11 leggyakrabban feltett kérdés az iPhone biztonsági mentéséről az iTunes/iCloud segítségével

1. rész: iPhone biztonsági mentés az iTunes-on keresztüli hibaelhárítás

Az alábbiakban felsorolunk néhány problémát, amelyek az iPhone iTunes alkalmazásba való biztonsági mentése során felmerülhetnek:

• A biztonsági mentési munkamenet meghiúsult
• Egy munkamenet nem indítható el
• Az iPhone visszautasította a kérést
• Hiba lépett fel
• Ismeretlen hiba történt
• A biztonsági másolat nem menthető erre a számítógépre
• Nincs elég szabad hely

Ha az alábbi üzenetek egyikét vagy egy másik üzenetet látja, vagy ha az iTunes for Windows nem válaszol, vagy a biztonsági mentés soha nem fejeződik be, kövesse az alábbi lépéseket.

1). Az iPhone biztonsági mentési fájljának feloldásához szükséges jelszó:

Ezt úgy teheti meg, ha visszaállítja iPhone-ját új telefonként. Természetesen az összes tartalmat elveszíti, de nagy részét visszaállíthatja, ha valaha is biztonsági másolatot készített iPhone-járól. Tegyük fel, hogy lehetséges titkosítás nélküli biztonsági mentést készíteni egy titkosított létrehozása után, bárki, aki ellopja az iPhone-ját, titkosítatlan biztonsági másolatot készíthet a jelszóval zárolt iPhone-járól, és megtekintheti az összes adatát.

2). Ellenőrizze a biztonsági beállításait

Előfordulhat, hogy frissítenie, konfigurálnia, le kell tiltania vagy el kell távolítania a biztonsági szoftvert.

3). Biztonsági mentés vagy visszaállítás új rendszergazdai fiók használatával:

Hozzon létre egy új rendszergazdai fiókot a számítógépén, és használja azt biztonsági másolat készítéséhez. Kövesse ezeket a lépéseket Mac OS X rendszeren, vagy kövesse ezeket a lépéseket a Microsoft webhelyén Windows rendszeren. Ha tud biztonsági másolatot készíteni egy új rendszergazdai fiók használatával, jelentkezzen be az eredeti felhasználói fiókkal, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. lépés: Győződjön meg arról, hogy a fiók rendszergazda.

2. lépés: Ellenőrizze azoknak a könyvtáraknak az engedélyeit, amelyekbe az iTunes biztonsági másolatot készít.

3. lépés: Nevezze át a Biztonsági másolatok mappát.

4. lépés Nyissa meg az iTunes alkalmazást, és próbáljon meg újra biztonsági másolatot készíteni. Másolja a biztonsági másolatot, mielőtt a biztonsági másolat törléséhez használná az iTunes Beállítások > Eszközök menüpontot.

4). Állítsa vissza a Lockdown mappát:

Ha nem tudja szinkronizálni, biztonsági másolatot készíteni vagy visszaállítani iPhone-ját, akkor a rendszer utasíthatja, hogy állítsa vissza a Lockdown mappát Mac vagy Windows rendszeren.

Mac OS X

1. lépés A Finderben válassza az Ugrás > Ugrás a mappához lehetőséget .

2. lépés: Írja be a /var/db/lockdown parancsot, és nyomja meg a Return gombot.

3. lépés: Válassza a Nézet > Ikonként lehetőséget . A Finder ablakban egy vagy több fájlt kell megjeleníteni alfanumerikus fájlnevekkel.

4. lépés A Finderben válassza a Szerkesztés > Összes kijelölése parancsot .

5. lépés Válassza a Fájl > Áthelyezés a kukába parancsot . Lehetséges, hogy rendszergazdai jelszót kell megadnia.

Megjegyzés: Törölje a fájlokat a Lockdown mappában; ne törölje a Lockdown mappát.

Windows 8

1. lépés Kattintson a nagyítóra.

2. lépés: Írja be a ProgramData parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt .

3. lépés Kattintson duplán az Apple mappára.

4. lépés: Kattintson jobb gombbal a Lockdown mappára, és válassza a Törlés parancsot.

Windows Windows 7/Vista

1. lépés: Kattintson a Start gombra , írja be a ProgramData parancsot a keresősávba, és nyomja meg az Enter billentyűt .

2. lépés Kattintson duplán az Apple mappára.

3. lépés: Kattintson jobb gombbal a Lockdown mappára, és válassza a Törlés parancsot.

Windows XP

1. lépés: Válassza a Start > Futtatás parancsot .

2. lépés: Írja be a ProgramData parancsot, és kattintson a Futtatás gombra .

3. lépés Kattintson duplán az Apple mappára.

4. lépés: Kattintson jobb gombbal a Lockdown mappára, és válassza a Törlés parancsot.

5). Az iTunes nem tudott biztonsági másolatot készíteni az iPhone „iPhone Name”-ről:

Ez egy Windows (7) megoldás, ami nem vonatkozik az OP-ra, de a problémája mindenesetre megoldódott.

1. lépés: Zárja be az iTunes alkalmazást.

2. lépés: Győződjön meg arról, hogy az Explorer rejtett fájlokat jelenít meg.

lépés

4. lépés: Töröljön mindent ott (vagy helyezze át máshova a biztonság kedvéért)

5. lépés. És kész. Esetemben két hosszú, rejtélyes, alfanumerikus nevű mappát töröltem, az egyik üres, a másik 1 GB-nál nagyobb. Amikor újra megnyitottam az iTunes-t, hiba nélkül létrehozhattam egy vadonatúj biztonsági másolatot.

6). Az iTunes nem tudott biztonsági másolatot készíteni az iPhone-ról, mert a biztonsági másolatot nem lehetett menteni.

Ez egy Windows (7) megoldás, ami nem vonatkozik az OP-ra, de a problémája mindenesetre megoldódott.

1. lépés: Keresse meg a C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync alkalmazást.

2. lépés: Kattintson jobb gombbal a Biztonsági mentés mappára, és válassza a Tulajdonságok menüpontot .

3. lépés Válassza a Biztonság lapot

4. lépés Kattintson a szerkesztés gombra, és jelölje ki a Mindenki elemet .

5. lépés: Jelölje be a Teljes vezérlés jelölőnégyzetet, majd nyomja meg az Alkalmaz , majd az OK gombot .

6. lépés Kattintson ismét az OK gombra

2. rész: iPhone biztonsági mentés az iCloudba, hibaelhárítás

Szeretnél biztonsági másolatot készíteni iPhone-ról iCloudon keresztül? A következő részben felsorolok néhány hibaelhárítást. Ha történetesen Ön is hasonló problémába ütközik, remélem tud segíteni.

1). Miért nem készít biztonsági másolatot az iCloud az ÖSSZES névjegyemről?

Úgy tűnik, hogy az iCloud jól működik, kivéve, hogy NEM az összes névjegyemről készít biztonsági másolatot, csak egy részlistát.

Ha az iPhone-on lévő Névjegyek legutóbbi módosításai nem jelennek meg a többi eszközön, és több fiókkal szinkronizálja a névjegyeket iPhone-ján (iCloud, Gmail, Yahoo), győződjön meg arról, hogy az iCloud az alapértelmezett fiók a Névjegyek számára:

Koppintson a Beállítások > Mail, névjegyek és naptárak elemre . A Névjegyek részben koppintson az Alapértelmezett fiók elemre, majd az iCloud elemre .

Ha iOS 7 rendszert használ, lépjen ki, és indítsa újra a Névjegyek alkalmazást iPhone-ján:

1. lépés: Nyomja meg kétszer a Kezdőlap gombot a megnyitott alkalmazások előnézeti képernyőinek megtekintéséhez.

2. lépés Keresse meg a Névjegyek előnézeti képernyőjét, és húzza felfelé, majd ki az előnézetből az alkalmazásból való kilépéshez.

3. lépés Érintse meg a Kezdőlap gombot, hogy visszatérjen a Kezdőképernyőre.

4. lépés: Várjon egy percet, mielőtt újra megnyitja a Névjegyek alkalmazást.

Az iCloud Contacts ki- és bekapcsolása:

5. lépés Érintse meg a Beállítások > iCloud elemet .

6. lépés Kapcsolja ki a Névjegyeket . Válassza az adatok törlését csak akkor, ha az adatai az icloud.com/contacts oldalon és egy vagy több eszközén is megtalálhatók. Ellenkező esetben válassza az Adatok megtartása lehetőséget .

7. lépés: Várjon néhány percet, mielőtt újra bekapcsolná a Névjegyeket .

8. lépés: Indítsa újra az iPhone készüléket az Alvás/Ébresztés gomb lenyomva tartásával, majd a képernyő elhúzásával, amikor a rendszer felszólítja a kikapcsolásra. Ezután kapcsolja be újra iPhone-ját. Ez egyszerűnek hangzik, de újrainicializálja a hálózati és az alkalmazás beállításait, és gyakran megoldja a problémákat.

2). Az iCloud Backup üzenet nem tűnik el, és lezárja a képernyőt

Tartsa lenyomva (együtt) az Alvó (Be/Ki) és Kezdőlap gombot körülbelül 10-12 másodpercig.

Tartsa lenyomva MINDKÉT fenti gombot, Míg meg nem látja az Apple logót (újraindul), (nagyon fontos)

Amint megjelenik a logó, engedje el a gombokat. Várjon 1-2 percet, amíg a szoftver és a kezdőképernyő betöltődik.

3). Nincs biztonsági mentés a bejelentkezésemről:

Új iPhone-om van, és visszaállítottam az iCloudból, de azt írja, hogy nincs biztonsági mentés a bejelentkezéshez. Ha az iCloudot használja, akkor automatikusan biztonsági másolatot készíthet adatairól mindaddig, amíg ezt a lehetőséget választotta. Az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizheti az iCloud biztonsági másolatát, és győződjön meg arról, hogy naprakész:

1. lépés Érintse meg a Beállítások > iCloud > Tárolás és biztonsági mentés elemet .

2. lépés: Kapcsolja be az iCloud Backup funkciót , ha ki van kapcsolva.

3. lépés Érintse meg a Biztonsági mentés most lehetőséget . Ha új iPhone-ja van, vagy vissza kell állítania iPhone-ját a probléma megoldásához, kövesse az alábbi lépéseket.

4. lépés Kövesse az iOS Setup Assistant kezdeti lépéseit (válassza ki a nyelvet és így tovább).

5. lépés: Válassza a Visszaállítás az iCloud biztonsági mentésből lehetőséget , amikor az asszisztens arra kéri, hogy állítsa be iPhone-ját (vagy más iOS-eszközét).

6. lépés Válassza ki a korábban létrehozott biztonsági másolatot. A biztonsági másolatot csak az iOS Setup Assistant segítségével állíthatja vissza.

Ha már beállította iPhone-ját, törölheti az összes aktuális tartalmat, hogy újra végigmenjen az iOS beállítási asszisztensen. Koppintson a Beállítások > Általános > Visszaállítás > Összes tartalom és beállítás törlése elemre . Ezt csak akkor tegye, ha már rendelkezik biztonsági másolattal, mert ez a lépés eltávolítja az összes aktuális tartalmat az iPhone-járól.

4). Hogyan állíthatok vissza iCloud biztonsági másolatból, ha az iPhone-om már be van állítva a használatra?

1. lépés: Törölnie kell az összes adatot és beállítást iPhone-járól. Először is győződjön meg arról, hogy van egy iCloud biztonsági másolata a visszaállításhoz:

2. lépés: Lépjen a Beállítások > iCloud > Tárolás és biztonsági mentés > Tárhely kezelése menüpontra . Ezután érintse meg iPhone-ja nevét az iCloud-visszafájlok listájának megtekintéséhez.

3. lépés: Ellenőrizze a visszaállítani kívánt biztonsági mentés dátumát, mert az iPhone-t csak abból állíthatja vissza, amelyről az iCloud az adott napon biztonsági másolatot készített.

4. lépés: Miután megerősítette, hogy elérhető az iCloud biztonsági másolat, csatlakoztassa iPhone készülékét egy áramforráshoz, és ellenőrizze, hogy Wi-Fi-n keresztül csatlakozik az internethez.

5. lépés Kövesse az iOS-eszköz iCloud biztonsági másolatból történő visszaállítására vonatkozó utasításokat, amelyek között meg kell győződni arról, hogy iPhone-ja az iOS legújabb verzióját használja.

5). Hogyan ellenőrizhetem, hogy az iCloud visszaállítási folyamata folyamatban van?

Lépjen a Beállítások > iCloud > Tárolás és biztonsági mentés menüpontra . Amikor a visszaállítási folyamat folyamatban van, az iCloud Backup beállítása halványan jelenik meg, és lehetősége van a Visszaállítás leállítása elemre koppintani.