8 ដោះស្រាយបញ្ហា Touch ID បន្ទាប់ពីអាប់ដេត iOS 14/13.7

ផ្នែកទី 1: សម្អាតប៊ូតុងដើម iPhone

អ្នក​ប្រហែល​ជា​យល់​ថា​វា​ឆ្កួត ប៉ុន្តែ​ទុក​ចិត្ត​យើង វា​ដំណើរការ។ វាអាចទៅរួចដែលថាបញ្ហា Touch ID មិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយ iOS 14/13.7 ។ ដោយសារមានពេលខ្លះ យើងប៉ះផ្ទៃដោយម្រាមដៃកខ្វក់ ឬសើមដោយប្រញាប់។ នេះអាចនាំឱ្យ ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Touch ID មិនដំណើរការ ។ ដូច្នេះ សូម​ប្រាកដ​ថា​សម្អាត​ប៊ូតុង​ដើម​របស់​អ្នក​ជា​មុន​សិន។ អ្នកអាចប្រើក្រណាត់រលោងសម្រាប់ការនេះ។ ហើយចាប់ពីពេលក្រោយតទៅ សូមប្រាកដថា ជៀសវាងម្រាមដៃសើម បែកញើស ឬមានជាតិប្រេង ឬសំណើមនៅលើម្រាមដៃរបស់អ្នក មុនពេលស្កេនវានៅលើ Touch ID។

ផ្នែកទី 2៖ ស្កេនស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកឱ្យបានត្រឹមត្រូវ

រឿងបន្ទាប់ដែលអ្នកត្រូវប្រាកដគឺការស្កេនស្នាមម្រាមដៃត្រឹមត្រូវ។ ខណៈពេលកំពុងដោះសោ ម្រាមដៃរបស់អ្នកត្រូវតែប៉ះប៊ូតុងដើម និងចិញ្ចៀនដែក capacitive ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ យក​ម្រាម​ដៃ​ទៅ​ដាក់​នៅ​ចំណុច​ដដែល​សម្រាប់​ការ​ផ្ទៀងផ្ទាត់​ត្រឹមត្រូវ។ មើលថាតើ Touch ID របស់អ្នកនៅតែមិនដំណើរការឬអត់ ។

ផ្នែកទី 3: បង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើ ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Touch ID នៅតែរំខានអ្នក ឥឡូវនេះដល់ពេលដែលត្រូវធ្វើសកម្មភាពខ្លះហើយ។ សកម្មភាពសំខាន់មួយដែលត្រូវអនុវត្តតាមសម្រាប់ភាពមិនប្រក្រតីបែបនេះគឺការបង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ វា​មាន​ថាមពល​ក្នុង​ការ​ជួសជុល​បញ្ហា​តូចតាច ហើយ​ដូច្នេះ​ប្រាកដ​ជា​នឹង​ជួសជុល ​ឧបករណ៍​ចាប់​សញ្ញា Touch ID ដែល​មិន​ឆ្លើយតប ។ វាគ្រាន់តែផ្តល់ឱ្យឧបករណ៍នូវការចាប់ផ្តើមឡើងវិញថ្មី ដោយហេតុនេះការដោះស្រាយកំហុសតូចតាចណាមួយដោយបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការផ្ទៃខាងក្រោយទាំងអស់។ នេះជាវិធីដែលអ្នកអាចធ្វើបាននៅលើ iPhone របស់អ្នក។

• សម្រាប់ iPhone 6 និងម៉ូដែលមុននេះ៖

ចាប់ផ្តើមដោយចុចប៊ូតុង "ដើម" និង "ថាមពល" (ឬប៊ូតុង "ដេក / ភ្ញាក់") ជាមួយគ្នាជិត 10 វិនាទី។ អ្នក​នឹង​ចាប់​ផ្ដើម​ឃើញ​ឡូហ្គោ Apple លេច​ចេញ​នៅ​លើ​អេក្រង់។ ភ្លាមៗនោះ លែងប៊ូតុងដែលអ្នកកំពុងកាន់។

• សម្រាប់ iPhone 7 និង 7 Plus៖

ដោយសារប៊ូតុង "ដើម" មិនមាននៅក្នុងម៉ូដែលទាំងនេះ សូមកាន់ប៊ូតុង "កម្រិតសំឡេងចុះក្រោម" និង "ថាមពល" ទាំងអស់គ្នា។ បន្តធ្វើដូចនេះរហូតដល់អ្នករកឃើញឡូហ្គោ Apple នៅលើអេក្រង់។ លែងប៊ូតុង ហើយឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។

• សម្រាប់ iPhone 8, 8 Plus, X, 11 និងក្រោយ៖

សម្រាប់ម៉ូដែលទាំងនេះជំហានខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច។ ដំបូងអ្នកត្រូវចុចប៊ូតុង "កម្រិតសំឡេងឡើង" ។ ឥឡូវ​នេះ សូម​ចុច​ហើយ​លែង​ប៊ូតុង “កម្រិត​សំឡេង​ចុះ” យ៉ាង​លឿន។ បន្ទាប់ពីនោះ អ្វីដែលអ្នកត្រូវការគឺត្រូវចុចប៊ូតុង "ថាមពល" ឱ្យយូរ។ នៅពេលឃើញរូបសញ្ញា Apple នៅលើអេក្រង់ ត្រូវប្រាកដថាបញ្ចេញប៊ូតុង។ ឧបករណ៍នឹងត្រូវបានចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយសង្ឃឹមថានឹងលុបបំបាត់ ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Touch ID ដែលមិនដំណើរការ ។

ផ្នែកទី 4: បិទលេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នក។

អ្នកក៏អាចសាកល្បងបិទលេខសម្ងាត់ ប្រសិនបើអ្នកចង់រួចផុតពីបញ្ហា។ នេះគឺជាជំហានសម្រាប់ដូចគ្នា។

• បើក "ការកំណត់" ហើយចូលទៅកាន់ "Touch ID & Passcode" ។

• ឥឡូវនេះ សូមរំកិលសម្រាប់ជម្រើស "បិទលេខសម្ងាត់" ហើយចុចលើវា។

• បញ្ជាក់វាដោយចុចលើ "បិទ" ។

ផ្នែកទី 5: ជួសជុលបញ្ហាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 14/13.7 Touch ID ជាមួយនឹងឧបករណ៍ដោះសោ

នៅពេលដែលគ្មានអ្វីដំណើរការ ហើយអ្នកស្ថិតក្នុងភាពបន្ទាន់ដើម្បីដោះសោទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក សូមសាកល្បងដៃរបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ដែលអាចទុកចិត្តបានដូចជា Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) ។ ឧបករណ៍នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះសោឧបករណ៍ iOS របស់អ្នកយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះជាមួយនឹងដំណើរការសាមញ្ញ និងចុចតែម្តង។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលដែល Touch ID ឈប់ដំណើរការ។ នេះអាចដើរតួជាដៃគូដ៏អស្ចារ្យរបស់អ្នក។ ភាពឆបគ្នាគឺមិនមានបញ្ហាជាមួយឧបករណ៍នេះទេ ដោយសារឧបករណ៍ iOS ចុងក្រោយបំផុតគឺងាយស្រួលគ្រប់គ្រងជាមួយវា។ មួយនៃអ្វីដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍គឺភាពសាមញ្ញរបស់វា; វាមិនយកចំណេះដឹងបច្ចេកទេសពិសេសណាមួយសម្រាប់ដំណើរការនេះទេ។ ដើម្បីប្រើកម្មវិធីដ៏អស្ចារ្យនេះ នេះជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើ។

ជំហានទី 1: ទាញយក និងបើកដំណើរការឧបករណ៍

ដើម្បីចាប់ផ្តើម អ្នកត្រូវប្រញាប់ទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Dr.Fone ហើយទាញយកប្រអប់ឧបករណ៍ពីទីនោះ។ នៅពេលទាញយកជោគជ័យ សូមដំឡើងឧបករណ៍ ហើយបន្ទាប់មកបើកដំណើរការវា។ នៅពេលអ្នកបើកវាចុចលើផ្ទាំង "ដោះសោអេក្រង់" ។

ជំហានទី 2: បង្កើតការតភ្ជាប់

ឥឡូវអ្នកត្រូវភ្ជាប់ឧបករណ៍ iOS របស់អ្នកជាមួយកុំព្យូទ័រដោយប្រើខ្សែភ្លើងដើម។ នៅពេលអ្នកឃើញការតភ្ជាប់ជោគជ័យនៃឧបករណ៍ និងកុំព្យូទ័រ សូមប្រាកដថាចុចលើ "ដោះសោអេក្រង់ iOS" ។

ជំហានទី 3: ដាក់ទូរស័ព្ទ iPhone នៅក្នុងរបៀបងើបឡើងវិញ

ជាជំហានបន្ទាប់ អ្នកត្រូវចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកទៅក្នុងរបៀប DFU ។ ដើម្បីអនុវត្តវាគ្រាន់តែធ្វើតាមជំហានដែលបានផ្តល់ឱ្យនៅលើអេក្រង់។ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើតាមការណែនាំដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។

ជំហានទី 4: បញ្ជាក់ព័ត៌មាន

នៅលើអេក្រង់បន្ទាប់ កម្មវិធីនឹងបង្ហាញអ្នកនូវព័ត៌មានរបស់ឧបករណ៍។ ឆ្លងកាត់ពិនិត្យម៉ូដែល និងកំណែប្រព័ន្ធ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យវាត្រឹមត្រូវ អ្នកអាចយកជំនួយពីប៊ូតុងទម្លាក់ចុះ។ នៅពេលពិនិត្យរួចរាល់ហើយ ចុចលើប៊ូតុង "ចាប់ផ្តើម" សម្រាប់ការទាញយកកម្មវិធីបង្កប់។

ជំហានទី 5: ដោះ សោ

នៅពេលដែលកម្មវិធីបង្កប់ត្រូវបានទាញយកយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ អ្នកត្រូវចុចលើ "ដោះសោឥឡូវនេះ" ដើម្បីដោះសោឧបករណ៍របស់អ្នក។

ផ្នែកទី 6៖ បន្ថែម Touch ID ថ្មីនៅលើ iOS 14/13.7

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនសាកល្បងអ្វីគ្រប់យ៉ាងពីដំបូង? ប្រសិនបើ ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Touch ID មិនដំណើរការ ហើយមិនអាចរកឃើញស្នាមម្រាមដៃរបស់អ្នកទេ សូមព្យាយាមបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃថ្មី ហើយមើលថាតើវាដំណើរការដែរឬទេ។ បើលទ្ធផលវិជ្ជមាន តើអ្នកត្រូវការអ្វីទៀត! អ្នកប្រហែលជាដឹងពីជំហានផងដែរ ប៉ុន្តែយើងមិនអាចអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពលំបាកណាមួយឡើយ។ ដូច្នេះខាងក្រោមនេះគឺជាដំណើរការ។

• បើក "ការកំណត់" នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ “Touch ID & Passcode”។

• បញ្ចូលលេខសម្ងាត់ប្រសិនបើសួរ។ ចុចលើ "បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃ" ។

• ឥឡូវនេះដាក់ម្រាមដៃរបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា ហើយអនុញ្ញាតឱ្យឧបករណ៍ចាប់វាពីគ្រប់មុំដែលអាចធ្វើទៅបាន។ សូម​ចៀសវាង​ម្រាមដៃ​ដែល​បែកញើស ឬ​ការប្រឹងប្រែង​ទាំងអស់​នឹង​គ្មាន​ប្រយោជន៍។

ផ្នែកទី 7៖ បិទដំណើរការ Touch ID នៅលើ iOS 14/13.7

នៅពេលដែលការបន្ថែមស្នាមម្រាមដៃថ្មីបរាជ័យ ការបិទ និងបើកមុខងារខ្លួនឯងគឺជាវិធីដ៏ល្អក្នុងការជួសជុល ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Touch ID មិនដំណើរការ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះនេះគឺជាជំហាន។

• បើក "ការកំណត់" ហើយចូលទៅកាន់ "Touch ID & Passcode" ។

• បញ្ចូលលេខសម្ងាត់ដើម្បីបន្ត។

• បិទបើក "iPhone Unlock" និង "iTunes និង App Store" ។

• ដល់ពេលចាប់ផ្តើម iPhone ឡើងវិញហើយ។ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ដូចគ្នា ហើយឥឡូវនេះបិទបើកនៅលើប៊ូតុង។ ឥឡូវនេះ យើងសង្ឃឹមថា Touch ID កំពុងដំណើរការនៅក្នុង iOS 14/13.7។

ផ្នែកទី 8: ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone ជាមួយ iTunes

ការស្ដារឧបករណ៍ឡើងវិញគឺជាដំណោះស្រាយមួយផ្សេងទៀតនៅពេលដែល Touch ID ឈប់ដំណើរការនៅក្នុង iOS 14/13.7 ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងណែនាំវាតិចតួចប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ដោយសារវាអាចលុបទិន្នន័យចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នក។ អ្នកអាចអនុវត្តតាមវិធីសាស្រ្តនេះ ប្រសិនបើអ្នកមានការបម្រុងទុកឧបករណ៍របស់អ្នក ឬបង្កើតវាមុនពេលផ្លាស់ទីទៅវិធីសាស្ត្រនេះ។

• អ្នកត្រូវបើកដំណើរការកម្មវិធី iTunes ជាជំហានដំបូង។ នៅពេលបើកដំណើរការ សូមយកខ្សែភ្លើង ហើយបង្កើតការតភ្ជាប់រវាងឧបករណ៍របស់អ្នក និងកុំព្យូទ័រ។
• នៅពេលដែលឧបករណ៍ត្រូវបានរកឃើញ ត្រូវប្រាកដថាចុចលើរូបតំណាងឧបករណ៍នៅផ្នែកខាងលើខាងឆ្វេង។
• ចុចលើ "សង្ខេប" បន្ទាប់មកចុចលើ "ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone" ។

• ឥឡូវនេះឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងស្ដារទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ ហើយវានឹងត្រូវបានដោះសោដោយជោគជ័យ។

ផ្នែកទី 9៖ ទាក់ទងសេវាកម្ម Apple

រង់ចាំ​អ្វី? ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា Touch ID នៅតែមិនដំណើរការ មែនទេ? បន្ទាប់មកការពន្យារពេលគ្មានន័យទេ ហើយអ្នកគួរតែប្រញាប់ទៅមជ្ឈមណ្ឌល Apple ។ បន្ទាប់ពីការព្យាយាមរាល់គន្លឹះដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយគ្មានលទ្ធផល វាគឺជាពេលវេលាត្រឹមត្រូវដែលអ្នកគួរពិនិត្យឧបករណ៍របស់អ្នកទៅកាន់អ្នកជំនាញ។ ពួកគេប្រាកដជានឹងរកឃើញនូវអ្វីដែលបង្កបញ្ហា ហើយសង្ឃឹមថាអ្នកនឹងធ្វើឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកដំណើរការធម្មតាក្នុងពេលណាមួយ។