Dr.Fone Աջակցման Կենտրոն
Գտեք այստեղ Dr.Fone-ի առավել ամբողջական ուղեցույցները՝ ձեր բջջայինի խնդիրները հեշտությամբ լուծելու համար:
Օգնության կատեգորիա
Dr.Fone - WhatsApp Փոխանցման ՀՏՀ
1. Ինչ անել, եթե Dr.Fone-ը չի կարողանում WhatsApp-ի հաղորդագրությունները հեռախոսից հեռախոս փոխանցել?
Եթե Dr.Fone-ը չի կարողանում WhatsApp-ի զրույցները փոխանցել մի հեռախոսից մյուսը, հետևեք ստորև նշված խնդիրների լուծման քայլերին:
- Ներբեռնեք և տեղադրեք Dr.Fone-ի վերջին տարբերակը ձեր համակարգչում:
- Եթե աղբյուրի սարքը iPhone է, փորձեք կրկնօրինակել ձեր iPhone-ը iTunes-ի միջոցով: Եթե այն կարող է հաջողությամբ կրկնօրինակվել, կարող եք օգտագործել Dr.Fone՝ ձեր WhatsApp-ը ևս մեկ փորձի համար փոխանցելու համար: Եթե կրկնօրինակումը նույնպես ձախողվի, հիմնական պատճառը ձեր iPhone-ի համակարգի միջավայրն է:
- Կապվեք մեր տեխնիկական աջակցության թիմի հետ և ուղարկեք մեզ գրանցամատյանի ֆայլը՝ հետագա անսարքությունների վերացման համար: Մատյան ֆայլն ուղարկելու համար կարող եք սեղմել «Մենյու» > «Հետադարձ կապ» Dr.Fone-ի վերևի աջ անկյունում և ներկայացնել գրանցամատյանի ֆայլը մեզ: Բացի այդ, դուք կարող եք գտնել մատյան ֆայլը ստորև բերված ուղիներից:
Windows-ում` C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log
Mac-ում` ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log
2. Ինչպես թարմացնել պաշտոնական WhatsApp-ը Android?-ում
Հետևեք քայլ առ քայլ հրահանգին՝ Dr.Fone-ը պաշտոնական տարբերակին թարմացնելու համար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ եթե մեկ այլ սարքի փոխանցած տվյալները հսկայական են, ինտերնետից որոշ տեղեկություններ համաժամացնելու համար կարող է պահանջվել մի քանի օր: Խորհուրդ ենք տալիս թարմացնել WhatsApp-ի տարբերակը առնվազն 2 օր հետո: Ցույց տալ ավելին >>
- Բացեք և մուտք գործեք WhatsApp թիրախային Android սարքի վրա: Ընտրեք կարգավորումներ > Զրույցներ > Զրույցի կրկնօրինակում: Համոզվեք, որ անջատել եք Google Drive-ում ավտոմատ պահուստավորումը:
- Հաստատեք, որ կրկնօրինակել եք, ապա տեղահանեք ընթացիկ Whatsapp-ը ձեր սարքում:
- Ներբեռնեք WhatsApp-ը Google play-ից, այնուհետև գործարկեք WhatsApp-ը սարքում, վերականգնեք պահուստային ֆայլերը սարքում: Այնտեղ կարող եք դիտել փոխանցված տվյալները ձեր սարքում: