ডাঃ ফোন সাপোর্ট সেন্টার

আপনার মোবাইলের সমস্যাগুলি সহজেই সমাধান করার জন্য এখানে সবচেয়ে সম্পূর্ণ Dr.Fone নির্দেশিকাগুলি খুঁজুন৷

ডিভাইস সংযোগ

iOS ডিভাইসের জন্য

  • একটি বজ্রপাতের তার ব্যবহার করে কম্পিউটারে আপনার iPhone/iPad সংযোগ করুন।
  • কম্পিউটারকে বিশ্বাস করতে আপনার iPhone/iPad-এ ট্রাস্ট ট্যাপ করুন।
  • Dr.Fone চালু করুন এবং আপনার প্রয়োজনীয় ফাংশন নির্বাচন করুন। সাধারণত, Dr.Fone অবিলম্বে আপনার ডিভাইস চিনতে হবে।

অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য

  • আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে USB ডিবাগিং সক্ষম করা আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি এখানে USB ডিবাগিং সক্ষম করার জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী পেতে পারেন ।
  • আপনি যদি LG এবং Sony ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে ফোনটি সংযোগ করতে ছবি পাঠান (PTP) মোড নির্বাচন করুন।
  • তারপর কম্পিউটারে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস সংযোগ করতে একটি USB তারের ব্যবহার করুন.
  • আপনার ফোন আপনাকে এই কম্পিউটারের সাথে অনুমতি দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারে৷ যদি এটি হয় তবে 'ঠিক আছে/অনুমতি দিন' এ আলতো চাপুন।
  • তারপর Dr.Fone আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন চিনতে সক্ষম হবে।
  • কম্পিউটারে সংযোগ করার সময় ডিভাইসের স্ক্রীনটি আনলক করেছেন তা নিশ্চিত করুন, যদি না আপনার যে ফাংশনগুলি ব্যবহার করতে হবে তা হল Dr.Fone – আনলক বা মেরামত।
  • আপনি যখন ফোন কানেক্ট করবেন তখন আপনার iOS ডিভাইসে এই কম্পিউটারটিকে বিশ্বাস করুন আলতো চাপুন৷
  • অন্য বাজ তারের সঙ্গে ডিভাইস সংযোগ করার চেষ্টা করুন.
  • যদি উপরের কিছুই কাজ না করে তবে এটি ডিভাইসের হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে আরও সাহায্যের জন্য কাছাকাছি Apple স্টোরে যাওয়ার পরামর্শ দিই৷

অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ

  • কম্পিউটারে সংযোগ করার সময় ডিভাইসের স্ক্রীনটি আনলক করেছেন তা নিশ্চিত করুন, যদি না আপনার যে ফাংশনগুলি ব্যবহার করতে হবে তা হল Dr.Fone – আনলক বা মেরামত।
  • নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার Android ডিভাইসের সাথে সংযোগ করতে উপরের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের নির্দেশাবলী অনুসরণ করেছেন৷
  • এটি এখনও সংযোগ করতে ব্যর্থ হলে, আপনার কম্পিউটারে আপনার ফোনের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। এখানে আপনার জন্য সর্বশেষ ড্রাইভার এবং এটি কিভাবে ইনস্টল করবেন তা খুঁজে বের করার লিঙ্ক রয়েছে৷
  • যদি কিছুই কাজ না করে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে প্রোগ্রামের উপরের ডানদিকের কোণে মেনু > প্রতিক্রিয়াতে যান।

প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে, Dr.Fone-এর উপরের ডানদিকের কোণায় মেনু আইকনে ক্লিক করুন এবং Feedback-এ ক্লিক করুন।

পপআপ ফিডব্যাক উইন্ডোতে, আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন, আপনি যে সমস্যাটি দেখেছেন তা বিশদভাবে বর্ণনা করুন, লগ ফাইল সংযুক্ত করুন এবং মামলাটি জমা দিন। আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা আরও সমাধান সহ 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসবে।

phone manager page

ধাপ 1: অনুগ্রহ করে ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনার কম্পিউটারে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোন পুনরায় সংযোগ করুন। সফলভাবে সংযুক্ত হলে, আপনার ফোন আনলক করুন - আপনার ফোনের বিজ্ঞপ্তিগুলি অ্যাক্সেস করতে হোম স্ক্রীনের নিচে স্লাইড করুন৷ আপনি অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম সম্পর্কে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন (অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম: ফাইল স্থানান্তরের জন্য ইউএসবি) । এটা ক্লিক করুন.

open usb debugging 1

ধাপ 2: USB সেটিংসে, অনুগ্রহ করে [ফাইল স্থানান্তর/অ্যান্ড্রয়েড অটো] ব্যতীত অন্যান্য বিকল্পগুলিতে ক্লিক করুন , যেমন [চিত্র স্থানান্তর করা] , এবং তারপরে আবার [ফাইল স্থানান্তর/অ্যান্ড্রয়েড অটো] ক্লিক করুন ।

open usb debugging 2

এখন, আপনি সফলভাবে USB ডিবাগিং সক্ষম করা উচিত এবং আপনি যা চান তা করতে Wondershare Dr.Fone ব্যবহার করতে পারেন।