ডাঃ ফোন সাপোর্ট সেন্টার

• একটি আসল USB/লাইটনিং কেবল ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসটিকে কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করুন৷
• আপনার ডিভাইস এবং Dr.Fone পুনরায় চালু করুন।
• এছাড়াও, ডেটা মুছে ফেলার জন্য যে সময় লাগবে তা ডিভাইসের ডেটা আকারের উপর নির্ভর করে। তাই যদি ডিভাইসে প্রচুর পরিমাণে ডেটা থাকে তবে ডেটা মুছে ফেলার কাজটি সম্পূর্ণ হতে দেওয়ার জন্য কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন।
• আপনার iPhone/iPad-এ আমার আইফোন খুঁজুন সক্ষম আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। স্থায়ীভাবে ডেটা মুছে ফেলার জন্য, আমাদের অস্থায়ীভাবে আমার আইফোন খুঁজুন বন্ধ করতে হবে। Find My iPhone বন্ধ করতে, সেটিংস > iCloud > Find My iPhone-এ যান এটি নিষ্ক্রিয় করতে।
• যদি এটি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে ব্যর্থ হয়, অনুগ্রহ করে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না এবং আরও সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের প্রোগ্রাম লগ ফাইলটি পাঠান৷

আপনি নীচের পাথ থেকে লগ ফাইল খুঁজে পেতে পারেন.

উইন্ডোজে: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log