Tuttu ciò chì duvete sapè nantu à e funzioni di WhatsApp Business

In l'era di a globalizazione, a cumunicazione trà i clienti è l'imprese hè essenziale. WhatsApp Business hè a suluzione ghjusta per stu prublema.

Parechje persone in u mondu anu cunti WhatsApp è l'utilizanu per scrive a so famiglia, amichi, culleghi, etc. Dopu avè vistu chì l'imprese anu vistu WhatsApp cum'è u canale perfettu per a cumunicazione di i clienti è l'affari. Allora, dopu chì Facebook hà compru WhatsApp, anu vistu chì cum'è una opportunità è anu creatu WhatsApp Business App è WhatsApp Business API, cusì avà l'imprese ponu cunnette cù i so clienti cun facilità.

Più tardi in l'articulu, videremu quale hè a diffarenza trà i dui tipi di cunti WhatsApp Business, tutte e funzioni di WhatsApp Business, è vi daremu cunsiglii utili è pratichi per aduprà WhatsApp Business. Inoltre, pudete cuntrollà cumu cunvertisce u cuntu Whatsapp in un contu d'affari Whatsapp è cambià u cuntu cummerciale Whatsapp in un contu normale , se ne avete bisognu.

• Chì sò e caratteristiche di WhatsApp Business?
• Cunsiglii è trucchi di WhatsApp Business

Chì sò e caratteristiche di WhatsApp Business?

WhatsApp avia pensatu à i pruprietarii di picculi imprese è di e medie imprese, cusì anu creatu dui tipi di WhatsApp Business.

App WhatsApp Business

U scopu hè un pruprietariu di una piccula impresa. E caratteristiche di l'app sò più chè abbastanza per suddisfà i picculi imprese. WhatsApp Business App permette di interagisce facilmente cù i clienti utilizendu strumenti per automatizà, sorte è risponde rapidamente à i missaghji di i clienti.

Ma vulete sapè a parte più bona?

Tuttu hè cumplettamente gratuitu.

Allora quì sò tutte e funziunalità di u contu WhatsApp Business App:

WhatsApp Business App Messaging

A messageria hè cumplettamente gratis. Pudete mandà tanti missaghji cum'è vo vulete. L'unicu ciò chì duvete avè hè u numeru di telefunu di i vostri clienti.

Trasmissione di l'app WhatsApp Business

Una di e funzioni più utili in WhatsApp Business App - trasmissioni. Pudete mandà una trasmissione à 256 clienti à u tempu. Stu numeru hè abbastanza grande per i picculi imprese.

WhatsApp Business App Automation

Questa funzione di WhatsApp Business hè preferita da parechje persone. Pudete mandà missaghji automatizati veloci cum'è:

• Missaghju di salutu
• Away Missaghju
• Risposte rapide

Ognunu hè super utile è aiuta a cumunicazione trà l'affari è u cliente.

WhatsApp Business App CRM

Questa funzione in WhatsApp Business App vi aiuta à gestisce tutti i vostri cuntatti. Hè quasi cum'è u WhatsApp originale.

U nome di i cuntatti hè u listessu chì avete salvatu. Se ùn avete micca fattu - seranu mustrati cum'è numeri di telefunu.

Pudete creà etichette specifiche per i vostri clienti.

WhatsApp Business App Profilu di l'impresa

Avè un prufilu cummerciale in WhatsApp Business App vi aiuterà à esse scupertu da i vostri clienti facilmente. Dà infurmazione cum'è u vostru indirizzu, numeru, situ web, email, etc. hè utile quandu i clienti cercanu di cuntattatevi.

Statistiche di messageria WhatsApp Business App

Pudete monitorà i missaghji mandati à i clienti. Chì aiuterà cù a ricerca di i clienti è vi mostrarà ciò chì i clienti piace è ùn piace micca.

Una funzione maravigghiusa chì aiuterà à avanzà i prudutti / servizii è a cumunicazione cù i clienti di qualsiasi attività s'ellu si usa bè.

Cunclusioni

WhatsApp Business App hè unu di i migliori modi per interagisce cù i vostri clienti, dunque, i clienti cun voi.

Parechje persone chì l'utilizanu sò impressionati. Più di 80% di e piccule imprese di l'India è u Brasile l'utilizanu è dicenu chì sò affascinati da i risultati chì ottennu.

WhatsApp Business API

Questa parte hè per i grandi ragazzi chì cercanu di utilizà WhatsApp per avanzà a so attività.

Per creà una API di WhatsApp Business, duvete esse appruvatu da un Partner WhatsApp. A scelta di u Fornitore di Soluzione WhatsApp ghjustu hè impurtante perchè ùn pudete micca esse capace di usà tuttu u potenziale di l'API WhatsApp Business.

Parlate cù esperti prima di piglià quella decisione.

WhatsApp Business API Messaging

Quandu aduprate l'API di WhatsApp Business, vi sò addebitati per missaghju da WhatsApp è da u cumpagnu WhatsApp chì hà sceltu per apre un contu.

Tenite in mente chì a tarifa di WhatsApp Business varieghja da regione.

A cosa bella hè chì se rispondi in 24 ore à u vostru cliente - hè gratis! Hè u sistema conta cum'è un messagiu di sessione.

Ci hè dui tipi di messagi WhatsApp Business API:

• Messaghju di Sessioni - hè liberu è conta cum'è unu quandu hè mandatu 24 ore.
• Template Message - ùn hè micca liberu è conta cum'è unu quandu hè mandatu fora di a marca di 24 ore.

Una particularità di i missaghji di mudelli hè chì anu da esse appruvati da WhatsApp prima di mette in usu.

Trasmissioni API di WhatsApp Business

In questu modu, WhatsApp Business API ùn hè micca un vincitore perchè ùn hè micca permessu di fà emissioni.

WhatsApp impedisce i missaghji di marketing per l'API. Pudete sneak in u vostru missaghju mudellu, ma se WhatsApp vi chjappà facendu cusì - anu u dirittu di escludiri u vostru accessu à i so servizii di cummerciale.

WhatsApp Business API Automation

Ùn hè impussibile di integrà in a vostra API, ma dipende da u vostru fornitore di servizii WhatsApp Business.

WhatsApp Business API CRM

In novu, ùn hè micca impussibile di integrà in a vostra API, ma dipende da u vostru WhatsApp Business Partner chì vi furnisce i servizii cummerciale di WhatsApp.

Cunclusioni

L'API di WhatsApp Business hè adattata per e cumpagnie medie è grandi è i so desideri. Puderete pensate chì l'app hè l'opzione megliu, ma dipende da i bisogni di a cumpagnia cù i servizii.

Centinaie di cumpagnie l'utilizanu in u mondu è dicenu chì vale a pena.

Cunsiglii è trucchi di WhatsApp Business

Eccu alcuni cunsiglii chì vi aiuteranu à ottene un passu davanti à a vostra cumpetizione.

Tip №1: Rispondi cum'è un esse umanu

Quandu un cliente vi dumanda una dumanda, risponde cum'è un esse umanu. In questu modu, seranu più impegnati è averà più fiducia in a vostra attività quandu vi mandanu un testu attraversu WhatsApp.

Tip №2: Missaghju di salutu

Aduprate u Missaghju di Salutu per informà i clienti di ciò chì hè a vostra attività è di quale tipu d'infurmazioni riceveranu da voi in l'affari WhatsApp.

Cunsigliu №3: Missaghju luntanu

Aduprate u Messaghju Away per informà u vostru cliente chì risponderete u più prestu pussibule. Suggeremu fermamente di risponde in 24 ore. U più prestu u megliu.

L'attenzione di a ghjente hè veramente corta, cusì tenete in mente.

Tip №4: Risposte Rapide

Aduprate e Risposte Rapide per e dumande chì vi fate spessu. Fateli u più umani pussibule.

Bonus Tip: Aduprate emojis

Emojis quandu i clienti di messageria aumentanu u vostru ghjocu. Aduprate a creatività è rende i vostri missaghji interessanti. Ma attenti è ùn aduprate micca troppu perchè farà una mala impressione.

Tip №5: Ùn sottovalutà u putere di i missaghji broadcast

1. Andà à WhatsApp Business> Chats> New broadcast.
2. Cerca o selezziunate i cuntatti chì vulete aghjunghje.
3. Toccate u Crea.

Fate creativa cù emissioni è cunnosce megliu i vostri clienti.

Per esempiu, pudete fà sondaggi o mandà qualchi infurmazione interessante nantu à a vostra marca. Pigliate a vostra imaginazione!

Tip №6: Ùn vi scurdate di l'etichette

L'urganizazione hè una chjave in tuttu cusì cusì l'etichette sò u vostru megliu amicu.

Organizà i clienti cù etichette in modu chì pudete truvà più faciule è mandà emissioni specifiche à un gruppu sceltu.

Cumu etichettate un cuntattu?

1. Toccate è mantene un missaghju o un chat
2. Tap Label
3. Pudete aghjunghje una etichetta esistente o una nova etichetta.

Pudete creà sin'à 20 etichette.

Tip №7: Aduprate ritratti è stickers

Quandu aduprate elementi visuali impegnativi, ottene reazioni emotive più forti in e persone. In questu modu, i vostri clienti si ricurdaranu di a vostra attività è sceglieranu nantu à a vostra cumpetizione.

Tip №8: Aduprate WhatsApp Business per riceve ordini

L'edificazione o l'integrazione di sistemi di ordine in a vostra attività hè veramente cumplessu è parechje risorse ponu esse necessariu.

Invece, pudete aduprà WhatsApp business cum'è un canale d'infurmazione per l'ordine di i vostri clienti.

Tip №9: Cummercializà u vostru canale WhatsApp Business nantu à e social media

Chì hè u puntu di avè WhatsApp Business se nimu ùn sapi per questu è dunque nimu l'utiliza? Stu prublema hà una suluzione assai simplice.

Parlate di a vostra attività WhatsApp. Hè cusì simplice.

Crea un postu o dui in u vostru Facebook o Instagram per avè un affari WhatsApp. Parlate cù i vostri clienti fideli.

Tip №10: Crea un codice di scontu per tutti quelli chì vi mandanu un codice in WhatsApp Business

Pudete creà una piccula prumuzione per tutti quelli chì vi mandanu un codice nantu à l'affari WhatsApp. Solu per uttene nantu à a piattaforma.

(Per esempiu, u vostru nome di marca hè XYZ, cusì pudete creà un codice di scontu per u 10% di u so prossimu ordine. È cusì tutti quelli chì vi mandanu XYZ10 in WhatsApp ponu aduprà quella prumuzione.)

Pudete perde una parte di u vostru prufittu, ma cusì inviste in una relazione à longu andà cù i vostri clienti.

Ultimu Tip: Aduprate a vostra imaginazione

Pudete aduprà WhatsApp Business per tante cose, cusì ùn vi limitate micca à i modi tradiziunali di usà.

Pudete automatizà grandi spazii di a vostra attività - back-end, front-end, o i dui. Facilità a cumunicazione trà voi è i vostri clienti vi farà avanti à l'altri imprese in u vostru nichu chì ùn utilizanu WhatsApp Business.

Cunclusioni

Utilizà WhatsApp Business App o WhatsApp Business API hà assai benefici per voi è a vostra cumpagnia. WhatsApp Business hè un strumentu, veramente utile.

L'app WhatsApp Business hè perfettamente adattata per e piccule imprese cum'è avemu vistu. Una piattaforma gratuita chì farà spiccà a vostra marca.

L'API di WhatsApp Business risponde à i bisogni di i più grandi.

Ùn importa micca quantu hè grande a vostra attività, hè essenziale per avè un cuntattu simplice cù a persona più impurtante in u mondu cummerciale - u cliente.

Inoltre, pudete cunvertisce u vostru WhatsApp à u vostru contu cummerciale WhatsApp per ingrandà a vostra attività. È quandu avete bisognu di trasferimentu di dati di l'affari di WhatsApp à un novu telefunu, pudete ghjunghje Dr.Fone-WhatsApp Business Transfer per aiutu.