iPhone 11/11 Pro (Max) atascado no logotipo de Apple: que facer agora?

27 de abril de 2022 • Arquivado en: Consellos para diferentes versións e modelos de iOS • Solucións comprobadas

0
stuck on apple logo screen

Entón, acabas de coller o teu iPhone 11/11 Pro (Max) ou acendeches, só para descubrir que non podes pasar do logotipo de Apple que mostra a pantalla ao iniciar. Quizais acabas de cargar o teu teléfono, reinicialo ou incluso de cargar unha nova actualización, e agora descubriches que o teu dispositivo non serve para nada e non responde por completo.

Este pode ser un momento preocupante, especialmente cando necesitas o teu teléfono e toda a información, os números de teléfono e os medios que hai almacenados nel. Aínda que poida parecer que estás atrapado aquí e non podes facer nada, hai varias solucións que podes seguir para saír deste desastre.

Hoxe, imos explorar todas as solucións que necesitas saber que che axudarán a pasar de ter un iPhone 11/11 Pro (Max) con ladrillo a un que funcione completamente no que podes continuar coma se nada pasase. Imos comezar.

Parte 1. Posibles causas de que o teu iPhone 11/11 Pro (Max) estea atascado no logotipo de Apple

black screen

Para entender como solucionar un problema, primeiro cómpre comprender como se creou o problema. Desafortunadamente, hai infinitas razóns polas que podes atopar o teu iPhone 11/11 Pro (Max) atascado na pantalla do logotipo de Apple.

O máis común é que vai estar experimentando un fallo no firmware do seu iPhone. Isto podería deberse a calquera configuración do sistema ou a unha aplicación que impida que o teu teléfono se inicie. No peor dos casos, terás un erro ou un erro completo que significa que o teu dispositivo non pode ir máis lonxe durante o proceso de inicio.

Outras causas comúns poden ser que o teu teléfono quedou sen enerxía e, aínda que ten o suficiente para iniciar o proceso de inicio, non ten o suficiente para ir ata o final. Incluso pode ter iniciado o dispositivo nun modo de inicio diferente, quizais mantendo premido un dos botóns sen sequera dar conta.

Non obstante, de lonxe, a causa máis común é unha actualización fallida. Aquí é onde instalas unha actualización no teu dispositivo e, por algún motivo, quizais por unha descarga interrompida, un fallo de alimentación ou un fallo de software, a actualización non se instala.

Dado que a maioría das actualizacións actualizarán o firmware do teu dispositivo, unha falla pode facer que non se cargue e acabará inutilizando o teu dispositivo. Estas son só algunhas das razóns polas que o teu dispositivo iPhone pode quedar atrapado no logotipo de Apple e, para o resto desta guía, imos explorar como solucionalo.

Parte 2. 5 solucións para arranxar o iPhone 11/11 Pro (Max) atascado no logotipo da mazá

2.1 Agarda ata apagar e carga o iPhone 11/11 Pro (Max)

A primeira, e quizais a solución máis sinxela, é esperar ata que a batería do teu iPhone 11/11 Pro (Max) esgota completamente para apagar o dispositivo. Despois diso, só tes que cargar o iPhone 11/11 Pro (Max) ata cargar completamente e acendelo para ver se o dispositivo se restableceu.

Por suposto, este método non soluciona nada, pero se o dispositivo ten un lixeiro fallo, esta pode ser unha boa forma de restablecelo e paga a pena intentalo, a pesar de que nada está garantido.

2.2 Forzar o reinicio do iPhone 11/11 Pro (Max)

A segunda opción que tes é tentar forzar o reinicio do teu dispositivo iOS. Farao para que o teu dispositivo volva a funcionar e, con sorte, facelo máis sensible. Isto debería restablecer os problemas que teñas, pero como primeiro método, pode que este non sexa o mellor enfoque se o teu teléfono está bloqueado.

Todo o que tes que facer para reiniciar o teu iPhone 11/11 Pro (Max) é premer e soltar o botón para subir o volume do teu dispositivo, seguido de premer rapidamente o botón para baixar o volume. Agora manteña premido o botón de acendido situado no lateral e o dispositivo debería comezar a reiniciarse.

2.3 Repara a pantalla da mazá do iPhone 11/11 Pro (Max) cun só clic (sen perda de datos)

Por suposto, aínda que ás veces os métodos anteriores poden funcionar, moitas veces non, porque se o teléfono non responde e ten un erro no firmware ou no software, reiniciar o dispositivo simplemente non funcionará.

Pola contra, podes usar un software de terceiros coñecido como Dr.Fone - System Repair (iOS) . Esta é unha aplicación poderosa que che permite reparar o software do teu dispositivo, pero todo sen perder os teus datos. É sinxelo e fácil de usar e pode axudarche a reparar o teu teléfono e saír da pantalla de inicio.

Así é como funciona;

Descargar para PC Descargar para Mac

4.624.541 persoas descargárono

Paso 1: Descargue e instale o software no seu ordenador, tanto Mac como Windows, simplemente seguindo as instrucións que aparecen na pantalla. Unha vez instalado, conecte o teléfono usando o cable USB oficial e abra o menú principal.

connect using usb cable

Paso 2: no menú principal, fai clic na opción Reparación do sistema, seguida da opción Modo estándar. Este modo debería resolver a maioría dos problemas, pero se aínda tes problemas, pasa ao modo avanzado como alternativa.

A diferenza é que o modo estándar permítelle manter todos os seus ficheiros e datos, como contactos e fotos, mentres que o modo avanzado borrará todo.

standard mode

Paso 3: Na seguinte pantalla, asegúrate de que a información do teu dispositivo iOS é correcta. Isto inclúe o número de modelo e a versión do sistema antes de premer Inicio.

iOS device information

Paso 4: agora o software descargará o firmware correcto para o teu dispositivo. Pode supervisar o progreso na pantalla. Unha vez descargado, o software instalarase automaticamente no teu dispositivo. Asegúrate de que o teu dispositivo permanece conectado durante todo o tempo e que o teu ordenador permanece acendido.

download the correct firmware

Paso 5: Unha vez que todo estea completado, simplemente prema o botón Resolver agora. Isto fará todos os toques finais á túa instalación e solucionará calquera problema que teñas co teu dispositivo. Unha vez rematado, podes desconectar o teu dispositivo e comezar a usalo como normal.

start fixing

2.4 Saca o iPhone 11/11 Pro (Max) da pantalla da mazá usando o modo de recuperación

Outra forma, semellante á anterior, de arranxar a pantalla de Apple atascada é poñer o teléfono en modo de recuperación e, a continuación, arrinqueo conectándoo ao software de iTunes. Deberás asegurarte de que iniciaches sesión na túa conta de iTunes e iCloud para que isto funcione.

Non se pode saber se este método funcionará porque dependerá do que cause o problema. Non obstante, sempre paga a pena probalo cando necesitas que o teu dispositivo funcione. Aquí tes como;

Paso 1: Pecha iTunes no teu portátil e conecta o teu dispositivo ao teu ordenador. Agora abre iTunes, que debería abrirse automaticamente na maioría dos casos.

Paso 2: no teu dispositivo, preme rapidamente o botón para subir o volume, despois o para baixar o volume e manteña premido o botón de acendido no lateral do teu iPhone 11/11 Pro (Max). Manteña premido este botón e verás que aparece a pantalla do modo de recuperación, que che solicita que conectes o teu dispositivo a iTunes.

boot in recovery mode

Paso 3: o teu iTunes detectará automaticamente que o teu dispositivo está en modo de recuperación e ofrecerá un asistente en pantalla con instrucións sobre como proceder. Sigue estas instrucións e deberías facer que o teu dispositivo funcione de novo ao máximo.

2.5 Arreglar o teléfono 11 atascado no logotipo de Apple iniciando no modo DFU

O último método que tes para recuperar o teu dispositivo e poñelo en perfecto estado de funcionamento é poñelo no modo DFU ou no modo Actualización do firmware do dispositivo. Como suxire o título, este é un modo que se usa para actualizar o firmware e o software do teu dispositivo, polo que se hai un erro que provoca que non se arranque, este é un modo que pode sobreescribilo.

Este método é un pouco máis complicado que o modo de recuperación, pero debería ser bastante efectivo para corrixir practicamente calquera erro que poida atopar. Aquí tes como usalo ti mesmo;

Paso 1: Conecta o teu iPhone 11/11 Pro (Max) ao teu PC ou Mac usando o cable USB oficial e inicia unha versión actualizada de iTunes.

Paso 2: apague o iPhone 11/11 Pro (Max), prema o botón para subir o volume, despois o para baixar o volume e manteña premido o botón de acendido durante tres segundos.

boot in dfu mode

Paso 3: mantendo premido o botón de acendido, manteña premido o botón para baixar o volume durante 10 segundos. Agora manteña premidos os dous botóns durante dez segundos. Se o logotipo de Apple aparece de novo, manteches presionados os botóns durante moito tempo e terás que comezar de novo.

Paso 4: Despois de completar os 10 segundos, solta o botón de acendido e continúa premido o botón para baixar o volume durante cinco segundos. Agora verás a pantalla Conéctate a iTunes, onde poderás seguir as instrucións en pantalla sobre como arranxar o teu dispositivo.

Alicia MJ

redactor de persoal

(Fai clic para valorar esta publicación)

Clasificación xeral 4.5 ( 105 participaron)

Problemas do iPhone

Problemas de hardware do iPhone
Problemas de software do iPhone
Problemas de batería do iPhone
Problemas multimedia do iPhone
Problemas de correo do iPhone
Problemas de actualización do iPhone
Problemas de conexión/rede do iPhone
Home> Como facer > Consellos para diferentes versións e modelos de iOS > iPhone 11/11 Pro (Max) atascado no logotipo de Apple: que facer agora?