iPhone 13 läheb kõne ajal mustaks? Siin on parandus!

I osa: põhjused, miks iPhone 13 ekraan kõnede ajal mustaks läheb

Esimesel korral võib see üllatusena tulla, et iPhone 13 läheb kõne ajal mustaks. Veelgi üllatavam võib olla see, et see ei ärka kunagi ellu enne, kui kõne on lõppenud! Miks see nii juhtub? Siin on mõned põhjused, miks iPhone 13 kõne ajal mustaks läheb.

1. põhjus: lähedusandur

Teie iPhone 13-l on lähedussensor, mis on loodud ekraani väljalülitamiseks, kui see tuvastab, et iPhone on teie kõrva vahetus läheduses. Seda selleks, et teie nägu ei käivitaks kogemata ekraanil puutereaktsiooni, kuigi iPhone on väga hästi konfigureeritud, et mitte registreerida juhuslikke puudutusi ja säästa aku kasutusaega, kuna te ei kasutaks ekraaniga rääkides niikuinii ekraani. sinu kõrva juurde.

2. põhjus: lähedusanduri ümber olev mustus

Kui teie iPhone 13 läheb kõne ajal mustaks ja ei ärka kergesti ellu isegi siis, kui võtate selle kõrvast, siis on võimalik, et andur on määrdunud ega tööta korralikult. Te ei saa andurit puhastada, kuna see on peidetud klaasi taha, kuid see tähendab ainult seda, et saate puhastada ekraani nii, et andur näeks selgelt ja töötaks tõhusalt. Kui ekraanil on mustust või kui ekraan on näiteks määritud millegagi, mis tekitab anduri peale kile, ei tööta see tõenäoliselt tõhusalt ja usaldusväärselt.

Põhjus 3: vigane lähedusandur

Kui leiate, et iPhone ei ärka ellu isegi siis, kui iPhone kõrvast võtate, siis on võimalus, et andur on vigane. Kui iPhone'il on garantii, nagu ka teie uuel iPhone 13-l, siis on kõige parem viia iPhone teeninduskeskusesse.

II osa: kuidas parandada iPhone 13 ekraan läheb kõnede ajal mustaks

Õnneks ei tekita lähedusandurid tegelikult teie seadme eluea jooksul selliseid tõrkeid ja on mõned asjad, mida saate teha, et näha, kas see aitab probleemi lahendada, enne kui arvate, et anduris võib olla rike ja peate võtma see teeninduskeskusesse.

1. nõuanne: taaskäivitage iPhone 13

Enamiku iPhone'i probleemide puhul lahendab taaskäivitamine tavaliselt asjad iseenesest. Kui teil on probleeme iPhone 13 mustaks muutumisega helistamise ajal või isegi pärast helistamist, on taaskäivitamine üks esimesi asju, mida peaksite proovima. IPhone 13 taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

1. samm: vajutage ja hoidke all helitugevuse suurendamise klahvi ja külgnuppu, kuni ilmub liugur

2. samm: iPhone'i väljalülitamiseks lohistage liugurit

3. samm: mõne sekundi pärast lülitage iPhone külgnupu abil uuesti sisse.

2. nõuanne: puhastage lähedussensor

Ekraani puhastamine on ainus viis lähedusanduri puhastamiseks. Kui ekraanile ilmub mõni film, mida te ei näe või ei pruugi näha, kuid mis segab lähedusanduri nõuetekohast tööd, põhjustab see selliseid probleeme nagu iPhone 13 äkitselt mustaks muutumine. Selle põhjuseks on asjaolu, et lähedusandur registreeris teie kõrva olemasolu ekslikult, kui ekraanil oli ainult filmi arendus. IPhone 13 ekraanilt püssi puhastamiseks tehke järgmist.

1. samm: võtke pehme vatitampoon

2. samm: võtke isopropüülalkoholi

3. samm: tupsutage ja niisutage tampoon alkoholiga

4. samm: tühjendage õrnalt ringjate liigutustega oma iPhone 13 ekraan.

Ärge kasutage oma iPhone'is pesuaineid ega muid abrasiivseid kemikaale. Isopropüülalkohol on sama vedelik, mida kasutate haava puhastamiseks ja desinfitseerimiseks. See on õrn ja mittereaktiivne.

3. nõuanne: kasutage iPhone'i äratamiseks toitenuppu

Võimalik, et iPhone'i ekraan ei pruugi kõne ajal äratada, kui vajutate helitugevuse nuppe. Parem viis iPhone'i ekraani ärkamiseks, kui iPhone pärast telefonikõnet mustaks läks, on vajutada seadme sisselülitamiseks külgnuppu.

Näpunäide 4: eemaldage iPhone ümbrisest

Kui kasutate eemaldatavat ümbrist, on võimalik, et korpuse huul võib iPhone 13 andureid segada. Eemaldage iPhone ümbrisest ja vaadake, kas see lahendab probleemi.

Vihje 5: eemaldage ekraanikaitse

Kui kasutate oma seadmel ekraanikaitset, eemaldage see isegi siis, kui andurite jaoks on väljalõige. Sel hetkel soovite kõrvaldada kõik võimalikud põhjused. Kuigi suure tõenäosusega on see põhjus – mõnel ekraanikaitsel, eriti iPhone 13 puhul, ei ole andurite jaoks väljalõiget, kuna iPhone 13 kuular on kere servaga joondamiseks üles lükatud, mis võimaldab kaitsmetel ei nõua väljalõiget. Eemaldage kõik ekraanikaitsed ja kontrollige, kas see lahendab, iPhone 13 läheb kõne ajal mustaks.

6. nõuanne: lähtestage kõik sätted

Mõnikord võib probleeme aidata kõigi seadete lähtestamine. Kõigi iPhone'i seadete lähtestamiseks toimige järgmiselt.

1. samm: käivitage Seaded ja puudutage valikut Üldine

2. samm: kerige alla ja puudutage iPhone'i teisaldamine või lähtestamine

3. samm: puudutage nuppu Lähtesta

4. samm: puudutage valikut Lähtesta kõik sätted

5. samm: sisestage pääsukood ja laske iPhone'il kõik seaded lähtestada.

7. nõuanne: kustutage kõik sätted ja lähtestage iPhone

Kui ülaltoodu ei aidanud, on teine ​​​​võimalus kustutada kõik iPhone'i seaded ja lähtestada iPhone täielikult. See nõuab veidi planeerimist, kuna see kustutab kõik teie andmed iPhone'ist. ICloudis olemasolevaid rakenduste andmeid ei kustutata, kuid mõnede rakenduste andmed, näiteks kui olete alla laadinud mõne filmi VLC-s vaatamiseks, kustutatakse need, kui need on teie iPhone'is.

Enne iPhone'i täielikku lähtestamist on soovitatav kõik andmed varundada. Saate seda teha iTunes'i või macOS Finderiga või kasutada ka kolmanda osapoole tööriistu, nagu Dr.Fone – Phone Backup (iOS) , et varundada oma iPhone'i lihtsalt ja intuitiivselt ilusas tarkvaraliideses. Veelgi enam, see võimaldab teil teha midagi, mida te ei saa teha, kui kasutate iTunes'i või macOS Finderit – valikulist varundust. Dr.Fone – Phone Backup (iOS) abil saate hõlpsalt valida, mida varundada, et saaksite oma andmeid paremini kontrollida.

Kui olete oma andmed iTunesi või macOS Finderi või selliste tööriistade nagu Dr.Fone - Phone Backup (iOS) abil varundanud, peate oma seadmes keelama funktsiooni Find My, ilma milleta ei saa te iPhone'i kustutada. Funktsiooni Find My iPhone'is keelake järgmiselt.

1. samm: käivitage seaded ja puudutage oma profiili

2. samm: puudutage Find My ja puudutage Find My iPhone

3. samm: lülitage Find My iPhone välja.

Pärast seda saate kõik seaded kustutada ja iPhone'i lähtestada järgmiselt.

1. samm: käivitage Seaded ja puudutage valikut Üldine

2. samm: kerige alla ja puudutage iPhone'i teisaldamine või lähtestamine

3. samm: puudutage Kustuta kogu sisu ja sätted

4. samm: puudutage nuppu Jätka ja alustamiseks sisestage pääsukood.

8. nõuanne: lähedusanduri probleemide lahendamiseks taastage iOS-i püsivara

Kui tundub, et miski ei tööta, on aeg proovida parandada, kui iPhone 13 läheb kõne ajal mustaks, taastades seadmesse iOS-i püsivara. Kui see häirib teid, kuna kardate andmete kadumist või teid hirmutab Apple'i meetodi hägusus, mis võib esile kutsuda veakoode, millest te midagi ei tea, siis siin on parem ja lihtsam viis oma iPhone'i püsivara taastamiseks. parandage kõik probleemid – Dr.Fone System Repair (iOS). Dr.Fone on komplekt, mis sisaldab mooduleid, mis on loodud kõigi teie iPhone'i probleemide kiireks ja lihtsaks lahendamiseks.

Siin on, kuidas kasutada Dr.Fone – süsteemiparandust (iOS) iOS-i probleemide lahendamiseks, mis võivad põhjustada iPhone'i ekraani mustaks muutumise probleemi iPhone'is 13:

1. samm: hankige Dr.Fone

2. samm: ühendage iPhone arvutiga ja käivitage Dr.Fone:

3. samm: valige süsteemiparandusmoodul:

4. toiming. Standardrežiim on loodud enamiku iOS-i probleemide lahendamiseks, näiteks iPhone'i minemine kõne ajal mustaks ja ekraan ei reageeri, ilma kasutajaandmeid kustutamata. See meetod on see, millest alustada.

5. samm: kui Dr.Fone on tuvastanud teie iPhone'i mudeli ja iOS-i versiooni, kinnitage üksikasjad ja klõpsake nuppu Start:

6. samm: püsivara laaditakse alla ja kontrollitakse, pärast mida saate nüüd klõpsata Fix Now, et alustada iOS-i püsivara taastamist oma iPhone'is.

Kui Dr.Fone System Repair on lõppenud, taaskäivitub telefon tehaseseadetega. Kui iPhone'i ekraan läheb kõne ajal mustaks, ei tohiks ekraan reageerida.

9. nõuanne: värskendage iOS-i

Mõnikord võib selliseks probleemiks olla teadaolev tarkvaraviga, mis võib olla tarkvaravärskendusega parandatud. iPhone 13 tarkvaravärskenduste kontrollimiseks toimige järgmiselt.

1. samm: käivitage Seaded ja puudutage valikut Üldine

2. samm: puudutage valikut Tarkvaravärskendus

Kui värskendus on olemas, kuvatakse see siin. Pidage meeles, et teie iPhone peab olema ühendatud Wi-Fi-ga ja sellel peab iOS-i jaoks süsteemivärskenduste allalaadimiseks ja installimiseks olema vähemalt 50% aku laetus.

10. nõuanne: võtke ühendust Apple'i toega

Garantii ajal saate Apple'i toega veebis tasuta ühendust võtta ja telefonitoega 90 päeva jooksul pärast ostmist tasuta ühendust võtta. Kuna teil on probleeme oma iPhone'i garantiiga, võite soovida täielikult ära kasutada ettevõtte pakutavaid garantiiteenuseid. Üks kiiremaid viise probleemide lahendamiseks, eriti kui teie iPhone'il on garantii ja tugi on tasuta, on külastada Apple Store'i, kus töötajad on koolitatud aitama teid kõiges ja kõiges, mis võib teie iPhone'iga valesti minna. .

Järeldus

See on tüütu, kui soovite kõne ajal oma iPhone'iga suhelda ja iPhone'i ekraan läheb kõne ajal mustaks ega reageeri puudutamisele. Selline probleem võib olla kas tarkvaraviga või probleem ekraanikaitses või ümbrises või ekraan on määrdunud või võib juhtuda, et lähedusandur ise on vigane ja vajab parandamist. See võib olla ka püsivara rike, mille saab parandada iOS-i uuesti taastamisega. Enne Apple Store'i külastamist võiksite proovida kõiki loetletud meetodeid, et säästa end tarbetust reisist. Pange tähele, et kõigi seadete lähtestamine ja iPhone'i kustutamine kustutavad teie andmed iPhone'ist, seega varundage oma andmed esmalt kas iTunes'i ja macOS Finderi või kolmanda osapoole tööriistade, nagu Dr.Fone – Phone Backup (iOS) kaudu, mis võimaldavad teil valida, mida. varundamiseks, andes teile täpse kontrolli oma varukoopiate üle.