ডাঃ ফোন সাপোর্ট সেন্টার

• আপনার কম্পিউটারে Dr.Fone এর সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
• যদি উৎস ডিভাইসটি একটি আইফোন হয়, তাহলে iTunes ব্যবহার করে আপনার iPhone ব্যাক আপ করার চেষ্টা করুন। যদি এটি সফলভাবে ব্যাক আপ করতে পারে, আপনি আবার চেষ্টা করার জন্য আপনার WhatsApp স্থানান্তর করতে Dr.Fone ব্যবহার করতে পারেন। যদি ব্যাকআপও ব্যর্থ হয়, তবে প্রধান কারণ হল আপনার আইফোনের সিস্টেম পরিবেশ।
• আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আরও সমস্যা সমাধানের জন্য আমাদের লগ ফাইল পাঠান। লগ ফাইলটি পাঠাতে, আপনি Dr.Fone-এর উপরের ডানদিকে মেনু > Feedback-এ ক্লিক করুন এবং লগ ফাইলটি আমাদের কাছে জমা দিন। এছাড়াও, আপনি নীচের পাথগুলি থেকে লগ ফাইলটি খুঁজে পেতে পারেন।

উইন্ডোজে: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log

ম্যাকে: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log