Cumu aduprà WhatsApp Business? Basta à verificà queste!

Whatsapp Business hè una App di chat gratuitu per scaricà solu per l'imprese è i prufessiunali per interagisce cù i so clienti è e persone ligati à a so urganizazione.

L'App hè dispunibule per scaricà in i dispositi Android è iPhones. Stu App didicatu prisenta cumpagnii cù una miriade di arnesi avanzata à automate u so interazzione clienti.

Alcune di e funzioni includenu l'inviu di un missaghju automaticu à i clienti quandu site intornu, cum'è "grazie per cuntattateci; unu di i nostri rapprisentanti amichevuli cunnetta cun voi". In più, u vostru prufilu Whatsapp Business cuntene tutte l'infurmazioni necessarii, chì include l'email di a cumpagnia, u situ web di l'affari è l'indirizzu cumpletu.

Mentri cumu utilizà l'affari WhatsApp più efficiente? Parlemu più in dettagliu, cusì senza perde u tempu, andemu.

• Perchè duvete creà un contu WhatsApp Business?
• Chì sò e funzioni di WhatsApp Business?
• WhatsApp Business App vs. API
• Cunsiglii per aduprà WhatsApp Business
• Cumu trasfiriri WhatsApp à WhatsApp Business Account?

Perchè duvete creà un contu WhatsApp Business?

Aduprendu WhatsApp Business puderia avà fà novi interazzioni per i so clienti è riesce cun successu in elli.

Cù livelli elevati di rivalità annantu à tutte l'industrii da un latu è l'applicazioni di sms ora è di novu utilizzate da i clienti da l'altru, hè ora chì l'imprese cambianu e so tecniche di cumunicazione.

Eccu sei motivi per quessa WhatsApp Business API hè a cosa chì duvete associà cù i clienti per acquistà un vantaghju cumpetitivu assai necessariu. Eccu, perchè aduprà WhatsApp for Business:

Comunicazione interattiva

Cù bundanza di funzioni interattive, cumprese a creazione di gruppi, mostra foto, statutu è storie, pudete fà cunnessione cù sustanza per avvicinassi un pocu à i vostri clienti.

Per mezu di solu 1 API o App, l'imprese ponu migliurà a so infurmazione cù sette tipi unichi di aghjunte, è questi sò i seguenti:

• Testi
• Audios
• Images
• Cuntatti
• Locu
• Ducumenti
• Templates

Inoltre, l'imprese ponu mandà missaghji nantu à WhatsApp per mezu di spazii di travagliu, telefoni cellulari, etc., utilizendu API simili. Dunque, i clienti avà sapianu ciò chì a vostra attività hè attualmente.

Relazioni cù i clienti più forti

Una larga gamma di imprese cerca di cullà associazioni più basate cù i so clienti attraversu ogni missaghju chì trasmettenu.

WhatsApp rende sta prucedura più simplice presentendu una piattaforma sicura è sicura, per mezu di quale pudete abilità a cumunicazione unu à unu cù ogni cliente. Questa hè forse una risposta rapida à ciò chì hè l'usu di l'affari WhatsApp.

Inoltre, interfaccendu cù i clienti nantu à una piattaforma chì cunnoscenu, utilizendu continuamente è associà cù i so amichi è a famiglia, l'imprese ponu entre in un postu megliu in a vita di i clienti, chì ùn era mai cuncepibile.

Ogni impresa chì utilizeghja WhatsApp cum'è mecanismu di cumunicazione deve fà un prufilu cummerciale notevule. Stu prufilu vi permetterà di dà insight à l'urganizazione in quantu à l'email, u numeru di telefunu, u situ web, è questu hè solu u principiu.

L'urganisazioni ponu ancu fà familiarità cù novi avanzamenti è occasioni chì ponu accade, attraversu u so prufilu cummerciale in WhatsApp.

Cù tali caratteristiche, pudete impartisce a vostra personalità di l'imaghjini in i vostri clienti in queste linee, migliurendu i clienti senza esitazione è incuraghjendu e cunnessione à longu andà.

Piattaforma sicura

Questi "profili di l'affari" seranu unu di un tipu per ogni urganizazione è puderanu esse fatti dopu chì WhatsApp hà verificatu i vostri cunti cummerciale. Inoltre, cù un principiu per finisce a criptografia è l'autentificazione à dui fattori (2FA), i dui imprese è i clienti sò protetti.

Questu elimina ancu i risultati potenziali di i vostri clienti chì passanu nantu à dischi falsi o cunfrontu casi di misrepresentation. Stu gradu di sicurità implica ancu chì ùn avete mai affruntà una esposizione terribile o esse culpèvule per qualsiasi sbagliu perchè nimu altru pò aduprà u nome di a vostra urganizazione per abusu di i clienti. Cusì, i clienti ti cunfidanu più.

Interfaccia cù i clienti u so modu

I canali di cumunicazione cunvinziunali sò tragicamente morti. I novi modi digitalizzati cum'è l'SMS è l'email sò ancu insufficienti per risponde à i bisogni di i cumpratori.

In questu modu, per interfaccia cù i clienti, l'imprese anu da parlà cun elli attraversu i canali chì usanu avà.

Utilizendu un canale favuritu di u cliente, cum'è WhatsApp, pudete passà u vostru messagiu à i clienti ogni volta chì u timing hè ideale. Chistu li rende ligatu à vede u vostru missaghju, leghje u missaghju, è più assuciatu cù u vostru Business.

Reach in u mondu sanu

Ùn avete più bisognu di utilizà un canale di cumunicazione alternativu per parlà cù i clienti di diverse zone.

Una applicazione universale cum'è WhatsApp, chì hè gratuita per i clienti è hà un altu tassu di infiltrazione in Germania, Arabia Saudita, Messicu, Malesia è assai più nazioni, hè tuttu ciò chì avete bisognu! In seguitu, cù questa tappa utilizata in tuttu, l'imprese ùn anu micca bisognu di riflette nantu à e so tecniche di cumunicazione, mentre apprufittannu di novi mercati.

Incuragisce a cumunicazione bidirezionale

Cù l'usu di WhatsApp Business, l'imprese è i clienti ponu cunnette direttamente. Cù dati detallati accessibile in u web, a ghjente in questi ghjorni hè diventata più cuscente di i prudutti è di i servizii chì mai.

Questu hè diversu da pruvà à parlà cù i vostri clienti mandendu missaghji unidirezionali. I missaghji bidirezionali di WhatsApp, pudete avè discussioni genuine cum'è una conversazione faccia à faccia o telefona.

Chì sò e funzioni di WhatsApp Business?

Eccu e caratteristiche chjave di WhatsApp Business:

• Brand name: Fate u vostru nome di l'urganizazione visibile in cima per pudè fà una ultima impressione cù i vostri clienti.
• Logo di marca: A funzione vi permette di mette u vostru logu di marca. Hè u vostru logò chì vi ricunnosce da diverse cumpagnie.
• Assicuratevi chì hè catchy, unu cù u scopu, cusì chì i clienti ti sceglienu trà e millaie di imprese.
• Verificazione di marca: Verificazione guarantisci a fiducia à i clienti chì sì, mantene un affari licenziatu è micca un falsificatu.
• Cifratura : Cifrate i vostri messagi è l'infurmazioni cù u scopu chì l'autorità percepite solitarie ponu ghjunghje. I missaghji sò criptati, è HTTPs assicurati.
• Modelli di missaghju esistenti: Pudete inizià discussioni cù l'assistenza di mudelli esistenti per un megliu impegnu di u cliente.
• Mandate imagine o video: Unu di i punti più affascinanti di WhatsApp Business hè chì pudete mandà immagini, spazii o video à i vostri clienti. Dìli induve hè a vostra attività è cumu funziona.

WhatsApp Business App vs. API

WhatsApp Business App - Piccole imprese

Hè destinatu à destinà i picculi imprese chì cercanu una cumunicazione fluida cù i clienti. Pudete creà u vostru prufilu cummerciale è un missaghju di marca per vede elegante è hè simplicemente gratuitu!

U disignu di u mudellu di l'app vi permette di avè una conversazione bidirezionale cù i vostri clienti per risposte veloci à e so dumande.

Se gestite una piccula impresa, WhatsApp Business App hè solu a suluzione perfetta. Supporta l'audio, u video è a cumunicazione transfruntiera. Eppo qualcunu chì vulete migliurà a pruposta cummerciale hà da circà più per una sperienza di u cliente megliu.

Whatsapp Business API - Grandi imprese

L'API di WhatsApp Business face un paru di passi in più. Disponibile da l'aostu 2018 per scaricà per e picculi è grandi imprese, l'APTI offre automatizazione, automatizazione è automatizazione.

Per accede à l'API di l'affari, avete sempre bisognu di registrà cù Whatsapp. Ancu s'ellu l'operatori l'annunzianu per l'imprese medii à più grandi, hè suggeritu per l'affari chì miranu a cumunicazione cù u mercatu di massa.

L'API permette messagi persunalizati è automatizati chì ùn hè micca pussibule utilizendu l'app WhatsApp business.

L'imprese ponu utilizà e so piattaforme di clientella attuali per integrà WhatsApp attraversu l'API è risponde à i so clienti rapidamente cù notificazioni, cunferma di spedizione, aghjurnamenti di appuntamentu, o biglietti per l'avvenimenti.

L'imprese ponu ancu assemblà un chatbot per sbulicà e prucedure è dà reazioni prompte è risposte à e FAQ - a chjave per l'impegnu di u cliente è a realizazione.

E risposte à i missaghji iniziati da u cliente sò gratuiti nantu à l'API WhatsApp Business. Tuttavia, ogni currispundenza fora di una finestra di 24 ore da u missaghju primariu vene à una spesa fissa per ogni missaghju, dipendente da a nazione.

Sia l'App WhatsApp Business è l'API WhatsApp Business funzionanu esclusivamente per selezzione, è i clienti devenu inizià a corrispondenza. Tutti i missaghji restanu una criptografia end-to-end, mantenendu e cundizioni di sicurezza robuste di WhatsApp.

Cunsiglii per aduprà WhatsApp Business

Eccu, sò e strategie efficaci quandu si tratta di l'affari WhatsApp cumu utilizà:

# 1 Mantene a fede

Aduprate WhatsApp Business per ghjunghje è mantene a vostra basa di clienti. Nimu li piace à esse ghjuntu da numeri scunnisciuti, in particulare quandu u missaghju prova di fà li cumprà qualcosa.

In questu modu, pruvate à stà luntanu da a "messaging friddu" in WhatsApp. Inoltre, ricordate, mentre chì ci sò reazioni veloci chì pudete programà nantu à l'affari WhatsApp, solu un numeru di telefunu hè ligatu à u record.

Questu implica, puderia esse un individuu rispunsevule per u record. Solu cuncentrazione nantu à i clienti fideli vi aiuterà à cuncentrazione è ùn diventerà micca soprappulatu.

Avè una piattaforma d'informazione dedicata solu per i vostri clienti più fideli li face sentenu ricunnisciuti è stimati da a vostra urganizazione.

Li offre ancu l'uppurtunità di custruisce una relazione assai più vicinu à una casa cun voi è li dà un accessu più direttu à e dati s'ellu anu una dumanda o scansanu un articulu specificu.

# 2 Carattere di marca coerente

Cum'è in altre tappe di rete in linea, un caratteru di marca affidabile hè un requisitu indiscutibile! Fate sensu se a vostra voce di l'imaghjini in WhatsApp duveria esse equivalente à in Facebook, o forse un pocu progressivamente vicinu à a casa è rilassata, cum'è cù un vechju cumpagnu.

# 3 Ricevi feedback

Siccomu sarete in cuntattu direttu cù a vostra basa di clienti più fideli, ùn fermate micca per un secondu per dumandà li dumande! I dati chì vi danu pò esse essenziale è aiutanu da una tecnica di publicità in vita in linea assai progressivamente incredibile.

Per esempiu, dumandateli quali elementi o cose di menu sò e so scelte principali. Dopu avè riunitu l'inseme di questi dati, pudete sceglie l'articuli chì avete bisognu à mette à un affare o fà alcuni ricordi ristretti offrenu per ottene più clienti!

# 4 Actualizazioni di Statu

I stati di WhatsApp sò assai simili à e storie di Instagram o Facebook. Aduprate per postà offerte di tempu limitatu chì sò solu l'approcciu di u cliente WhatsApp! Questu guarantisci un altu ritmu di cullaburazione cù u vostru prufilu è guidà novi clienti per avè bisognu di participà à i boni tempi.

A preoccupazione principale hè, cum'è un affari, duvete esse u locu chì i vostri clienti sò. A vostra oppusizione pò esse solida, però, a currispundenza persunalizata tuttu u tempu permette à a vostra maghjina di stà in a mente di u vostru cliente.

Cumu trasfiriri WhatsApp à WhatsApp Business Account?

Eccu a guida passo-passu per utilizà l'affari di WhatsApp migrando da u vostru contu esistente:

Passu 1: Aprite u vostru WhatsApp è andate in Settings>Chats>Chat backup

Quì, avete bisognu di u buttone verde "Back Up" per creà a copia di salvezza di u chat in a memoria interna di u vostru smartphone.

Passu 2: U prossimu passu hè di stallà u WhatsApp Business sia da a tenda Apple è Google Play . È, vi basta à apre solu per una volta, cusì chì crea u cartulare. Dopu à quessa, chiudi l 'App.

Step 3: Next hè vai à a memoria interna di u vostru smartphone è apre u 'WhatsApp> Databases.' Quì, avete bisognu di cupià tutte e chat da a copia di salvezza in u cartulare WhatsApp Business> Databases. Per copià è incollà, avete bisognu di scopre u schedariu ES, faciule d'utilizà.

Passu 4: Avà, avete bisognu di l'app WhatsApp Business è toccu u "Accetta è Cuntinuà". Inserite u vostru numeru di telefunu attuale è toccu Next.

Step 5: The App vi dumandu di una varietà di permissions, li cuncede, è seguità tutti i instructions, nant'à-schermu, è infine, verificà u vostru numeru telefonu. A verificazione hè auto.

Passu 6: E, toccu u risturà, è vi tocca à aspittà uni pochi seconde per tutta a storia di chat à esse migratu.

Mentre quandu vulete trasfiriri l'affari di WhatsApp da un telefunu à l'altru, cumu si? Ùn vi preoccupate, Dr.Fone- WhatsApp Business Transfer hè quì per aiutà. Sè vo site à aghjurnà u vostru telefunu o cambiendu i dispositi, ùn avete micca bisognu di perda i vostri dati o cuntenutu. Sia da iPhone à Android o Android à iPhone, Dr.Fone aiuta à trasfiriri, risturà, è copia di salvezza di tutti i missaghji è u cuntenutu di l'applicazioni di l'affari WhatsApp senza alcuna struzzione cumplessa. Pudete ancu fà una copia di salvezza di tutta a vostra storia di chat sia individualmente sia in gruppu fattu cù i vostri cumpagni di cummerciale.

Cunclusioni

Allora, dopu avè passatu tuttu u post, averemu una idea chjara di ciò chì Whatsapp Business hè è perchè hè cusì essenziale per a prumuzione è u marketing di a vostra attività.

Ci sò tante caratteristiche di l'affari Whatsapp chì sò assai benefizii per l'imprese di diverse cumplessità è industrie.

Tuttavia, per prufittà di questi, avete bisognu di mette in assai sforzu; una strategia curretta hè necessaria per furnisce risultati misurabili.

In questu articulu, avemu ancu spiegatu chjaramente a prucedura passu à passu per migrà u vostru contu Whatsapp esistente à Whatsapp Business.

Se avete usatu Whatsapp Business prima, ci piacerebbe à sente da a vostra sperienza, sparte in a sezione di cumenti di stu blog post.