iTunes/iCloud көмегімен iPhone сақтық көшірмесін жасау туралы 11 ең көп қойылатын сұрақтар

1-бөлім: iTunes ақауларын жою арқылы iPhone сақтық көшірмесін жасау

Төменде iPhone-ның сақтық көшірмесін iTunes-ке жасаған кезде кездесетін кейбір мәселелер берілген:

• Сақтық көшірме сеансы сәтсіз аяқталды
• Сеансты бастау мүмкін болмады
• iPhone сұраудан бас тартты
• Қате орын алды
• Белгісіз қате орын алды
• Сақтық көшірмені осы компьютерде сақтау мүмкін емес
• Бос орын жеткіліксіз

Осы хабарлардың бірін немесе басқа хабарды көрсеңіз немесе Windows жүйесіне арналған iTunes жауап беруді тоқтатса немесе сақтық көшірме ешқашан аяқталмаса, төмендегі қадамдарды орындаңыз.

1). iPhone сақтық көшірме файлының құлпын ашу үшін құпия сөз:

Мұны iPhone-ды жаңа телефон ретінде қалпына келтіру арқылы жасауға болады. Сіз, әрине, барлық мазмұнды жоғалтасыз, бірақ iPhone-ның сақтық көшірмесін жасаған болсаңыз, оның көп бөлігін қалпына келтіруге болады. Шифрланғанын жасағаннан кейін шифрланбаған сақтық көшірме жасау мүмкін болды делік, iPhone-ды ұрлаған кез келген адам рұқсат кодымен құлыпталған iPhone-ның шифрланбаған сақтық көшірмесін жасап, барлық деректеріңізді көре алады.

2). Қауіпсіздік параметрлерін тексеріңіз

Қауіпсіздік бағдарламалық құралын жаңарту, конфигурациялау, өшіру немесе жою қажет болуы мүмкін.

3). Жаңа әкімші тіркелгісін пайдалану арқылы сақтық көшірме жасау немесе қалпына келтіру:

Компьютерде жаңа әкімші тіркелгісін жасаңыз және оны сақтық көшірме жасау үшін пайдаланыңыз. Mac OS X үшін мына қадамдарды немесе Windows жүйесіне арналған Microsoft веб-сайтындағы осы қадамдарды орындаңыз. Жаңа әкімші тіркелгісін пайдалану арқылы сақтық көшірме жасау мүмкіндігіңіз болса, бастапқы пайдаланушы тіркелгісі арқылы жүйеге кіріп, мына қадамдарды орындаңыз:

1-қадам. Тіркелгінің әкімші екеніне көз жеткізіңіз.

2-қадам. iTunes сақтық көшірмені жазатын каталогтар үшін рұқсаттарды тексеріңіз.

3-қадам. Сақтық көшірмелер қалтасының атын өзгертіңіз.

4-қадам. iTunes бағдарламасын ашып, сақтық көшірмені қайта жасап көріңіз. Сақтық көшірмені жою үшін iTunes Preferences > Devices қолданбасын пайдаланбас бұрын сақтық көшірмені көшіріп алыңыз.

4). Құлыптау қалтасын қалпына келтіріңіз:

Егер iPhone құрылғысын синхрондау, сақтық көшірме жасау немесе қалпына келтіру мүмкін болмаса, Mac немесе Windows жүйесінде Lockdown қалтасын қалпына келтіру нұсқауы болуы мүмкін.

Mac OS X

1-қадам. Finder қолданбасынан Өту > Қалтаға өту опциясын таңдаңыз .

2-қадам. /var/db/lockdown теріп, Қайтару түймесін басыңыз.

3-қадам . Көрініс > Белгішелер ретінде таңдаңыз . Finder терезесі әріптік-цифрлық файл атаулары бар бір немесе бірнеше файлдарды көрсетуі керек.

4-қадам. Finder қолданбасында Өңдеу > Барлығын таңдау опциясын таңдаңыз .

5-қадам. Файл > Себетке жылжыту тармағын таңдаңыз . Әкімші құпия сөзін енгізу қажет болуы мүмкін.

Ескертпе: Құлыптау қалтасындағы файлдарды жойыңыз; Lockdown қалтасын жоймаңыз.

Windows 8

1-қадам. Үлкейткіш әйнекті басыңыз.

2-қадам. ProgramData деп теріп, Қайтару түймесін басыңыз .

Қадам 3. Apple қалтасын екі рет басыңыз.

4-қадам. Құлыптау қалтасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Жою пәрменін таңдаңыз.

Windows Windows 7/Vista

1-қадам. Бастау тармағын таңдап , іздеу жолағына ProgramData деп теріңіз де, Қайтару түймесін басыңыз .

2-қадам. Apple қалтасын екі рет басыңыз .

3-қадам. Құлыптау қалтасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Жою пәрменін таңдаңыз.

Windows XP

1-қадам. Бастау > Іске қосу тармағын таңдаңыз .

2-қадам. ProgramData деп теріп, Ru n түймесін басыңыз.

Қадам 3. Apple қалтасын екі рет басыңыз .

4-қадам. Құлыптау қалтасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Жою пәрменін таңдаңыз.

5). iTunes iPhone «iPhone атауының» сақтық көшірмесін жасай алмады:

Бұл Windows (7) үшін шешім, ол ОС-ға қолданылмайды, бірақ оның мәселесі кез келген жағдайда шешілген сияқты.

1-қадам. iTunes-ті жабыңыз.

2-қадам. Explorer жасырын файлдарды көрсететініне көз жеткізіңіз.

3-қадам. C:UserusernameAppDataRoamingApple ComputersMobileSync резервіне өтіңіз

4-қадам. Онда барлығын жойыңыз (немесе қауіпсіз жақта болу үшін оны басқа жерге жылжытыңыз)

5-қадам. Және орындалды. Менің жағдайда, мен ұзын, құпия, әріптік-цифрлық атаулары бар екі қалтаны жойдым, біреуі бос, екіншісінің өлшемі 1 ГБ-тан асатын. Мен iTunes-ты қайта ашқанда, мен ешбір қатесіз жаңа сақтық көшірмені жасай аламын.

6). iTunes iPhone сақтық көшірмесін жасай алмады, себебі сақтық көшірмені сақтау мүмкін болмады.

Бұл Windows (7) үшін шешім, ол ОС-ға қолданылмайды, бірақ оның мәселесі кез келген жағдайда шешілген сияқты.

1-қадам. C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync бөліміне өтіңіз.

Қадам 2. Сақтық көшірме жасау қалтасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Сипаттар тармағын таңдаңыз .

Қадам 3. Қауіпсіздік қойындысын таңдаңыз

4-қадам. Өңдеу түймесін басып, Барлығы тармағын бөлектеңіз .

5-қадам. Толық басқару құсбелгісін қойып, Қолдану түймесін , содан кейін OK түймесін басыңыз .

6-қадам. OK түймесін қайтадан басыңыз

2-бөлім: iPhone сақтық көшірмесін iCloud ақауларын жою

ICloud арқылы iPhone сақтық көшірмесін жасағыңыз келе ме? Келесі бөлімде мен кейбір ақаулықтарды жоюды тізімдеймін. Егер сізде бірдей мәселе болса, бұл сізге көмектесе алады деп үміттенемін.

1). Неліктен iCloud БАРЛЫҚ контактілерімнің сақтық көшірмесін жасамайды?

iCloud жақсы жұмыс істеп тұрған сияқты, тек ол менің барлық контактілерімнің сақтық көшірмесін жасамайды, тек ішінара тізім.

Егер iPhone телефонындағы Контактілерге соңғы өзгертулер басқа құрылғыларда көрсетілмесе және контактілерді iPhone телефонындағы бірнеше тіркелгілермен (iCloud, Gmail, Yahoo) синхрондасаңыз, iCloud контактілер үшін әдепкі тіркелгіңіз екеніне көз жеткізіңіз:

Параметрлер > Пошта, контактілер және күнтізбелер тармағын түртіңіз . Контактілер бөлімінде Әдепкі тіркелгі түймесін, одан кейін iCloud түймесін түртіңіз .

Егер сіз iOS 7 жүйесін пайдаланып жатсаңыз, iPhone телефонындағы "Контактілер" қолданбасынан шығып, қайта іске қосыңыз:

1-қадам. Ашылған қолданбалардың алдын ала қарау экрандарын көру үшін «Негізгі» түймесін екі рет басыңыз.

2-қадам. Контактілерді алдын ала қарау экранын тауып, қолданбадан шығу үшін оны жоғары және алдын ала қараудан тыс сырғытыңыз.

3-қадам. Негізгі экранға оралу үшін «Негізгі» түймесін түртіңіз.

4-қадам. Контактілер қолданбасын қайта ашпас бұрын бір минут күтіңіз.

iCloud контактілерін өшіріп, қайта қосыңыз:

5-қадам. Параметрлер > iCloud тармағын түртіңіз .

6-қадам. Контактілерді өшіріңіз. Деректер icloud.com/contacts сайтында және бір немесе бірнеше құрылғыларда болса ғана деректерді жоюды таңдаңыз. Әйтпесе, Деректерді сақтау опциясын таңдаңыз .

7-қадам. Контактілерді қайта қосу алдында бірнеше минут күтіңіз .

Қадам 8. Ұйқы/ояту түймесін басып тұрып, өшіру сұралғанда экранды сырғыту арқылы iPhone-ды қайта іске қосыңыз. Содан кейін iPhone-ды қайта қосыңыз. Бұл қарапайым көрінуі мүмкін, бірақ ол желі мен қолданба параметрлерін қайта инициализациялайды және жиі мәселелерді шеше алады.

2). iCloud сақтық көшірмесін жасау хабары жойылмайды және экранды құлыптайды

Ұйқы (қосу/өшіру) және үй түймелерін (бірге) шамамен 10-12 секунд ұстап тұрыңыз.

Apple логотипін көргенше жоғарыдағы ЕКІ түймені де басып тұрыңыз (қайта іске қосылады), (өте маңызды)

Логотип пайда болғаннан кейін түймелерді жіберіңіз. Бағдарламалық құрал мен негізгі экран жүктелгенше 1-2 минут күтіңіз.

3). Менің логинімде сақтық көшірме жоқ:

Менде жаңа iPhone бар және iCloud-тан қалпына келтіруге бардым, бірақ ол менің логинімде сақтық көшірме жоқ екенін айтады. Егер сіз iCloud қолданбасын пайдаланып жатсаңыз, ол осы опцияны таңдаған кезде деректердің сақтық көшірмесін автоматты түрде жасай алады. Келесі қадамдарды орындау арқылы iCloud сақтық көшірмесін тексеруге және оның жаңартылғанына көз жеткізуге болады:

1-қадам. Параметрлер > iCloud > Сақтау және сақтық көшірме жасау опциясын түртіңіз .

Қадам 2. Өшірулі болса , iCloud сақтық көшірмесін қосыңыз .

3-қадам . Қазір сақтық көшірме жасау түймесін түртіңіз . Егер сізде жаңа iPhone болса немесе мәселені шешу үшін iPhone-ды қалпына келтіру қажет болса, мына қадамдарды орындаңыз.

4-қадам. iOS Setup Assistant қолданбасындағы бастапқы қадамдарды орындаңыз (тілді таңдаңыз, т.б.).

5-қадам. Көмекші iPhone құрылғысын (немесе басқа iOS құрылғысын) орнатуды сұрағанда, iCloud сақтық көшірмесінен қалпына келтіру опциясын таңдаңыз.

Қадам 6. Бұрын жасалған сақтық көшірмені таңдаңыз. Сақтық көшірмені тек iOS Setup Assistant арқылы қалпына келтіруге болады.

Егер сіз iPhone құрылғысын реттеп қойған болсаңыз, iOS орнату көмекшісінен қайта өту үшін барлық ағымдағы мазмұнды өшіруге болады. Параметрлер > Жалпы > Қалпына келтіру > Барлық мазмұнды және параметрлерді өшіру түймесін түртіңіз . Мұны сақтық көшірмеңіз бар болса ғана орындаңыз, себебі бұл қадам iPhone құрылғысынан барлық ағымдағы мазмұнды жояды.

4). Егер менің iPhone пайдалану үшін орнатылған болса, iCloud сақтық көшірмесінен қалай қалпына келтіруге болады?

1-қадам. Сіз iPhone-дан барлық деректер мен параметрлерді өшіруіңіз керек. Алдымен қалпына келтіру үшін iCloud сақтық көшірмесі бар екеніне көз жеткізіңіз:

2-қадам. Параметрлер > iCloud > Сақтау және сақтық көшірме жасау > Жадты басқару тармағына өтіңіз . Содан кейін iCloud кері файлдарының тізімін көру үшін iPhone атын түртіңіз.

Қадам 3. Қалпына келтіргіңіз келетін сақтық көшірменің күнін тексеріңіз, себебі iPhone-ды сол күні iCloud сақтық көшірмесі жасалғаннан ғана қалпына келтіруге болады.

4-қадам. ICloud сақтық көшірмесі қолжетімді екенін растағаннан кейін, iPhone-ды қуат көзіне қосыңыз және оның Wi-Fi арқылы Интернетке қосылғанына көз жеткізіңіз.

5-қадам. IOS құрылғыңызды iCloud сақтық көшірмесінен қалпына келтіруге арналған нұсқауларды орындаңыз, соның ішінде iPhone құрылғыңыз iOS жүйесінің соңғы нұсқасын пайдаланып жатқанына көз жеткізіңіз.

5). iCloud қалпына келтіру процесі жүріп жатқанын қалай тексеруге болады?

Параметрлер > iCloud > Сақтау және сақтық көшірме тармағына өтіңіз . Қалпына келтіру процесі жүріп жатқанда, iCloud сақтық көшірме жасау параметрі күңгірттенеді және сізде «Қалпына келтіруді тоқтату» түймесін түрту опциясы бар.