គន្លឹះទាំង 10 ដើម្បីជួសជុល Touch ID មិនដំណើរការលើ iPhone 13/12/11

អាលីស MJ

ថ្ងៃទី 27 ខែមេសា ឆ្នាំ 2022 • បានដាក់ពាក្យទៅ៖ ដោះស្រាយបញ្ហាឧបករណ៍ចល័ត iOS • ដំណោះស្រាយដែល បានបញ្ជាក់

Touch ID គឺជាមុខងារសម្គាល់ស្នាមម្រាមដៃ ដែលរចនា និងដាក់ឱ្យដំណើរការដោយ Apple Inc. ហើយបច្ចុប្បន្នជាស្តង់ដារនៅលើ iPhone ចាប់តាំងពី iPhone 5S និង iPad ចាប់តាំងពី iPad Air 2 និង MacBook Pro ។ ក្នុងឆ្នាំ 2015 Apple បានណែនាំលេខសម្គាល់ជំនាន់ទីពីរលឿនជាងមុន ដោយចាប់ផ្តើមជាមួយ iPhone 6S និងក្រោយ MacBook Pro 2016។

ក្នុងនាមជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាសម្គាល់ស្នាមម្រាមដៃ Touch ID អាចការពារ iPhone របស់អ្នក និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើអ្វីៗដូចជាដោះសោ iPhone របស់អ្នក និងធ្វើការទិញនៅក្នុង App Store និង iTunes ដោយគ្រាន់តែប៉ះឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា។ ប្រសិនបើ Touch ID មិនអាចដំណើរការលើ iPhone របស់អ្នក ប្រតិបត្តិការមួយចំនួននៅលើ iPhone នឹងកាន់តែងាយស្រួលជាងមុន។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកត្រូវអានអត្ថបទនេះឧទ្ទិសដល់ការផ្តល់នូវការជួសជុលចំពោះបញ្ហា "Touch ID មិនដំណើរការ" ។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថាអ្នកចូលចិត្តវា..

Touch ID បានឈប់ដំណើរការភ្លាមៗនៅលើ iPhone របស់អ្នក 13/12/11 ហើយអ្នកកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយរហ័សមួយចំនួនដើម្បីធ្វើឱ្យវាដំណើរការឡើងវិញមែនទេ? ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅលើបន្ទាត់ដែលរំពឹងទុករបស់ខ្ញុំ សូមឆ្លងកាត់ដំណោះស្រាយទាំងនេះ ដើម្បីកាត់បន្ថយការដេញតាមភ្លាមៗ។ អ្នកក៏អាចមានឆន្ទៈក្នុងការកំណត់ថាហេតុអ្វីបានជាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាអត្តសញ្ញាណស្នាមម្រាមដៃបានបដិសេធមិនដំណើរការដូចធម្មតា។

ត្រលប់ទៅសំណួរថាហេតុអ្វីបានជា Touch ID ប្រហែលជាមិនដំណើរការលើ iPhone របស់អ្នកបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត iOS 15 ខ្ញុំចង់និយាយថាអ្នកប្រហែលជាត្រូវស្តីបន្ទោសញើស រាវ ឬសូម្បីតែការដាក់ម្រាមដៃមិនត្រឹមត្រូវ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ខ្ញុំនឹងមិនច្រានចោលនូវកំហុសឆ្គងផ្នែកទន់ផងដែរ។

ផ្នែកទី 1: តើអ្វីអាចបណ្តាលឱ្យ iPhone Touch ID មិនដំណើរការ
ផ្នែកទី 2: របៀបជួសជុល Touch ID មិនដំណើរការលើ iPhone

ផ្នែកទី 1: អ្វីដែលអាចធ្វើឱ្យ iPhone Touch ID មិនដំណើរការ

មុនពេលយើងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយណាមួយចំពោះបញ្ហា Touch ID របស់អ្នក សូមស្រមៃគិតអំពីអ្វីដែលធ្វើឱ្យ Touch ID របស់អ្នកបរាជ័យ ឬនៅពេលដែល Touch ID មិនដំណើរការ។

1. ការក្រិតស្នាមម្រាមដៃមិនត្រឹមត្រូវ។ ទោះបីជា iPhone 13/12/11 ផ្ញើសារមកអ្នកថាម្រាមដៃរបស់អ្នកត្រូវបានក្រិតតាមខ្នាតដោយជោគជ័យក៏ដោយ មានឱកាសមួយចំនួនដែលការក្រិតតាមខ្នាតមិនដំណើរការល្អឥតខ្ចោះ ហើយអាចបណ្តាលឱ្យប៉ះ ID បរាជ័យ។

2. អេក្រង់សើម ឬម្រាមដៃ។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀត ភាពសើម សំណើម ញើស និងត្រជាក់ - ទាំងអស់នេះមានតួនាទីក្នុងការការពារ Touch ID ពីដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ វាកើតឡើងតាមវិធីទាំងពីរ៖ ប្រសិនបើម្រាមដៃរបស់អ្នកសើម ឬប្រសិនបើប៊ូតុងដើមមានជាតិសំណើមនៅលើវា។ វាអាចធ្វើឱ្យ Apple Touch ID របស់អ្នកមិនដំណើរការ។

3. ប៉ះដោយកម្លាំង។ ប្រើកម្លាំងតិចនៅពេលប៉ះប៊ូតុងដើមនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។

4. ម្រាមដៃសើម។ ត្រូវប្រាកដថារក្សាម្រាមដៃរបស់អ្នកឱ្យស្អាត និងស្ងួត។

5. ប៊ូតុងដើមកខ្វក់។ ប្រើក្រណាត់រលោងដើម្បីសម្អាតប៊ូតុងដើម និងម្រាមដៃរបស់អ្នក ហើយព្យាយាមម្តងទៀត។

6. ប៊ូតុងដើមមិនអាចចូលប្រើបានទេ។ ត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ការពារអេក្រង់ ឬស្រោមទូរស័ព្ទមិនបិទបាំងប៊ូតុងដើមនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។

7. ម្រាមដៃមិនបានចុះឈ្មោះត្រឹមត្រូវ។ ម្រាមដៃរបស់អ្នកត្រូវតែប៉ះចិញ្ចៀនដែក capacitive និងប៊ូតុងដើមឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ត្រូវប្រាកដថារក្សាម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅកន្លែងតែមួយនៅពេលផ្ទៀងផ្ទាត់។

8. ផងដែរ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួននៅក្នុងសហគមន៍ Apple បានបញ្ចេញមតិថា Touch ID ស្រាប់តែឈប់ដំណើរការបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត iOS 15 ។

ឥឡូវនេះយើងដឹងពីមូលហេតុជាមូលដ្ឋានសម្រាប់បញ្ហា Touch ID មិនដំណើរការ សូមអនុញ្ញាតឱ្យយើងឆ្លងកាត់គន្លឹះមួយចំនួនដែលអាចជួយយើងជួសជុលវាបាន!

ផ្នែកទី 2: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុល Touch ID មិនដំណើរការនៅលើ iPhone?

គន្លឹះទី 1: ត្រូវប្រាកដថាម្រាមដៃរបស់អ្នកត្រូវបានស្កេនយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។

ដើម្បីធ្វើឱ្យ Touch ID ដំណើរការ អ្នកត្រូវតែធានាថាម្រាមដៃរបស់អ្នកត្រូវបានស្កេនយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ដែលមានន័យថាអ្នកស្កេនម្រាមដៃរបស់អ្នកបានពេញលេញក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការចុះឈ្មោះ។

touch id failed-scan iphone touch id properly

គន្លឹះទី 2៖ ត្រូវប្រាកដថាម្រាមដៃ និងប៊ូតុងដើមរបស់អ្នកស្ងួត និងស្អាត

នៅពេលណាដែលអ្នកប្រើ Touch ID របស់អ្នក ត្រូវប្រាកដថាទាំងម្រាមដៃដែលបានចុះឈ្មោះ និងប៊ូតុងដើមរបស់អ្នកស្ងួត និងស្អាត ដើម្បីជៀសវាងឥទ្ធិពលលើដំណើរការកំណត់អត្តសញ្ញាណ។

គន្លឹះទី 3៖ បើកមុខងារ "iPhone Unlock" និង "iTunes and App Store" ឡើងវិញ

ដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពនេះ សូមចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" កម្មវិធី> ចុចលើ " Touch ID & Passcode" > វាយបញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នក > បិទបើក "iPhone Unlock" និង "iTunes & App Store" ។ បន្ទាប់មកពីរបីវិនាទី បើកមុខងារទាំងពីរម្តងទៀត។

touch id failed-re-enable touch id for apple pay

គន្លឹះទី 4៖ លុប Touch ID Fingerprints ចេញពី iPhone 8

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហា វាអាចជាការល្អបំផុតក្នុងការលុបស្នាមម្រាមដៃដែលមានស្រាប់របស់អ្នក ហើយស្កេនពួកវាឡើងវិញ—អូសទៅឆ្វេងលើស្នាមម្រាមដៃសម្រាប់ជម្រើសដើម្បីលុបវា។ នៅពេលអ្នកឆ្លងកាត់ការស្កេនស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកឡើងវិញ សូមរៀបចំផែនការកំណត់ពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ដំណើរការនេះ។ ការប្រញាប់ប្រញាល់ឆ្លងកាត់ដំណើរការ ដែលខ្ញុំបានប្រព្រឹត្តកំហុស អាចផ្តល់លទ្ធផលតិចជាងលទ្ធផលល្អបំផុត។ ស្លាប ឬគ្មានស្លាបសម្រាប់អាហារថ្ងៃត្រង់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការលាងដៃរហ័ស។

touch id failed-delete touch id fingerprints

គន្លឹះទី 5៖ បញ្ចូលស្នាមម្រាមដៃ Touch ID របស់អ្នកឡើងវិញ

អ្នកត្រូវលុបស្នាមម្រាមដៃដែលមានស្រាប់ជាមុនសិន ហើយបន្ថែមលេខថ្មី។

1. ចូលទៅកាន់កម្មវិធី “ការកំណត់” ហើយជ្រើសរើស “Touch ID & Passcode”។

2. បញ្ចូលលេខសម្ងាត់របស់អ្នក នៅពេលអ្នកត្រូវបានសួរឱ្យធ្វើដូច្នេះ។

3. ជ្រើសរើសស្នាមម្រាមដៃដែលអ្នកចង់លុប ហើយចុច “Delete Fingerprint”។

4. ចុចលើ “Add a Fingerprint” ដើម្បីបញ្ចូលស្នាមម្រាមដៃឡើងវិញដោយយោងតាមការរំលឹកនៅលើអេក្រង់។

touch id failed-add a fingerprint

គន្លឹះទី 6: ចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ

ដើម្បីចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ សូមចុចប៊ូតុង Sleep/Wake ឱ្យជាប់ > នៅពេលអ្នកឃើញគ្រាប់រំកិល សូមអូសវាដើម្បីបិទ iPhone របស់អ្នក > ចុចឱ្យជាប់ប៊ូតុង Sleep/Wake ម្តងទៀត។

touch id failed-restart iphone

ដើម្បីដឹងពីវិធីជាច្រើនទៀតដើម្បីចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ សូមអានអត្ថបទនេះ៖

https://drfone.wondershare.com/reset-iphone/how-to-restart-iphone.html

គន្លឹះទី 7៖ អាប់ដេតទៅ iOS 15

ជាមួយនឹងការអាប់ដេតកម្មវិធី iOS 15 របស់ក្រុមហ៊ុន Apple ពួកគេបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការសម្គាល់ស្នាមម្រាមដៃ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់មាន អ្នកនឹងចង់ទាញយកការអាប់ដេតទៅ iOS 15។

អ្វីដែលជាដំបូង តើមានអ្វីផ្លាស់ប្តូរចាប់តាំងពីអ្នកបំបែកផ្លាស្ទិកលើ iPhone 8 ថ្មីរបស់អ្នកជាលើកដំបូង? នៅពេលអ្នកដំឡើង Touch ID វាគឺជាការជួបគ្នាលើកដំបូងនៃម្រាមដៃ និងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាស្នាមម្រាមដៃថ្មី។ ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកគឺថ្មីស្រឡាង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យទិន្នន័យរឹងត្រូវបានអាន និងផ្ទេរពីចុងម្រាមដៃរបស់អ្នកទៅកាន់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ យូរ ៗ ទៅប្រេងនិងកំទេចកំទីអាចឡើងលើផ្ទៃ។ ខ្ញុំមិនបានណែនាំថាអ្នកបានញ៉ាំស្លាបព្រាដោយមិនប្រើកន្សែងសើមត្រឹមត្រូវមុនពេលប្រើ iPhone របស់អ្នកទេ។

touch id failed-update iphone

វាជាធម្មជាតិសម្រាប់ចុងម្រាមដៃរបស់អ្នកក្នុងការបញ្ចេញជាតិប្រេង។ សូម្បីតែសម្រាប់អ្នកដែលគិតចង់លាងដៃក៏ដោយ ប្រេងអាចរារាំងភាពជឿជាក់នៃ Touch ID ។ នៅលើមូលដ្ឋានពាក់កណ្តាលធម្មតា ប្រើក្រណាត់ទន់ដែលមិនមានជាតិសរសៃ ដើម្បីសម្អាតប៊ូតុងដើម Touch ID ។ វាអាចជាអ្នកបង្កើតភាពខុសគ្នា។

គន្លឹះទី 8: ស្តារ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ

ដំណើរការស្តារនឹងលុបទិន្នន័យទាំងអស់នៅលើ iPhone របស់អ្នក ដូច្នេះកុំភ្លេចបម្រុងទុក iPhone របស់អ្នកជាមួយ iTunes ជាមុនសិន មុនពេលស្តារ iPhone របស់អ្នក។

touch id failed-backup iphone with itunes

1. ភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយដំណើរការ iTunes ។

2. ចុចលើប៊ូតុងឧបករណ៍ ហើយជ្រើសរើស “សង្ខេប”។

3. ចុចលើ “Restore iPhone”

គន្លឹះទី 9៖ ត្រូវប្រាកដថាប៊ូតុងដើមមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ទេ។

ពេលកំពុងប្រើឧបករណ៍ការពារអេក្រង់ សូមប្រាកដថាវាមិនគ្របដណ្តប់លើប៊ូតុងដើម iPhone របស់អ្នកទេ។ បើដូច្នេះមែន អ្នកត្រូវបានតម្រូវឱ្យរៀបចំដើម្បីជៀសវាងអន្តរកម្មការពារអេក្រង់ជាមួយប៊ូតុងដើមរបស់អ្នក។

គន្លឹះទី 10: Apple Support

ប្រសិនបើគ្មានគន្លឹះដែលបានរៀបរាប់ខាងលើជួយអ្នកទេ អ្នកអាចទទួលបានការគាំទ្រពីក្រុម Apple ។

ជាមួយនឹងព័ត៌មានខាងលើ ខ្ញុំជឿថាអ្នកបានរៀនពីអ្វីដែលអាចធ្វើឱ្យ iPhone Touch ID របស់អ្នកមិនដំណើរការ និងវិធីជាច្រើនដើម្បីធ្វើឱ្យវាចាប់ផ្តើមដំណើរការដោយមិនចាំបាច់ចំណាយប្រាក់ប៉ុន្មាន។ សូមអរគុណសម្រាប់ការអានអត្ថបទនេះ ហើយចែករំលែកមតិកែលម្អដ៏មានតម្លៃរបស់អ្នកនៅក្នុងមតិយោបល់ខាងក្រោម។