Gmail ne fonctionne pas sur Android : 7 problèmes courants et correctifs

27 avril 2022 • Classé dans : Résoudre les problèmes d'Android Mobile • Solutions éprouvées

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Depuis l'introduction d'Android, il a presque éliminé le besoin d'ordinateurs pour fonctionner via Gmail. Gmail a beaucoup d'importance, surtout lorsque vous travaillez. Beaucoup de travail est effectué quotidiennement par courrier. Mais peut-être qu'aujourd'hui n'est pas votre jour de chance. Peut-être que Gmail vous donne du fil à retordre aujourd'hui. Est-ce? Votre Gmail ne répond pas ou vous empêche d'aller plus loin ? Bien! Il n'y a plus besoin de s'embêter. Nous discutons de certains des problèmes généraux de Gmail ainsi que de leurs correctifs. Ainsi, si votre Gmail ne fonctionne pas sur Android, vous pouvez parcourir cet article et trouver la solution adaptée.

Problème 1 : l'application Gmail ne répond pas ou continue de planter

D'abord et avant tout, la situation la plus courante que les gens rencontrent est lorsque Gmail continue de planter. Ou tout simplement, il ne répond pas du tout. Lorsque vous l'ouvrez, il reste bloqué pendant quelques secondes, puis vous devez le refermer. C'est sérieusement un problème ennuyeux. Si votre Gmail ne répond pas non plus ou plante et que vous ne pouvez pas fonctionner correctement, voici la solution que vous pouvez suivre.

Vider le cache

La première chose que vous pouvez faire pour résoudre le problème de non-réponse de Gmail est de vider le cache de Gmail. Cela a plus de chances de résoudre le problème. Pour faire ça:

  1. Allez dans "Paramètres" et recherchez "Applications et notifications". Veuillez noter que l'option peut varier sur certains téléphones Android, comme "Application" ou "App Manager". Alors, ne paniquez pas et recherchez attentivement l'option.
    gmail not working android - clear cache
  2. Maintenant, dans la liste des applications, recherchez "Gmail" et appuyez dessus.
    gmail not working android - search gmail
  3. Allez dans "Stockage" suivi de "Effacer le cache".
gmail not working android - clear cache in storage

Redémarrez l'appareil

Redémarrer l'appareil en premier lieu résout simplement de nombreux problèmes, notamment dans le cas où Gmail continue de s'arrêter. Appuyez simplement longuement sur le bouton d'alimentation de votre appareil et redémarrez l'appareil. Voir si le problème disparaît ou non.

Réinitialisation d'usine de l'appareil

La prochaine option que vous pouvez essayer est de réinitialiser votre appareil. Cela entraînera une perte de données, nous vous suggérons donc de faire d'abord une sauvegarde, puis de continuer avec cette méthode.

  1. Appuyez sur "Paramètres" et recherchez l'option "Sauvegarder et réinitialiser".
    gmail not working android - go to backup and reset
  2. Appuyez sur "Réinitialiser" ou "Effacer toutes les données" (le nom de l'option peut encore varier).

Si malheureusement les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, il est nécessaire de flasher à nouveau la ROM Android d'origine. Avant de vous demander comment, il existe un outil professionnel en un clic qui peut sûrement vous être utile. C'est Dr.Fone - Réparation du système (Android) . L'outil prend particulièrement soin des téléphones Android et corrige facilement presque tous les problèmes du système. Il ne nécessite aucune compétence technique particulière et fonctionne efficacement.

Problème 2 : Gmail ne se synchronise pas entre toutes les extrémités

Le deuxième problème le plus courant avec lequel les gens se retrouvent bloqués est lorsque Gmail ne se synchronise pas. Voici les solutions à ce problème particulier.

Faire de la place dans le téléphone

Lorsque Gmail arrête de se synchroniser, l'une des choses qui peuvent vous sauver est d'effacer le stockage. C'est l'espace qui est peut-être le coupable et donc la synchronisation ne fonctionne pas du tout. Nous vous suggérons de supprimer les applications indésirables pour effacer le stockage ou de supprimer les fichiers téléchargés. Vous pouvez également transférer les fichiers importants sur votre ordinateur et libérer de l'espace.

Vérifier les paramètres de synchronisation Gmail

Lorsque le problème de Gmail ne fonctionne pas persiste et que vous ne pouvez pas synchroniser, assurez-vous de vérifier les paramètres de synchronisation Gmal. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Lancez l'application Gmail et appuyez sur l'icône de menu (trois lignes horizontales).
  2. Appuyez sur "Paramètres" et choisissez votre compte.
    Gmail crashing on Android - find settings
  3. Cochez la case à côté de "Sync Gmail" si elle n'est pas cochée.
Gmail crashing on Android - sync gmail

Redémarrez l'appareil

Encore une fois, le redémarrage peut également être utile dans cette situation. Lorsque vous redémarrez l'appareil, vérifiez si votre Gmail peut se synchroniser ou non.

Problème 3 : Gmail ne se charge pas

Si vous utilisez Gmail sur votre navigateur Web et qu'il a testé votre patience lors du chargement, voici les solutions qui pourraient s'avérer fructueuses pour vous. Veuillez les vérifier.

Assurez-vous d'utiliser le navigateur pris en charge par Gmail

Tout d'abord, vous devez vous assurer que le navigateur que vous utilisez fonctionne avec Gmail ou non. Gmail peut fonctionner sans problème dans Google Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer et Microsoft Edge. Cependant, les navigateurs doivent être mis à jour. Assurez-vous donc que ces navigateurs fonctionnent sur les dernières versions. De plus, si vous utilisez Chromebook, n'oubliez pas de mettre à jour le système d'exploitation afin qu'il prenne en charge Gmail.

Effacer le cache du navigateur Web

Si vous avez essayé la méthode ci-dessus mais en vain, essayez de vider le cache et les cookies du navigateur Web. Mais ce faisant, l'historique du navigateur sera supprimé. De plus, les enregistrements des sites Web que vous avez précédemment appréciés seront également perdus.

Vérifiez les extensions ou les modules complémentaires du navigateur

 Si ce n'est pas celui ci-dessus, essayez cette astuce. Il vous encourage à vérifier les extensions de votre navigateur. Peut-être que ceux-ci interfèrent avec Gmail et en raison de ce conflit, Gmail ne se chargera pas. Vous pouvez soit désactiver temporairement ces extensions et plug-ins, soit utiliser le mode incognito du navigateur où il n'y a pas d'extensions et de plug-ins.

Problème 4 : Gmail ne peut ni envoyer ni recevoir

Gmail vous pose également des problèmes pour envoyer ou recevoir des e-mails et des messages. Et pour résoudre ce problème, voici les solutions mentionnées.

Vérifier la dernière version de Gmail

Ce problème est susceptible d'apparaître lorsque vous utilisez une version obsolète de Gmail. Et donc, la première solution vous dit de vérifier si la mise à jour de Gmail est disponible. Vous pouvez vous rendre sur le Play Store et depuis l'option "Mes applications et jeux", vous pouvez voir si Gmail doit être mis à jour ou non.

Gmail crashing on Android - check version

Vérifier la connexion Internet

Une autre chose qui a du poids pendant que vous pouvez envoyer ou recevoir des e-mails est la connexion Internet. Comme nous le savons tous, Gmail ne répondra pas si l'appareil n'est pas connecté à Internet. Par conséquent, il est conseillé de désactiver le Wi-Fi, puis de le réactiver. Assurez-vous également de passer au Wi-Fi si vous utilisez les données cellulaires. Cela peut entraver le processus et vous empêcher de recevoir ou d'envoyer des e-mails.

Supprimez votre compte et ajoutez à nouveau

Si Gmail continue de vous empêcher d'aller de l'avant, assurez-vous de vous en déconnecter une fois. Pour faire ça:

  1. Ouvrez votre application Gmail et accédez à "Gérer les comptes sur cet appareil".
    Gmail crashing on Android - open gmail
  2. Maintenant, appuyez sur le compte avec lequel vous travaillez. Appuyez ensuite sur "SUPPRIMER LE COMPTE". Après cela, vous pouvez à nouveau vous connecter, puis vérifier si le problème a disparu ou non.
Gmail crashing on Android - remove account

Problème 5 : Bloqué dans l'envoi

Maintenant, voici un autre problème ennuyeux qui ne permet pas à Gmail de fonctionner correctement sur Android. Ce problème résout la situation où les utilisateurs envoient un e-mail mais il reste bloqué lors de l'envoi. Si tel est le problème que vous rencontrez, les solutions suivantes vous aideront.

Essayez une autre adresse Gmail

Tout d'abord, si Gmail ne fonctionne pas en raison d'un problème d'envoi bloqué, nous vous conseillons d'utiliser une autre adresse Gmail pour envoyer le courrier. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Vérifier la connexion réseau

Comme déjà mentionné, assurez-vous d'avoir une connexion Internet active lorsque vous travaillez avec Gmail. Lorsque vous n'utilisez pas une connexion stable, cela peut entraîner un blocage de l'envoi, un blocage de Gmail et de nombreux autres problèmes. Vous pouvez résoudre le problème en procédant comme suit :

  1. Plus important encore, utilisez uniquement le Wi-Fi plutôt que les données cellulaires si vous souhaitez un processus plus fluide.
  2. Désactivez le Wi-Fi, puis réactivez-le après environ 5 secondes. Faites de même avec le routeur. Branchez-le et branchez-le.
  3. Enfin, activez le mode Avion et après quelques secondes, désactivez-le à nouveau.

Maintenant, essayez d'envoyer le courrier et voyez si les choses sont toujours les mêmes ou non.

Vérifier les pièces jointes

Les pièces jointes volumineuses peuvent également être à l'origine de ce problème. Nous vous suggérons ici de vérifier les pièces jointes que vous envoyez. Si ceux-ci ne sont pas si importants, vous pouvez les supprimer et envoyer le courrier. Ou s'il n'est pas possible d'envoyer le courrier sans pièces jointes, la compression des fichiers peut être une solution.

Problème 6 : problème "Compte non synchronisé"

Souvent, les utilisateurs reçoivent l'erreur "Compte non synchronisé" lorsqu'ils essaient de travailler avec Gmail. Et c'est le 6ème problème que nous introduisons. Les moyens mentionnés ci-dessous aideront à sortir du pétrin.

Faire de la place dans le téléphone

Lorsque Gmail s'arrête pour poursuivre le processus en demandant le problème "Comptes non synchronisés", assurez-vous que votre appareil Android dispose d'un espace de stockage. Sinon, créez-le tout de suite. Comme nous l'avons également mentionné dans l'une des solutions ci-dessus, vous pouvez soit supprimer les fichiers inutiles, soit transférer les fichiers importants sur le PC pour libérer de l'espace dans le téléphone. Suivez cette astuce et voyez si cela fonctionne.

Vérifier les paramètres de synchronisation Gmail

Comme autre solution, vérifiez les paramètres de synchronisation de Gmail pour résoudre le problème.

  1. Ouvrez simplement Gmail et cliquez sur l'icône de menu qui est composée de trois lignes horizontales en haut.
  2. Allez dans "Paramètres" et choisissez votre compte.
    Gmail not responding - go to settings
  3. Voir la petite case à côté de "Sync Gmail" et cochez-la si ce n'est pas le cas.
Gmail not responding - sync gmail

Redémarrez l'appareil

Si la méthode ci-dessus est restée vaine, redémarrez simplement votre appareil. Aidez-vous du bouton d'alimentation de votre appareil. Appuyez longuement dessus et à partir des options, redémarrez-le. J'espère que cela fonctionnera pour vous.

Problème 7 : L'application Gmail fonctionne lentement

Le dernier problème auquel vous pouvez être confronté est l'application Gmail lente. En termes simples, vous constaterez peut-être que l'application Gmail fonctionne extrêmement lentement. Pour résoudre ce problème, les solutions suivantes vous aideront.

Redémarrez le téléphone

C'est une méthode universelle pour résoudre les problèmes mineurs du système Android. Et ici aussi, nous aimerions que vous redémarriez votre téléphone Android en premier lieu lorsque vous constatez que Gmail ne répond pas en raison du comportement lent.

Effacer le stockage de l'appareil

Habituellement, toutes les applications commencent à fonctionner lentement lorsque l'appareil ne dispose pas de suffisamment d'espace. Comme les applications ont besoin d'espace pour fonctionner rapidement et de manière appropriée, le stockage de l'appareil sur un faible stockage peut s'avérer être une malchance pour Gmail. Assurez-vous donc d'effacer les éléments dont vous n'avez plus besoin sur votre appareil et de créer de l'espace pour que Gmail réponde bien et ne ralentisse plus.

Mettre à jour l'application Gmail

Comme dernier conseil qui vous aidera en effet, c'est de mettre à jour l'application Gmail. Jusqu'à ce que vous mettiez à jour l'application si nécessaire, Gmail continue de vous empêcher de travailler et vous serez certainement frustré. Par conséquent, accédez au Play Store et recherchez la mise à jour de Gmail. S'il est disponible, accueillez-le avec le sourire et dites adieu au problème de la lenteur de Gmail.

Que faire si votre problème n'est toujours pas résolu après avoir suivi ces 3 conseils ? Bien! Si tel est le cas, nous vous recommanderons à nouveau d'utiliser un outil expert en un clic pour flasher la ROM Android d'origine.

Dr.Fone - Réparation du système (Android) va vous aider à atteindre cet objectif. Cet outil puissant possède un taux de réussite énorme et on peut compter sur lui pour sa simplicité et sa sécurité. Il est conçu pour fonctionner avec de nombreux problèmes liés au système Android. Ainsi, peu importe si votre Gmail continue de planter ou de s'arrêter, il a la solution pour tout.

Dr.Fone - System Repair

Fix all Gmail issues caused by Android system:

  • Gmail app corruption or not opening
  • Gmail app crashing or stopping
  • Gmail app not responding

Alice MJ

Rédacteur en chef

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