[8 त्वरित सुधार] दुर्भाग्य से, स्नैपचैट बंद हो गया है!

अप्रैल 27, 2022 • इसे दायर किया गया: Android मोबाइल समस्याओं को ठीक करें • सिद्ध समाधान

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क्या आपने कभी किसी प्रियजन या मित्र के साथ बातचीत की है, स्नैपचैट के सभी मज़ेदार फ़िल्टर और गेम का लाभ उठाते हुए, जब आपको अचानक 'दुर्भाग्य से, स्नैपचैट ने रोक दिया' त्रुटि कोड प्रस्तुत किया गया है? इसके बाद आमतौर पर ऐप मुख्य मेनू पर वापस क्रैश हो जाता है।

अगर ऐसा है, तो चिंता न करें; तुम अकेले नहीं हो। स्नैपचैट का इस तरह से क्रैश होना कोई नई बात नहीं है, लेकिन जब ऐसा होता रहता है तो यह अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद हो सकता है और आपको उन वार्तालापों का आनंद लेने से रोकता है जिनकी आप परवाह करते हैं।

सौभाग्य से, आपकी मदद करने और ऐप को फिर से काम करने के लिए वहां बहुत सारे समाधान हैं जैसे इसे करना चाहिए। आज, हम उन सभी का पता लगाने जा रहे हैं जो आपको पहले जो कर रहे थे उसे वापस पाने में मदद करने के लिए और जैसे कि कभी कोई समस्या नहीं थी।

भाग 1. Google Play Store से स्नैपचैट को फिर से इंस्टॉल करें

snapchat not responding - reinstall snapchat

स्नैपचैट क्रैशिंग समस्या या स्नैप मैप के काम न करने की समस्या को हल करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है ऐप को हटाना और इसे फिर से इंस्टॉल करना। जब आप अपने फ़ोन का उपयोग कर रहे होते हैं, तो डेटा लगातार इधर-उधर बहता रहता है और डेटा इधर-उधर, और हर जगह भेजा जाता है।

इन प्रक्रियाओं के दौरान, बग हो सकते हैं, और यदि वे स्वयं को हल नहीं कर सकते हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने ऐप को रीसेट करें और एक नए इंस्टॉलेशन से शुरू करें। यहाँ यह कैसे करना है।

पहला कदम अपने मुख्य मेनू से स्नैपचैट ऐप को दबाए रखें और ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए 'x' बटन दबाएं।

चरण दो अपने डिवाइस से Google ऐप स्टोर खोलें और सर्च बार में 'स्नैपचैट' खोजें। आधिकारिक ऐप पेज ढूंढें और ऐप को अपने डिवाइस पर डाउनलोड करें।

चरण तीन ऐप डाउनलोड होते ही अपने आप इंस्टॉल हो जाएगा। ऐप खोलें, अपने लॉग-इन विवरण का उपयोग करके अपने खाते में साइन इन करें, और आप सामान्य की तरह ऐप का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।

भाग 2. नए स्नैपचैट अपडेट की जांच करें

snapchat not responding - check for new updates

ऊपर की समस्या के साथ, कभी-कभी बग स्नैपचैट को काम करने से रोक सकता है, या शायद आपकी व्यक्तिगत अपडेट सेटिंग्स। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति से स्नैपचैट प्राप्त करते हैं जिसका उन्नत संस्करण है, तो यह आपके ऐप को क्रैश कर सकता है।

यहां यह सुनिश्चित करने का तरीका बताया गया है कि आप स्नैपचैट का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, स्नैपचैट प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।

  1. Play Store लॉन्च करें और My Apps and Games पेज पर नेविगेट करें
  2. अपडेट बटन पर टैप करें
  3. ऐप अब स्वचालित रूप से नवीनतम संस्करण में अपडेट हो जाएगा

भाग 3. स्नैपचैट के कैशे को साफ करें

यदि आपके स्नैपचैट कैश में बहुत अधिक डेटा है, तो इससे ऐप ओवरलोड हो सकता है जिसमें आपको इसे फिर से शुरू करने और ऐप को रीफ्रेश करने के लिए इसे साफ़ करने की आवश्यकता होगी। यह एक सामान्य समस्या है जिसके कारण स्नैपचैट ने काम करना बंद कर दिया है।

यहां इसे ठीक करने का तरीका बताया गया है।

    1. स्नैपचैट ऐप खोलें और अपनी स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर प्रोफाइल आइकन पर टैप करें
wipe cahce of snapchat crashing - step 1
    1. ऊपर दाईं ओर सेटिंग गियर आइकन टैप करें
wipe cahce of snapchat crashing - step 2
    1. सेटिंग मेनू को नीचे स्क्रॉल करें और कैशे साफ़ करें विकल्प पर टैप करें
wipe cahce of snapchat crashing - step 3
    1. यहां, आप सभी को साफ़ करना चुन सकते हैं, लेकिन यदि आप चाहें तो अलग-अलग क्षेत्रों का चयन कर सकते हैं
wipe cahce of snapchat crashing - step 4
    1. अपनी कैशे वरीयता को पूरी तरह से साफ़ करने के लिए कन्फर्म विकल्प पर टैप करें
wipe cahce of snapchat crashing - step 5

भाग 4। सिस्टम की समस्याओं को ठीक करें जिसके कारण स्नैपचैट बंद हो गया

यदि आप स्नैपचैट को अक्सर एंड्रॉइड पर क्रैश होने का अनुभव कर रहे हैं, या आप अन्य ऐप के साथ इसी तरह की त्रुटियों का सामना कर रहे हैं, तो यह एक संकेत हो सकता है कि आपके एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम में कुछ गड़बड़ है।

इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका है कि डॉ.फ़ोन - सिस्टम रिपेयर (एंड्रॉइड) नामक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके अपने डिवाइस की मरम्मत करें। यह एक शक्तिशाली मरम्मत प्रणाली है जो आपके डिवाइस को किसी भी त्रुटि से पूरी तरह से पुनर्प्राप्त कर सकती है, जिसमें स्नैपचैट क्रैश त्रुटि भी शामिल है।

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Dr.Fone - सिस्टम रिपेयर (एंड्रॉइड)

Android पर स्नैपचैट क्रैश को ठीक करने के लिए समर्पित मरम्मत उपकरण

  • काली स्क्रीन या अनुत्तरदायी स्क्रीन सहित किसी भी समस्या से अपने डिवाइस को पुनर्प्राप्त करें
  • 1000 से अधिक अद्वितीय Android उपकरणों, मॉडलों और ब्रांडों का समर्थन करता है
  • दुनिया भर में 50+ मिलियन से अधिक ग्राहकों द्वारा भरोसा किया गया
  • कुछ आसान चरणों में अपने Android डिवाइस के फ़र्मवेयर में दोषों को पूरी तरह से ठीक कर सकते हैं
  • दुनिया में सबसे अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुप्रयोगों में से एक
पर उपलब्ध: विंडोज़
इसे 3981454 लोगों ने डाउनलोड किया है

इस एंड्रॉइड रिपेयर सॉफ्टवेयर का अधिकतम लाभ उठाने में आपकी मदद करने के लिए और अपने स्नैपचैट को प्रतिक्रिया न देने की त्रुटि को ठीक करने के लिए, यहां इसका उपयोग करने के तरीके के बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है।

चरण एक अपने कंप्यूटर पर Dr.Fone - सिस्टम रिपेयर (एंड्रॉइड) सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें। ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करके अपने मैक या विंडोज कंप्यूटर पर सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करें।

एक बार पूरा हो जाने पर, सॉफ़्टवेयर खोलें, ताकि आप मुख्य मेनू पर हों।

snapchat crashing -  fix with a tool

चरण दो मुख्य मेनू से, सिस्टम मरम्मत विकल्प पर क्लिक करें, उसके बाद Android मरम्मत विकल्प पर क्लिक करें। बेशक, अगर आपके पास आईओएस डिवाइस है जिसे आप भविष्य में मरम्मत करना चाहते हैं, तो विकल्प वहां है यदि आप इसे चाहते हैं। साथ ही, USB केबल का उपयोग करके अपने Android डिवाइस को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

snapchat crashing - select option

चरण तीन विवरण की पुष्टि करें।

अगली स्क्रीन पर, अपने डिवाइस के मॉडल, ब्रांड, ऑपरेटिंग सिस्टम और कैरियर की पुष्टि करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें। विवरण सही होने की पुष्टि करने के लिए अगला क्लिक करें।

snapchat crashing - select details

चरण चार अब आपको अपने फोन को डाउनलोड मोड में डालना होगा, जिसे कभी-कभी रिकवरी मोड भी कहा जाता है। इसके लिए आप ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि इस पूरी प्रक्रिया के दौरान आपका डिवाइस आपके कंप्यूटर से जुड़ा रहता है।

आपके डिवाइस में होम बटन है या नहीं, इस पर निर्भर करते हुए विधि थोड़ी भिन्न होगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने व्यक्तिगत डिवाइस के लिए सही निर्देशों का पालन करते हैं।

snapchat crashing - recovery mode

चरण पांच एक बार डाउनलोड मोड में, सॉफ्टवेयर अब आपके एंड्रॉइड डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम का एक नया संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। इसमें कुछ समय लग सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण जुड़ा रहे और आपका कंप्यूटर चालू रहे और बंद न हो।

snapchat crashing - download firmware

चरण छह बस इतना ही! एक बार जब आप स्क्रीन को यह कहते हुए देखते हैं कि आपके डिवाइस की मरम्मत कर दी गई है, तो आप Dr.Fone - सिस्टम रिपेयर (एंड्रॉइड) सॉफ़्टवेयर को बंद करने में सक्षम होंगे, अपने फ़ोन को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, और स्नैपचैट का सामान्य रूप से उपयोग करना शुरू कर सकते हैं बिना स्नैपचैट आने वाली त्रुटि का जवाब नहीं दे रहा है !

snapchat crashing - fixed issue

भाग 5. Android अपडेट के लिए जाँच करें

snapchat stopping - check for android update

ऊपर सूचीबद्ध कुछ अन्य समाधानों के समान, यदि आप एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन स्नैपचैट के नवीनतम संस्करण को सबसे हाल ही में कोडित किया गया है, तो यह स्नैपचैट के क्रैश होने का एक कारण हो सकता है। एंड्राइड प्रॉब्लम हो सकती है।

सौभाग्य से, यह सुनिश्चित करना आसान है कि आप Android का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं और यदि आपको इसकी आवश्यकता है तो अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यहां बताया गया है कि कैसे, जो आपके स्नैपचैट को सुलझाने में मदद करेगा, एंड्रॉइड समस्याओं को क्रैश करता रहता है।

चरण एक अपने Android डिवाइस पर सेटिंग मेनू खोलें और फ़ोन के बारे में विकल्प चुनें।

चरण दो 'अपडेट की जांच करें' विकल्प पर टैप करें। अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपके पास अभी इंस्टॉल करने या रातोंरात इंस्टॉल करने का विकल्प होगा। यदि कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो आपको एक सूचना दिखाई देगी जिसमें कहा जाएगा कि आपका डिवाइस अप टू डेट है और किसी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है।

भाग 6. दूसरे वाई-फाई से कनेक्ट करें

कुछ मामलों में, हो सकता है कि आप ऐसे वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हों जो बहुत स्थिर नहीं है। यह आपके डिवाइस से कनेक्शन काटता रह सकता है, जो बदले में स्नैपचैट को एंड्रॉइड पर क्रैश कर रहा है।

इसे हल करने के लिए, आप बस किसी अन्य वाई-फाई नेटवर्क या डेटा प्लान से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या है। यदि ऐसा है, तो नेटवर्क बदलना और फिर स्नैपचैट ऐप का उपयोग करना किसी भी त्रुटि संदेश को होने से रोकना चाहिए।

चरण एक अपने Android डिवाइस पर सेटिंग्स मेनू खोलें, उसके बाद वाई-फाई विकल्प।

snapchat stopping - connect to wifi

चरण दो उस नए वाई-फाई नेटवर्क को टैप करें जिससे आप वर्तमान में कनेक्ट हैं, और फिर अपने फोन को इससे कनेक्ट होने से रोकने के लिए 'फॉरगेट' विकल्प पर टैप करें।

snapchat stopping - forget wifi

चरण तीन अब उस नए वाई-फाई नेटवर्क पर टैप करें जिससे आप कनेक्ट करना चाहते हैं। वाई-फाई सुरक्षा कोड डालें और कनेक्ट करें। अब स्नैपचैट को फिर से खोलने और उसका उपयोग करके देखें कि क्या आप इसका उपयोग कर सकते हैं।

snapchat stopping - reconnect wifi

भाग 7. कस्टम ROM का उपयोग करना बंद करें

snapchat stopping - stop rom

यदि आप अपने डिवाइस पर ROM के कुछ संस्करणों और कुछ ऐप्स के साथ एक कस्टम Android ROM चला रहे हैं, तो आप केवल इसलिए त्रुटियों का अनुभव करने जा रहे हैं क्योंकि ऐप्स और ROM को कोडित और डिज़ाइन किया गया है।

दुर्भाग्य से, इसका कोई आसान समाधान नहीं है, और यदि आप ऐप का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो आपको अपने Android डिवाइस को उसके मूल फ़र्मवेयर पर वापस रीफ़्रेश करना होगा, और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि ROM डेवलपर ROM को सामाजिक ऐप्स के साथ संगत होने के लिए अपडेट न कर दें। स्नैपचैट की तरह।

हालाँकि, यह रीफ़्लैशिंग प्रक्रिया सरल है, डॉ.फ़ोन - सिस्टम रिपेयर (एंड्रॉइड) सॉफ़्टवेयर के लिए धन्यवाद जिसे हमने ऊपर सूचीबद्ध किया है। विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करने के लिए, इस आलेख के भाग 4 के चरणों का पालन करें, या नीचे दिए गए त्वरित मार्गदर्शिका निर्देशों का पालन करें।

  1. अपने कंप्यूटर पर Dr.Fone - सिस्टम रिपेयर (Android) सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें
  2. USB केबल का उपयोग करके अपने Android डिवाइस को अपने Windows कंप्यूटर से कनेक्ट करें
  3. सॉफ्टवेयर खोलें और रिपेयर ऑप्शन पर क्लिक करें।
  4. Android डिवाइस की मरम्मत के विकल्प का चयन करें
  5. सुनिश्चित करें कि आपके वाहक और डिवाइस की जानकारी सही है
  6. ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करके अपने डिवाइस को डाउनलोड मोड में रखें
  7. सॉफ़्टवेयर को अपने Android डिवाइस को स्वचालित रूप से सुधारने दें

भाग 8. अपने Android की फ़ैक्टरी सेटिंग रीसेट करें

snapchat stopping - factory resetting

आपके द्वारा लिए जा सकने वाले अंतिम उपायों में से एक है फ़ैक्टरी को अपने Android डिवाइस को उसकी मूल सेटिंग्स पर वापस रीसेट करना। जिस दिन से आपने पहली बार अपने डिवाइस का उपयोग करना शुरू किया, आप सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं और फ़ाइलें और ऐप्स डाउनलोड कर रहे हैं, और समय के साथ यह बग बनाने की संभावना को बढ़ाता है।

हालाँकि, अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करके, आप इन बग्स को रीसेट कर सकते हैं और अपने ऐप्स और डिवाइस को फिर से मुक्त कर सकते हैं दुर्भाग्य से, स्नैपचैट ने त्रुटि संदेश को रोक दिया है। अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने का तरीका यहां बताया गया है।

सुनिश्चित करें कि आप पहले अपने डिवाइस से अपनी फ़ोटो और संगीत फ़ाइलों की तरह अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों का बैकअप लेते हैं क्योंकि आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपके डिवाइस की मेमोरी साफ़ हो जाएगी।

चरण एक अपने डिवाइस पर सेटिंग्स मेनू पर टैप करें और बैकअप और रीसेट विकल्प पर क्लिक करें।

चरण दो रीसेट फ़ोन विकल्प पर क्लिक करें। इतना ही! प्रक्रिया को पूरा करने में फ़ोन को कई मिनट लगेंगे, जिसके बाद आपका फ़ोन अपनी मूल स्थिति में रीसेट हो जाएगा।

ऐलिस एमजे

स्टाफ संपादक

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