[Ratkaistu]"Ei voi saada postia - Yhteys palvelimeen epäonnistui"

Osa 1: Ongelman ratkaiseminen

Tämä ongelma ilmenee yleensä, kun Microsoft Exchange tuottaa virheen käyttäjille, jotka hakevat sähköpostiaan. iPhone 4s:n julkaisun jälkeen vuonna 2011, sitten iOS 6:n kanssa vuotta myöhemmin, virheestä on tullut kasvava huolenaihe. Alla on ideoita siitä, kuinka voit ratkaista ongelman.

Ennen kuin ratkaiset iPhone-ongelmia, muista varmuuskopioida iPhonen tiedot iTunesiin .

Ratkaisu 1. Poista tilit ja syötä salasanat uudelleen

Tämä on yksinkertainen ratkaisu, joka ei vaadi suurta teknistä asiantuntemusta, mutta se osoittautuu usein tehokkaaksi ongelmien ratkaisemisessa. Seuraa vain ohjeita.

Olettaen, että sinulla on vain yksi sähköpostitili, ensimmäinen askel on varmistaa, että sinulla on muistiinpano käyttäjänimi ja salasana.

Seuraavat ovat hieman erilaisia ​​riippuen siitä, mitä iOS-versiota käytät, mutta napauta itse puhelimessasi Asetukset > Sähköposti > Tili. Napauttamalla tiliä, jos vierität näyttöä alaspäin, näet ison, punaisen 'Poista'-painikkeen. Napsauta painiketta ja siirry sitten takaisin "Tilit"-näyttöön.

Lisää nyt sähköpostitilisi (olipa se sitten Gmail, Hotmail, Yahoo… tai mikä tahansa), anna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja määritä tili uudelleen.

Olemme käyttäneet tätä tekniikkaa monta kertaa. Olemme havainneet, että nämä muutamat yksinkertaiset vaiheet, joissa sähköpostitili poistetaan ja sen jälkeen asennetaan uudelleen, korjaavat usein asiat.

Tämä on ehkä tuttu näyttö.

Saatat löytää näistä hyödyllisiä:

1. [Ratkaistu] Yhteystiedot katosivat iPhone iPadistani
2. Mitä tehdä ennen vanhan iPhonen myymistä?
3. Videoiden siirtäminen Macista iPhone X/8/7/6S/6:een (Plus)

Ratkaisu 2. iOS:n selvittäminen

Joskus ongelma ei varsinaisesti ole sähköpostissasi, vaan käyttöjärjestelmässä, eli iOS:ssä, mikä johtaa siihen pelättyyn viestiin "Ei voi saada postia – yhteys palvelimeen epäonnistui". Miksi tämä viesti antaa sinulle niin uppoavan tunteen?

Tässä työkalumme voivat auttaa sinua. Voit korjata järjestelmäongelman käyttämällä Dr.Fone - Järjestelmän korjausta .

Jos haluat nähdä tarkemmat ohjeet, voit katsoa Dr.Fone - Järjestelmän korjausoppaan täältä. Olemme kuitenkin varmoja, että Dr.Fone-työkalusarjamme on niin hyvä, niin helppokäyttöinen, että voit seurata alla kuvattua tuttua rutiinia ilman turhaa apua.

Ratkaisu 3. Muuta Microsoft Exchange -suojausasetuksia

Tämä on erittäin tekninen ratkaisu. Voi hyvinkin olla, että tietokoneellesi ei ole edes asennettu Active Directorya. Seuraa alla olevaa linkkiä auttaaksesi päättämään, haluatko asentaa sen.

Active Directory: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

Käyttäjän on muutettava sen palvelimen asetuksia, johon puhelin yrittää muodostaa yhteyden.

• Vaihe 1. Siirry käyttäjien ja tietokoneiden aktiiviseen hakemistoon
• Vaihe 2. Napsauta Näytä > Lisäominaisuudet
• Vaihe 3. Napsauta sähköpostitiliä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet
• Vaihe 4. Valitse Suojaus > Lisäasetukset
• Vaihe 5. Valitse Peritettävät käyttöoikeudet. Tämä lopettaa prosessin kokonaan.

Jotkut ihmiset rakastavat tällaista – jos se ei ole sinua varten, on parasta kävellä pois.

Hyvin todennäköisesti tämä ratkaisu toimii. Älä kuitenkaan pelkää myöntää, jos et halua yrittää. Seuraava ratkaisu on paljon yksinkertaisempi.

Jos kohtaat puhepostiongelmia, voit myös tarkistaa tämän oppaan korjataksesi iPhonen puhepostin toimintahäiriöt .

Ratkaisu 4. Muut asetukset ja ratkaisut

Tämä kaikki tehdään suoraan puhelimellasi, vain muutamalla yksinkertaisella napsautuksella. Käytössäsi voi olla pieniä eroja riippuen siitä, mitä iOS-versiota käytät.

• Vaihe 1. Siirry kohtaan "Asetukset", vieritä alas kohtaan "iCloud" ja sammuta se.
• Vaihe 2. Vaihda salasanasi iCloud-asetuksista.
• Vaihe 3. Siirry nyt kohtaan Mail ja poista tilisi.
• Vaihe 4. Määritä sähköpostillesi uusi tili. Kun teet niin, saatat haluta muuttaa synkronointiasetuksen arvosta "Päivit" asetukseksi "Ei rajoitusta".
• Vaihe 5. Napauta seuraavaksi Yleiset > Nollaa > Palauta verkkoasetukset iPhonessa.

Ei mitään liian hankalaa tällä kertaa.

Joskus yllä ehdotetut ratkaisut eivät toimi. Emme kuitenkaan luovuta työn suorittamisesta!

Ratkaisu 5

Aina yksi yksinkertaisista asioista, jonka voit tehdä, on käynnistää iPhone uudelleen. Joskus tämä poistaa väliaikaisen verkkoruuhkan. Tiedät rutiinin. Pidä nukkumis-/herätyspainiketta painettuna, kunnes punainen liukusäädin tulee näkyviin, pyyhkäise, anna hetken ja kytke iPhone takaisin päälle.

Ratkaisu 6

Voisi olla hyvä idea testata Internet-yhteytesi. Voit vain avata selaimen ja testata yhteyden. Jos sivu ei lataudu kohtuullisella nopeudella, saatat olla parasta ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi (ISP).

Muita palveluita on, mutta olemme havainneet, että Speedtest-sovellus on hyvä yhteyden testaamiseen. Jotkut faktat, jotka on lisätty mielipiteeseesi, auttavat yleensä päättämään, mitä tehdä.

Ratkaisu 7

Vastaavasti saat paremmin tietoa lähettämällä itsellesi testisähköposti. Sen pitäisi saapua hyvin nopeasti, sekunneissa, ei ainakaan minuutissa tai kahdessa. Jos sähköposti ei tule perille, sinun pitäisi luultavasti jälleen keskustella Internet-palveluntarjoajasi teknisen tuen kanssa.