện thông qua iTunes, iCloud hoặc thậm chí là một công cụ khôi phục dữ liệu. Để giúp bạn khôi phục danh bạ sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7, hướng dẫn này đã đề cập đến mọi giải pháp khả thi. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về các tùy chọn này.

ios contacts

Phần 1: Những lý do phổ biến nhất dẫn đến việc thiếu danh bạ trên iOS 14 / 13.7

Rất nhiều lần, người dùng phàn nàn rằng một số danh bạ của họ đã biến mất khỏi iOS 14 / 13.7 sau khi cập nhật xong. Trước khi khám phá các cách lấy lại danh bạ bị mất trên iOS 14 / 13.7, chúng ta hãy tìm hiểu những lý do phổ biến cho vấn đề này.

  • Bản cập nhật lên bản beta hoặc phiên bản iOS 14 / 13.7 không ổn định có thể gây mất dữ liệu không mong muốn trên thiết bị của bạn, dẫn đến thiếu danh bạ.
  • Đôi khi, trong khi cập nhật thiết bị, chương trình cơ sở sẽ thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này dẫn đến việc xóa tất cả nội dung được lưu trữ trên thiết bị (bao gồm cả danh bạ).
  • Nếu bạn có một thiết bị iOS đã bẻ khóa hoặc bạn đang cố gắng bẻ khóa nó, thì nó cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến việc mất danh bạ.
  • Nếu bản cập nhật iOS 14 / 13.7 không thành công hoặc bị tạm dừng giữa chừng, thì có thể dẫn đến việc danh bạ iPhone bị biến mất.
  • Có thể có sự thay đổi trong cài đặt thiết bị trong quá trình này, khiến danh bạ iCloud đã đồng bộ hóa của bạn biến mất.
  • Bất kỳ hư hỏng vật lý nào khác đối với thiết bị hoặc vấn đề liên quan đến phần sụn cũng có thể gây ra sự cố này.

Phần 2: Kiểm tra Liên hệ ẩn trong Cài đặt

Trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp quyết liệt nào để khôi phục danh bạ sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7, hãy đảm bảo rằng bạn đã truy cập cài đặt của thiết bị. Đôi khi, chúng tôi ẩn một số liên hệ nhất định và sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7, chúng tôi chỉ đơn giản là không thể xem chúng. Tương tự, bản cập nhật cũng có thể đã thay đổi cài đặt danh bạ iOS trên thiết bị của bạn. Nếu một số liên hệ biến mất khỏi iOS 14 / 13.7, thì hãy đảm bảo rằng họ không có trong một nhóm ẩn.

    1. Như bạn đã biết, iOS cho phép chúng tôi tạo một nhóm cho các liên hệ ẩn. Để kiểm tra điều này, hãy đi tới Cài đặt> Danh bạ> Nhóm trên điện thoại của bạn. Nhấn vào tùy chọn “Nhóm ẩn” để xem các liên hệ có trong nhóm.
Hidden Group
    1. Nếu bạn muốn hiển thị tất cả các liên hệ bị ẩn, hãy quay lại và nhấn vào tùy chọn “Hiển thị Tất cả Liên hệ”. Điều này sẽ hiển thị tất cả các liên hệ đã lưu trên ứng dụng Danh bạ.
Show All Contacts
    1. Ngoài ra, đôi khi các địa chỉ liên hệ cũng có thể bị ẩn trên Tìm kiếm tiêu điểm. Để khắc phục điều này, hãy chuyển đến Cài đặt thiết bị> Cài đặt chung> Tìm kiếm tiêu điểm.
Spotlight Search
    1. Tại đây, bạn có thể xem tất cả các ứng dụng và cài đặt khác được liên kết với Tìm kiếm tiêu điểm. Chỉ cần bật tùy chọn “Danh bạ”, nếu nó đã bị tắt trước đó.
enable the option

Phần 3: Lấy lại danh bạ bị mất bằng iCloud

Đây có lẽ là một trong những cách đơn giản nhất để lấy lại danh bạ đã mất trên iOS 14 / 13.7 của bạn. Bạn có thể đã biết rằng mọi người dùng iOS đều có quyền truy cập vào tài khoản iCloud. Nếu bạn đã đồng bộ hóa danh bạ của điện thoại với iCloud, thì bạn có thể truy cập vào đó để khôi phục danh bạ sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7.

3.1 Hợp nhất danh bạ từ iCloud

Nếu chỉ một số liên hệ bị biến mất khỏi iOS 14 / 13.7, thì điều này sẽ khắc phục ngay lập tức. Không cần phải nói, các liên hệ hiện có của bạn đã có trên iCloud. Thay vì ghi đè dữ liệu, thao tác này sẽ hợp nhất các liên hệ iCloud hiện có vào thiết bị iOS của chúng tôi. Bằng cách này, các số liên lạc hiện có sẽ ở trên điện thoại mà không bị ghi đè.

    1. Để bắt đầu, chỉ cần mở khóa thiết bị của bạn và đi tới cài đặt iCloud của nó. Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản nơi danh bạ của bạn được lưu.
    2. Từ các tùy chọn có sẵn để đồng bộ hóa dữ liệu với tài khoản iCloud, hãy bật tính năng “Danh bạ”.
    3. Thiết bị của bạn sẽ cung cấp cho bạn hai tùy chọn để bạn muốn làm gì với các liên hệ đã được đồng bộ hóa trước đó. Chọn giữ chúng trên iPhone.
    4. Để tránh dư thừa, hãy chọn “Hợp nhất” các địa chỉ liên hệ của bạn. Chờ một lúc vì danh bạ bị thiếu trên iPhone sẽ được khôi phục từ iCloud.
Merge contacts

3.2 Xuất tệp vCard từ iCloud

Nếu tất cả danh bạ iPhone bị biến mất sau khi cập nhật, thì bạn có thể xem xét kỹ thuật này. Trong phần này, chúng ta sẽ vào iCloud và xuất tất cả các số liên lạc đã lưu ở định dạng vCard. Điều này sẽ không chỉ cho phép bạn duy trì một bản sao lưu danh bạ của mình mà còn có thể di chuyển chúng sang bất kỳ thiết bị nào khác.

    1. Trước tiên, hãy truy cập trang web chính thức của iCloud và đăng nhập vào cùng một tài khoản iCloud nơi danh bạ của bạn được lưu trữ.
    2. Từ bảng điều khiển của trang chủ iCloud của bạn, hãy chuyển đến tùy chọn “Danh bạ”. Thao tác này sẽ khởi chạy tất cả các địa chỉ liên hệ được lưu trên tài khoản của bạn.
go to contacts
    1. Bạn có thể chọn thủ công các liên hệ bạn muốn xuất hoặc chuyển đến cài đặt của nó bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng ở dưới cùng. Từ đây, bạn có thể chọn để chọn tất cả các địa chỉ liên hệ.
    2. Khi bạn đã chọn các liên hệ mà bạn muốn lưu, hãy quay lại cài đặt của nó một lần nữa và nhấp vào “Xuất vCard”. Thao tác này sẽ xuất một tệp vCard của các liên hệ iCloud đã lưu có thể được lưu trên hệ thống của bạn.
Export vCard

3.3 Khôi phục bản sao lưu iCloud bằng Công cụ của bên thứ ba

Một cách khác để khôi phục danh bạ sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7 là thông qua bản sao lưu iCloud hiện có của nó. Tuy nhiên, quá trình này cũng sẽ xóa dữ liệu hiện có trên thiết bị của bạn. Nếu bạn muốn tránh trường hợp không mong muốn như vậy, hãy sử dụng công cụ của bên thứ ba như Dr.Fone - Backup & Restore (iOS) . Đúng như tên gọi, ứng dụng cung cấp giải pháp sao lưu và khôi phục dữ liệu hoàn chỉnh cho các thiết bị iOS. Sử dụng nó, bạn có thể tải một bản sao lưu iCloud đã lưu trước đó trên giao diện của nó, xem trước nội dung của nó và khôi phục dữ liệu của bạn một cách có chọn lọc. Dữ liệu hiện có trên thiết bị iOS của bạn sẽ không bị xóa trong quá trình này.

    1. Đầu tiên, kết nối thiết bị iOS của bạn với hệ thống và khởi chạy bộ công cụ Dr.Fone trên đó. Từ trang chủ của nó, đi tới mô-đun “Sao lưu và khôi phục”.
drfone tool
    1. Ứng dụng sẽ tự động phát hiện thiết bị được kết nối trong thời gian ngắn. Nhấp vào nút "Khôi phục" để tiếp tục.
restore
    1. Bây giờ, hãy chuyển đến bảng điều khiển bên trái và chọn tùy chọn khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu iCloud. Ở bên phải, bạn cần nhập thông tin đăng nhập iCloud của tài khoản nơi lưu trữ bản sao lưu.
icloud backup
    1. Sau khi đăng nhập thành công, giao diện sẽ hiển thị danh sách tất cả các tập tin sao lưu iCloud đã lưu kèm theo thông tin chi tiết của chúng. Chọn tệp sao lưu có liên quan và nhấp vào nút “Tải xuống” bên cạnh tệp.
iCloud backup files
  1. Chờ một lúc để bản sao lưu được tải xuống. Sau khi hoàn tất, bạn có thể xem dữ liệu được lưu trữ theo các danh mục khác nhau.
  2. Đi tới tùy chọn “Danh bạ” và xem danh bạ đã lưu của bản sao lưu iCloud. Chọn tất cả hoặc chọn các số liên lạc bạn chọn trước khi nhấp vào nút “Khôi phục về thiết bị”. Thao tác này sẽ lưu các liên hệ đã chọn vào thiết bị iOS được kết nối.
save the selected contacts

Phần 4: Khôi phục danh bạ bằng iTunes

Cũng giống như iCloud, người dùng cũng có thể khôi phục danh bạ sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7 từ iTunes. Tuy nhiên, nó sẽ chỉ hoạt động nếu bạn đã sao lưu dữ liệu của mình trên iTunes. Ngoài ra, phiên bản iOS phải khớp với bản sao lưu hiện có. Nếu không, bạn có thể gặp phải các sự cố tương thích không mong muốn khi khôi phục bản sao lưu iTunes sang phiên bản iOS khác.

4.1 Khôi phục dữ liệu từ iTunes

Nếu bạn đã sao lưu thiết bị của mình bằng iTunes khi thiết bị đang chạy trên cùng một phiên bản iOS, thì bạn có thể làm theo cách này. Tuy nhiên, bạn nên biết rằng điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu hiện có trên thiết bị của bạn trong khi khôi phục thiết bị. Do đó, bạn có thể cân nhắc sao lưu nó trước khi làm theo các bước sau để lấy lại danh bạ đã mất trên iOS 14 / 13.7.

    1. Để bắt đầu, hãy khởi chạy phiên bản iTunes cập nhật trên hệ thống của bạn và kết nối thiết bị iOS của bạn với nó.
    2. Khi thiết bị iOS được kết nối được phát hiện, hãy chọn thiết bị đó và chuyển đến tab Tóm tắt từ bảng điều khiển bên trái.
    3. Từ các tùy chọn được cung cấp ở bên phải, hãy chuyển đến tab "Sao lưu". Bây giờ, hãy nhấp vào nút “Khôi phục sao lưu” từ đây.
restore from itunes
    1. Khi một cửa sổ bật lên sẽ mở ra, hãy chọn tệp sao lưu bạn chọn và nhấp vào nút “Khôi phục” một lần nữa để xác nhận.
click the restore button

4.2 Giải nén Danh bạ iTunes và Khôi phục Chúng

Rất nhiều người dùng không thể lấy lại danh bạ bị mất của họ bằng cách làm theo phương pháp trên do vấn đề tương thích. Ngoài ra, nó thường được tránh vì nó khôi phục thiết bị bằng cách xóa dữ liệu hiện có của nó. Nếu bạn muốn khắc phục những vấn đề này và lấy lại danh bạ bị mất sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7 một cách liền mạch, hãy sử dụng Dr.Fone - Backup & Restore (iOS). Cũng giống như iCloud, nó cũng có thể giúp bạn khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu iTunes mà không cần xóa bất kỳ thứ gì khỏi thiết bị của bạn. Nó cũng cho phép chúng tôi xem trước nội dung của bản sao lưu và khôi phục có chọn lọc dữ liệu mà chúng tôi lựa chọn. Làm theo các bước sau để lấy lại danh bạ iPhone đã bị biến mất khỏi thiết bị của bạn.

    1. Khởi chạy ứng dụng Dr.Fone - Backup & Restore (iOS) trên Windows hoặc Mac và kết nối điện thoại của bạn với nó. Sau khi thiết bị của bạn được phát hiện, hãy nhấp vào nút “Khôi phục”.
connect iphone
    1. Để tiếp tục, hãy nhấp vào tính năng “Khôi phục từ iTunes Backup” của ứng dụng. Thao tác này sẽ tự động liệt kê bản sao lưu iTunes đã lưu trên hệ thống của bạn.
    2. Đơn giản chỉ cần đọc chi tiết của các tệp sao lưu iTunes đã lưu và nhấp vào nút “Xem”. Thao tác này sẽ trích xuất nội dung sao lưu và sẽ hiển thị nó dưới các phần khác nhau.
view contacts
  1. Tại đây, hãy chuyển đến tùy chọn “Danh bạ” và chọn các số liên lạc bạn muốn lưu. Bạn cũng có thể chọn tất cả các địa chỉ liên hệ cùng một lúc. Cuối cùng, bạn chỉ có thể khôi phục các số liên lạc đã chọn trở lại thiết bị của mình.
select contacts to save

Phần 5: Lấy lại danh bạ bị mất mà không cần bất kỳ bản sao lưu iTunes / iCloud nào

Nếu bạn chưa duy trì bản sao lưu danh bạ của mình trước đó qua iCloud hoặc iTunes, thì đừng lo lắng. Bạn vẫn có thể lấy lại danh bạ đã mất trên iOS 14 / 13.7 của mình bằng cách sử dụng công cụ khôi phục dữ liệu chuyên dụng. Một trong những ứng dụng khôi phục iOS được sử dụng rộng rãi và đáng tin cậy nhất mà bạn có thể sử dụng là Dr.Fone - Recover (iOS). Được phát triển bởi Wondershare, nó là một trong những công cụ khôi phục dữ liệu thành công nhất hiện có cho các thiết bị iOS. Sử dụng nó, bạn có thể lấy lại tất cả các loại dữ liệu bị mất, bị xóa hoặc không thể truy cập được từ iPhone / iPad của mình. Điều này bao gồm danh bạ, ảnh, video, tin nhắn, v.v. bị mất. Đây là một giải pháp đơn giản để khôi phục danh bạ sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7 mà không cần bất kỳ tệp sao lưu nào.

    1. Để bắt đầu, hãy kết nối thiết bị iOS của bạn với máy Mac hoặc PC Windows và khởi chạy bộ công cụ Dr.Fone trên đó. Từ trang chủ của Dr.Fone, hãy chuyển đến tính năng “Khôi phục”.
recover data
    1. Trên trang tiếp theo, bạn sẽ có một tùy chọn để quét dữ liệu hiện có hoặc dữ liệu đã xóa. Đảm bảo bạn bật tùy chọn “Danh bạ” trong tính năng liên quan và nhấp vào nút “Bắt đầu quét”.
scan device
    1. Ngồi lại và đợi một lúc vì ứng dụng sẽ quét thiết bị của bạn. Vì có thể mất một lúc, bạn không nên đóng ứng dụng giữa chừng hoặc ngắt kết nối iPhone / iPad của mình.
scanning for data
  1. Cuối cùng, dữ liệu trích xuất sẽ được hiển thị trên giao diện. Bạn có thể vào tùy chọn “Danh bạ” để xem và chọn các số liên lạc bạn muốn lưu. Sau khi chọn chúng, bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình vào máy tính hoặc trực tiếp vào thiết bị được kết nối.
select contacts

Trước đó, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản iTunes cập nhật trên hệ thống của mình. Tuy nhiên, hãy tránh khởi chạy nó để thiết bị của bạn không tự động đồng bộ hóa với iTunes.

Đó là một bọc! Bây giờ, khi bạn biết phải làm gì khi một số liên hệ biến mất khỏi iOS 14 / 13.7, bạn có thể dễ dàng lấy lại chúng. Hướng dẫn đã liệt kê các kỹ thuật khác nhau để lấy lại danh bạ bị mất trên iOS 14 / 13.7 từ bản sao lưu iCloud hoặc iTunes. Ngoài ra, bạn có thể khôi phục danh bạ sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7 ngay cả khi không có bản sao lưu trước đó. Để thực hiện việc này, bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ của Dr.Fone - Recover (iOS). Vì ứng dụng cung cấp bản dùng thử miễn phí nên bạn có thể tự mình trải nghiệm và tìm hiểu về kết quả chi tiết của ứng dụng mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.

James Davis

biên tập viên

Home> Làm thế nào-to > Giải pháp khôi phục dữ liệu > Danh bạ bị thiếu sau khi cập nhật iOS 14 / 13.7: Làm thế nào để khôi phục?