ডাঃ ফোন সাপোর্ট সেন্টার

• আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হয়
  একবার আমাদের দ্বারা ফেরত নিশ্চিত হয়ে গেলে, আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা হতে সাধারণত 7 থেকে 10 কার্যদিবস লাগে। যাইহোক, লেনদেনের প্রকারের উপর নির্ভর করে ব্যস্ত উৎসবের সময়গুলোতে 21 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• একটি চার্জব্যাক অনুরোধ করা হয়েছে
  একবার চার্জব্যাকের অনুরোধ করা হলে চার্জব্যাক অনুরোধের রায় নির্ধারণ না হওয়া পর্যন্ত অর্থ প্রদানকারী কর্তৃপক্ষ (কার্ড প্রদানকারী/ব্যাঙ্ক/পেপাল ইত্যাদি) দ্বারা তহবিলগুলি হিমায়িত করা হবে। তাদের চার্জব্যাক পদ্ধতি সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণের জন্য অনুরোধ করতে পেমেন্ট কোম্পানি বা কার্ড প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
• পণ্যটি একটি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম থেকে কেনা হয়েছিল, যেমন অ্যাপল অ্যাপ স্টোর। গোপনীয়তার কারণে, আপনার ক্রয়ের তথ্য শেয়ার করা হয়নি এবং তাই আমরা আপনার জন্য ফেরত প্রক্রিয়া করতে সক্ষম। যাইহোক, যদি প্রয়োজন হয়, আমরা রিসেলারের সাথে যোগাযোগ করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করতে পেরে আনন্দিত যাতে আপনি তাদের কাছ থেকে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন।

JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Discover/Novus
American Express
চাইনিজ ডেবিট কার্ড
ব্যাঙ্ক/ওয়্যার ট্রান্সফার
ভিসা/মাস্টারকার্ড/ইউরোকার্ড

দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি চেকটি সাধারণত 3-5 দিন ধরে রাখেন যাতে এটি ব্যাঙ্ক পরিষ্কার করতে পারে। একবার এটি সাফ হয়ে গেলে, পেপ্যাল ​​ব্যবহারের জন্য একটি স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাঠায় এবং শুধুমাত্র তখনই সফ্টওয়্যারটির বিতরণ সম্পূর্ণ হবে৷

• আপনার লেখা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দুবার চেক করুন।
• আপনার ক্রেডিট কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়নি কিনা তা পরীক্ষা করুন।
• আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
• শেষ পর্যন্ত, পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, আপনি আপনার ব্যাঙ্ক থেকে ব্যর্থ লেনদেন সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে সক্ষম হবেন। আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে এবং আরও সাহায্যের জন্য অনুরোধ করতে দ্বিধা করবেন না।

ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য, আমরা 1-5টি মোবাইল ডিভাইসের জন্য 1 বছরের লাইসেন্স/লাইফটাইম লাইসেন্স প্রদান করি। এই লাইসেন্সটি 1 PC/Mac-এ ব্যবহার করা যেতে পারে।

এছাড়াও আপনি প্রতিটি পণ্য ক্রয় পৃষ্ঠায় আরও কাস্টমাইজড লাইসেন্স পেতে পারেন, সহ

6-10টি ডিভাইসের জন্য
1 বছরের লাইসেন্স 11-15টি ডিভাইসের জন্য 1 বছরের লাইসেন্স 16-20টি
ডিভাইসের জন্য 1
বছরের লাইসেন্স 21-50টি ডিভাইসের জন্য
1 বছরের লাইসেন্স 51-100টি ডিভাইসের জন্য
1 বছরের লাইসেন্স এমনকি সীমাহীন ডিভাইসের জন্য 1 বছরের লাইসেন্স

আরও কাস্টমাইজড প্রয়োজনের জন্য আপনি সর্বদা ব্যবসায়িক বিভাগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার পণ্যের কপি আবার ডাউনলোড করতে, দয়া করে http ://www.download-insurance.com-এ যান , আপনার ইমেল ঠিকানা বা অর্ডার নম্বর লিখুন এবং জমা দিন বোতামে ক্লিক করুন, আপনি আপনার প্রোগ্রামের সম্পূর্ণ ইনস্টলার ডাউনলোড করতে সক্ষম হবেন।

আপনি যদি বীমা ডাউনলোড করতে না চান, আপনি ট্র্যাশ বোতামে ক্লিক করে শপিং কার্ট থেকে এটি সরাতে পারেন।

এছাড়াও আপনি নীচের লিঙ্কগুলি ব্যবহার করে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন৷

Swreg অর্ডারের জন্য, https://www.cardquery.com-এ যান এবং "আমি আমার পুনরাবৃত্ত পেমেন্ট বাতিল করতে চাই" এ ক্লিক করুন।

Regnow অর্ডারের জন্য, নীচের লিঙ্কে যান এবং আপনার অর্ডারের তথ্য লিখুন। অর্ডারে ক্লিক করুন এবং আপনি পুনরাবৃত্ত অর্থপ্রদান বাতিল করতে সক্ষম হবেন।

https://admin.regnow.com/app/cs/lookup

Avangate অর্ডারের জন্য, নীচের লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার Avangate অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। "আমার পণ্য" এ যান এবং "স্বয়ংক্রিয় লাইসেন্স পুনর্নবীকরণ বন্ধ করুন" এ ক্লিক করুন।

https://secure.avangate.com/myaccount/

পেপ্যাল ​​অর্ডারের জন্য, আপনার পেপাল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, প্রোফাইল > আর্থিক তথ্যে যান > আমার পূর্ব-অনুমোদিত অর্থপ্রদান বিভাগে আপডেট ক্লিক করুন। তারপর Cancel বা Cancel স্বয়ংক্রিয় বিলিং এ ক্লিক করুন।

আপনার যদি আরও কোনও সহায়তার প্রয়োজন হয়, আপনি আরও সহায়তার জন্য এখানে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷

1) আপনি যদি ভুল পণ্যটিও রাখতে চান তবে সঠিক পণ্য কেনার জন্য আমরা আপনাকে 20% ছাড় দিতে পারি। শুধু আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার জন্য এটি সেট আপ করব।

2) আপনি Wondershare স্টোর থেকে সঠিক পণ্য ক্রয় করতে পারেন, এবং তারপর উভয় অর্ডারের বিবরণ সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তখন সহায়তা করতে পারি এবং ভুল অর্ডার আপনাকে ফেরত পেতে পারি।