ডাঃ ফোন সাপোর্ট সেন্টার

• প্রথম ধাপ হল নিশ্চিত করা যে আপনি রেজিস্টার করার চেষ্টা করছেন ঠিক যেটি আপনি কিনেছেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন উইন্ডোজ সংস্করণ এবং ম্যাক সংস্করণের জন্য নিবন্ধন কোড ভিন্ন। তাই আপনি সঠিক সংস্করণ পেয়েছেন কিনা পরীক্ষা করুন.
• দ্বিতীয় ধাপ হল লাইসেন্সকৃত ই-মেইল ঠিকানা বা রেজিস্ট্রেশন কোডের বানান দুবার পরীক্ষা করা, কারণ উভয়ই কেস সংবেদনশীল। রেজিস্ট্রেশন ই-মেইল থেকে সরাসরি ই-মেইল এবং রেজিস্ট্রেশন কোড কপি করে রেজিস্ট্রেশন উইন্ডোতে সংশ্লিষ্ট টেক্সট বক্সে পেস্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• যদি এটি এখনও কাজ না করে তবে আপনি পরিবর্তে নীচের সরাসরি ডাউনলোড লিঙ্কগুলি চেষ্টা করতে পারেন। তারা আপনাকে একটি সম্পূর্ণ ইনস্টলার দেবে যাতে আপনি এমনকি Dr.Fone অফলাইনে ইনস্টল করতে পারেন।

টিপ: নিশ্চিত করুন যে লাইসেন্সকৃত ইমেল এবং রেজিস্ট্রেশন কোড পেস্ট করার সময় শুরুতে এবং শেষে কোনো ফাঁকা নেই।

যদি এটি আপনার সমস্যার সমাধান না করে, আপনি সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। শীঘ্রই এটি ঠিক করতে সাহায্য করার জন্য, আপনি যখন কর্মীদের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করবেন তখন আপনি আমাদের নিবন্ধন উইন্ডোর স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন৷

• Dr.Fone চালু করুন এবং আপনার পুরানো লাইসেন্স অ্যাকাউন্ট সাইন আউট করুন।

Windows-এ, Dr.Fone-এর উপরের ডানদিকের কোণায় লগইন আইকনে ক্লিক করুন। তারপর পপআপ উইন্ডোতে সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন এবং ড্রপডাউন তালিকা থেকে সাইন আউট নির্বাচন করুন।
Mac-এ, স্ক্রিনের উপরের মেনু বারে Dr.Fone-এ ক্লিক করুন, Register-এ ক্লিক করুন। রেজিস্টার উইন্ডোতে, আপনার অ্যাকাউন্ট নামের পাশে সাইন আউট আইকনে ক্লিক করুন।

• তারপর আপনি আপনার নতুন লাইসেন্স ইমেল এবং রেজিস্ট্রেশন কোড দিয়ে সাইন ইন করতে সক্ষম হবেন।

Swreg আদেশের জন্য,

https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode 

Regnow অর্ডারের জন্য,

https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup

পেপ্যাল ​​অর্ডারের জন্য,

একবার পেপ্যাল ​​লেনদেন সম্পন্ন হলে, আমাদের সিস্টেম ই-মেইলের মাধ্যমে আপনার কাছে জমা দেওয়ার জন্য একটি পিডিএফ অর্ডার চালান তৈরি করবে। আপনি যদি এখনও চালানটি না পেয়ে থাকেন তবে আপনার ইমেল সেটিংস দ্বারা এটি ব্লক করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার জাঙ্ক/স্প্যাম ফোল্ডারে চেক করুন৷

Avangate আদেশের জন্য:

যদি আপনার কেনাকাটা Avangate পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করা হয়ে থাকে, তাহলে Avangate myAccount-এ লগ ইন করে আপনার চালান ডাউনলোড করা যাবে এবং অর্ডার হিস্ট্রি বিভাগে ইনভয়েসের অনুরোধ করুন।

যদি অর্ডার নম্বর B, M, Q, QS, QB, AC, W, A দিয়ে শুরু হয়, আমরা আপনার জন্য নাম বা ঠিকানা বিভাগ আপডেট করতে পারি। আপনি যে তথ্য যোগ করতে বা পরিবর্তন করতে চান তা আমাদের পাঠাতে এই লিঙ্কের মাধ্যমে আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার কাছে ফিরে আসবে।

যদি অর্ডার নম্বর 'AG' দিয়ে শুরু হয়, তাহলে চালান আপডেট করতে আপনাকে এখানে 2checkout-এ যোগাযোগ করতে হবে ।

যদি অর্ডার নম্বর '3' বা 'U' দিয়ে শুরু হয়, তাহলে চালান আপডেট করতে আপনাকে এখানে MyCommerce-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

আপনি Wondershare পাসপোর্ট আপনার অর্ডার তথ্য খুঁজে পেতে পারেন. সাধারণত, আপনি কেনাকাটা করার পরে, আমাদের সিস্টেম আপনাকে একটি ইমেল পাঠাবে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড থাকে। আপনার কাছে এই ইমেলটি না থাকলে, আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" এ ক্লিক করতে পারেন৷

আপনি Wondershare পাসপোর্টে সাইন ইন করার পরে, আপনি আপনার অর্ডারের বিবরণ এবং টিকিটের ইতিহাস পরীক্ষা করতে সক্ষম হবেন।

Wondershare পাসপোর্ট