दुर्भाग्य से कैसे ठीक करें, सैमसंग उपकरणों पर फोन बंद हो गया है

फ़ोन ऐप के साथ समस्याओं का सामना करना कभी भी स्वागत योग्य नहीं होता है। उपयोगी ऐप्स में से एक होने के नाते, इसे क्रैश और अनुत्तरदायी देखकर बेहद निराशा होती है। अगर ट्रिगरिंग पॉइंट्स की बात करें तो वे असंख्य हैं। लेकिन केंद्रीय बिंदु यह है कि जब फ़ोन ऐप क्रैश होता रहे तो क्या करें। इस लेख में हमने इस मुद्दे के बारे में विस्तार से चर्चा की है। यह जानने के लिए और इस बारे में अधिक जानने के लिए कि "दुर्भाग्य से फोन क्यों बंद हो गया है" त्रुटि सामने आती है, इस लेख को पढ़ें और समस्या को अपने आप हल करें।

भाग 1: "दुर्भाग्य से फोन बंद हो गया" त्रुटि कब आ सकती है?

पहली चीजें पहले! किसी भी समाधान पर कूदने से पहले आपको अपडेट रहने की आवश्यकता है कि फ़ोन ऐप क्यों रुकता या क्रैश होता रहता है। निम्नलिखित बिंदु हैं जब यह त्रुटि आपको परेशान करती है।

• जब आप कस्टम रोम स्थापित करते हैं, तो समस्या हो सकती है।
• सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड करने या अधूरे अपडेट से फ़ोन ऐप क्रैश हो सकता है।
• जब यह त्रुटि दिखाई देती है तो डेटा क्रैश एक और कारण हो सकता है।
• फ़ोन ऐप क्रैश होने पर आपके फ़ोन पर मैलवेयर और वायरस के माध्यम से संक्रमण भी शामिल होता है।

भाग 2: 7 "दुर्भाग्य से, फोन बंद हो गया" त्रुटि को ठीक करता है

2.1 फोन ऐप को सेफ मोड में खोलें

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण चीज जो आपको इस परेशानी से छुटकारा दिला सकती है वह है सेफ मोड। यह एक ऐसी सुविधा है जो डिवाइस के किसी भी अत्यधिक पृष्ठभूमि कार्य को समाप्त कर देगी। उदाहरण के लिए, आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में होने पर किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को चलाने में सक्षम होगा। चूंकि महत्वपूर्ण कार्य और भोले ऐप्स डिवाइस पर चल रहे होंगे, आपको पता चल जाएगा कि यह वास्तव में एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है या नहीं, फोन ऐप को सेफ मोड में चलाकर। और यह पहला समाधान है जो आपको फ़ोन ऐप के बंद होने पर उपयोग करने की सलाह देगा। यहां बताया गया है कि सुरक्षित मोड को कैसे सक्षम किया जाए।

1. सबसे पहले सैमसंग फोन को स्विच ऑफ करें।
2. अब "पावर" बटन को तब तक दबाते रहें जब तक आपको स्क्रीन पर सैमसंग का लोगो दिखाई न दे।
3. बटन छोड़ें और तुरंत "वॉल्यूम डाउन" कुंजी दबाए रखें।
4. डिवाइस के सुरक्षित मोड में होने पर कुंजी को छोड़ दें। अब, तृतीय-पक्ष ऐप्स अक्षम हो जाएंगे और आप जांच सकते हैं कि फ़ोन ऐप अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या सब कुछ ठीक है।

2.2 फ़ोन ऐप का कैशे साफ़ करें

यदि आप चाहते हैं कि कोई ऐप ठीक से काम करे तो कैशे को समय पर साफ करना चाहिए। जैसा कि निरंतर उपयोग के कारण, अस्थायी फ़ाइलें एकत्र हो जाती हैं और यदि साफ़ नहीं की जाती हैं तो वे दूषित हो सकती हैं। इसलिए, अगला उपाय आपको तब करना चाहिए जब फ़ोन ऐप रुकता रहे, कैशे को साफ़ करना। यहां किए जाने वाले चरण हैं।

1. अपने डिवाइस में "सेटिंग" खोलें और "एप्लिकेशन" या "ऐप्स" पर जाएं।
2. अब सभी एप्लिकेशन की सूची से, "फ़ोन" पर जाएं और उस पर टैप करें।
3. अब, "संग्रहण" पर क्लिक करें और "कैश साफ़ करें" चुनें।

2.3 Google Play सेवाओं को अपडेट करें

चूंकि एंड्रॉइड Google द्वारा बनाया गया है, इसलिए कुछ Google Play सेवाएं होनी चाहिए जो कई सिस्टम फ़ंक्शन चलाने के लिए महत्वपूर्ण हैं। और यदि पिछली विधियों का प्रयास करना किसी काम का नहीं है, तो फ़ोन ऐप बंद होने पर Google Play सेवाओं को अपडेट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि Google सेटिंग में स्वचालित अपडेट चालू हैं। यदि नहीं, तो इसे सक्षम करें और Google Play सेवाओं सहित ऐप्स को सुचारू कार्यों के लिए अपडेट करवाएं।

2.4 सैमसंग फर्मवेयर अपडेट करें

जब फर्मवेयर अपडेट नहीं होता है, तो यह कुछ ऐप्स के साथ संघर्ष कर सकता है और शायद इसीलिए आपका फोन ऐप शिकार हो जाता है। इसलिए, सैमसंग फर्मवेयर को अपडेट करना एक समझदारी भरा कदम होगा जो फोन ऐप के बंद होने पर उठाया जाना चाहिए। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और फिर जांचें कि फ़ोन ऐप खुल रहा है या नहीं।

1. "सेटिंग" खोलें और "डिवाइस के बारे में" पर जाएं।
2. अब "सॉफ़्टवेयर अपडेट" पर टैप करें और नए अपडेट की उपलब्धता की जांच करें।

1. इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें और फिर फोन ऐप का उपयोग करने का प्रयास करें।

2.5 विभाजन कैश साफ़ करें

यहाँ "दुर्भाग्य से फ़ोन बंद हो गया" त्रुटि के लिए एक और समाधान है। विभाजन कैश को साफ़ करने से डिवाइस का पूरा कैश निकल जाएगा और यह पहले की तरह काम करने लगेगा।

1. शुरू करने के लिए अपने डिवाइस को स्विच ऑफ करें और "होम", "पावर" और "वॉल्यूम अप" बटन दबाकर रिकवरी मोड में प्रवेश करें।
2. रिकवरी मोड स्क्रीन अब दिखाई देगी।
3. मेनू से, आपको "वाइप कैश पार्टिशन" चुनना होगा। इसके लिए आप वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने के लिए कर सकते हैं।
4. चयन करने के लिए, "पावर" बटन दबाएं।
5. प्रक्रिया शुरू हो जाएगी और डिवाइस इसे पोस्ट करने के लिए पुनरारंभ होगा। जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है या समाप्त हो गई है। यदि दुर्भाग्य से नहीं, तो अगले और सबसे अधिक उत्पादक समाधान पर पहुंचें।

2.6 सैमसंग सिस्टम को एक क्लिक में सुधारें

अगर फिर भी सब कुछ आज़माने के बाद भी फ़ोन ऐप रुकता रहता है, तो यहाँ सबसे प्रभावी तरीका है जो निश्चित रूप से आपकी मदद कर सकता है। Dr.Fone - सिस्टम रिपेयर (एंड्रॉइड) एक क्लिक वाला टूल है जो एंड्रॉइड डिवाइस को बिना परेशानी के रिपेयर करने का वादा करता है। यह ऐप्स क्रैशिंग हो, ब्लैक स्क्रीन हो या कोई अन्य समस्या, टूल को किसी भी प्रकार की समस्या को ठीक करने में कोई समस्या नहीं है। यहाँ Dr.Fone - सिस्टम रिपेयर (Android) के लाभ दिए गए हैं।

Dr.Fone का उपयोग करके क्रैश होने वाले फ़ोन ऐप को कैसे ठीक करें - सिस्टम रिपेयर (Android)

चरण 1: सॉफ़्टवेयर स्थापित करें

कार्यक्रम के मुख्य पृष्ठ का उपयोग करके, टूलबॉक्स डाउनलोड करें। जब इंस्टॉल विंडो दिखाई दे, तो "इंस्टॉल करें" पर क्लिक करें और आगे इंस्टॉलेशन के साथ। रिपेयरिंग शुरू करने के लिए प्रोग्राम खोलें और "सिस्टम रिपेयर" पर क्लिक करें।

चरण 2: फोन को पीसी से प्लग करें

अपना मूल USB कॉर्ड लें और फिर अपने डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करें। डिवाइस कनेक्ट होने पर, बाएं पैनल पर तीन टैब से "एंड्रॉइड रिपेयर" पर क्लिक करें।

चरण 3: विवरण दर्ज करें

अगले चरण के रूप में, अगली स्क्रीन पर कुछ महत्वपूर्ण विवरण दर्ज करें। डिवाइस का सही नाम, ब्रांड, मॉडल दर्ज करना सुनिश्चित करें। सब कुछ करने के बाद, एक बार सत्यापित करें और "अगला" पर क्लिक करें।

चरण 4: फर्मवेयर डाउनलोड करना

फर्मवेयर डाउनलोड करना अगला कदम होगा। इससे पहले, आपको DFU मोड में प्रवेश करने के लिए ऑनस्क्रीन दिए गए निर्देशों को पढ़ना होगा। कृपया "अगला" पर क्लिक करें और प्रोग्राम स्वयं उपयुक्त फर्मवेयर संस्करण लाएगा और इसे डाउनलोड करना शुरू कर देगा।

चरण 5: डिवाइस की मरम्मत करवाएं

जब आप देखते हैं कि फर्मवेयर डाउनलोड हो गया है, तो समस्या हल होने लगेगी। रुको और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपको डिवाइस की मरम्मत के लिए अधिसूचित नहीं किया जाता।

2.7 फ़ैक्टरी रीसेट

यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपके पास अंतिम उपाय फ़ैक्टरी रीसेट है। यह विधि आपके डिवाइस से सब कुछ मिटा देगी और इसे सामान्य की तरह काम करेगी। हम आपको यह भी सुझाव देते हैं कि यदि यह महत्वपूर्ण है तो अपने डेटा का बैकअप लें ताकि नुकसान को रोका जा सके। दुर्घटनाग्रस्त फ़ोन ऐप को ठीक करने के लिए यह कैसे करें।

1. "सेटिंग" खोलें और "बैकअप और रीसेट" विकल्प पर जाएं।
2. "फ़ैक्टरी डेटा रीसेट" देखें और फिर "फ़ोन रीसेट करें" पर टैप करें।
3. थोड़ी देर के भीतर, आपका डिवाइस रीसेट हो जाएगा और सामान्य स्थिति में बूट हो जाएगा।