តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលអ៊ីមែលដែលបាត់ពីទូរស័ព្ទ iPhone?

• ផ្នែកទី 1: ហេតុអ្វីបានជាអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំបាត់ភ្លាមៗ?
• ផ្នែកទី 2: ដំណោះស្រាយ 1: ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone ឡើងវិញ
• ផ្នែកទី 3: ដំណោះស្រាយ 2: ភ្ជាប់គណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នកឡើងវិញ
• ផ្នែកទី 4៖ ដំណោះស្រាយទី 3៖ កំណត់សំបុត្រជាគ្មានដែនកំណត់
• ផ្នែកទី 5: ដំណោះស្រាយទី 4: ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ទំនាក់ទំនងសំបុត្រ
• ផ្នែកទី 6: ដំណោះស្រាយ 5: ប្រើ Dr.Fone - ជួសជុលប្រព័ន្ធ

ផ្នែកទី 1: ហេតុអ្វីបានជាអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំបាត់ភ្លាមៗ?

វាពិតជារំខានខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកដែលបានបាត់អ៊ីមែលដ៏មានតម្លៃរបស់គាត់នៅក្នុង iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone 6s, iPhone 6 ឬប្រហែលជា iPhone 5 ហើយនោះផងដែរដោយគ្មានហេតុផល។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានអ្វីដែលបានកើតឡើងជាមួយនឹងរូបតំណាងសំបុត្រទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទេនោះ អ្នកប្រាកដជាអាចពិនិត្យមើលហេតុផលខាងក្រោមសម្រាប់បញ្ហារបស់អ្នកបាន៖ 

• ការកំណត់អ៊ីមែលមិនសមរម្យ៖ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ iPhone នោះអ្នកដឹងពីការពិតដែលថានៅទីនេះអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរការកំណត់កម្មវិធីជាច្រើនតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើ​អ្នក​មិន​បាន​រៀបចំ​គណនី​សំបុត្រ​ឱ្យ​បាន​ត្រឹមត្រូវ​ទេ នោះ​នៅ​ពេល​ណាមួយ អ្នក​អាច​នឹង​រក​ឃើញ​រូបតំណាង​សំបុត្រ​ដែល​បាត់​នៅ​លើ iPhone ។
  
  
• កំហុសប្រព័ន្ធ៖ ទោះបីជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS មានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការផ្តល់នូវវេទិកាឌីជីថលកម្រិតខ្ពស់បំផុតនៅលើពិភពលោកក៏ដោយ ប៉ុន្តែអ្នកនៅតែស្វែងរកបញ្ហាគាំងប្រព័ន្ធដែលកើតឡើងញឹកញាប់។ ដូច្នេះ កំហុសប្រព័ន្ធនេះអាចជាហេតុផលរបស់អ្នក ដែលបណ្តាលឱ្យរូបតំណាងសំបុត្ររបស់អ្នកបាត់ពី iPhone ។
  
  
• ការ​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​ខុស​ពី POP3 ទៅ IMAP៖ នៅ​ពេល​ដែល​យើង​ពិចារណា​កម្មវិធី​អ៊ីមែល នោះ​ភាគ​ច្រើន​ទាំង​នេះ​ត្រូវ​បាន​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​ចំពោះ​ពិធីការ​ទាញ​យក​អ៊ីមែល POP3។ ដូច្នេះ វាជាពិធីការ POP3 ដែលពិតជាទាញយក ឬផ្លាស់ទីអ៊ីមែលពីម៉ាស៊ីនមេទៅឧបករណ៍របស់អ្នក។ ដំណើរការនេះនៅទីបំផុតបង្កើតច្បាប់ចម្លងនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់អ្នក ហើយតាមលំនាំដើមនឹងលុបអ៊ីមែលចេញពីម៉ាស៊ីនមេ។ ក្រៅ​ពី​នេះ មាន​កម្មវិធី​អ៊ីមែល​ផ្សេងៗ​នៅ​លើ​ទូរសព្ទ​ចល័ត​ផ្សេង​គ្នា​ដំណើរការ​លើ​ពិធីការ​ផ្សេងៗ​ដូចជា IMAP សម្រាប់​ចូល​ប្រើ​អ៊ីមែល​របស់​អ្នក។ នៅទីនេះ ពិធីការ IMAP ជាមូលដ្ឋានបង្កើតច្បាប់ចម្លងនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នក ប៉ុន្តែដោយមិនលុបអ៊ីមែលចេញពីម៉ាស៊ីនមេរហូតដល់ និងលុះត្រាតែអ្នករក្សាទុកវា។ ហើយការពិតដ៏សំខាន់បំផុតនោះគឺថាម៉ាស៊ីនមេអ៊ីមែលគឺជាកន្លែងពិតប្រាកដ និងតាមលំនាំដើមសម្រាប់រក្សាទុកអ៊ីមែលរបស់អ្នកទាំងអស់ ហើយឧបករណ៍របស់អ្នកគ្រាន់តែជាកន្លែងបន្ទាប់បន្សំប៉ុណ្ណោះ។ ជា​លទ្ធផល, 

ដំណោះស្រាយ 1. ចាប់ផ្ដើម iPhone ឡើងវិញ 

ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាអ៊ីមែលរបស់អ្នកបាត់ពី iPhone 2020 ភ្លាមៗនោះរឿងដំបូងដែលអ្នកអាចសាកល្បងគឺចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ iPhone របស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ អ្នកគ្រាន់តែពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចឃើញរូបតំណាងសំបុត្ររបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកឬអត់។ 

ដំណោះស្រាយ 2: ភ្ជាប់គណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នកឡើងវិញ

ដំណោះស្រាយទីពីរដែលអ្នកអាចព្យាយាមដើម្បីទទួលបានអ៊ីមែលរបស់អ្នកមកវិញនៅលើ iPhone របស់អ្នកគឺការភ្ជាប់គណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នកឡើងវិញដោយប្រើការចូល និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកម្តងទៀត។ ហើយ​សម្រាប់​ការ​ធ្វើ​បែប​នេះ​ឱ្យ​មាន​ប្រសិទ្ធភាព អ្នក​អាច​អនុវត្ត​តាម​ជំហាន​ដែល​បាន​ផ្ដល់​ជូន​នេះ​៖ 

ជំហានទី 1 - ជាដំបូងនៃការទាំងអស់ អ្នកត្រូវលុប ឬលុបគណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នកចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នកទាំងស្រុង។ 

ជំហានទី 2 - ឥឡូវនេះចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកម្តងទៀត។ 

ជំហានទី 3 - បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ សូមបញ្ចូលព័ត៌មានបញ្ជាក់ការចូលរបស់អ្នកម្តងទៀត។ 

ជំហានទី 4 - ឥឡូវនេះពិនិត្យមើលកម្មវិធីសំបុត្ររបស់អ្នកម្តងទៀត ហើយបញ្ជាក់ថាតើអ្នកទទួលបានអ៊ីមែលដែលបាត់របស់អ្នកមកវិញឬអត់។ 

ដំណោះស្រាយទី 3: កំណត់សំបុត្រជាគ្មានដែនកំណត់

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនទទួលបានរូបតំណាងសំបុត្ររបស់អ្នកឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍ iPhone របស់អ្នកទេនោះ អ្នកអាចសាកល្បងវិធីទីបីដោយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់អ៊ីមែលរបស់អ្នកទៅគ្មានដែនកំណត់។ សម្រាប់​ការ​ធ្វើ​បែប​នេះ អ្នក​អាច​ធ្វើ​តាម​ជំហាន​ដែល​បាន​ផ្តល់​ឱ្យ​ដោយ​សាមញ្ញ​៖

ជំហានទី 1 - ជាដំបូងនៃការទាំងអស់ចូលទៅកាន់ជម្រើស 'ការកំណត់' ។ 

ជំហានទី 2 - ឥឡូវនេះលោតទៅជម្រើស 'សំបុត្រ' ។ 

ជំហានទី 3 - បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ 'ទំនាក់ទំនង' ។

ជំហានទី 4 - បន្ទាប់មកលោតដោយផ្ទាល់ទៅជម្រើស 'ប្រតិទិន' ។ 

ជំហានទី 5 - បន្ទាប់ពីនេះ សូមត្រលប់ទៅគណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នកវិញភ្លាមៗ ហើយរកមើលថ្ងៃធ្វើសមកាលកម្មសម្រាប់សំបុត្រ។ 

ជំហានទី 6 - ឥឡូវនេះផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ការធ្វើសមកាលកម្មនេះទៅជា 'គ្មានដែនកំណត់' ។ 

បន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់នេះ កម្មវិធីអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងអាចធ្វើសមកាលកម្មអ៊ីមែលមុនៗប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ជាមួយនេះ អ្នកនឹងអាចទទួលបានអ៊ីមែលរបស់អ្នកទាំងអស់នៅក្នុងកម្មវិធីរបស់អ្នក។ 

ដំណោះស្រាយទី 4: ផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ទំនាក់ទំនងសំបុត្រ

នេះជាវិធីសាស្រ្តទីបួនដែលអ្នកអាចទទួលយកបានសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាអ៊ីមែលរបស់អ្នកដែលបាត់នៅក្នុង iPhone របស់អ្នកគឺការផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ទំនាក់ទំនងសំបុត្ររបស់អ្នក។ សម្រាប់ការនេះ អ្នកគ្រាន់តែអាចទាញយកច្បាប់ចម្លងនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ iPhone របស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនេះ សូមប្រើច្បាប់ចម្លងដែលបានទាញយកនេះជាមួយវេទិកាមូលដ្ឋានដែលជា POP3 ។ លើស​ពី​នេះ​ទៅ​ទៀត អ្នក​ក៏​អាច​បន្ថែម​ច្បាប់​ចម្លង​នៃ​អ៊ីមែល​របស់​អ្នក​ក្នុង​មូលដ្ឋាន​នេះ​ផង​ដែរ ពេល​កំពុង​ប្រើ IMAP (Internal Message Access Protocol) ក្នុង​ឧបករណ៍​របស់​អ្នក។ នេះគឺដោយសារតែបរិស្ថាន iOS ជាចម្បងប្រើប្រាស់ IMAP ដែលតាមលំនាំដើមបង្កើតច្បាប់ចម្លងនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នក ប៉ុន្តែដោយមិនលុបអ៊ីមែលចេញពីម៉ាស៊ីនមេ ព្រោះម៉ាស៊ីនមេគឺជាកន្លែងលំនាំដើមសម្រាប់រក្សាទុកអ៊ីមែលរបស់អ្នកទាំងអស់។ 

ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកប្តូរការកំណត់ពិធីការពី IMAP លំនាំដើមទៅជា POP3 នោះការប៉ះទង្គិចនឹងកើតឡើង។ លើសពីនេះការប៉ះទង្គិចទាំងនេះជាធម្មតានាំឱ្យមានការបង្កើតកំហុសនៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដែលបាត់រូបតំណាងសំបុត្ររបស់អ្នក។ ឥឡូវនេះ នៅទីនេះ អ្នកមានជម្រើសក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយទទួលយកវិធីសាស្រ្តទីបួននេះ ដែលកំពុងផ្លាស់ប្តូរការកំណត់ទំនាក់ទំនងសំបុត្ររបស់អ្នក។ ហើយនៅទីនេះអ្នកអាចពិនិត្យមើលជំហានខាងក្រោមដែលខ្ញុំកំពុងយក Outlook 2016 mail ជាឧទាហរណ៍៖ 

ជំហានទី 1 - ជាដំបូងនៃការបើក Outlook 2016 នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ 

ជំហានទី 2 - ឥឡូវនេះទៅកាន់ជម្រើស 'ឯកសារ' ។

ជំហានទី 3 - បន្ទាប់មកជ្រើសរើស 'ព័ត៌មាន' ។ 

ជំហានទី 4 - បន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ "ការកំណត់គណនី។ 

ជំហានទី 5 - បន្ទាប់ពីនេះ សូមរំលេចគណនីអ៊ីមែល POP3 បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។

ជំហានទី 6 - ឥឡូវនេះចុចលើជម្រើស 'ផ្លាស់ប្តូរ' ។ 

ជំហានទី 7 - បន្ទាប់ពីនេះសូមចូលទៅកាន់ជម្រើស 'ការកំណត់បន្ថែម' ។ 

ជំហានទី 8 - បន្ទាប់មកជ្រើសរើសជម្រើស 'កម្រិតខ្ពស់' ។ 

ជំហានទី 9 - លើសពីនេះ កុំភ្លេចធីកប្រអប់ 'ទុកច្បាប់ចម្លងសារនៅលើម៉ាស៊ីនមេ'។ 

បន្ថែមពីលើនេះ អ្នកអាចដោះធីកប្រអប់ 'ដកចេញពីម៉ាស៊ីនមេបន្ទាប់ពី 10 ថ្ងៃ' ហើយកំណត់កាលបរិច្ឆេទតាមចំណូលចិត្តរបស់អ្នក។ 

ដំណោះស្រាយ 5: ប្រើ Dr.Fone - ជួសជុលប្រព័ន្ធ

នៅទីនេះ សូម្បីតែបន្ទាប់ពីប្រើវិធីសាស្រ្តដែលបានផ្តល់ឱ្យទាំងអស់ក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាដែលបាត់រូបតំណាងសំបុត្ររបស់អ្នកពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនោះនៅទីនេះ អ្នកអាចទទួលយកកម្មវិធីភាគីទីបីដែលគេស្គាល់ថា 'Dr.Fone - System Repair'

នៅទីនេះ អ្នកនឹងអាចប្រើរបៀបសង្គ្រោះប្រព័ន្ធ iOS ពីរផ្សេងគ្នាសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកក្នុងលក្ខណៈសមរម្យ និងមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើទម្រង់ស្តង់ដារ នោះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធធម្មតាបំផុតរបស់អ្នកបាន ទោះបីជាមិនបាត់បង់ទិន្នន័យរបស់អ្នកក៏ដោយ។ ហើយប្រសិនបើបញ្ហាប្រព័ន្ធរបស់អ្នករឹងរូស នោះអ្នកត្រូវប្រើរបៀបកម្រិតខ្ពស់ ប៉ុន្តែវាអាចលុបទិន្នន័យនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ 

ឥឡូវនេះសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ Dr.Fone នៅក្នុងរបៀបស្តង់ដារ អ្នកគ្រាន់តែធ្វើតាមជំហានទាំងបី៖ 

ជំហានទីមួយ - ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ដំបូងអ្នកត្រូវបើកដំណើរការកម្មវិធី Dr.Fone នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកភ្ជាប់ឧបករណ៍ iPhone របស់អ្នកជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ 

ជំហានទីពីរ - ទាញយកកម្មវិធីបង្កប់ iPhone

ឥឡូវអ្នកត្រូវចុចប៊ូតុង 'ចាប់ផ្តើម' ដើម្បីទាញយកកម្មវិធីបង្កប់ iPhone ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

ជំហានទីបី - ដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក។

បន្ទាប់មកចុងក្រោយចុចប៊ូតុង 'Fix' សម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នកនៅលើ iPhone ។ 

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ 

នៅទីនេះនៅក្នុងខ្លឹមសារនេះ យើងបានផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវហេតុផលជាច្រើន ដោយសារតែការដែលអ្នកប្រហែលជាបានបាត់បង់រូបតំណាងកម្មវិធីសំបុត្ររបស់អ្នកនៅក្នុង iPhone របស់អ្នក។ លើសពីនេះ អ្នកក៏នឹងស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពជាច្រើនសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាបាត់សំបុត្ររបស់អ្នក រួមជាមួយនឹងដំណោះស្រាយភាគីទីបីដែលជា Dr Fone ដែលមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការសង្គ្រោះគណនីអ៊ីមែលដែលបាត់របស់អ្នកដោយមិនបាត់បង់ទិន្នន័យរបស់អ្នក។