सैमसंग पे काम नहीं कर रहा ठीक करने के लिए पूर्ण समाधान

सैमसंग पे पिछले कुछ वर्षों में पेपाल, गूगल पे और एप्पल पे जैसे अनुप्रयोगों के साथ मोबाइल फोन बाजार में प्रवेश करने वाली अग्रणी तकनीकों में से एक रहा है। हालाँकि, जबकि तकनीक रोमांचक है, यह समस्याओं के अपने उचित हिस्से के बिना नहीं आई है।

सौभाग्य से, यदि आप अपने सैमसंग पे ऐप के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं और आपने खुद को दुकानों या अपने पसंदीदा कैफे में पाया है, और यह काम नहीं करने का फैसला किया है, तो कुछ समाधान हैं जो आप चीजों को फिर से काम करने के लिए कर सकते हैं।

आज, हम आपके सैमसंग पे को काम न करने वाली समस्याओं को हल करने के लिए और इन कष्टप्रद मुद्दों के बारे में चिंता किए बिना आपको अपना जीवन जीने के लिए वापस लाने के लिए आपको जो कुछ भी जानने की आवश्यकता है, उसका पता लगाने जा रहे हैं!

• भाग 1। सैमसंग पे क्रैश हो रहा है या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है
• भाग 2. सैमसंग पे में लेन-देन की त्रुटियां

भाग 1। सैमसंग पे क्रैश हो रहा है या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है

शायद सैमसंग पे के काम न करने की सबसे आम समस्या यह है कि जब आप इसका उपयोग करने की कोशिश कर रहे होते हैं तो यह क्रैश हो जाता है, या यह बस जम जाता है और प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है। जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, जब आप किसी चीज़ के लिए भुगतान करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह बेहद कष्टप्रद हो सकता है, और ऐप काम नहीं करेगा।

सच तो यह है कि ऐसा कई कारणों से हो सकता है, और यह आपके सैमसंग पे अकाउंट, ऐप या यहां तक ​​कि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ भी एक समस्या हो सकती है। इसे ध्यान में रखते हुए, इस गाइड के बाकी हिस्सों के लिए, हम प्राथमिकता क्रम में सभी विकल्पों का पता लगाने जा रहे हैं।

इसका मतलब है कि छोटे सुधारों के साथ शुरू करना, और फिर अधिक नाटकीय सुधारों पर आगे बढ़ना यदि वे काम नहीं करते हैं, तो अंततः यह सुनिश्चित करना कि आपके पास अपने पैरों पर वापस आने के लिए आवश्यक सब कुछ है।

सैमसंग पे रीसेट करें

विचार करने के लिए सबसे अच्छा और तेज़ फिक्स बस सैमसंग पे ऐप को रीसेट करना है और यह देखना है कि क्या यह एंड्रॉइड समस्या पर सैमसंग पे क्रैश को दूर करने में काम करता है। यदि ऐप में कोई छोटी सी गड़बड़ या बग आ रहा है, तो चीजों को फिर से सुचारू रूप से चलाने के लिए यह एक शानदार तरीका हो सकता है।

यहां बताया गया है कि सैमसंग पे को रीसेट करने के माध्यम से क्रैश होने वाली त्रुटियों को कैसे रोका जाए;

1. सैमसंग पे ऐप खोलें और सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें
2. सैमसंग पे फ्रेमवर्क पर टैप करें
3. सेवा को बंद करने के लिए फोर्स स्टॉप को स्पर्श करें और फिर सुनिश्चित करने के लिए इसे फिर से दबाएं
4. स्टोरेज विकल्प पर टैप करें, इसके बाद क्लियर कैशे
5. संग्रहण प्रबंधित करें > डेटा साफ़ करें > DELETE . पर टैप करें

यह आपके ऐप के कैशे को साफ़ कर देगा और आपके ऐप द्वारा अनुभव की जा रही किसी भी बग या गड़बड़ियों को दूर करने की उम्मीद करते हुए आपको फिर से शुरू करने की अनुमति देगा।

सैमसंग पे में भुगतान कार्ड जोड़ें

ऐप के क्रैश होने का एक अन्य कारण, विशेष रूप से उन स्थितियों में जहां आप वास्तव में किसी चीज़ के लिए भुगतान करने का प्रयास कर रहे हैं, आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड खाते से कनेक्शन हो सकता है।

यदि ऐप भुगतान करने के लिए आपके खाते तक नहीं पहुंच पाता है, तो इससे ऐप क्रैश हो सकता है। इस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका कनेक्शन को रीफ्रेश करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि सब कुछ अधिकृत है, अपने सैमसंग पे खाते में अपने भुगतान कार्ड की जानकारी इनपुट करना है।

1. अपने फ़ोन में सैमसंग पे ऐप खोलें
2. होम या वॉलेट पेज से '+' बटन पर क्लिक करें
3. भुगतान कार्ड जोड़ें पर क्लिक करें
4. अब ऐप में अपने कार्ड के विवरण जोड़ने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें
5. जब आप समाप्त कर लें, तो अपना विवरण सहेजें, और आपको ऐप का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए

फर्मवेयर भ्रष्टाचार को ठीक करें

यदि उपरोक्त विधियां काम नहीं करती हैं, तो यह इंगित करता है कि आपके एंड्रॉइड डिवाइस और उसके ऑपरेटिंग सिस्टम के वास्तविक फर्मवेयर में कोई समस्या हो सकती है। इसका मतलब है कि आपको ऐप को ठीक से चलाने के लिए सिस्टम को काम करने के लिए अपने एंड्रॉइड डिवाइस की मरम्मत करने की आवश्यकता होगी।

सौभाग्य से, डॉ.फ़ोन - सिस्टम रिपेयर (एंड्रॉइड) जैसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय यह जल्दी से किया जा सकता है। यह एक शक्तिशाली एंड्रॉइड रिकवरी प्रोग्राम है जिसे आपके एंड्रॉइड फर्मवेयर में किसी भी त्रुटि को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके सभी ऐप ठीक से चल रहे हैं।

जब आपके सैमसंग पे ने काम करना बंद कर दिया है, तो ठीक करने का प्रयास करते समय आपको सबसे अच्छा मरम्मत अनुभव प्राप्त करने में मदद करने के लिए यहां एक संपूर्ण चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है।

एक कदम Wondershare वेबसाइट पर जाएं और अपने Mac या Windows कंप्यूटर पर Dr.Fone - सिस्टम रिपेयर (Android) सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें। ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करके सॉफ़्टवेयर स्थापित करें। फिर, सॉफ़्टवेयर खोलें, ताकि आप मुख्य मेनू पर हों।

चरण दो अपने Android डिवाइस को USB केबल के माध्यम से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और इसके कनेक्ट होने पर सॉफ़्टवेयर आपको सूचित करेगा। जब ऐसा होता है, तो मरम्मत विकल्प चुनें, इसके बाद बाईं ओर Android मरम्मत विकल्प चुनें। प्रक्रिया शुरू करने के लिए स्टार्ट पर क्लिक करें।

चरण तीन यह सुनिश्चित करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके बॉक्स भरें कि ब्रांड, मॉडल और वाहक सहित आपके डिवाइस के बारे में सभी जानकारी सही है। जारी रखने के लिए आगे दबाएँ।

चरण चार अब ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करके अपने फोन को डाउनलोड मोड में डालें। आपके पास किस प्रकार का Android उपकरण है, इसके आधार पर यह भिन्न हो सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे सही ढंग से पढ़ रहे हैं। सौभाग्य से, सभी निर्देश स्क्रीन पर प्रदर्शित होते हैं।

चरण पांच एक बार जब आप अगला क्लिक करते हैं, तो मरम्मत की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी! आपको बस इतना करना है कि वापस बैठें और इसके होने की प्रतीक्षा करें, जिसका समय इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास कौन सा डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम है। सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन कनेक्ट रहता है, और आपका कंप्यूटर चालू रहता है।

आप प्रोसेस बार का उपयोग करके प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं।

चरण छह सॉफ्टवेयर अब फर्मवेयर मरम्मत को आपके डिवाइस पर स्वचालित रूप से स्थापित करेगा।

जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो आपको सूचित किया जाएगा जिसमें आप अपने फोन को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, सैमसंग पे ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, और बिना किसी समस्या के इसका उपयोग करना शुरू कर सकते हैं!

भाग 2. सैमसंग पे में लेन-देन की त्रुटियां

अपने सैमसंग पे ऐप का उपयोग करने का प्रयास करते समय आपके सामने आने वाली एक अन्य सामान्य समस्या आपके कार्ड या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस के साथ एक समस्या है, लेकिन उसी तरह से नहीं जैसा हमने ऊपर सूचीबद्ध किया है। निम्नलिखित अनुभागों में, हम और अधिक विवरण में इसका पता लगाने जा रहे हैं।

2.1 सुनिश्चित करें कि क्रेडिट या डेबिट कार्ड ठीक है

एक समस्या यह हो सकती है कि आपके कार्ड जारीकर्ता या बैंक को समस्या हो रही है, यही वजह है कि आपका सैमसंग पे ऐप काम नहीं कर रहा है। यह कई कारणों से हो सकता है, लेकिन हम उनमें से कुछ का पता लगाएंगे ताकि आपको यह पता चल सके कि क्या देखना है।

• यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपका डेबिट या क्रेडिट कार्ड समाप्त नहीं हुआ है
• यह देखने के लिए अपने बैंक को कॉल करें कि आपके खाते में कोई समस्या तो नहीं है
• सुनिश्चित करें कि आपके खाते में लेन-देन करने के लिए पर्याप्त धन है
• सुनिश्चित करें कि खरीदारी को रोकने के लिए आपके खाते पर कोई प्रतिबंध या रुकावट नहीं है
• सुनिश्चित करें कि आपका कार्ड सक्रिय है, खासकर यदि आप नए कार्ड का उपयोग कर रहे हैं

2.2 लेन-देन करते समय अपने फोन को सही जगह पर रखना

सैमसंग पे जिस तरह से काम करता है वह यह है कि यह आपके फोन के भीतर एनएफसी, या नियर-फील्ड कम्युनिकेशन के रूप में जानी जाने वाली तकनीक का उपयोग करता है। यह एक वायरलेस सुविधा है जो आपके भुगतान विवरण को आपके फ़ोन के माध्यम से कार्ड मशीन पर सुरक्षित रूप से भेजती है।

सैमसंग पे के काम न करने की त्रुटियों को होने से रोकने के लिए, सुनिश्चित करें कि खरीदारी करते समय आप अपने फोन को कार्ड मशीन पर सही जगह पर रखते हैं। यह आम तौर पर आपके फोन की स्क्रीन के साथ पीछे की तरफ होता है, लेकिन सुनिश्चित करने के लिए अपने विशिष्ट डिवाइस विनिर्देशों की जांच करें।

2.3 सुनिश्चित करें कि NFC फ़ीचर सक्रिय है और ठीक है

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके डिवाइस की एनएफसी सुविधा वास्तव में स्विच की गई है और यह सुनिश्चित करने के लिए काम कर रही है कि आप सैमसंग पे ऐप का उपयोग कर सकते हैं। इसका अर्थ है अपनी सेटिंग्स की जाँच करना और सुविधा को चालू करना। यहां बताया गया है कि कैसे (या छवि में ऊपर दी गई विधि का उपयोग करें)

• त्वरित सेटिंग मेनू प्रदर्शित करने के लिए अपने फ़ोन के ऊपर से सूचना पट्टी को नीचे स्लाइड करें
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह सेटिंग हरी और सक्षम है, NFC आइकन टैप करें
• खरीदारी करने के लिए सैमसंग पे का उपयोग करने का प्रयास करें

2.4 मोटे केस का उपयोग करने से बचें

कुछ मामलों में, यदि आप अपने फ़ोन पर मोटे केस का उपयोग कर रहे हैं, तो यह NFC सिग्नलों को गुजरने और उस भुगतान मशीन से कनेक्शन बनाने से रोक सकता है जिसका आप उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। यह विशेष रूप से मामला है यदि आप उच्च-गुणवत्ता वाले सुरक्षा मामले का उपयोग कर रहे हैं।

यदि आपको भुगतान करने में समस्या हो रही है और सैमसंग पे प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो खरीदारी करते समय केस को हटाने का प्रयास करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप अपने डिवाइस को कनेक्शन बनाने की अनुमति दे रहे हैं।

2.5 इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें

सैमसंग पे ऐप के काम करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि आपका डिवाइस आपके खाते से भुगतान जानकारी भेजने के लिए इंटरनेट से जुड़ा है। इसे ध्यान में रखते हुए, यह देखना हमेशा अच्छा होता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन काम कर रहा है या नहीं।

• यदि वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस कनेक्ट है, और डिवाइस काम कर रहा है
• सुनिश्चित करें कि आपकी नेटवर्क डेटा सेटिंग चालू है
• अपनी रोमिंग सेटिंग जांचें कि ये सेटिंग काम कर रही हैं या नहीं
• यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं, अपने ब्राउज़र पर एक वेब पेज लोड करने का प्रयास करें

2.6 फ़िंगरप्रिंट समस्याओं की जाँच करें

सैमसंग पे की मुख्य सुरक्षा सुविधाओं में से एक यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप भुगतान करने के लिए ऐप का उपयोग कर रहे हैं और चोर या कोई अन्य व्यक्ति आपके डिवाइस का उपयोग नहीं कर रहा है, फिंगरप्रिंट सेंसर है। यदि आपका सैमसंग पे ऐप काम नहीं कर रहा है, तो यह समस्या हो सकती है।

यदि आप अपने फ़िंगरप्रिंट का उपयोग करके अपना फ़ोन अनलॉक करते हैं, तो अपना फ़ोन लॉक करें और यह सुनिश्चित करने के लिए इसे अनलॉक करने का प्रयास करें कि फ़िंगरप्रिंट सेंसर ठीक से काम कर रहा है। यदि नहीं, तो अपने सेटिंग मेनू में जाएं और अपना फ़िंगरप्रिंट फिर से जोड़ें, और फिर एक नए फ़िंगरप्रिंट के साथ अपनी खरीदारी फिर से करने का प्रयास करें।