WhatsApp Komerca Retejo Uzanta Konsiletojn por Vi

WhatsApp, estas socia mesaĝa servo aĉetita de Facebook por dek naŭ miliardoj da dolaroj en 2014, estas plej verŝajne la plej rapide kreskanta komunika programo en la mondo. En marto 2016, duonmiliardo da homoj tra la mondo estis regulaj, aktivaj WhatsApp-uzantoj. Ĉi tiuj uzantoj dividas ĉirkaŭ okcent milionojn da fotoj kaj ducent milionojn da videoj ĉiutage.

Ĉu vi uzas WhatsApp Business aŭ eĉ la tradician version de la ilo, se vi volas sukcese merkati per WhatsApp, vi devus rigardi plurajn gravajn konsiletojn:

WhatsApp estas mallonga mesaĝa servo. Tial vi devas limigi vin al la esencaj kiam vi konsideras informojn, bultenojn kaj vi devas rapide atingi la aferon. Post ĉio, la ŝanco estas alta, ke via adresato sidas en la taksio, buso aŭ atendoĉambro kiam ili legas vian mesaĝon.

Vi devas uzi ĉiujn eblecojn

Ĉi tio signifas antaŭ ĉio ne limigi sin nur sendi tekston. Uzu GIF-ojn, bildojn kaj filmetojn por fari viajn informojn pli okulfrapaj kaj vi devas inkluzivi iom da vario. Tamen, ĉi tio validas nur por kazoj kie bildo aŭ GIF estas alproprigita. Se kliento ŝatus rapidan respondon al aparta demando, vi devus doni al ili ĝuste tion.

Ĉiuj ĉi sonas bonege; jen kelkaj konsiletoj por helpi vin respondi kelkajn demandojn, kiujn vi demandis pri WhatsApp Business Web.

• Ĉu mi povas uzi WhatsApp Business en la Reto?
• Kiel uzi WhatsApp Business Web?
• Konsiletoj kiam vi uzas WhatsApp Business en Retejo

Ĉu mi povas uzi WhatsApp Business en la Reto?

Eblas, ke vi povas uzi WhatsApp Business Web sur la labortablo por akiri novajn funkciojn de WhatsApp Business. WhatsApp lastatempe anoncis, ke ĝi portas plurajn funkciojn de WhatsApp Business al WhatsApp-reto kaj labortablo. La novaj funkcioj venantaj de WhatsApp Business estas rapidaj respondoj, kiuj ebligas al vi sendi popularajn respondojn nur frapante la klavaron. La kompanio posedata de Facebook diris, ke subtenante pli da funkcioj en la reto kaj ankaŭ en la labortablo, ĝi ŝparos tempon al entreprenoj, por ke ili povu akiri. reen al klientoj pli rapide.

Kiel uzi WhatsApp Business Web?

Simile al via persona WhatsApp-konto, vi ankaŭ povas uzi la moveblan apon WhatsApp Business kun la labortabla versio. Ĉi tio multe pli facilas interagi kun grava nombro da klientoj.

La agorda procezo por la labortabla varianto ne diferencas de la regula WhatsApp-apo. Iru al vi iru al agordoj en via WhatsApp-Reto kaj poste skanu la donitan QR-kodon.

Vi devas ŝpari tempon per aŭtomatigo

Klienta servo kun WhatsApp estas efika, sed ankaŭ prezentas defiojn. Tial multaj kompanioj dependas de babilrotoj por aŭtomate respondi tipajn demandojn aŭ respondi la plej unuan sekcion de konversacioj. Memoru, ke ankaŭ ĉi tie, minimume dum malfermaj horoj, dungito ĉiam devas esti preta helpi kiam ajn la roboto ne kapablas trakti la peton per si mem. Ĉi tio estas ĝuste kion antaŭvidas viaj klientoj. Kun la aŭtomatigaj kapabloj de WhatsApp Business, vi povas konservi iom da tempo por provizi klientojn per la malplej mesaĝa subteno ankaŭ ekster komercaj horoj.

Konsiletoj kiam vi uzas WhatsApp Business en Retejo

• Pli efika - kliento ne bezonas fari pliajn operaciojn, kiuj igas ĝin pli efika.
• Taŭga por WhatsApp-entreprenoj - la ligo mem estas norma por ĉiu WhatsApp. Precipe se vi havas WhatsApp por komerco.
• Facile krei - Krei ligilon unikan facilan kaj simplan.
• Antaŭskribita mesaĝo - Vi povas produkti antaŭpreparitan mesaĝon por ke kiam ajn vi alklakas ĝin, la mesaĝo estos jam skribita dum la kliento devas alklaki nur la "Sendu" ŝaltilon.
• Ne nur mesaĝoj sed voko - ĉi tio ankaŭ ligas malfermas la WhatsApp-aplikaĵon uzante la vokon al vi, por ke la kliento povu liveri aŭ mesaĝi aŭ voki vin per WhatsApp.
• Facile kundividebla - Vi povas kunhavigi ĉi tiun ligon en via retejo, Facebook, Instagram, Telegram kaj ĉiu alia reklamkanalo.
• Sponsorita reklamado - Vi povas surmerkatigi en Facebook aŭ Instagram sponsoritan afiŝon, premante ĝin, la kandidatiĝo malfermiĝas.
• Poŝtelefona Retejo - Ĉi tiu ligo povas esti uzata kaj en poŝtelefono kaj en WhatsApp-Reto.
• Klaku Spurado - Vi povas krei mallongigitan ligilon kaj do teni la facilecon sur la interreta ligilo.

Vi povas aldone sendi aŭtomatigitajn salutojn al tute novaj klientoj, ŝparante valoran tempon kaj laboron.

Klienta servo estas kutime konfrontita kun amasoj da similaj petoj. WhatsApp ofertas reformulitajn rapidajn respondojn alireblajn per memgenerita mallongigo kaj oblikvo (/) por ke vi ne konstante devas reverki vian respondon. En la movebla versio de WhatsApp Business, rapidaj respondoj ne estas limigitaj nur al teksto: vi ankaŭ uzos amaskomunikilaron kiel bildojn, GIF-ojn aŭ filmetojn. Ĉi tiuj stilaj aparatoj ankoraŭ ne haveblas en la Reta versio.

Konkludo

Klienta komunikado per WhatsApp estas sendanĝera en kazoj kie kliento engaĝiĝas kun vi unue, kiel estas kutime la plena kazo kun subtenenketoj. La situacio varias dum sendado de bultenoj. Ĉi tie fondiĝis peti la interesiton konservi la numeron de via kompania konto al sia telefono kaj sendi mesaĝon kun la skribkomenco. Por tio, kompreneble necesas informi ilin, ekzemple en via retejo, pri la proceduro, kaj pri tio, ke ili povas nuligi la publikigon kun la mesaĝo "Haltu" iam ajn. Ankaŭ via privateco devas enhavi klarigan klaŭzon.

WhatsApp Business donas al ili la kapablon pritrakti klientsubtenon per telefonoj aŭ per WhatsApp Web. La etikedaj kaj aŭtomatigaj kapabloj helpas ŝpari tempon kaj konservi trakon de klientpetoj. Kaj, nenecese diri, WhatsApp Business povas aldone esti uzata por profiti la multajn aliajn disponeblajn elektojn, kiujn WhatsApp proponas, ekzemple kiam ajn sendado de bultenoj.

WhatsApp estas nur unu el pluraj gravaj konstrubriketoj por efika merkatado pri sociaj amaskomunikiloj. Vi daŭre kontrolas ĉiun el ili kaj utiligas multajn solvojn, kiuj estas bonega enhavmerkatado, komunuma administrado kaj klienta solvo.

Sciinte ĉi tion, se vi volas havi WhatsApp-Komercan konton, vi povas simple lerni kiel konverti WhatsApp-konton al WhatsApp-Komerco . Kaj se vi volas translokigi la WhatsApp-Datumojn, simple provu Dr.Fone-WhatsApp Komerca Translokigo .