¿Spotify sigue fallando en Android? 8 arreglos rápidos para clavarlo

27 de abril de 2022 • Archivado en: Solucionar problemas de Android Mobile • Soluciones comprobadas

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Spotify es fácilmente una de las aplicaciones de transmisión de música más populares del mundo y millones de personas la disfrutan todos los días. Con decenas de millones de canciones y planes de precios asequibles, si eres fanático de la música, lo más probable es que estés usando esta plataforma.

spotify crashing on android

Sin embargo, cuando usa la aplicación en su dispositivo Android, es posible que Spotify siga fallando, lo que puede ser muy molesto si está tratando de disfrutar de su lista de reproducción favorita en el trabajo, en casa o en el gimnasio. Afortunadamente, existen algunas soluciones para ayudarlo a que vuelva a funcionar.

Hoy, vamos a compartir contigo la guía definitiva que detallará todo lo que necesitas saber cuando se trata de resolver el problema de bloqueo de Spotify en Android y volver a escuchar tus pistas favoritas.

Síntomas de bloqueo de la aplicación Spotify

spotify crashing symptoms

Muchos síntomas pueden venir con una aplicación de Spotify que falla. El más obvio es el que probablemente lo trajo aquí, que es ver una notificación emergente en su pantalla que afirma que Spotify ha dejado de responder. Esto suele ir seguido de un bloqueo de la aplicación y de volver a la pantalla de inicio.

Sin embargo, este no es el único problema. Tal vez la aplicación se bloquea de nuevo en su menú principal sin ninguna notificación. En algunos casos, la aplicación puede congelarse o Spotify deja de responder por completo y te quedas con una pantalla congelada.

Por supuesto, el síntoma dependerá de la naturaleza del problema, y ​​es difícil ver cuál es el problema real cuando no puede ingresar a la codificación o los registros de error de su teléfono, ni entender lo que significa.

Sin embargo, a continuación, exploraremos ocho soluciones que seguramente solucionarán cualquier falla de firmware que pueda tener con su dispositivo Android que hará que su aplicación Spotify vuelva a funcionar como a usted le gusta.

Parte 1. Borra el caché de la aplicación Spotify

spotify crashing - clear cache

Uno de los problemas más comunes es que Spotify obstruye su teléfono con un caché completo. Aquí es donde se colocarán las pistas de audio semidescargadas, incluidas las letras y la información de la portada del álbum. Al borrar su caché, puede liberar algo de espacio en su dispositivo para que su aplicación funcione sin problemas.

  1. Abra la aplicación Spotify y haga clic en el ícono de Configuración en la parte superior derecha
  2. Desplácese hacia abajo hasta la opción Almacenamiento
  3. Haz clic en Eliminar caché

Parte 2. Vuelva a instalar la aplicación Spotify

spotify stopping - reinstall app

Cuando usa su aplicación Spotify, cuanto más la use, más bits de datos y archivos habrá en su dispositivo. Con el tiempo y a través de las actualizaciones de teléfonos y aplicaciones, las cosas tienden a complicarse un poco y los enlaces pueden romperse, y los archivos pueden perderse, lo que provoca un error de Spotify que no responde.

Para tener un comienzo limpio, puede reinstalar la aplicación desde la tienda Google Play, lo que le brinda una nueva instalación para comenzar de nuevo mientras elimina cualquier error potencial que pueda haber estado experimentando.

  1. Mantenga presionado el ícono de Spotify en el menú principal de su teléfono inteligente
  2. Desinstala la aplicación presionando el botón 'x'
  3. Ve a Google Play Store y busca 'Spotify'
  4. Descarga la aplicación y se instalará automáticamente.
  5. ¡Abra la aplicación, inicie sesión en su cuenta y comience a usar la aplicación nuevamente!

Parte 3. Pruebe con otro método de inicio de sesión

spotify stopping - try new login method

Si ha vinculado su cuenta de redes sociales a su cuenta de Spotify para ayudarlo a iniciar sesión, esta puede ser la causa de un error de bloqueo de Spotify. Esto suele ocurrir cuando Spotify o la plataforma de la cuenta con la que intentas iniciar sesión cambian sus políticas.

La forma rápida de solucionar esto es intentar iniciar sesión simplemente con un método de inicio de sesión diferente. Así es cómo.

  1. Inicie sesión en su perfil de Spotify y diríjase a la configuración de su perfil
  2. En Configuración de la cuenta, agregue una dirección de correo electrónico u otra plataforma de redes sociales
  3. Inicie sesión en el método de cuenta con su correo electrónico y contraseña
  4. Cierre la sesión de la aplicación y regístrese con el nuevo método de inicio de sesión

Parte 4. Compruebe si la tarjeta SD o el almacenamiento local están llenos

spotify stopping - checl sd card

La aplicación Spotify para Android requiere espacio en su dispositivo para ejecutarse. Esto se debe a que la música y los datos de las pistas deben guardarse en la memoria caché de Spotify, y la aplicación necesita RAM en el dispositivo para funcionar correctamente. Si a su dispositivo no le queda memoria, esto es imposible.

Para solucionar este problema, deberá revisar los datos de su teléfono y liberar espacio, si es necesario. Aquí le mostramos cómo ayudarlo a resolver el problema de bloqueo de Spotify en Android.

  1. Desbloquee su teléfono y haga clic en la opción Configuración
  2. Desplácese hacia abajo en la opción Almacenamiento
  3. Verifique si tiene suficiente espacio en su dispositivo
  4. Si tienes espacio, este no será el problema.
  5. Si no tiene espacio, debe revisar su teléfono y eliminar teléfonos, mensajes y aplicaciones que ya no desea, o debe insertar una nueva tarjeta SD para aumentar el espacio

Parte 5. Intenta apagar Internet y luego encenderlo

spotify not responding - check internet

Otro problema común que hace que la aplicación Spotify para Android deje de funcionar es una conexión a Internet inestable. Spotify requiere una conexión a Internet para transmitir música, y si no tiene una, esto puede causar un error que hace que la aplicación se bloquee.

La manera fácil de verificar si este es el problema es desconectarse de la fuente de Internet a la que está conectado y volver a conectarse para actualizar la conexión. También puede intentar engañar a la aplicación usando el modo sin conexión incorporado, como este;

  1. Inicie sesión en Spotify con Internet activado
  2. Tan pronto como se complete la fase de inicio de sesión, apague sus redes Wi-Fi y de datos del operador
  3. Use su cuenta de Spotify en modo sin conexión durante 30 segundos
  4. Vuelva a encender Internet en su teléfono y actualice la conexión dentro de la aplicación

Parte 6. Arreglar la corrupción del sistema

Si los métodos anteriores no funcionan, es posible que tenga un problema con el firmware y el sistema operativo reales de su dispositivo Android. Para solucionar esto, deberá reparar el sistema operativo con un software de terceros.

Fácilmente, el mejor software para este trabajo es Dr.Fone - Reparación del sistema (Android). Esta potente aplicación está diseñada para brindarle control total sobre el mantenimiento y la reparación de su dispositivo Android y puede brindarle un montón de características y funciones para ayudarlo a que todo vuelva a funcionar.

Algunos de los beneficios que podrá disfrutar al usar el software incluyen;

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Reparación del sistema (Android)

Herramienta de reparación de Android para arreglar Spotify Crashing en Android

  • Compatibilidad con más de 1000 dispositivos Android y redes de operadores
  • Con la confianza de más de 50 millones de clientes en todo el mundo
  • Una de las aplicaciones más fáciles de usar en la industria de administración de teléfonos
  • Puede reparar todos los problemas de firmware, incluidas la pérdida de datos y las infecciones por virus
  • Compatible con todos los sistemas operativos Windows
Disponible en: Windows
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A continuación, detallaremos todo lo que necesita saber para aprovechar al máximo Dr.Fone - Reparación del sistema (Android) para obtener la mejor experiencia.

Paso uno Descarga e instala la aplicación Dr.Fone - Reparación del sistema (Android) en tu computadora. Una vez que esté listo, abra el software, de modo que esté en el menú principal. Conecte su dispositivo Android a su computadora mediante un cable USB y haga clic en la opción Reparación del sistema.

spotify not responding - install the tool

Paso dos Haga clic en el botón Inicio para comenzar a reparar su dispositivo.

spotify not responding - repair system

Paso tres Revise la lista de opciones y use los cuadros del menú desplegable para asegurarse de que toda la información del modelo de teléfono, el dispositivo y el operador sea correcta. Haga clic en Siguiente.

spotify not responding - select details
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Paso cuatro Siga las instrucciones en pantalla para poner su teléfono en modo de descarga. Este proceso diferirá dependiendo de si su dispositivo tiene un botón de inicio, así que asegúrese de estar siguiendo el correcto.

spotify not responding - boot in download mode

Paso cinco Una vez que haga clic en Iniciar, el software iniciará automáticamente el proceso de reparación al descargar una versión nueva de su sistema operativo y luego instalarla en su dispositivo.

spotify not responding - download firmware

Es importante asegurarse de que su teléfono permanezca conectado a su computadora durante este proceso, y que su computadora permanezca encendida y conectada a una fuente de alimentación estable. Una vez completado, recibirá una notificación que indica que el proceso está completo y que ahora puede usar su dispositivo nuevamente.

spotify not responding - fixed spotify issues

Parte 7. Restablecer la configuración de fábrica

spotify stopping - factory settings

Otra forma de restaurar la configuración original de su dispositivo es realizar un restablecimiento de fábrica. Cuando está usando su dispositivo, los archivos pueden perderse o los enlaces pueden romperse, lo que puede causar errores como que Spotify no responda.

Un restablecimiento de fábrica hará que su teléfono vuelva a la configuración original en la que lo trajo. Luego puede reinstalar la aplicación Spotify en su dispositivo nuevo, y debería funcionar normalmente. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de realizar esto porque eliminará sus archivos personales.

  1. Haga una copia de seguridad de su dispositivo y todos sus archivos personales en su computadora o en una plataforma en la nube
  2. En su dispositivo, haga clic en Configuración > Copia de seguridad y reinicio
  3. Desplácese hacia abajo en la lista hasta la opción Restablecer teléfono y tóquela
  4. Confirme que desea restablecer su teléfono y espere a que se complete el proceso. Esto puede tardar varios minutos
  5. Una vez completado, configure su dispositivo siguiendo las instrucciones en pantalla y vuelva a instalar sus aplicaciones, incluida la aplicación Spotify.
  6. Inicie sesión en su aplicación Spotify y comience a usarla

Parte 8. Usa una alternativa de Spotify

spotify stopping - use alternative of Spotify

Si probó todos los métodos anteriores, pero aún no puede hacer que Spotify funcione, es probable que necesite usar una alternativa de Spotify. Hasta que actualice su teléfono, el fabricante publique una actualización o Spotify corrija su aplicación, no podrá solucionar el problema.

Afortunadamente, hay muchas alternativas para elegir; se trata de encontrar el adecuado para usted.

  1. Mantenga presionado el ícono de la aplicación Spotify en su dispositivo y elimine la aplicación de su dispositivo
  2. Dirígete a Google y busca servicios de transmisión de música similares que podrían incluir Apple Music, Amazon Music, YouTube Music, Shazam, entre otros.
  3. ¡Descargue la aplicación respectiva en su dispositivo Android y comience a disfrutar de su música y listas de reproducción favoritas!

Alicia M.J.

editor de personal

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