Google Play жүйесіндегі 963 қате кодын түзетудің 7 шешімі

27 сәуір, 2022 ж. • Файл жіберілді: Android мобильді ақауларын түзету • Дәлелденген шешімдер

0

Адамдар Google Play дүкені арқылы қолданбаны жүктеп алу, орнату немесе жаңарту кезінде қалқымалы Google Play қате кодтарына шағымдануда. Олардың ішінде ең соңғысы және жиі кездесетіні - қате коды 963.

Google Play қатесі 963 – қолданбаны жүктеп алып, орнатуға әрекет жасағанда ғана емес, қолданбаны жаңарту кезінде де пайда болатын әдеттегі қате.

963 қатесін белгілі бір қолданбаға немесе оның жаңартуына жатқызуға болмайды. Бұл Google Play Store қатесі және оны бүкіл әлемдегі Android пайдаланушылары бастан кешіреді.

Қате коды 963, кез келген басқа Google Play Store қателері сияқты, оны шешу қиын емес. Бұл оңай түзетілетін шағын ақау. Таңдаулы қолданбаны жүктеп алуға немесе жаңартуға кедергі келтіретін Google Play Store дүкенінде 963 қатесін көрсеңіз, алаңдаудың немесе үрейленудің қажеті жоқ.

Google Play қатесі 963 және оны түзетудің ең жақсы жолдары туралы көбірек білу үшін оқыңыз.

1-бөлім: 963 қате коды дегеніміз не?

963 қатесі – қолданбаларды жүктеп алуға және жаңартуға негізінен кедергі жасайтын Google Play Store дүкенінің жалпы қатесі. Қате коды 963 жаңа қолданбаларды орнатуға немесе бұрыннан барларын жаңартуға мүмкіндік бермесе, көптеген адамдар алаңдайды. Дегенмен, Google Play қатесі соншалықты үлкен мәселе емес екенін түсініңіз, себебі ол естіледі және оны оңай жеңуге болады.

Қате 963 қалқымалы хабары келесідей оқылады: төмендегі суретте көрсетілгендей «қатеге (963) байланысты жүктеп алу мүмкін емес».

cannot download app

Төмендегі скриншотта көрсетілгендей, қолданбаны жаңартуға әрекеттеніп жатқан кезде де ұқсас хабар көрсетіледі.

can't update app

Қате коды 963 - негізінен арзанырақ смартфондарда кездесетін деректердің бұзылуының нәтижесі. Қолданбаларды жүктеп алуға және жаңартуға кедергі келтіретін 963 қатесінің басқа себебі болуы мүмкін, бұл Google Play Store кэшінің бүлінуі. Адамдар сонымен қатар SD картасына қатысты мәселелерді ойлайды, өйткені көп рет сыртқы жадты күшейткіш чиптер үлкен қолданбаларды және олардың жаңартуларын қолдамайды. Сондай-ақ, 963 қатесі HTC M8 және HTC M9 смартфондарында жиі кездеседі.

Осы себептердің барлығын және т.б. оңай шешіледі және сіз Google Play қызметтерін үздіксіз пайдалануды жалғастыра аласыз. Келесі сегментте біз құрылғыңызға қолданбаларды қалыпты түрде жүктеп алуға, орнатуға және жаңартуға мүмкіндік беретін мәселені шешу үшін әртүрлі түзетулерді талқылаймыз.

2-бөлім: Android жүйесінде 963 қате кодын түзетудің ең оңай шешімі

963 қатесін түзету үшін ең қолайлы шешімге келетін болсақ, Dr.Fone - Жүйені жөндеу (Android) жіберіп алмау мүмкін емес. Бұл Android мәселелерінің кең ауқымын қамтитын ең өнімді бағдарлама. Ол орындау кезінде толық қауіпсіздікті қамтамасыз етеді және Android мәселелерін қиындықсыз шешуге болады.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Жүйені жөндеу (Android)

Google Play 963 қатесін түзету үшін бір рет басу

  • Құрал жоғары нәтижеге қол жеткізу үшін ұсынылады.
  • Google Play қатесі 963 ғана емес, ол көптеген жүйелік мәселелерді шеше алады, соның ішінде қолданбаның бұзылуы, қара/ақ экран т.б.
  • Бұл Android жүйесін жөндеу үшін бір рет басу операциясын ұсынатын алғашқы құрал ретінде қарастырылады.
  • Бұл құралды пайдалану үшін техникалық тәжірибе қажет емес.
Қол жетімді: Windows
3981454 адам жүктеп алған

Бұл бөлім сізге 963 қате кодын түзетуге арналған оқу құралын береді.

Ескертпе: 963 қатесін шешуге көшпес бұрын, процестің нәтижесінде деректеріңіз жойылуы мүмкін екенін хабарлаймыз. Сондықтан Google Play 963 қатесін түзетпес бұрын Android құрылғысының сақтық көшірмесін жасауды ұсынамыз .

1-кезең: Құрылғыны қосу және дайындау

1-қадам – 963 қатесін түзетуді бастау үшін, оны компьютерге жүктеп алып, орнатқаннан кейін Dr.Fone бағдарламасын іске қосыңыз. Енді негізгі экраннан «Жүйені жөндеу» қойындысын таңдаңыз. Содан кейін USB кабелінің көмегімен Android құрылғысы мен компьютер арасында байланыс орнатыңыз

fix google play error 963 using repair tool

2-қадам – Сол жақ панельде сіз «Android жөндеу» тармағын таңдап, «Бастау» түймесін басыңыз.

select the android repair option

3-қадам – Келесі экранда аты, бренді, үлгісі, ел/аймақ, т.б. сияқты құрылғыңызға сәйкес мәліметтерді таңдауыңыз керек. Кейінірек ескертуді растауға өтіп, «Келесі» түймесін басыңыз.

device references selected

2-кезең: Android құрылғысын жөндеу үшін Жүктеп алу режиміне алу

1-қадам – Android телефонын немесе планшетін Жүктеу режиміне енгізу өте маңызды. Ол үшін келесі қадамдарды орындау қажет:

    Құрылғыда «Негізгі» түймесі болса:

  • Құрылғыны өшіріңіз, содан кейін «Қуат», «Дыбыс деңгейін төмендету» және «Үй» түймелерін шамамен 10 секунд бойы басып тұрыңыз. Содан кейін олардың барлығын босатып, «Дыбыс деңгейін арттыру» пернесін басыңыз. Осылайша, құрылғы Жүктеу режиміне өтеді.
  • fix google play error 963 on android with home key

    Құрылғыда «Негізгі» түймесі болмаса:

  • Телефонды/планшетті өшіріп, «Дыбыс деңгейін төмендету», «Bixby» және «Қуат» түймелерін 10 секунд басыңыз. Түймелерді қалдырыңыз, содан кейін жүктеу режиміне өту үшін «Дыбыс деңгейін арттыру» түймесін басыңыз.
fix google play error 963 on android without home key

2-қадам – «Келесі» түймесін басыңыз, содан кейін бағдарлама микробағдарламаны жүктеуді бастайды.

firmware downloaded

3-қадам – Микробағдарлама сәтті жүктеліп, тексерілгеннен кейін Android құрылғысын жөндеу процесі автоматты түрде басталады.

start the fixing process

4-қадам – Біраз уақыттан кейін Google Play қатесі 963 жойылады.

make the fix google play error 963 disappear on android

3-бөлім: 963 қате кодын түзетуге арналған 6 жалпы шешімдер.

fix Error Code 963

Қате коды 963 пайда болуының нақты себебі болмағандықтан, мәселенің жалғыз шешімі жоқ. Құрылғыңызда қате кодын 963 ешқашан көрмеу үшін төменде олардың кез келгенін пайдалануға немесе барлығын қолдануға болады.

1. Play Store кэші мен Play Store деректерін тазалаңыз

Google Play дүкенінің кэші мен деректерін тазалау негізінен Google Play дүкенін таза және оған қатысты сақталған ақаулық деректерден таза ұстауды білдіреді. Қате коды 963 сияқты қателердің пайда болуын болдырмау үшін бұл процесті жүйелі түрде орындаған жөн.

Қате кодын 963 түзету үшін төменде берілген қадамдарды орындаңыз:

«Параметрлер» бөліміне өтіп, «Қолданба менеджерін» таңдаңыз.

Application Manager

Енді құрылғыңыздағы барлық жүктеп алынған және ендірілген қолданбаларды көру үшін «Барлығын» таңдаңыз.

«Google Play Store» тармағын таңдап, пайда болған опциялардан «Кэшті тазалау» және «Деректерді өшіру» түймесін түртіңіз.

Clear Data

Google Play дүкенінің кэші мен деректерін тазалап болған соң, Google Play қатесі 963 бар қолданбаны жүктеп алып, орнатып немесе жаңартып көріңіз.

2. Play Store үшін жаңартуларды жойыңыз

Google Play дүкенінің жаңартуларын жою оңай және жылдам тапсырма. Бұл әдіс көптеген адамдарға көмектескені белгілі, өйткені ол Play Store дүкенін барлық жаңартуларсыз бастапқы күйіне қайтарады.

«Параметрлер» бөліміне өтіп, «Қолданба менеджерін» таңдаңыз.

select “Application Manager”

Енді «Барлық» қолданбалардан «Google Play Store» таңдаңыз.

select “Google Play Store”

Бұл қадамда төменде көрсетілгендей «Жаңартуларды жою» түймесін басыңыз.

Uninstall Updates

3. Қолданбаны SD картасынан құрылғы жадына жылжытыңыз

Бұл әдіс сыртқы жад картасында, яғни SD картасында сақталғандықтан, жаңартуға болмайтын кейбір қолданбаларға қатысты. Жадты жақсартатын мұндай чиптер үлкен қолданбаларды қолдамайды және бос орын тапшылығына байланысты оларды жаңартуға мүмкіндік бермейді. Мұндай қолданбаларды SD картасынан құрылғының ішкі жадына жылжытып, содан кейін оны жаңартуға тырысқан жөн.

«Параметрлер» бөліміне өтіп, «Қолданбалар» тармағын таңдаңыз.

select “Apps”

«Барлық» қолданбалардан жаңарту мүмкін емес қолданбаны басыңыз.

Енді «Телефонға жылжыту» немесе «Ішкі жадқа жылжыту» түймесін басып, оның жаңартуын Google Play дүкенінен қайта жүктеп алып көріңіз.

“Move to internal storage”

Қолданбаны қазір жаңартып көріңіз. Қолданбалардың жаңартуы қазір де жүктеп алынбаса, УАМАНДЫМАҢЫЗ. Сізге көмектесудің тағы үш жолы бар.

4. Сыртқы жад картасын ажыратыңыз

Сондай-ақ, Code963 қатесі құрылғының сақтау сыйымдылығын арттыру үшін пайдаланылатын сыртқы жад чипіне байланысты болуы мүмкін. Бұл өте жиі кездеседі және оны SD картасын уақытша ажырату арқылы шешуге болады.

SD картасын ажырату үшін:

«Параметрлер» бөліміне өтіп, төмен қарай жылжуды жалғастырыңыз.

Енді «Сақтау» таңдаңыз.

Пайда болған опциялардан төмендегі скриншотта түсіндірілгендей «SD картасын ажырату» опциясын таңдаңыз.

select “Unmount SD Card”

Ескертпе: Қолданба немесе оның жаңартуы қазір сәтті жүктелсе, SD картасын қайта орнатуды ұмытпаңыз.

5. Google есептік жазбаңызды жойып, қайта қосыңыз

Google есептік жазбаңызды жою және қайта қосу біраз жалықтыратын сияқты көрінуі мүмкін, бірақ бұл сіздің қымбат уақытыңызды алмайды. Сонымен қатар, бұл әдіс қате кодын 963 түзетуге келгенде өте тиімді.

Google есептік жазбаңызды жою, содан кейін қайта қосу үшін төменде берілген қадамдарды мұқият орындаңыз:

«Параметрлер» бөліміне өтіп, «Тіркелгілер» бөлімінде «Google» таңдаңыз.

Тіркелгіні таңдап, төменде көрсетілгендей «Мәзірден» «Тіркелгіні жою» тармағын таңдаңыз.

select “Remove account”

Есептік жазбаңыз жойылғаннан кейін оны бірнеше минуттан кейін қайта қосу үшін төменде берілген қадамдарды орындаңыз:

«Тіркелгілер» бөліміне оралыңыз және «Тіркелгі қосу» таңдаңыз.

select “Add Account”

Жоғарыда көрсетілгендей «Google» таңдаңыз.

Бұл қадамда тіркелгіңіздің мәліметтері мен Google есептік жазбаңыз қайтадан конфигурацияланады.

6. HTC пайдаланушыларына арналған арнайы техника

Бұл әдіс Google Play қатесі 963 жиі кездесетін HTC смартфонының пайдаланушылары үшін арнайы жасалған.

HTC One M8 Lock Screen қолданбасының барлық жаңартуларын жою үшін төменде берілген қадамдық нұсқауларды орындаңыз:

«Параметрлер» бөліміне өтіп, «Қолданбалар» астынан «HTC Lock Screen» табыңыз.

Енді «Мәжбүрлеп тоқтату» түймесін басыңыз.

Бұл қадамда «Жаңартуларды жою» түймесін басыңыз.

Бұл әдіс қарапайым және көптеген HTC пайдаланушыларына 963 қатесін жоюға көмектесті.

Google Play қателері бүгінгі күні өте кең таралған құбылыс, әсіресе қолданбаны жүктеп алуға, орнатуға немесе жаңартуға әрекет жасағанда әдетте Google Play дүкенінде пайда болатын қате коды 963. Экранда қате коды 963 қалқымалы терезесін көрсеңіз, алаңдаудың қажеті жоқ, себебі құрылғыңыз бен оның бағдарламалық құралы 963 қатесінің кенеттен пайда болуына кінәлі емес. Бұл кездейсоқ қате және оны сіз оңай түзете аласыз. Мәселені шешу үшін сізге техникалық көмек қажет емес. Google Play дүкенін және оның қызметтерін біркелкі пайдалану үшін осы мақалада берілген қадамдарды орындасаңыз болғаны.  

Алиса М.Дж

штаттық редактор

(Осы жазбаны бағалау үшін басыңыз)

Жалпы баға 4,5 ( 105 қатысты)

Android жүйесін қалпына келтіру

Android құрылғысының мәселелері
Android қате кодтары
Android кеңестері
Home> Әдістері > Android мобильді ақауларын түзету > Google Play жүйесіндегі 963 қате кодын түзетудің 7 шешімі