Dr.Fone Աջակցման Կենտրոն
Գտեք այստեղ Dr.Fone-ի առավել ամբողջական ուղեցույցները՝ ձեր բջջայինի խնդիրները հեշտությամբ լուծելու համար:
Օգնության կատեգորիա
Գրանցում և հաշիվ
1. Ինչպե՞ս գրանցել Dr.Fone-ը Windows/Mac?-ում
- Գործարկեք Dr.Fone-ը և կտտացրեք «Հաշվի» պատկերակը Dr.Fone-ի վերևի աջ անկյունում:
- Բացվող պատուհանում կտեսնեք «Սեղմեք այստեղ՝ մուտք գործելու և ծրագիրը ակտիվացնելու համար» տարբերակը:
- Այնուհետև մուտքագրեք լիցենզիայի էլ.փոստը և գրանցման կոդը՝ Dr.Fone-ին գրանցելու համար: Այնուհետև դուք կունենաք Dr.Fone-ի ամբողջական տարբերակը:
Գրանցվիր հիմա
Dr.Fone-ը գրանցելու և Mac-ի ամբողջական տարբերակը օգտագործելու համար հետևեք ստորև նշված քայլերին:
- Գործարկեք Dr.Fone-ը և կտտացրեք Dr.Fone պատկերակը էկրանի վերևի Մենյու տողում:
- Սեղմեք Գրանցվել բացվող ցանկից:
- Մուտքագրեք ձեր լիցենզիայի էլ.փոստը և գրանցման կոդը և սեղմեք Մուտք գործեք՝ Dr.Fone-ին գրանցելու համար:
Գրանցվիր հիմա
2. Ի՞նչ անեմ, եթե գրանցման կոդը անվավեր է?
- Առաջին քայլն այն է, որ համոզվեք, որ դուք փորձում եք գրանցվել, հենց այն է, ինչ գնել եք: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ Windows-ի և Mac տարբերակի գրանցման կոդը տարբեր է: Այսպիսով, ստուգեք, արդյոք ստացել եք ճիշտ տարբերակը:
- Երկրորդ քայլը լիցենզավորված էլ. փոստի հասցեի կամ գրանցման կոդի ուղղագրությունը կրկնակի ստուգումն է, քանի որ երկուսն էլ մեծատառերի զգայուն են: Խորհուրդ է տրվում պատճենել էլ. փոստը և գրանցման կոդը անմիջապես գրանցման էլ. փոստից և տեղադրել դրանք գրանցման պատուհանի համապատասխան տեքստային տուփերում:
- Եթե այն դեռ չի աշխատում, փոխարենը կարող եք փորձել ստորև բերված ուղիղ ներբեռնման հղումները: Նրանք ձեզ կտրամադրեն ամբողջական տեղադրող, որպեսզի դուք նույնիսկ կարողանաք տեղադրել Dr.Fone-ն անցանց:
Հուշում․ համոզվեք, որ լիցենզավորված էլփոստի և գրանցման կոդի սկզբում և վերջում դատարկ չկա, երբ դրանք տեղադրեք:
Եթե դա չի լուծում ձեր խնդիրը, կարող եք կապվել մեզ հետ օգնության համար: Որպեսզի օգնենք ձեզ ավելի շուտ շտկել այն, դուք կարող եք ուղարկել մեզ գրանցման պատուհանի սքրինշոթը, երբ դիմեք անձնակազմի աջակցությանը:
3. Ինչպես կարող եմ առբերել գրանցման կոդը?
4. Ինչպե՞ս ջնջել հին լիցենզիան և գրանցվել նոր լիցենզիայով?
- Գործարկեք Dr.Fone-ը և դուրս գրեք ձեր հին լիցենզիայի հաշիվը:
- Այնուհետև դուք կկարողանաք մուտք գործել ձեր նոր լիցենզիայի էլ.փոստով և գրանցման կոդով:
Windows-ում սեղմեք «Մուտք» պատկերակը Dr.Fone-ի վերին աջ անկյունում: Այնուհետև կտտացրեք «Կարգավորումներ» պատկերակը բացվող պատուհանում և ընտրեք «Դուրս գալ» բացվող ցանկից:
Mac-ում կտտացրեք Dr.Fone էկրանի վերևի Մենյու տողում, սեղմեք Գրանցվել: Գրանցման պատուհանում կտտացրեք «Դուրս գալ» պատկերակը ձեր հաշվի անվան կողքին:
5. Ինչպես կարող եմ փոխել իմ լիցենզիայի էլ.փոստը?
6. Ինչպե՞ս կարող եմ հաշիվ-ապրանքագիր կամ անդորրագիր ստանալ իմ պատվերի համար?
Swreg պատվերների համար՝
https://www.cardquery.com/app/support/customer/order/search/not_received_keycode
Regnow պատվերների համար՝
https://admin.mycommerce.com/app/cs/lookup
Paypal-ի պատվերների համար՝
Երբ PayPal գործարքն ավարտվի, մեր համակարգը կստեղծի PDF պատվերի հաշիվ, որը կներկայացվի ձեզ էլեկտրոնային փոստով: Եթե դուք դեռ չեք ստացել հաշիվ-ապրանքագիրը, ստուգեք ձեր անպետք/սպամի թղթապանակը՝ տեսնելու, թե արդյոք այն արգելափակված է ձեր էլ. փոստի կարգավորումներով:
Avangate պատվերների համար.
Եթե ձեր գնումը կատարվել է Avangate վճարային հարթակի միջոցով, ձեր հաշիվ-ապրանքագիրը կարելի է ներբեռնել՝ մուտք գործելով Avangate myAccount և պահանջել հաշիվը Պատվերների պատմություն բաժնում:
7. Ինչպես կարող եմ թարմացնել/փոխել իմ հաշիվ-ապրանքագրի տեղեկատվությունը?
Եթե պատվերի համարը սկսվում է B, M, Q, QS, QB, AC, W, A-ով, մենք կարող ենք թարմացնել անունը կամ հասցեի բաժինը ձեզ համար: Դուք կարող եք կապվել մեր աջակցության թիմի հետ այս հղման միջոցով ՝ մեզ ուղարկելու այն տեղեկությունները, որոնք ցանկանում եք ավելացնել կամ փոխել: Մեր աջակցության թիմը հնարավորինս շուտ կկապվի ձեզ հետ:
Եթե պատվերի համարը սկսվում է «AG»-ով, դուք պետք է կապվեք այստեղ 2checkout- ի հետ՝ հաշիվ-ապրանքագիրը թարմացնելու համար:
Եթե պատվերի համարը սկսվում է «3»-ով կամ «U»-ով, դուք պետք է կապվեք MyCommerce-ի հետ այստեղ ՝ հաշիվ-ապրանքագիրը թարմացնելու համար:
8. Որտեղ կարող եմ գտնել իմ պատվերի կամ տոմսերի պատմությունը?
Դուք կարող եք գտնել ձեր պատվերի մասին տեղեկությունները Wondershare Passport-ում: Սովորաբար, գնումը կատարելուց հետո մեր համակարգը ձեզ նամակ կուղարկի, որը պարունակում է ձեր հաշիվը և գաղտնաբառը: Եթե դուք չունեք այս էլ․ հասցեն, կարող եք սեղմել «Մոռացել եք գաղտնաբառը»՝ ձեր գաղտնաբառը վերականգնելու համար:
Wondershare Passport-ում մուտք գործելուց հետո դուք կկարողանաք ստուգել ձեր պատվերի մանրամասները և տոմսերի պատմությունը:
9. Ինչպե՞ս ջնջել իմ հաշիվը ձեր համակարգից?
Եթե ցանկանում եք ամբողջությամբ ջնջել ձեր Wondershare հաշիվը և անձնական տվյալները, խնդրում ենք կապվել մեր աջակցության թիմին օգնության համար: