Whatsapp for Business 가격은 얼마를 지불해야 하나요?

WhatsApp은 현존하는 소셜 메시징 앱 중 최고는 아니지만 최고입니다. 개인 메시지를 보내는 것은 무료입니다. 그러나 문제는 Whatsapp 비즈니스가 무료인지입니다?

WhatsApp 비즈니스 가격 책정에 대한 이 질문에 답하는 것이 중요합니다. Why? 사업주가 앱을 사용할 가치가 있는지 계획하고 결정할 수 있기 때문입니다.

같은 입장인가요? 이 게시물은 당신을 위해 만들어졌습니다. 이 앱이 무료인지 여부와 무료가 아닌 경우 비용이 얼마인지 살펴보겠습니다. 흥미로운 읽을거리가 될 것이므로 커피 한 잔을 드십시오.

• 1부: WhatsApp 비즈니스를 무료로 사용할 수 있습니까?
• 2부: WhatsApp 비즈니스 비용?

1부: WhatsApp 비즈니스를 무료로 사용할 수 있습니까?

비즈니스를 운영하고 WhatsApp 비즈니스에 대해 알게 된다면 즉시 훌륭한 선택이라고 생각하게 됩니다. 당신이 하면 안 되는 이유? 결국, 그것은 한동안 존재해 왔으며 분명히 메시징을 위한 최고의 발명품입니다.

그러나 한 가지 질문이 떠오릅니다. WhatsApp 비즈니스가 WhatsApp Personal?처럼 무료입니까? 회사에 따르면 WhatsApp 비즈니스를 iOS와 Android 모두에서 다운로드하는 것은 무료입니다. 이것은 좋은 소식이어야 합니다. 최소한 앱을 구입하기 위해 비용을 지불하고 있지는 않습니다.

응용 프로그램은 소기업 소유자에게 도움이되도록 설계되었습니다. 이 앱을 사용하면 소규모 비즈니스 소유자가 고객 및 잠재 고객과 원활하게 상호 작용할 수 있습니다. 보다 비즈니스 친화적으로 만들 수 있는 몇 가지 도구가 있습니다. 이 모든 기능은 메시지를 자동화하고, 정렬하고, 문의에 신속하게 응답하는 데 도움이 됩니다.

놀랍지 않습니까? 텍스트, 비디오 및 이미지를 보낼 수 있기 때문에 일반 WhatsApp과 거의 똑같이 작동합니다. WhatsApp 비즈니스를 사용하여 즐길 수 있는 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

1. 비즈니스 프로필 – 회사 이름, 웹 사이트 및 이메일과 같은 비즈니스에 대한 중요한 정보를 보여줍니다.
2. 메시징 도구 – 이 도구를 사용하면 사용할 수 없을 때 응답하고 클라이언트에 브로드캐스트할 자동화된 메시지를 만들 수 있습니다.
3. 통계 – 메시지 결과, 전송된 메시지 수, 전달된 메시지 및 읽은 메시지를 확인합니다.

이 모든 것을 살펴보면 WhatsApp 비즈니스 가격에 대해 궁금해하기 시작합니다. 이 모든 것을 무료로 이용할 수 있습니까?

이것에 대한 기본적인 진실은 WhatsApp 비즈니스를 사용하는 것이 완전히 무료가 아니라는 것입니다. 앱에서 특정 서비스에 대한 비용을 지불해야 합니다. 일반적으로 문의사항이나 기타 비즈니스 메시지에 24시간 이내에 응답하면 서비스는 무료입니다. 단, 이 기간이 지나면 일정 금액을 지불해야 합니다.

또한 클라이언트에게 브로드캐스트를 보내는 데 특정 비용이 발생합니다. 일반적으로 요금은 위치에 따라 5센트에서 9센트 사이입니다. 예를 들어, 인도의 WhatsApp 비즈니스 요금은 아직 고정되지 않았지만 단일 메시지에 대해 5~6루피입니다.

결론은 앱의 특정 서비스에 대해 비용을 지불해야 하지만 너무 비싸지 않다는 것입니다. 지불할 금액은 WhatsApp 비즈니스 계정 유형에 따라 결정됩니다. 이 게시물의 다음 섹션에서 다양한 계정에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

2부: WhatsApp 비즈니스 비용?

WhatsApp 비즈니스 비용을 이해하는 것은 처음에는 약간 복잡합니다. 하지만 계정의 종류에 따라 요금이 부과된다는 것을 이해하면 더 쉬워집니다. 따라서 이 섹션을 시작하기에 좋은 위치는 WhatsApp 비즈니스에서 다양한 계정 옵션에 대해 이야기하는 것입니다.

WhatsApp은 WhatsApp 비즈니스에 대한 두 가지 옵션을 제공합니다. 선택하는 것은 비즈니스 규모에 따라 다릅니다. 이 섹션에서는 이러한 각 계정과 각 계정을 사용하는 데 드는 비용에 대해 설명합니다.

두 가지 계정 옵션은 다음과 같습니다.

1. 왓츠앱 비즈니스
2. 왓츠앱 비즈니스 API

왓츠앱 비즈니스

이 버전은 2018년에 출시되었습니다. 이 버전의 배경은 소규모 비즈니스 소유자가 단일 장치에서 트윈 계정을 사용할 수 있도록 하는 것이었습니다. 일반 WhatsApp과 로고가 달라 휴대폰에서 쉽게 구별할 수 있습니다.

WhatsApp Business는 고객과 더 쉽게 의사 소통할 수 있는 몇 가지 기능을 제공합니다. 그러한 기능 중 하나는 "빠른 회신"입니다. 이를 통해 사전 정의된 자동 메시지로 문의에 응답할 수 있습니다. 이 기능은 FAQ 응답에 가장 적합합니다.

또한 여러 다른 기능 중에서 인사말을 보내고, 대화에 레이블을 지정하고, 메시지를 보낼 수 있습니다. 무료로 전문적인 방식으로 고객에게 직접 다가갈 수 있는 매력적인 앱입니다.

많은 비즈니스 소유자가 WhatsApp의 인기를 활용하여 이 앱을 활용했습니다. 도달 범위가 매우 넓으며 고객은 앱을 사용하기 위해 한 푼도 지불할 필요가 없습니다.

왓츠앱 비즈니스 API

지금쯤이면 어떤 WhatsApp 비즈니스 서비스에 비용이 드는지 궁금할 것입니다. 기다림은 끝났다. WhatsApp 비즈니스는 무료로 제공되지만 WhatsApp Business API는 무료가 아닙니다. 대기업의 커뮤니케이션 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다.

대기업은 전 세계에 고객을 보유하고 있으며 이들과 통신할 대화형 플랫폼이 필요합니다. API 플랫폼은 용량이 WhatsApp Business보다 더 많은 메시지 볼륨을 처리하도록 설계되었기 때문에 이를 허용합니다. WhatsApp Business는 더 큰 회사에 제공할 수 있는 서비스와 관련하여 상당히 제한적입니다.

반대로 기업은 비즈니스 API를 WhatsApp CRM 또는 비즈니스 솔루션과 연결할 수 있습니다. 이는 API를 통해 수많은 장치와 사용자를 연결할 수 있음을 의미합니다. 또한 알림을 사용하여 고객에게 더 쉽게 다가갈 수 있습니다.

일반 WhatsApp Business에서는 앱만 다운로드하면 됩니다. 비즈니스 API와 다릅니다. 이 경우 WhatsApp 팀의 승인을 받아야 사용이 가능합니다. 알아야 할 또 다른 사항은 처음 24시간 이내에 메시지에 응답해야 한다는 것입니다. 그렇지 않으면 응답에 대가가 따릅니다.

이 플랫폼에서 메시지 템플릿을 사용할 수도 있습니다. 비즈니스 API가 더 다양한 기능을 제공한다는 것은 분명합니다. 이것은 더 큰 회사에 더 유용하므로 비용이 듭니다.

WhatsApp Business API 제한 및 가격

이제 "WhatsApp 비즈니스 무료입니까"라는 질문에 답했으므로 계속 진행하겠습니다. 이 경우 Business API에 대한 WhatsApp 비즈니스 비용을 살펴보겠습니다. 청구를 이해하면 API의 제한 및 가격 책정에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이 서비스를 사용할 때 다음 사항을 기억하십시오.

1. 처음 24시간 이내에 클라이언트 메시지에 대한 응답은 무료입니다. 이 기간이 지나면 보내는 모든 메시지에 대해 고정 가격을 지불합니다.
2. 인보이스를 확인하려면 "비즈니스 관리자"를 방문하여 "설정 아이콘" 아래의 "지급"을 확인하십시오.
3. 각 메시지의 비용은 수신하는 알림 수에 따라 다릅니다. WhatsApp은 발신인이 아닌 각 수신자의 국가 코드를 확인하여 시장 운영을 고려합니다.

국가	다음 250K	다음 750K	다음 2M	넥스트 쓰리엠	다음 4M	다음 5M	다음 10M	>2,500만
미국	$0.0085	$0.0083	$0.0080	$0.0073	$0.0065	$0.0058	$0.0058	$0.0058
프랑스	$0.0768	$0.0718	$0.0643	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544	$0.0544
독일	$0.0858	$0.0845	$0.0831	$0.0792	$0.0753	$0.0714	$0.0714	$0.0714
스페인	$0.0380	$0.0370	$0.0355	$0.0335	$0.0335	$0.0335	$0.0335

1. 요금은 위치에 따라 다를 수 있습니다. 아래 표의 예는 다음과 같습니다.

그래서 한계는 무엇입니까?

기본적으로 제한은 매일 메시지를 보낼 수 있는 클라이언트 수에 따라 결정됩니다. 이는 기존 또는 신규 대화 채널에 관계없이 적용됩니다.

Business API에 대한 제한은 계층 시스템에 있습니다. WhatsApp 비즈니스 번호를 등록하면 Tier 1이 됩니다. 이렇게 하면 24시간마다 1,000명의 고유 고객이 됩니다. Tier 2는 10,000명의 고객을 확보하고 Tier 3는 24시간마다 십만 명의 고객을 확보합니다.

이것이 의미하는 바는? 간단합니다. 계층을 변경할 수 있습니다. 계층을 변경해야 하는 몇 가지 이유가 있습니다. 다음은 계층을 변경해야 하는 몇 가지 이유입니다.

1. 평균 이상의 품질 평가.
2. 일주일에 메시지를 받는 사용자 수가 많습니다.

다음은 일주일 내 클라이언트 수로 인해 Tier 1에서 Tier 2로 업그레이드하는 것을 보여주는 예입니다.

API 품질 등급을 확인하는 방법? "WhatsApp Manager"를 방문하여 "Insights"를 선택하십시오. 색상으로 구분된 세 가지 상태를 제공합니다. 낮음(빨간색), 중간(노란색) 및 높음(녹색)입니다. Business API를 사용할 때 최고의 품질을 유지하는 것은 필수적입니다. 즉, 메시지는 최대한 개인화되어야 하며 메시지 정책을 따라야 합니다.

WhatsApp 비즈니스 대 WhatsApp 비즈니스 API

비즈니스용 WhatsApp 가격 책정과 관련하여 어떤 플랫폼이 더 적합한지 아는 것이 중요합니다. WhatsApp Business는 실제 개인을 사용하는 비즈니스에 적합합니다. 즉, 혼자서 메시지에 응답하고 클라이언트가 많지 않은 경우 WhatsApp 비즈니스를 사용하십시오.

고객 기반이 큰 비즈니스는 대신 Business API를 사용해야 합니다. 이유는 간단합니다. 약간의 비용이 들지만 통합 및 사용자 지정에 도움이 되는 더 많은 기능이 있습니다.